Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Классический пинбол, как в древнем игровом автомате или в компактной игрушке: есть пружины, шарики и препятствия. В нашем варианте можно не только зарабатывать очки: чтобы пройти уровень, придется выполнить дополнительную миссию.

Пинбол Пикабу

Аркады, На ловкость, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
214
1881ru
1881ru
Истории из жизни

Дилер Хавал Астрахань⁠⁠

1 месяц назад

Записался к дилеру на замену шильдика (заводской брак, облез хром). Вчера приезжаю к своему времени.

Девушка-оператор: «…а вы же позвонили и отказались от записи! Мы вас не ждали, давайте перезапишем вас на другой день».

Я в недоумении, говорю, нет, я не отказывался, и мне вчера перезвонили из вашего ДЦ и я подтвердил, что приеду. Девушка начала упираться, вызвала своего начальника, послушали запись разговора, в общем, оператор перепутала меня с другим человеком, но время отменила мне.

Ну, думаю, ладно. Может дальше будет лучше. Загоняют мою машину в ремзону и забывают о ней почти на час! Вижу свою машину на мониторе. Подхожу к приемщику, говорю, «а почему, собственно?».

Тот что-то сказал о сбое в записи, потом говорит, «сейчас начнем». В общем, через час пришёл мастер, открыл капот, выкрутил 1 свечу, сделал замеры заряда аккумулятора, проверил уровень масла и антифриза. К шильдку даже не подошёл.

Я снова в недоумении, спрашиваю, - «…а нахрена? Мне же только шильдик». Мастер: «регламент». Иными словами, чтобы они оценили состояние хрома шильдика, им нужно провести осмотр одной свечи, воздушного фильтра, аккумулятора, уровня масла и охлаждающей жидкости.

Нуёрштвоюмедь, думаю. Ладно, мне уже стало интересно, что же будет дальше.

Мастер повозился и ушёл. Выходит девушка из гарантийного отдела. Пофоткала шильдик с разных ракурсов, вин-номер, номера машины спереди и сзади (?!) и ушла. На всё ушло меньше двух минут.

Минут через 20-30 подходит ко мне мастер-приёмщик, объявляет, что мне подтвердили замену шильдика по гарантии и со мной свяжутся, как только они его (шильдик) получат.

Короче. Я так понял, что все эти «обязательные» регламентные работы (свеча, аккум, масло и пр.) дилеру нужны только для того, чтобы «обоснованно» срубить с клиента 2750 р. в случае, если обращение будет признано негарантийным.

Я не знаю как у других дилеров, но неуёмная жадность владельца и бардак в головах у операторов ДЦ «Хавал Нахимовский» (Астрахань), просто не оставляют шанса на желание обслуживать машину у этого дилера после окончания гарантии. Где угодно, только не у него.

Показать полностью
[моё] Истории из жизни Негатив Ситуация Дилер Haval Текст
58
119
veks.m
veks.m
Истории из жизни

Как покупал машину в салоне⁠⁠

6 месяцев назад

В 2021 году очень долго выбирал машину по своему бюджету.

В бюджет входил проданный пассат б5, деньги, полученные на свадьбе как подарок, небольшие накопления, и помощь родителей.

В итоге вышло 28 800 белорусских рублей.

Ровно. И вот, на сайте лада есть предложение на эти деньги. Лада веста SW, в комплектации лимитед эдишен.

Созваниваюсь с дилером, уточняю интересующие моменты.

- цвет синий?

- синий.

- комплектация, как на сайте указана?

- да.

- цена 28 800?

- да, приезжайте, забирайте.

Уточняю. Цена точно 28800?

-да, конечно, стоит, вас дожидается.

Хорошо, поехали, оформляем документы.

Вроде все нормально.

И вот тут включается менеджер.

-хочу вам предложить брызговики.....

-не продолжайте, не интересует.

- есть коврики.....

-нет.

-посмотрите сюда, вот этот колокольчик без антишумового покрытия, а этот....

-нет необходимости.

-есть пленка, она наклеивается....

-нет.

В итоге, выгнали машину в той комплектации, на которую я и рассчитывал. Теперь ей уже 4 года, и езжу без проблем.

А после приезда на 1 то я посмотрел, тот менеджер уже там не работал.

Надеюсь, это не из-за меня.

Показать полностью
[моё] Истории из жизни Авто Дилер Водитель Текст
23
user10164758

Купил Ягуар ХФ. УНИЧТОЖЕННЫЙ ТОПОРОМ, месть бывшей жены своему мужу⁠⁠

10 месяцев назад

Купил Ягуар ХФ. УНИЧТОЖЕННЫЙ ТОПОРОМ, месть бывшей жены своему мужу

История этого Jaguar XF могла бы стать сюжетом для драматического фильма. Когда я впервые увидел этот автомобиль, мне стало ясно, что передо мной не просто разбитая машина, а настоящий символ человеческих эмоций, гнева и разрушения. Но обо всем по порядку.

Как все начиналось

Несколько недель назад я наткнулся на объявление о продаже Jaguar XF в Смоленске. Цена была подозрительно низкой, но описание звучало заманчиво: "автомобиль для восстановления". Однако реальность оказалась куда более суровой. Когда я приехал на место, передо мной предстала картина, которую сложно описать словами. Автомобиль был буквально изрублен топором. Стекла выбиты, салон превращен в труху, кожаные сиденья, потолок, приборная панель — все было уничтожено. Даже двигатель не подавал признаков жизни.

Как выяснилось позже, это была месть бывшей жены своему мужу. В порыве гнева она взяла топор и буквально разнесла машину, которая, видимо, была для него чем-то важным. После этого Jaguar простоял под открытым небом четыре года, подвергаясь воздействию дождя, снега и ветра. Естественно, это только усугубило состояние автомобиля.

Эвакуация и первые впечатления

Перевозка Jaguar стала отдельной историей. Машина была обездвижена, и пришлось использовать манипулятор, чтобы погрузить ее на эвакуатор. Дорога из Смоленска в Ростов-на-Дону заняла немало времени, но я был полон решимости довести дело до конца. По приезде я еще раз осмотрел автомобиль и понял, что задача предстоит непростая. Салон был полностью разрушен, кузов изуродован, а двигатель не подавал признаков жизни.

Планы на восстановление

Несмотря на плачевное состояние, я решил дать этому Jaguar вторую жизнь. Конечно, это будет сложно и дорого, но я верю, что результат того стоит. Планирую полностью восстановить салон, заменить все поврежденные детали кузова и, конечно, привести в порядок двигатель. Возможно, это будет один из самых сложных проектов в моей практике, но я готов к вызову.

Почему я решил взяться за этот проект?

Во-первых, это вызов самому себе. Восстановление такого автомобиля — это не только техническая задача, но и возможность доказать, что даже из самого безнадежного состояния можно вернуть что-то к жизни. Во-вторых, я хочу показать, что даже в самых сложных ситуациях можно найти выход. Ну и, конечно, я надеюсь, что этот проект привлечет внимание автолюбителей и подписчиков на моем YouTube-канале.

Приглашаю вас следить за процессом!

Если вам интересно, как я буду восстанавливать этот Jaguar XF, подписывайтесь на мой YouTube-канал. Там я буду подробно рассказывать о каждом этапе восстановления, делиться своими успехами и, возможно, неудачами. Первое видео уже доступно по ссылке ниже. Не пропустите!

У кого не работает ЮТУБ, приходите в группу вк ! https://vk.com/dnauto161

P.S. Если у вас есть советы или идеи по восстановлению, буду рад услышать их в комментариях. Вместе мы сможем дать этому Jaguar вторую жизнь!

Показать полностью 1
Авто Автохлам Истории из жизни Дилер Мечта Перекупщики Ремонт авто Видео YouTube ВКонтакте (ссылка)
7
1
Poul97

Как Dargo сломался, я с трудом поменял топливный насос и встретил стеклянные глаза дилера⁠⁠

1 год назад

Для ЛЛ: авто Китай на гарантии, сломался, запчасти идут очень долго, подмены нет, дилер угрюмый. Название начинается на «Прем» кончается на «ер», г. Самара.

Haval Dargo, тульской сборки, куплен в самом начале 24го. Это был мой осмысленный шаг (любой опыт – опыт), про машину много прочитано, вроде должна была устроить (нет). Несколько слов перед обещанным изложением: в машине очень много смартфона и мало автомобиля, это неудобно. Это западло, это профанация. Мощность, расход, ассистенты – норм. Комфорт, управляемость и ощущения НЕ норм, т.к. нет аналоговых кнопок на важные функции, вдобавок пинается как обкурившийся кенгуру. Хотя и прошиты ДВС и РКП.

К сути. Поломка: в центре города, на оживленной парковке машина (14 т.км. пробега) умерла. Заглохла. Вердикт дилера: топливный насос накрылся, дилер признает это гарантийным случаем. Эвакуировали. И тут дилер говорит: насос в Москве, доставка 7-10 дней. На вопрос о подменной машине: «она одна и занята». Да, мне известно, что предоставление подменки – не обязанность дилера, тем не менее в практике это было всегда и везде. Дилеру было сообщено, что я вынужден арендовать (а это деньги), и нет ли у дилера компенсирующих предложений (скидка на последующее ТО, например)? Нет. Нельзя ли насос побыстрее? Нельзя. Кстати, материалы для ТО – огонь, фильтры по 3 т.р (их 3), масло 10.

В итоге про насос: это было не 10 дней, а 18. Мои издержки составили сумму, превышающую стоимость насоса (и даже платную его замену) раза в 2,5-3.

Дилер везет из Москвы в Самару 1 кг груза 2 недели! Да, я понимаю, что они не могут купить его в этом же городе, они должны его получить со своего склада и обязательно оригинальный (оксюморон:"оригинальный Китай"). Но черт возьми, почему из Москвы – и 2 недели?! Я не могу понять КАК дилер организует эти тупые транспгртные цепочки. Любая логистическая компания (чьи услуги я бы оплатил и многократно сократилсвои издержки) обернулась бы в 2-3 дня. И все были бы довольны!

Кстати, к дилеру (а именно к персоналу) иных претензий нет – дружелюбные, компетентные парни, но просто разводят руками по данному вопросу. К руководству/собственникам дилера – есть вопросы. С говна сливки снимаете. Экономите 3 т.р. за счет моих 90. Ну, поговорите со мной, пойдите навстречу: закажите курьером этот чертов насос, и я оплачу доставку… Нет, не идете. Вы утратили мою лояльность.

Выводы. Китайские авто кому-то заходят, кому-то нет, это вкусовщина. Но складские запасы (их отсутствие), подозрительная логистика и непредсказуемая ломучесть заставляют задуматься. Лично я ЭТО продам, куплю другое (я знаю что), пятилетнее, и оно будет комфортнее, ремонтопригоднее, и я бы даже сказал… роднее, что ли.

Показать полностью
Справедливость Жалоба Жадность Дилер Китайские авто Истории из жизни Негодование Негатив Несправедливость Текст
12
9
Аноним
Аноним

Ответ на пост «У дилера»⁠⁠2

1 год назад

История про тупую секретутку и директора, что так свежо и оригинально. Классика.

Только автор @1881ru не учел одного НО. Та девчонка - ассистент сервиса, по сути одна из нижайших должностей салона, ниже наверно только уборщица. Работа заебистая. Задачи - постоянный обзвон, запись, прием клиентов и тд. Все на жесткой сделке по мотивации, никакого оклада, денег тыщ 25. И это все с пздц каким графиком - посмотрите часы работы автосалонов, с 9-00 до 21-00. И все это работа с клиентами, которые сами понимаете какие бывают. Работа врагу не пожелаешь. Директор салона в 99% всегда собственник. А у автосалона обороты в сотни млн. До пандемии и кризисов, а также дефицита авто бОльшая часть дохода оф дилера - это сервис. Так что ставить такую бабу по знакомству, типа подругу/любовницу - убийство. Она отсеет всех клиентов на приеме звонков. Это заметит сразу же клиентская служба, которая есть у каждого дилера, работа которой прослушивать такие звонки на соответствие скрипта. Заметит служба маркетинга, потому что звонки в конверсии не превращаются.

Но автор ничего этого не знает, увидел просто обычную дешевую муклу, про директора уже додумал. Все ж как из анекдота которые он в 90-х слышал. Когда у карикатурной секретутки из 90-х, которую нам рисует автор, из задач только кофе/чай принести, и у которой цель отдаться в свободное время шефа. Это все равно что написать историю о том как миллионер якобы привел свою знакомую накаченную бабу и пристроил к себе, ну типа уборщицей. Эффектной уборщицей, ага. По дружбе) Чтобы потрахивать ее в грязных вонючих подсобках, за зп 18 тыс руб.)

Показать полностью
Истории из жизни Дилер Глупость Ситуация Текст Мат Ответ на пост
1
2
DELETED

Ответ на пост «У дилера»⁠⁠2

1 год назад

На Пикабу нынче видимо сильно умственно отсталая аудитория, чтоб посмотреть сначала на какой пост ответ, и в чем посыл.

Деградация налицо.

Желания объяснять каждой тупой рсп в чем смысл поста - нет желания, поэтому сношу.

[моё] Истории из жизни Дилер Глупость Ситуация Текст Мат Ответ на пост
17
7910
1881ru
1881ru
Истории из жизни

У дилера⁠⁠2

1 год назад

Приезжаю сегодня к дилеру для консультации по купленной у них машине. Захожу в сервис. За столом с табличкой типа «приемка автомобилей» сидит тёлка (именно тёлка, - рыбьи губы, сиськи, натянутая уколами морда лица и пр. «атрибуты»). По обе стороны от неё сидят обычные, нормальные люди – кассир (девушка) и мастер-приёмщик (парень).

Тёлка (Т): «что вы хотели?»

Я: «записаться на обслуживание».

Т: «а чЁ вам надо делать?»

Я: «проверить уровень масла в редукторах, муфте Халдекс и КПП, при необходимости долить».

Смотрю, в глазах тёлки начинает светиться «синий экран» и пошла перезагрузка. Спустя несколько секунд она обращается к девушке-кассиру (!!!) – «я не пойму, чё он от меня хочет? Какое масло?»

Кассир (К), терпеливо (!!!): «открой программу, найди раздел ТО и зайди в…как откроешь раздел, скажи мне, я дальше подскажу».

Я: «а есть кто-то, кто в теме?»

Мастер-приемщик: «да, подходите ко мне, сейчас всё решим».

Он всё проверил, рассказал мне, выходим на осмотр машины для «заехать в сервис» разговорились и его прорвало: «как же задолбала эта кукла…директор автосалона привел свою «подругу», а она, сука, необучаемая…тупая, не делает нихера, просто потому, что ничего не знает, и учиться не хочет».

Честно говоря, я думал, что время эффектных, но тупых секретарш/помощниц/администраторов прошло еще в девяностых, но я ошибался.

Показать полностью
[моё] Истории из жизни Дилер Глупость Ситуация Текст
488
5
1881ru
1881ru
Истории из жизни

На ТО⁠⁠

1 год назад

Поехал сегодня записываться на нулевое ТО, благо дилер находится в километре от офиса. По телефону не получилось – у дилера проблемы с телефонной линией (связь от колл-центра до сервиса не работала). Выходит мастер, спрашиваю у него, как открыть багажник машины «пинком»? Не получается у меня, говорю, научите.

Мастер: а что, в этой машине есть такая функция?!

Да, говорю, есть. И не только такая.

Так он сел за комп и стал изучать комплектацию. Мастер-приёмщик.

Теперь думаю, может лучше к своему мастеру «в гаражи» поехать?

[моё] Истории из жизни Работа Ситуация Дилер Авто Текст
34
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии