Сегодня прогуливались с моей подругой по городу и забрели на небольшой рынок, состоящий из павильончиков со всякой всячиной (сигареты, чай, конфеты, цветы и т.д.). Вспомнили, что давно не баловали кошку желеобразной дрянью из пакетика, и зашли в зоотовары. Не найдя привычной марки корма, обратились к продавцу (П).

(Я) - Посоветуйте для стерилизованных котеек что-нибудь?
(П) - Да вот, пожалуйста! (показывает на корм не распространённой марки с подозрительно низкой ценой)
(Я) - Как-то черезчур дёшево. Не подохнет кисо?
(П) - Не, серьёзно, жалоб не было, покупают постоянно.
(Я, смеясь) - Ну смотрите, сдохнет - к вам принесу, похороны за ваш счёт.
(П, без тени улыбки) - Ооо... Да ни разу не удивите. Тут бабуля приходила, размахивая дохлой кошкой аки Чапаев шашкой, и обвинила меня, что я её кошку убил. Начал расспрашивать. Оказалось, кормила всю жизнь (кошачую) кошку В*****ом. Когда виновнице торжества поплохело, понесла к ветеринару. Последний благополучно диагностировал рак желудка, а спустя недельку кошак отправился гадить в небесный лоток. Бабуля пришла с разборками в НАШ магазинчик, хотя ни разу к нам не заходила до этого. Да и мы этот В****с отродясь не продавали! Видать, просто самый ближний к дому оказался. Мотивировала визит и обвинения просто: "Да какая разница, где я корм покупала? Вы все из одной конторы! ВЫ убили мою кошку своей дрянью!!!" Так что меня пугать бесполезно трупами питомцев после такого...
(Я) - Да ладно??? Что, серьёзно??
(П) - Да абсолютно. Выговорилась и пошла, не став ничего слушать. Кошку, кстати, она так и оставила под дверью магазина. Мол, смотрите все, до чего тутошняя еда ваших кисок довести может.
(Я) - Да, друг, сочувствую... Но кошку всё равно принесу, если сдохнет после этого корма, тебе не привыкать.
(П, уже улыбаясь) - Да приноси, похороним с фанфарами и салютом!

Ну и фото котейки вам. Жива-здорова =)

И снова здравствуйте! Извините, что долго не писал по поводу нашего зоомагазина. Времени очень сильно не хватает, помимо зоомагазина есть и основная работа, да и в семье прибавление, и ребенку тоже необходимо внимание. В магазине произошло много изменений, главным которым стал пожалуй его переезд. Но обо всем по порядку.

И так, после последнего поста, мы занялись окнами нашего магазина. Они как имели очень большую площадь и выходили на восток, в следствие чего в магазине было очень жарко и начали пропадать некоторые корма, которые стояли возле окон. Заказал у знакомых мотоциклистов, кто делал вывеску наклейки, дизайн сделал сам, и за небольшие относительно деньги (45 000тг) проблему с окнами мы решили.

Хочу отметить, что через некоторое время к нам пришли люди на сколько помню с акимата, и сказали заклеить на наклейках наш сайт и инстаграм, так как это уже реклама и либо её нужно оплачивать, либо заклеить.

Для автоматизации торговли, упрощения учета и для общего удобства мы решили поставить в магазин ноутбук, сканер штрих кодов и принтер чеков. Ноут был использован старый домашний, сканер и принтер я нашел в сумме примерно за 30 000тг, и установка и настройка программы обошлись мне еще в 15 000тг. А дальше начался сложный этап подсчет товара и внесение его в базу программы. Для этого магазин пришлось закрывать на день, и с раннего утра и до позднего вечера вдвоем с женой вносить все. Но результат конечно того стоил. Скорость обслуживания стала раза в два быстрее, да и учет товара и полученной прибыли стал гораздо проще. Так же был приобретен роутер и флэшка-модем, и наш магазин обзавелся интернетом. Паршивым, но все же.

Забыл написать про интернет магазин, на наклейки мы уже зарегистрированный нами домен писали. А сам магазин еще не был даже и начат. Наклейки были наклеены еще в октябре, тогда как интернет магазин заработал только в апреле.

За это время я изучал на каком движке делать интернет магазин, пробовал различные и по итоге нашел тот единственный который мне понравился и потихоньку я начинал делать магазинчик, разрабатывать дизайн и прочее. На все это необходимо огромное количество сил и времени, поэтому так долго откладывался запуск магазина онлайн. Сам сайт был доделан примерно в середине марта и с этого времени мы начали с женой его наполнение. Сестра помогала делать фотографии товара, что то брали с нета, что то даже давали конторы, которые поставляют сюда товар. Так же я изучал продвижение онлайн магазина и все это делал без чей то помощи с нуля, в итоге магазин вышел на первую страницу в поисковиках и до сих пор там находится. Тут хотел бы дать совет всем, кто боится, что у него что то не получится, пробуйте, не бойтесь и у вас все получится. На своей шкуре это понял не один раз, глаза бояться, а руки делают.

Хотел бы еще затронуть вопрос продавцов. Примерно в июле мы взяли на помощь одну женщину в возрасте. У неё был свой зоомагазин, но она его закрыла, так как он умер от слова совсем. И забираю я неё кое какую мебель для магазина я предложил её иногда нас подменять, что бы хоть немного времени могли проводить с женой вместе отдыхая. Она согласилась, но оказалась плохим помощником, потому как сначала согласившись нас подменить на три дня для поездки на Балхаш, она в последний день позвонила мне с аэропорта, и сказав что ей подвернулся дешевый билет умчала на отдых, оставив нам перед фактом того, что наш отдых отменяется. Так же потом клиенты рассказывали про её работу, как она отказывалась открывать мешки с кормом, потому что "мой маникюр стоит дороже, чем этот мешок". Соответственно она была послана, взята на работу другая то же женщина с опытом работы в зоомагазине. Та тоже отработала пару недель, после чего мы поняли, что к клиентам её подпускать нельзя. Она не умеет разговаривать с клиентом, а в нашем бизнесе это очень важно. И мы вновь принялись искать продавцов.

На этом пока закончу, так как нужно бежать работать, но постараюсь следующий пост выпустить в кратчайшие сроки! Спасибо всем кто дочитал до конца!

Курьезные ситуации в моей работе бывают часто. Счас будет подборка о названиях. Имена и клички я изменил.

1. Есть в нашем районе много стафф-терьеров. Самого разного окраса, размера и возраста. Одного такого я запомнил больше из-за его хозяина.
Приходит ко мне мужик а-ля "шкаф трёхдверный, гардеробный" и приводит рыже-белого кобеля гигантских размеров (кило эдак под 60), несмотря на то, что зверю всего год. Добрейшая "акула" с улыбкой до затылка. А на затылке этом -- заживающая рана от предыдущего хозяина-урода, который избил его строгим ошейником из-за погрызенной обуви. До крови избил, до мяса. И повесил на OLX объявление о продаже "бойцовой собаки", за копейки. Андрей (нынешний хозяин Дика) купил его, как сторожа, но оказалось, что Дик не только не бойцовый, а даже не сторожевой пёс и даже когда его избивали, не дал отпор. С женой и детьми нового хозяина поладил мгновенно и стал любимцем семьи. Раны на голове большей частью зажили, но самая большая воспалена и плохо затягивается. Ветврач посоветовал хлоргексидином промывать.
В общем, этот Андрей как раз за хлоргексидином и пришел. Рассказал вышеописанную историю и дошел как раз до лекарства.
- Так вот, мне нужен этот самый... хлоро...сидин... Хлоридин?.. Хлоро-исидин?..
- Хлоргексидин?
- ДА!
Несколько дней спустя звонок:
- Я Андрей, мне для Дика надо хлоро... дин. Ну, этот. Закончился он.
Пришел, купил. И Дик стал выглядеть получше, к слову.
А вообще замечательные люди. А производителям надо придумывать названия попроще, имхо.

2. Женщина интеллигентного вида, эдакая светская львица 60-х, правда всё портит её блондинский пафосный разговор. С ааааттягом таким.
Б: Я купила кошку пАродистую, мне её сказали только кормом с кониной кормить.
Я: О___О с чем, простите?
Б: Ну кормом. С Кониной. С мясом кааня. Сказали в любом зоомагазине есть.
Я: У нас нет кормов с кониной. Может, вы не так поняли?
Б: Ты саавсем не пааанимаешь? Так и написали же!
И протягивает мне телефон с диалогом в Вайбер, где русскими буквами написано "Ройял Канин, для котят, он во всех магазинах есть".
Занавес.

3. Дядька лет 50. Его послала за новой шлеёй сестра. Как называется собака, он не знает. Сколько собаке -- тоже. И как выглядит он описать не может. И обхватов, ясен пень, ему не измерили и не дали.
-- Овчарка это. Только маленькая.
-- Щенок?
-- Неее, взрослый. И хвоста у него нет. И ростом маленький такой. И называется как-то из трёх слогов. Микроовчарка, ну.
-- А фото хотя бы у вас есть?
-- Счас попрошу.
А через пару минут ему высылают фото кардиган-вельш-корги.