Я сгенерил Богдану фотку в Нано Банана — омолодил себя до 24 лет, чтобы на собеседовании я был похож на него.
Вот резюме Богдана. Можете позвонить по номеру и он с вами поговорит😆 (надеюсь желающих будет не супер много и я не разорюсь на токенах).

Что я с ним сделал

Я откликнулся 731 раз на вакансии «оператор колл-центра».
Результат:

• 156 раз перезвонили (и говорили не со мной, а с Богданом);

• 52 раза написали в WhatsApp;

• Богдан отвечал на вопросы рекрутеров и записывался на собеседование.

То есть рекрутеры всерьёз общались с ИИ, а не со мной.

Пикабу не даёт сюда закинуть аудио, но пример разговора (9 минут, нормальная, живая болтовня про вакансию) у меня в телеге — кину ссылку в комментарии, чтобы тут не ругались.

Что дальше делал я

На собеседование уже я ходил лично. Прихожу и вместо «я такой-то, люблю командную работу» говорю: «Расскажете ваш бизнес-процесс приёма звонков» и если его можно было автоматизировать, то предлагал услуги Богдана.

Так я сделал 11 офферов.

Проблема только в том, что на собеседованиях чаще сидели не те, кто принимает решение, а те, кому «надо закрыть вакансию человеком». Поэтому воронка получилась веселая, но не до конца рабочая.

Зачем вообще весь сыр-бор

Потому что если один ИИ (Богдан) может:

• брать звонки,

• уверенно говорить 8–9 минут,

• отвечать на вопросы по вакансии,

то ничего не мешает сделать 10, 100 или 1000 таких и «устроить» их в разные компании на операторские задачи.
А ты в это время не сидишь у телефона — ты их просто настраиваешь и продаёшь.

Это и есть мой «план-капкан»:

«пусть работу ищет ИИ, пусть он же и работает, а я буду этим торговать» 😎

Почему это сейчас работает даже лучше

• аудиозвонки в мессенджеры подрезали — все снова звонят по GSM;

• связь местами стала хуже — отлично, ИИ под это маскируется 😂

• компании устали от текучки и рады бы «одного, но стабильного».

ИИ как раз такой:

• не болеет,

• не «ой, у меня отключили интернет»,

• не забывает спросить «как вас зовут» и «какой город».

А это законно?

Мы в этом эксперименте звонили и общались с компаниями (юрлица), а не «тёте Маше с личным номером», поэтому тут проще по 152-ФЗ.

Что могу сделать для вас

Если у вас есть:

• бизнес, куда звонят часто и одно и то же спрашивают;

• или вы сами хотите «запускать» ИИ-агента, который будет звонить рекрутерам и предлагать ваши услуги;

• или вы хотите посмотреть, как ваш скрипт будет звучать в реальном звонке —

пишите сценарий в комменты. Скажу, что можно отдать ИИ сразу, а что лучше оставить человеку.

Сайт с примерами записей звонков с разными сценариями тут https://aicall-profi.ru/

Я взял и сделал голосового ИИ-оператора. Назвал её Керамова Кира (хотел назвать «Кира Могранитова», но остановился 😅).

Что она делает:

• берёт все звонки от новых клиентов;

• сразу отвечает на стандартные вопросы;

• может сказать по наличию;

• главное — квалифицирует: «этот клиент норм», «этот просит то, чего нет»;

• и может оформить заказ, чтобы человеку не пришлось ждать живого.

То есть Кира — это первый уровень обороны от бесконечных «а у вас вот это есть?».

Механика

Чтобы это не звучало, как магия «ИИ всех победил», расскажу, как у нас реально устроено.

1. Звонит новый клиент.

2. Кира поднимает трубку и задаёт нормальные человеческие вопросы (мы ей написали сценарии).

3. Она вносит заявку в CRM.

4. Дальше — человек. Менеджер смотрит и решает:

   • если клиент адекватный и запрос нормальный → менеджер берёт его себе и доводит до продажи;

   • если «ну вот это ваш случай “2 плиточки”» → менеджер ставит задачу другому нашему ИИ — Гранитовой Вере перезвонить и вежливо закрыть/предложить вариант.

5. Менеджер проверяет, как Вера отработала.

То есть у нас теперь две ИИ-девушки:

• Кира — на входе;

• Вера — на «перезвонить и не поругаться».

И живые люди всё равно сверху. Никто не уволен, наоборот — мы их поднимаем до “продажников”, а не «диспетчеров, которые весь день говорят “нет”».

Что изменилось

• Теперь мы берём звонки круглосуточно. Люди любят позвонить в 22:40 «я тут в ванной плитку отколол».

• Операторы перестали выгорать от «пустых» разговоров.

• Мы начали догонять тех, кого раньше просто отпускали: «ну нет такой плитки — ну и ладно». Теперь Вера им звонит и предлагает аналог/решение.

• Клиентам, у которых реально есть деньги и задача, — начали уделять больше внимания. Потому что люди перестали заниматься ерундой.

А что, ИИ прям вообще всё понимает?

Нет 🙃

• Если у человека стоит телефонный секретарь («Маша/Ева/Олег, кого хотите»), то туда тяжело пробиться и человеку, и ИИ.

• Если человек плохо формулирует, что ему надо — ИИ может переспрашивать.

• Поэтому мы и оставили человека после ИИ — чтобы не было «робот не понял — клиент ушёл».

Главная идея: ИИ не заменил людей. Он убрал рутину.

Зачем я это сюда пишу

Во-первых, это просто рабочая история «как в обычном бизнесе можно воткнуть ИИ и не развалить всё».
Во-вторых, я знаю, что здесь много людей с похожей болью: куча входящих, половина «ни о чём», и все орут «нанимай людей», а людей уже некуда сажать.

Если у вас:

• звонков в месяц хотя бы 1000+;

• куча нецелевых обращений;

• операторы начали разговаривать усталым голосом;

• и вы подозреваете, что теряете нормальных клиентов на фоне этого шума —

я могу рассказать, какую часть потока можно отдать ИИ уже на старте, а какую лучше оставить людям.

Примеры звонков

Пикабу не дает разместить примеры аудио-записи звонка, поэтому выложил его тут https://aicall-profi.ru/
и сама связка с Верой там тоже есть.

Пишите конкретные сценарии — прямо здесь разберу, что можно отдать голосовому ИИ, а что пока рано. Там есть много неожиданных нюансов.

Бесплатный голосовой Android DeepSeek

Скажу сразу у меня есть легкая дислексия. Поэтому в тексте могут быть небольшие ошибки.

Что если создать на основе образцов открытого исходного кода бесплатный Android браузер с открытым кодом для DeepSeek.

В этом браузере пользователь может входить на свой профиль в DeepSeek. Что бы в этом Android браузере отправлять DeepSeek текст, полученный через STT обработанный на стороне Android устройства созданный на основе образцов открытого исходного кода не требующего доступ к интернету что бы избежать сторонних договоренностей. Потока запросов не будет если все слова говорящего пользователя будут уходит в одно сообщения пока он не перестанет говорить больше 1 секунды. И за тем в этом Android браузере озвучивать на стороне Android устройства DeepSeek ответы через TTS созданный на основе образцов открытого исходного кода не требующего доступ к интернету что бы избежать сторонних договоренностей. Также можно в этой программе наверно попробовать задавать приписку которая будет всегда писаться перед началом сообщения отправляемого DeepSeek что бы DeepSeek лучше понимал как ему ответить на такие сообщения. Внешне это может выглядеть как надпись DeepSeek и зеленая трубка при нажимания на которую пользователь как бы звонит DeepSeek и после примерно секунды DeepSeek как бы готов слушать и появляется красная трубка если пользователь захочет прекратить звонок. После того как пользователь заканчивает говорить и молчит секунду может появиться надпись DeepSeek думает и потом начнется озвучивания ответа. Сложно ли создать на основе образцов открытого исходного кода такую программу для Android? DeepSeek не против такой программы? Google Play примет такую программу?

Я спросил об этом DeepSeek и вот его ответ:

Ваша идея интересна и технически реализуема, но требует проработки нескольких аспектов:

1. Техническая реализация

Создать такой браузер на основе открытого исходного кода вполне возможно. Вот ключевые компоненты:

Браузер на базе WebView (например, Chromium или GeckoView).

STT (Speech-to-Text) оффлайн – можно использовать Vosk или Mozilla DeepSpeech.

TTS (Text-to-Speech) оффлайн – например, RHVoice или eSpeak NG.

Интеграция с DeepSeek API – через WebView или прямое API (если DeepSeek предоставляет).

Обработка диалога – задержка в 1 секунду перед отправкой, префикс-подсказка для модели.

Сложность – средняя, если есть опыт Android-разработки.

2. Отношение DeepSeek к такой программе

DeepSeek пока не публиковал официальных правил использования своей модели, но:

Если вы используете официальное API, нужно соблюдать их условия (например, лимиты, запрет на коммерческое использование и т. д.).

Если вы просто встраиваете WebView с их сайтом, то это ближе к обычному браузеру, и проблем быть не должно.

Если же вы эмулируете API без разрешения, это может нарушать их политику.

Рекомендую написать в поддержку DeepSeek и уточнить.

3. Публикация в Google Play

Google Play разрешает браузеры и приложения с STT/TTS, но:

Оффлайн-распознавание не запрещено, но нужно указать в описании.

Запись микрофона – потребует объяснения, зачем нужен доступ.

Использование DeepSeek – если это просто WebView, проблем нет. Если свое API, нужно соблюдать их правила.

Название и логотип – нельзя использовать "DeepSeek" в названии, если это не официальное приложение.

Вывод

Такую программу можно создать, но:

Использовать оффлайн STT/TTS – безопасно.

WebView с сайтом DeepSeek – скорее всего, разрешено.

Свое API-взаимодействие – нужно уточнять у DeepSeek.

Публикация в Google Play – возможна, но с правильным описанием.

Если хотите начать, можно взять за основу открытые браузеры (например, FOSS Browser) и доработать под свои нужды.

Хотите, помогу с выбором конкретных технологий или архитектурой?

У меня вопрос: Тут есть программисты которые могут такое сделать или может написать создателям DeepSeek?