Платная медицина: пациент беззащитен?
Расскажу историю своей мамы, которая обратилась в клинику ООО "Стоматология "Любимая" в городе Омске, по вопросу протезирования зубов. За работу взялась врач *************, она же генеральный директор данного ООО, она же учредитель. Работу выполнила плохо, особенно неудобно сделала верхнюю челюсть. Попросила потерпеть, сказала, что со временем мама привыкнет. Со временем становилось хуже. На очередном осмотре врач признала ошибку и пообещала вернуть деньги (в устной форме), сказав, что на это ей потребуется некоторое время. Протянув несколько месяцев, от своих слов отказалась.
Поскольку нормально пользоваться зубами нельзя, а в лечение было вложено более ста тысяч рублей, мама обратилась к юристам. Начали судебный процесс. К настоящему моменту набралось около 55 тысяч рублей расходов, с этим связанных (из них примерно 45 тысяч - услуги адвоката и около 10 тысяч - справки, снимки, консультации медиков, это ещё не считая денег на проезд). На руках есть решение суда, обязывающее ООО "Стоматология "Любимая" выплатить сумму около 200 тысяч рублей (деньги за лечение плюс моральный ущерб плюс штраф) - копию исполнительного листа прилагаю.
Дальше у меня много вопросов, на которые хочется получить ответ.
Первое обращение к адвокату состоялось в январе 2017 года. Решение суда вынесено в октябре 2017 года. На дворе апрель 2018. Пока решение суда ************* проигнорировала. К делу должны были подключиться судебные приставы, но бездействуют.
Информация обо всех ООО и их учредителях сейчас есть в общем доступе, поэтому я её почитала. (Информация о доходах, к сожалению, предоставлена с некоторым опозданием, пока последним отчётным периодом видим 2016).
Итак, ООО "Стоматология "Любимая" за 2016 год имеет выручку 1 млн 300 тысяч рублей, прибыли - 0 (ноль) рублей. Уставной капитал 10 тысяч рублей.
(Ссылку на источник прилагаю). http://www.rusprofile.ru/id/6683254
************* является учредителем ещё одного ООО: "Стоматология "Жемчужина Плюс".
В связи с чем у меня главный вопрос: если окажется, что всё имущество, на котором зарабатывает деньги ООО "Стоматология "Любимая" (показывая при этом нулевую прибыль, но это уже касается не меня, а налоговой инспекции), переоформили на ООО "Стоматология "Жемчужина Плюс", что будет дальше? ООО "Стоматология "Любимая" объявят банкротом, и разделят 10 тысяч рублей уставного капитала между всеми, кому она задолжала? (Не исключаю ситуации, при которой изначально было создано два ООО, чтобы на одно записать всё имущество, а с другого вести деятельность, чтобы в случае претензий отвечать суммой уставного капитала и ничем более).
И ещё: не должен ли был адвокат, прежде чем взяться за дело, проверить платёжеспособность ООО "Стоматология "Любимая"?
Кто разбирается в вопросе, помогите, пожалуйста, советом: как нам быть дальше?
Целей две: получить присуждённые деньги и создать ************* репутацию, которую та заслужила (это не только из желания отомстить, но и для того, чтобы никто больше не пострадал от её действий). В какие контролирующие учреждения можно писать жалобы? (возможно, повторюсь, но все справки от независимых специалистов, подтверждающие плохое качество работы, есть, коронки пока тоже на месте, питается кашами, творогом и прочей мягкой пищей - это я к тому, что показаться другим специалистам можно в любой момент).
Не знаю, имеет ли это значение, но документация в клинике тоже ведётся неподобающим образом: предъявить паспорт пациента не просят, карты заполняют задним числом, и т. д.
Стоматология продолжает беспрепятственно работать по прежнему адресу.