Как задрот техники личностного роста в игре применял. Часть первая
------------
Когда я активно играл, а лучше будет сказать «задротил», то удивлялся своему интересу и системному подходу ко многим игровых вещам в онлайн проектах, таким как менеджмент и администрирование в игровых кланах и гильдиях.
На тот момент я уже успел поработать в паре-тройке федеральных компаний (в реальности, конечно, хе-хе), с несколькими тысячами сотрудников и мог наблюдать разные уровни власти. Что интересно, я сам никогда не стремился к росту выше в этих организациях, хотя мог. Из официанта в менеджеры, а из рядового продавца в директоры магазина. Я вообще особо не придавал значения должностным регалиям, а видел в них лишь минусы: больше ответственности, но при этом и меньше зарплата по сравнению с «продажниками». А раз так, то какой смысл куда-то там расти, - полагал я.
Но видимо из-за моей игровой страсти, в «Варкрафте» я смотрел на необходимость организовываться совсем иначе, со страстью. Мне хотелось самому состоять в отлаженном, как часы игровом коллективе, а потом и создать подобный. В клане или гильдии, где каждый имеет свои обязанности и задачи, ведь не важно, какие гении собрались под одним флагом. Без единой системы и координации они будут похожи разве что на героев басни Крылова про лебедя, рака и щуку.
Мне это казалось очевидным, но совершенно иначе виделась игровым товарищам. Подчиняться и «работать» в игре для многих было противоестественным, за что, конечно, я их не осуждаю.
Приведу в пример структуру рядовой рейдовой гильдии, которая стабильно осваивает новые игровые подземелья и покоряет все новых и новых боссов в «Ворлд Оф Варкрафт». И она же на мой взгляд идеальная структура.
1. Новичок/неофит/стажер - первая и базовая «должность в коллективе. Каждому «новообращенному» необходимо несколько недель, чтобы освоиться, подучить правила, а главное показать свою лояльность и желание вносить вклад в общее дело. А значит приходить во время в рейды, максимально хорошо готовить свою экипировку, постоянно улучшать знания о своем классе (что жмякать и в какой последовательности для максимального «профита» (эффективности). Обладает низшим или практически нулевым приоритетом на попадание в состав основной группы или при участии в разделе игровой добычи. Считай стажировка без оплаты.
Забавно, что именно на этой должности я осознал связь между трудолюбием и энтузиазмом и шансами на повышение в реальной жизни - «приходи на работу раньше всех, а уходи позже всех и рано или поздно тебя заметят». Благодаря чему я оказывался в «нужное время и в нужном месте» и получал чье-то «тепленькое» место, если тот опаздывал или забивал на рейд.
Готовился больше и дольше всех. Изучал стратегии на бой с боссами не только за свою роль, но и на остальных членов рейда. Всюду предлогал свою помощь, например, если кто-то из старших товарищей прокачивал очередного персонажа и нуждался в поддержке на квесте. В общем, все в лучших традициях советов продвижения по карьерной лестнице господина Брайана Трейси (один из чертовски популярных бизнес-тренеров прошедшего десятилетия)
2. Рядовой член гильдии. Логично, что приоритет попаданию куда-либо у такого бойца повышается, но в основном его прерогатива, это быть онлайн во время игровых «эвентов» и встать на замену рейдера, который «вылетел» из сети или не пришел. Тот, кто готов жертвовать своим временем и планами на пользу гильдии сразу же отмечается для себя вышестоящим начальством для того, чтобы продвинуть в первую очередь. В среднем нужно около месяца реального времени, чтобы получить это повышение.
В одном из коллективов я потратил 3 месяца реальной жизни дабы закрывать собой «дырки» в составе и расписании, а когда получил возможность хоть что-нибудь урвать с общего стола, коллектив распался. Я тогда даже было подумал впервые в жизни бросить играть.
3. Итак, третий класс в организации игровых коллективов и его главная основа - «рейдер». Закаленный в боях боец, который регулярно участвует в гильдейских событиях, прилежно готовится и показывает результат. Именно на этой стадии у игрока есть возможность поучаствовать в «распиле» трофеев. О том, как вообще происходит честное и «не очень» распределение материальных и нематериальных ценностей в отдельном посте.
Чем стабильнее и больше эта прослойка, тем сильнее коллектив в целом. Разные рейдовые «энкаунтеры» (локации, где обитает враг) требуют не просто 10-25 молодцов в группе, но и их продуманного состава. В игре существуют места, где потребуется не один, не два, а скажем, сразу 4 танка. Или 4 мага нужной специализации. Чем успешнее клан, тем универсальнее «ростер» (состав) его рейдеров.
В свою очередь рейдеры делятся иногда еще на несколько ступеней. Рейдер-кадет/Рейдер/Ветеран. В зависимости от стажа в клане и заслуг. Иногда это влияет на шансы получения той или иной вещи, но чаще всего определяет порядок набора очередной группы. Все как в жизни. Любой начальник (рейд-лидер) хочет видеть лучших в своей команде.
В местах, где я играл, чтоб получить заветное звание рейдера нужно было от 6 до 12 недель жизни.
4. Класс-лидер. Одна из наиболее почетных должностей в коллективе. Человек, который является признанным асом в игре и в своем деле. В наиболее успешных гильдиях класс-лидер отвечает не только за игроков определенной роли (например воины специализации «танк», но и за все возможные, например, паладин в специализации «танк», «лекарь», «убийца» (паладин - "убийца" - звучит не плохо, не правда ли? :)
Присуждается это звание по результатам эффективности в рейде на продолжительном отрезке времени. Допускает меньше всего ошибок, но делает больше.
Это первая из «властных» позиций в клане. Класс-лидеры в успешных коллективах не просто лучшие, но и отвечают за всех игроков их класса в составе команды. Как новичков, так и рейдеров. Нередки случаи (которые особенно мне нравятся с позиции делегирования (распределения) обязанностей, когда перед рейдом рейдлидер спрашивает у класс-лидера, кто сегодня пойдет в рейд, а кто нет.
Если во время боя с боссом тактика и позиционирование группы нужно поменять, то достаточно не всему рейду сидеть объяснять тонкости, а «созвать» класс-лидеров на небольшое совещание, где они получат инструкции и поработают со своими подопечными.
Нередко офицерское крыло обращается к класс-лидерам во время раздела добычи с целью выяснить, кто на их вгляд заслуживает этот чертовски мощный меч, или редкую безделушку.
Так же у класс-лидера глава может получить исчерпывающую обратную связь по кандидату для повышения в ранге. Одно время мне предлагали стать класс-лидером паладинов, но я всегда отказывался, так как, пускай и знал на очень хорошем уровне специализацию «нападение», остальные изучал лишь факультативно.
5. Офицерское звено. Они же администраторы, руководители и надзиратели. Прямо как в жизни.
Контролируют явку в рейд, чтобы все приходили во время, а лучше чуть раньше.
Доносят стратегию и тактику на боссов или игровые события.
Хвалят и ругают за достижения и провинности. Хотя, так как вопрос мотивации в игре сильно принижен, скорее больше контроля за ошибками. Церемониться в игре не принято. Нажал не тот рычаг да еще и без команды? "Давай до свидания» на скамью запасных. Не подготовил «химию» (восстанавливающие или усиливающие зелья/эликсиры) к рейду? Лови минус в приоритет на «шмотки»
Достаточно посмотреть на наличие в коллективе журнала штрафов, чтобы понять для себя ее уровень. Если таковой имеется, то коллектив дисциплинирован, а люди в нем уважают чужое время. Я терпеть не мог штрафы и регламенты на работе, но всегда был первым сторонником такой системы. Она экономит чертовски много времени. Особенно есть учесть, что подчиненных в группе не 3-5 человек, а до 25-40.
Офицеры, как правило, по «юридический» силе находятся на одном уровне и составляют собой совет «консулов», которые в благоразумных коллективах принимают решения по всем спорным вопросам: кому вещицу редкую отдать; «траить» этого босса до победного или сделать перерыв и попробовать удачи в другом месте.
Так же офицеры имеют свою специализацию и отвечают за определенную область в делах гильдии:
Рекрутер (которым посчастливилось быть большую часть времени вашего покорному слуге). Отвечает за набор и продвижение членов коллектива по ранговой лестнице.
«Лутмастер». Отвечает за распределение игровых ценностей из добычи и гильдейских эвентов. Скажем, редкая руда, из которой можно изготовить могущественный артефакт, или ресурсы, которые можно продать с целью наполнения клановой казны.
Заместитель главы. Как и в жизни он выполняет те же функции, но в его отсутствие и является его правой рукой. Удобно, если учесть, что все мы люди и порой нуждаемся в отдыхе/сне/отпуске/выздоровлении (но только не я, конечно же :)
Нередки случаи, когда покинувшего пост «гильд-мастера» (главы) занимает один из замов даже без голосования. Как правило, именно эти люди больше всего посвящают игровым обязанностям больше времени, чем остальные, а пост военачальника - это еще больше временных затрат, а потому особо не оспаривается.
Самая почетная, на мой взгляд, должность - «Рейд-лидер». Человек, подобный генералу на реальной войне, от которого будет зависеть успех всей компании.
Определяет, какие классы/люди попадут на конкретный бой с главарем. Координирует действия группы непосредственно в бою.
«Танки прожались! Босс сейчас в энрейдж впадет» (танкам использовать защитные способности. Враг сейчас станет наносить урон намного сильнее какое-то время)
«Хила подняли, разбафали!» - (воскресить умершего лекаря и снабдить усиливающими заклинаниями)
При этом рейд-лидер и сам часто выполняет ключевые роли в бою. «Танкует» или «хилит». Для того, чтобы стать рейд-лидером нужен, как недюжинный опыт в игре, так и знание разных классов, тактик, а так же обладать определенной харизмой и влиянием в коллективе. Иначе подобно зеленому «литехе», который только окончил училище и попал в рассадник дембелей, прийдется ой как не сладко.
В последнем месте, где я играл был человек по имени Паша. Он настолько досконально знал игру, все специализации, боссов, что можно сказать по справедливости - стоил человек пять. Если танку не удавалось сдерживать цель, он получал персональный тренинг прямо на поле боя. Если «убийцы" действовали неэффективно, он мог зайти на своего «альта» (дополнительного персонажа) в плохой экипировке и надрать задницу старожилам. Что забавно, в реальной жизни он как и я совсем не стремился в начальники. «Гемору много», - отвечал он мне. Когда проводил в игре по 12-18 часов в сутки и спал часа по 3. Хе-хе.
Ну и наконец последний ранг в гильдии - это ее «гильд-мастер». Как правило это просто человек, который создал гильдию и подобно монарху требует для себя лучших трофеев и условий. Никогда не любил подобных личностей, которые присваивали успехи всего коллектива себе.
«А я вчера Накс без смертей на бессмертного закрыл, а ты чего добился?» (Рейдовое подземелье Накрасмас, при прохождении которого, если в рейде не было смертей всем дается игровое достижение и звание перед ник-неймом - «бессмертный)
Ага, сам и закрыл. Забыл только упомянуть еще 24 верных товарища, которые фактически сделали всю работу.
Нередки случаи, когда гильд-мастер является еще и самым опытным игроком в коллективе, следовательно является по совместительству лидером рейда. Это очень крутые игроки, но на мой взгляд, это тоже самое, что собственнику бизнеса вместе разработки долгосрочной стратегии заниматься ежедневной операционкой. Лучше отдельного рейд-лидера подыскать.
Да и порой, если какой-то есть важный вопрос по разделу добычи, повышению, увольнению игрока из гильдии или другим насущным моментам, главе - рейд-лидеру просто не остается времени для реакции.
В нашем клане я «водил" только небольшие рейды, Паша же был основным рейд-лидером, но 95% своего времени онлайн я был завален вопросами и задачами не касающимся битв вообще. Порой я даже допускал ошибки, когда трубили горн наступления на врага, из-за нескончаемой переписки или анализа данных.
К слову, я сам себя никогда не считал ГЛАВНЫМ, а как раз наоборот придерживался позиции, что кто-то один просто обязан уделять делу больше времени, чтобы все остальные получали больше удовольствия/достижений/добычи. Вероятно именно так и поступают лидеры в реальной жизни, когда устанавливают себе жалование в 1 доллар. ( и я не про ситуации, когда большой босс компании еще и обладает пакетом акции, приносящим ему помимо зарплаты миллионы дивидендов)
Скорее я считал себя «организатором». Организовывал события, рейды, освещения и планерки. А так как я не знал досконально всех сторон игровой жизни, то не умничал, а прибегал к мнению класс-лидеров, офицеров и рейд-лидера. Направлял ход деятельности гильдии и разрешал конфликты не только между рядовыми членами гильдии, но и между офицерами, которые как и все люди иногда не могут поделить между собой шмотку или людей.
Помогло ли мне понимание структуры и организации игровых организаций в реальной жизни? Еще бы. Теперь когда выходит противоречие указание или задача от вышестоящего начальства на работе, то первый вопрос, который я себе задаю: «а как бы я поступил на их месте в данной ситуации?». И нередко нахожу ответ, а с ним и успокоение от негативных эмоций.