Да, я не оговорился и речь действительно про Тинькофф, поскольку проблема возникла ещё до переименования его в Т-банк.
Дело было так:
Решил как-то апрельским вечером инвестор Антон купить еврооблигаций «Норникеля» серии GMKN-23 (ISIN: XS1589324075). Посмотрел графики - цена ниже номинала . Погашение уже скоро - 11 апреля 2023 года.
И решил он прикупить себе облигации, чтобы через пару недель получить заветные пару тысяч рублей прибыли.
Казалось бы, вполне стандартная процедура и ничего не предвещало беды. Но прошла неделя,
прошел месяц, наступило лето, а деньги нашему Антону так и не перевели.
Как видите, Антон попытался пойти с проблемой в поддержку, однако там ему ответили, что проблема не на их стороне. Деньги застряли в Euroclear, и они совершенно никак не могут повлиять на решение данного вопроса. Что ж, остается только ждать.
Или нет?
Поддержка Тинькова начинает кормить Антона однотипными ответами, деньги в Euroclear, в ситуации разбираемся, как будет информация сообщим, вопрос на контроле.... ААА. Стоп. А точно ли проблема в этом?
Дальнейшее расследование, которое проводилось в течение года, показало, что деньги в Euroclear не застряли, и Тинькофф это признал.
Проблема как оказалось в том, что эмитент перенес дату фиксации списка держателей облигации на 28 марта 2023 года.
Скриншот из приложения Тинькофф-инвестиции на странице канала Норникеля
А почему же тогда облигация торговалась после даты фиксации списка держателей, ведь это лишено всякого смысла и вообще неправильно.
А потому что на сайте НРД совершенно другая дата фиксации списка держателей
Ну и соответственно бумага торговалась и торговалась. Проблемы возникли только у брокера Тинькофф.
Так кто же всё таки виноват?
1. Мосбиржа с неправильной датой фиксации списка держателей облигации и не остановившая торги
2. Тинькофф, который позволял торговать этой бумагой после даты фиксации
3. Норникель, который перенес дату фиксации
4. ЦБ. Ну потому что регулятор, почему не приплести его сюда ради мемов
В этой цепочке каждый ссылается друг на друга
"Проблема не наша, идите у них узнавайте"
Однако кто-то получил незаконное обогащение (деньги за продажу ценной бумаги + деньги за погашение облигации). Взыскивать средства с этих людей никто не собирается. Ведь всех этих лиц ещё надо идентифицировать.
Почему пост про Тинькофф спросите вы?
Ну потому что я доверяю деньги своему брокеру и не хочу, чтобы при их потере меня кормили отписками. Тинькофф разбираться в ситуации не хочет. Ему просто неинтересно тратить на это свои ресурсы, пока нет судебного иска.
Вся эта эпопея длится уже полтора года, а вменяемого ответа всё еще нет...