Решил я тут недавно начать заказывать всякие вещи из сша, пришлось выбирать посредников. Слышал много отзывов о бандерольке, шопфанс и внезапно наткнулся на easyship.

Цена очень даже приятная, особенно если заказывать до полкило всякую мелочевку, выходит в районе 600р за доставку примерно недельную через боксберри.

В итоге начал заказывать, все шло замечательно, приемка бесплатная, фото каждой посылки бесплатно, сидел и радовался. Но счастье длилось не долго. Возник у меня какой-то вопрос, написал его в интерактивный чат, ответа не было. На данный момент прошло уже 2 месяца, ответа так и нет))

Написал вопрос в "переписку" что-то типо чата местного, снова тишина, в конце дня снова пишу в эту переписку что-то типо "ау ребята вы вообще тут?" Ответили!!! Уточнили треки и пропали на 3 дня.

В общем стало понятно что с общением у ребят явные проблемы, что подтверждается и в данный момент.

В общем далее на две посылки не сделали фото, почему не сделали я так и не получил ответа до сих пор, возможно там журнал в прозрачной пленке и они не хотели чтобы я видел товар, возможно он испорчен а возможно просто забыли, но как факт, ответа на этот вопрос я ждал неделю, собрал посылку и они ответили что так как товар уже собирается в посылку, сделать фото нет возможности!

Далее самое напрягающее во всей этой хреновой конторе. Посылку собирают уже более двух недель, на вопросы не отвечают нигде, ни в группе вк, ни в чате, ни в переписке. При том что в условиях написано 3 дня и "мы ставим для себя цель делать быстрее чем указанно выше."

В общем на данный момент посылка не собрана уже 16 дней и никто ничего не сообщает, ни на что не отвечает, если отвечают то только на выборочные вопросы из всего списка)

Отдельную посылку которую нужно было просто взять и отправить как есть, без дополнительной упаковки собирали 4 дня.

Пруфы на все естественно есть, но не думаю что они нужны кому-то.

ИТОГ:

Плюсы

1) цена доставки. Ниже я пока не нашел.

Минусы

1) Ответа на вопросы можно не дождаться. Обратная связь никакая. Просто молчат и в вк и во всех доступных способах.

2) Постоянные задержки с любыми этапами (принятие, сборка, отправка, наверняка и доп услуги тоже)

3) Могут не выполнить свои обязательства, например фото посылки по приходу и тупо отмолчаться.

4) Не реагируют на жалобы.

В общем это еще не итоговый пост, но если вам нужен качественный сервис, то это явно не сюда. Если главное дешево и можете подождать лишний месяцок, то наверное можно попробовать, но крайне не советую и не говорите что я не предупреждал. В исправление таких сервисов не верю и пусть хоть у сотни людей все проходило без проблем, именно на вас может произойти косяк и на вас положат огромный болт.

Еще, решил проверить все сервисы, в данный момент есть такая возможность и сделать качественную сравнительную таблицу, а то все что я нашел в интернете устарело. В связи с этим прошу напишите в комменты какими сервисами вы пользуетесь или о каких слышали, проверю все и отпишу.

Так же хотелось бы поднять в топ, чтобы побольше народу увидело и больше информации удалось собрать. Если нужны комменты для минусов, напишите добавлю потом.

В том году мне потребовалось заказать компьютерные компоненты из США. Чтобы

их доставить, я воспользовался сервисом "Бандеролька"

(qwintry). Первая посылка пришла быстро и нареканий не было.

Затем, у "Бандерольки" начались "новогодние задержки".

Новый Год прошёл... Надо было докупить компоненты в проект.

По некоторым причинам мне пришлось воспользоваться сервисом "помощь при покупке".

Посылку выкупала некая Оксана Инброков.

12.02 моя посылка из магазина была доставлена Бандерольке (по трэку USPS).

Но посылка на складе так и не появилась.

Остальные части посылки, заказанные мной напрямую, уже были на складе.

Через два-три дня я пытался понять, где моя посылка, общаясь с техподдержкой.

Бесполезно. Они сказали, что о моей посылке знает лишь тот, кто её выкупал: "Напишите в комментариях, через 2 дня вам ответят".

Прошла неделя.

Я написал пост на форум Бандерольки, ещё в несколько мест, а также отправил письмо по адресам, которые смог найти, чтобы оно дошло не только до их "техподдержки", но и до других ответственных в Бандерольке.

После этого посылка сразу появилась на складе.

Пост на форуме они удалили.

21.02 я создал посылку для отправки в РФ.

9 дней я не знал, где часть посылки: она пришла в Бандерольку, но о ней никто не знает.

23.02 посылка была упакована и выехала.

04.03 посылку передали в курьерскую службу (при этом, на растаможку ушло всего три дня с 01.03 до 04.03).

Затем, началась вторая часть марлезонского балета.

Курьерская служба, которую использовала Бандеролька - это IML. При доставке курьером, выбрать другую нельзя.

IML характеризуется двумя вещами:

- До их техподдержки очень сложно дозвониться (они не отвечают).

- Они крайне медленные.

После того, как груз был передан, бандеровская техподдержка всячески открещивается от него:

"Груз в курьерской службе, Бандеролька за него не отвечает, связаться с курьерской службой мы не можем, звоните им сами".

Из Москвы груз шёл два дня (город в трёх часах езды на поезде).

06.03 в 7:40 утра он был на складе уже в городе моего проживания.

07.03 в 17:21, когда рабочий день курьеров заканчивается, груз был передан курьеру.

Два дня я не мог дозвониться до курьера. Дозвонился всё-таки в поддержку IML.

Сказали, что у курьеров выходной.

Обещали доставить посылку 10.03.

Итог

12.02 - все части посылки пришли в Бандерольку по трэкам (что они потом сами подтвердили).

09.03 - посылка ещё не доставлена.

25 дней прошло, а посылки до сих пор нет.

Работать с Бандеролькой я прекращаю.

Сделал заказ на ebay.com сумма чуть больше 1000$ на адрес склада бандерольки в Дэлавере. Посылка пришла на склад, заполнил декларацию и нажал отправить, через 2 дня пришло сообщение (см. фото)

Делаю покупки с различных аукционов и интернет магазинов очень давно и не одна фирма даже Paypal, Neteller, Skrill не запрашивали такое количество документов. Кем себя возомнила эта сраная Qwintry LLC и ее владелец Павел Соболь ? Считаю такое отношение к клиентам не допустимое и таких конторок не должно существовать. Если у вас тоже проблемы с этой конторой, прошу направлять жалобы на Qwintry LLC в контролирующие органы. Юридическая информация ниже.

Отправил все документы, и вот ответ когда будут рассмотрены отправленные документы:

Здравствуйте! Мы рады, что вы заглянули в Бандеролькин чат :)

Обработка данных может занимать от нескольких дней до недели. При необходимости наши сотрудники свяжутся с вами по по почте.

Почему из-за вашей необоснованной проверки я должен ждать проверку несколько дней или неделю?