Моё отношение к аутсорсингу (админы)
Человек сидит на окладе и делает свою работу. Он каждый день следит и видит, что происходит, общается с коллегами, выслушивает пожелания. В его интересах, чтобы всё работало. Он обновляет, проверяет, патчит, апгрейдит. Каждый день.
Если что-то вдруг не работает - это его косяк, ну не без участия юзера, зачастую. Но он может моментально поправить, потому, что он знает свою сеть, сервера, принтеры и проводку. Если что-то долго не работает, он может лишиться премии. Поэтому он в этом крайне не заинтересован и может задержаться после работы. И у него есть такая возможность, потому, что он свой, ему доверяют.
Как работает аутсорсер. Из своих 10 админов направляет первого свободного разбираться с объектом. Тому, во-первых надо разобраться. Дай Бог, если на сеть есть подробная документация, то это несложно, хотя время всё равно идет. Далее админ разбирается, ставит заплату и сваливает в закат, заявка отработана. Если не успеет, то осле работы он не задержится - его просто не оставят, чужой человек же. Или надо оставлять человека с ним.
Дюжина заплат от разных админов и в один прекрасный день, может нескоро, а аж через год или три всё падает. Аутсорсер говорит, да тут всё менять надо. А это выходит за абонентскую плату.
И вот тут, все сэкономленные на собственном админе деньги вы отдаёте аутсорсеру. Причем разом, без рассрочки платежа на год или три.
Вот и подумайте, кто вам выгоднее, ваш подчинённый, который регулярно выполняет свои обязанности или посторонние дядьки, которые видят в вас плательщика абонентской платы, а каждый вызов как неприятность или возможность дополнительно заработать.
It-кот
Бостон. IT-перекур. С трудом переводимая игра слов, но я попробую. Два одмина рассуждают про разворачивание тестовых стендов (сэндбоксов, дословно "ящик с песком", песочница) для очередной кучи проектов в амазоне. Мимо ковыляет древняя бабка, из афроамериканских.
одмин1 (загибает пальцы): Надо сандбокс для Марио, среднего размера. Для Лесли тоже надо сэндбокс, вероятно большой. И для Миры, но там можно совсем маленькие, но два.
одмин2: угу. Еще не забудь сэндбоксы для молодежи - по одному на Майкла, Эндрю, Герита.
одмин1: Блин. Может остальные как-нибудь одним попользуются? Это ж все денег стоит.
бабка (стоит в стороне, внимательно слушала с интересом): джентльмены, это, конечно, не мое дело, но не проще ли научить всех ваших котов ссать в унитаз?
Предложение по "ответам"
Дорогие, многоуважаемые разрабы!
В разделе "Ответы" было бы очень неплохо сделать кнопочку или галочку "Показать только непрочитанные ответы". А то бывает затеряется непрочитанный на какой-нить странице, уведомление горит, а где он - не видно и ищешь его - вдруг там что-то важное...
Спасибо. :)
Минусы. Нуу... ещё одна кнопка в интерфейс может чуть-чуть создать визуальное нагромождение. :)
Плюсы. Пикабу пользоваться станет намного удобнее.
Личный Туксик
Такого Туксика я сплела из бисера. Его главная миссия - сидеть на столе и помогать кодить и админить:)
Высотой он получился около 10 см, делала исключительно по картинкам, схемы нигде не нашла и решила творить самостоятельно. Поэтому переплетала его ни один раз...
В крыльях для формы стоит проволока, внутренности - синтепон (петелька была для того, чтобы его носить с собой, например, на ключах, но он получился довольно взрослым пингвином).
Самое сложное было придумать как будет выглядеть хвостик. Почему-то Туксика сзади никто не любит рисовать...
Админ против бухгалтерии. Кто виноват и что делать?
"Глупый" бухгалтер и "умный" админ. Это уже практически устоявшийся в этих ваших интернетах анекдот. Повод для шуток, смеха, так сказать искрометного юмора или даже проникновенного сарказма а ля доктор Хаус. Я вот - чистый представитель гуманитарной вполне себе области деятельности, в которой, впрочем, с логикой все в порядке, причем логика в моем ремесле работает намного более железная чем в некоторых "точных" науках. Запутанная, но тем не менее неумолимая. И последствия её нарушения... но это лирика.
Сейчас не об этом. В связи с обсуждением одного из постов на пикабу вспомнил случай из своего далекого прошлого. Да, можете звать кота с лампой. :) Был я тогда и.о . нач. отдела того самого гуманитарного на производстве, который всё всем всегда портит, рушит всякую логику, разводит бюрократию, рубит смелые проекты и вообще издевается над трудягами как может :)
Впрочем, польза от нашего отдела в глазах технарей таки была по причине клановой вражды с отделом учета (в миру бухгалтерией), располагавшейся этажом ниже. Когда эта вражда началась никто не знает, было это сотни лет назад и как говаривал Классик: "всех кто что-то помнил давным давно замочили" .
Но вот иду как-то я по коридору (почти как Штрилиц) и слышу надрывный плачь из логова супостатов. Захожу внутрь, сидит там девочка молодая. Вся в слезах. Спрашиваю - мол, что случилось. Смотрит большими как у лани глазами и через хныканье рассказывает - от техподдержки пришла недавно депеша - привести в порядок рабочие столы ПК, чтобы не было лишних значков, документов на рабочем столе и так далее, для удобства обслуживания. Естественно на это она внимания особо не обратила. А сегодня пришла - и увидела, что рабочий стол...чистый. Пропало все. И технари ей говорят - мол "перегрузила ты рабочий стол, вот он и "самоотчистился", сама виновата".
Ларчик просто открывался. Лезу в пуск - восстанавливаю ярлыки, лезу свойства папки - отображаю скрытые файлы, снимаю атрибуты. Вытираю сопли и слёзы, успокаиваю, говорю мол все хорошо, ничего страшного. Иду к технарям... на резонный вопрос "нахрена так то?" ответ "мол от вас гуманитариев и так одни проблемы, учить мол надо и вообще включайте логику у нас работы невпроворот, а ваша бухгалтерша мол не умеет правильно папку создать и системник процессором называет ". Соседи по этажу потом говорили, что никогда не видели меня настолько злым. После этого их служба отчитывалась мне на предмет логики за каждое "подсудно районному арбитражному суду" и т.д. в принесенных на визирование проектах договоров...
После этого случая у меня как отрезало... если раньше я как юзер продвинутый любил побалагурить сам в компании бородатых одминов.... теперь на долгие годы надменность админов и айтишников стала вызывать отторжение. Со временем прошло, но до сих пор, когда говорят про "гуманитариев" с осуждением, как о клейме...хочется вспомнить ту массу лютых косяков, которые творят работники самых продвинутых и логичных профессий, в миру "эникейщики".
Увы и ах, зачастую организация может легко заменить админа, а вот хороший бухгалтер иногда незаменим. Даже если она боится матричного принтера :) Каждого учили своему. Каждый знает свое ремесло. Каждая служба должна работать для людей, а не по принципу "так вам и надо". Никто не может знать всего. И хваленая математическая логика иногда заводит в такие глубины задницы, что потом приходится разбираться трем гуманитариям с доверенностью :)
Многим сейчас кажется, что они "продуманные", логичные, они балагурят над "глупой" девчушкой или напротив "глупой" старушкой, хвалятся своим разумом и стройностью мыслей, думают, что никогда не сглупят, не сделают ничего неправильно... увы, много логичных людей или последствий их логики проходят в итоге через гадкий гуманитарный отдел, который все портит и зарубает на корню.
Будьте терпимее и чаще повторяйте сокровенное Сократа: "я знаю, что ничего не знаю". Не нужно с людьми работать как с техникой, прощайте им их ошибки и они простят вам ошибки ваши, а они будут :) В конце - концов это наша работа - исправлять ошибки друг друга.
Всем бобра!
Когда руководство недальновидное 2
В одном достаточно большом производственном предприятии руководство пришло к мнение что нужно автоматизировать и оптимизировать как производственые процессы, так и бизнес процессы. Наняли по отдельности ребят, двух системных администраторов и одного программиста. Поставили им задачи, как они(руководство) это видет, и так же обозначили ребятам что необходимо сделать. А так же директор обозначил что понимает что такого рода работа выходит далеко за рамки обычной работы системных администраторов и программистов, и оговорили сумму ежемесячной заработной платы, где то в 2-2.5 раза чем было в среднем по области. Скажем на то время средняя зарплата системного администратора была около 60-75 тысяч тенге(12-15 тысяч рублей) и программиста около 100 тысяч тенге(20 тыс рублей), то двум админам платили каждому по 150-175(30-35тыс руб), и программеру 200-250(40-50тыс руб) каждый месяц. Что было оооооочень даже неплохо для нашего города.
Ребята попались очень грамотные, и свои зарплаты отрабатывали на 200%. И уже спустя полгода работы, предприятие имело практически полностью автоматизированные производственные процессы, где-то даже пришлось сократить или перевести на другие должности некоторых сотрудников, из-за их ненадобности. Так и бизнес процессы. Вся бумажная волокита в таких отделах как: дирекция, бухгалтерия, производственно технические отделы, и т.д. Была переведена на электронный документо оборот. И не нужно было бегать по отделам или искать какого-то нужного человека, все делалось не отходя от рабочего места. Ребята же, сделав огромнейший объем работы где-то даже без выходных и оставаясь в ночные смены, оставались работать в качестве технической поддержке всей это махины.
Прошло еще полгода, и ребята стали замечать разного рода "звоночки". То бухгалтерия в упрек скажет кому-то, что: вы итак ничего не делаете. То еще какие-то сотрудники ляпнут: Да все и так работает, без проблем, зачем вы нужны. И наступил час. Вызывает их к себе директор, и начинает разговор: Ребята, сейчас у фирмы не лучшие времена, продаж нет, учредители требуют, урезают финансирование, и поэтому я принял решения, давайте как мы вам зп немножко чикнем, вы ведь сопровождаете всю автоматизацию, и большого объема работы у вас нет. Ребята подумали, и решили что справедливо, если чутка чикнут, раз у фирмы так все плохо. Вообщем отнеслись с понимаем, но все равно каждому было очень непрятно. Зп чикнули, процентов на 15. Но они понимали что этим все не закончиться.
И буквально через пару месяцев, одного из системных администраторов вызывает бухгалтерия, и говорят: что одну должность системного администратора сократили. И мы уволняем тебя. Чувак в шоке. Возвращается к своим, рассказывает. И они решают, что дальше будет только хуже и такая участь ждет каждого из них. И все втроем пишут заявление на увольнение. Отдел кадров с бухгалтерия в восторге, так как по каким-то своим причинам не долюбливали всех троих. Всем выдают расчет и отпускают на все 4 стороны. Директор видимо был рад такому стечению обстоятельств, так как после их увольнения, никому не перезвонил, не извинился, ничего.
А проблемы не заставили себя ждать. Нужно отдать должное, ребята действительно настроили все практически идеально, и 4-5 месяцев, не возникало вообще никаких проблем и все работало как часы. Но как это обычно и бывает, возникают ситуации которые не возможно учесть, а именно человеческий фактор и тупость некоторых сотрудников. Кто-то тыкнул не туда, кто-то нажал не то. До этого админы как черные кардиналы невидимыми руками все исправляли и затыкали эти дыры в автоматизации. Но тут этого было сделать не кому, и все проблемы огромным большим комом вытекли в то что система перестала работать корректно. Плюс к этому вышел из строя сервер где было все это установленно. Что делать? Директор позвонил одному из админов которых уволили. На что сразу же получил уже готовый ответ(ребята видимо просчитали, что рано или поздно возникнет такая ситуация, но надеялись, что она возникнет раньше): Мы так же втроем приезжаем, разово все исправляем, и вы каждому из нас платите 2х месячную зарплату. Директор посчитал в уме что это будет порядком 1 миллиона, и сказал админу: да пошел ты нахуль.
Начал звонить другим админам по знакомым, по объявлениям, искать конторки которые работают в сфере IT. Некоторые приходили смотрели на это все, и уходили. Так как исправлять за другими порой сложнее чем создать все заного. Директор снова звонит админу: и просит прийти всем троим и исправить все поломки и устранить ошибки и он готов заплатить х2 от зп каждому. Админ снова согласен: но, так как в прошлый телефонный звонок его оскорбили и послали нахуль, то теперь не х2, а х3 каждому.
Подводя итог, ребята все исправили, им заплатили х3 как и договаривались. И их взяли на аутсорс поддержку данной системы. То есть при возникновении ошибок и проблем они решают их удаленно.
Доколе
Когда уже пикабу научится искать по ЗАГОЛОВКУ?
Метод научного тыка
Учился на мех-мате МГУ и подрабатывал админом. Достались в наследство свичи с кучей воткнутых в них непромаркированных "шнурков". Нужно было как-то сделать инвентаризацию. Отследить куда "шнурки" проложены не представлялось возможным. Поэтому поступил просто: отключал их по одному и ждал кто (с какой кафедры, из какой комнаты) позвонит и сообщит о проблемах с сетью. Получив "телефонограмму" - наклеивал на кабель маркировку и включал его обратно в порт на свиче. Многие звонили повторно и благодарили за быстрое решение проблемы.
Уважаемый админ (пишу не с заглавной, ибо в инете с 2005 года, и там такой херни не было)
@admin @moderator, вопрос первый почему тег политика упростили? у меня нет 5к рейтинга, но я вижу политику, что мне делать?
2. меня забанил автор поста, и он несет бред, как мне донести до людей, что он несет бред, если я не могу там отписаться?
3. помимо плюса и минса сделайте отдельную кнопку жалоба, за оскорбление, за вброс, за заведомо ложные факты
например, чел с 10к ретингом пишет, что "путляра, газ продает, а народ хуй сосет, и все с эим согласны" 1. оскорбление, 2. вранье, 3. опть вранье, и батс, бан
ну они почему то живут на пикабу... а я им ответить не могу, потому как автор поста добавил мен в игнор
Админ, помоги!
Заглянул к нам в кабинет по каким-то своим делам системный администратор. Естественно, сразу же кому-то он оказался нужен. В этот раз, дело оказалось личного характера. Одна деффачко, вся из себя такая, которой все и всегда должны, прилипла к нему с просьбой посмотреть, что там у нее с телефоном, а то СМСки не приходят.
А айтишник у нас парень скромный, мало кому отказывает, зачастую, идет на уступки в ущерб собственному свободному и рабочему времени. Вот и сейчас отказать не сумел, пообещал при наличии свободной минутки посмотреть ее мобильник.
В течение дня настырная деФФачко сделала, как минимум, два звонка не совсем корректного, на мой взгляд, содержания, типа: "Ну ты где там? Смотреть будешь или как?" Боюсь представить, что там у админа в корпоративную почту от нее наприходило.
В итоге, он все-таки взялся посмотреть ее трубку, и достаточно быстро вернул со словами: "Все должно быть нормально".
И вот, окончание рабочего дня, эта девушка встречает системщика в курилке, и так с эдакой плаксивой претензией ему выдает:
- Саша-а-а, у меня опять СМСки не приходят! Ты че, не сделал ничего?!
Видимо, Сашу эта мадемуазель уже заколебала за день, поэтому, он, не смотря на всю свою природную скромность и робость выдал:
- Все там нормально с телефоном. А чтобы СМС приходили, нужно чтобы их Вам хоть кто-то писал!
Выражение лица девочки, услышавшей ответ, было бесценно. Похоже, она переосмыслила всю свою жизнь, начиная подозревать, что мир не вертится вокруг нее.
Мобильная версия сайта, планшет и панель слева
В очередной раз лег на диван, подпер голову правой рукой и решил почитать пикабу на планшете. Интерфейс при этом выглядит вот так (для скриншота имитировал планшет в десктопном хроме):
Уважаемые дизайнеры и разработчики пикабу, а вы сами когда-нибудь пробовали скроллить сайт на планшете левой рукой? Не, возможно у настоящего пикабушника не только енг 49.5см, но и большой палец левой руки, но обычному человеку это делать затруднительно.
Сделайте левую панель скрываемой, на кой черт она там нужна постоянно висящей? Я понимаю, что в учебнике про адаптивную верстку такой пример ее использования приводится, но голову то включать нужно хоть иногда?