Не открыла дверь скорой, или история о слишком принципиальной пациентке
Тема общения людей друг с другом посредством домофона — извечная тема для шуток. Их целая тьма в интернете есть. Вот, к примеру, несколько:
✓ «По домофону очень легко угрожать. Просто звонишь в любую квартиру: — Откройте дверь. — Не открою. — Я знаю, где ты живёшь».
✓ «Интересная штука — домофон! Сегодня впустил в подъезд трёх «коней в пальто», «деда Пихто» и «Агнию Барто».
✓ «Звонок в домофон: — Привет! Ты дома? — Да, а ты где?».
✓ «Сломался домофон. Трижды вызывал мастера и трижды мне потом сообщали, что ему не открыли».
Нет, вообще домофон — вещь, безусловно, полезная и удобная. Все привыкли им пользоваться и уже не представляют себе, как это — жить в многоквартирном доме и без этой белой трубки на проводе у порога квартиры. Но иногда нет-нет, да и... нет. Не всегда эти прогрессивные штучки могут добрую службу могут сыграть.
Дежурство начиналось как обычно: 8.00 — принятие смены, 8.00 же — вызов: «Женщина 65 лет, давление, плохо себя чувствует».
Для первого вызова с утра — нормально. Хоть не «инфаркт миКарда, вот такой рубец». Нетяжёлый вызовок, разминошный, так сказать, перед предстоящими рабочими сутками. Но «лёгкой прогулки» в этот раз не получилось...
Адрес был тоже обычным — пятиэтажка советской постройки в знакомом районе. Дверь в подъезд была приоткрыта — кто-то вышел и не захлопнул ее за собой, за что я мысленно поблагодарил незнакомца, сэкономившего мне время на возню с домофоном.
Поднявшись на нужный этаж, я уверенно постучал в дверь указанной квартиры. В ответ — тишина. Постучал ещё раз, уже нажимая на дверной звонок, который, судя по внешнему виду, пережил не одну перестройку. За дверью квартиры звонка, однако, слышно не было. Наверное, сломан. Снова тишина. Ещё раз постучал, с усилием. Тишь да гладь. «Со слухом, наверное, нелады. Хотя для её возраста рановато ещё», — подумал я и начал стучать еще настойчивее, но в ответ — лишь эхо в подъезде и лай собаки из соседней квартиры.
Спустившись вниз, я вышел на связь с диспетчером:
— База, это бригада 44. По адресу такому-то дверь не открывают.
— Так! Сейчас перезвоню, подожди. — ответила диспетчер понимающим, но уже начинающим уставать от этой ситуации голосом.
А ситуация нередкая. То вызывают скорую и убегают в магазин-аптеку ненадолго, думая, что скорая неизвестно когда ещё приедет. Или вызовут заранее, когда сами в дороге с дачи, и не доехали до дому. То ещё что-то.
— Так! Она трубку не берёт. — ответила через некоторое время диспетчер. — Ладно, пока свободны, берите другой вызов рядом, там тоже давление, адрес такой-то. Я ей ещё буду пробовать перезванивать.
Новый вызов оказался простым: милая бабуля, давление, укол, бумаги. Я уже было забыл о первой пациентке. Но не успел я возвратиться в машину, как снова раздалось пиликанье рации и знакомый голос диспетчера:
— Так! Она сама позвонила, спрашивает: «Где скорая?». Говорит, дома была, ничего не слышала. Глухая она, что ли?
— Не знаю, — пожал я плечами. — Не имел чести общаться с данной гражданкой по причинам «непреодолимой силы».
— Так! Ладно, езжай снова к ней. Сильнее стучись!
Приехав обратно, я снова залетел в подъезд (подъездная дверь снова была приоткрыта) и повторил весь ритуал: стук, звонок по неработающему звонку, ожидание. И снова — тишина. Номер дома, квартиры совпадает. Не раз уже перепроверял.
— База! — смеюсь я нервным смехом. — Опять не открывает.
— Так! Да что ж такое?! — кипит диспетчер. — Звоню!
(Проходит 2–3 минуты.)
— Так! Опять трубку не берёт!! Похоже, шутить изволят люди. На базу возвращайтесь.
Мы уже почти выехали со двора, как снова звонок:
— Так! Возвращайтесь, она опять звонит! Говорит, не слышала вас!
— Так! — уже начинаю серьёзнеть я. — Чё за фигня?! Устроили «ромашка». Тут не слышу, а тут... не слышу...
Водитель, чертыхнувшись, молча направил машину к заученному нами наизусть двору.
В третий раз подъезд снова встретил нас открытой дверью. Но что-то мне подсказало, что есть смысл воспользоваться домофоном для начала. Может, так больше будет вероятность быть услышанными.
Набрал номер квартиры. Почти сразу в трубке послышался властный, уверенный женский голос:
— Да?
— Скорую вызывали?
— Да, проходите!
Поднявшись на этаж, я увидел, что дверь в квартиру уже приоткрыта, а в проёме стояла искомая женщина с идеальной причёской, строгом домашнем халате и с укоризненным взглядом чуть свысока.
— Здрасьте. Вы почему дверь-то не открываете? — с той же укоризной вопрошаю я у пациентки. — Третий раз к вам приезжаем.
Она посмотрела на меня с ироничной тоской и произнесла так, будто читала лекцию нерадивому студенту:
— Молодой человек. В двадцать первом веке живём! Надо в домофон звонить, а не в дверь, как в деревенскую избу, долбить. Мы с вами жители мегаполиса, в конце концов, а не хутора лесного какого-нибудь. А на стуки в дверь, при живом домофоне, я принципиально не реагирую!
Я на секунду «завис», переваривая эту информацию.
— Так вам плохо было, давление! — напомнил я.
— Да получше уж стало, я ж таблетку выпила. Вас ведь не дождёшься!
(Интересное умозаключение)
— А телефон-то почему не брали, когда вам диспетчер звонила?
— Я с незнакомых номеров трубку тоже принципиально не беру. Мошенников сейчас развелось — сами знаете.
Прошли с ней в комнату. Осмотрел «принципиальную» пациентку, померил давление. Цифры — 140/80.
— Ну вот, моё рабочее. — обрадовалась она. — А было 180. Таблетка, видимо, подействовала...
Дальнейшее моё пребывание здесь уже не имело смысла.
На прощание женщина еще раз прочла мне лекцию о значении современной кибербезопасности и о том, как важно пользоваться домофоном, когда приезжаешь к жителю многоквартирного дома, вместо того чтобы бесцеремонно стучать ему в дверь.
Эпилог
С тех пор у меня тоже появился некий принцип: я не захожу в подъезд, пока не позвоню в домофон. И знаете что? Это оказалось полезной привычкой. Бывает, что по домофону сразу говорят: «Скорая не нужна, уже прошло» или «Скорая не нужна, он(а) уже сама в больницу уехал(а)». А иногда оказывается, что водитель подвёз тебя не к тому дому: адрес «15А», а ты стоишь у «15Б», и только звонок в домофон позволяет избежать ошибки и сэкономить кучу времени.
И да, важный момент: говорю всегда не «Скорая!», а спрашиваю «Скорую вызывали?». Потому что в первом случае дверь откроют в любом случае — народ у нас добрый и всегда готовый прийти на помощь без лишних вопросов. А во втором уже ответят конкретно — вызывали или нет.
Так что мораль этой истории проста: технологии — это хорошо, но только если они не становятся выше человеческой жизни. Домофон — отличное изобретение, и им нужно пользоваться, если он есть. И на незнакомые телефонные звонки лучше не отвечать. Но если это всё происходит в тот момент, когда ты ждёшь скорую помощь, то стоит ли так же неотступно следовать своим неписанным правилам?
ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ! 💖
(При создании текста ни один ИИ не использован. События реальны.)
(Ещё больше авторских медицинских историй и видео в моём телеграм-канале - Истории Чумового доктора, а также в Дзене - Истории Чумового доктора)
