В этой истории сбер, может и не виноват, но он может стать лучше, чтобы ситуация не повторилась.
Потребовалось мне снять со счета денежку, объемом таким что надо заказывать. Звоню на горячую линию - говорят, только в офисе при личном посещении. Проверяю в интернете - действительно, только так. Деньги нужны строго в определенный день, за день я должен прийти и заказать. В этот день был сильнейший гололед. Такой, что в нашем городе отменили занятия в школах. Короче, в сбер дошел нормально, а обратная дорога была менее удачной - вернулся домой уже из больницы с гипсом, и этот пост набираю одной рукой.
Сбер, простой вопрос: почему через приложение я могу оформить кредит или перечислить сотни тысяч рублей кому угодно, и кодовое слово при обращении в банк тоже в наличии, но такая нефинансовая операция, как заказ денег, требует личного присутствия. Зачем, Сбер?
Я понимаю, что в моем переломе сбер не виноват, просто жесть была на дорогах, но, к слову, например, травма по дороге на работу и с работы считается производственной, получается, я получил "банковскую травму", вот такая метафора...
Сбер, вы когда-то обратились к неравнодушным людям и раздали миллионы "спасибо" просто за советы по улучшению банка. Помните? Ну так ловите еще совет бесплатно: заказ денег лично в офисе - это прям дикость какая-то... уберите этот пережиток прошлого... Борьба с мошенничеством тут не причем, пенсионеры с телефонными трубками в руках "ловятся" в момент работы с терминалом...