С тех пор как каршеринг прочно вошел в нашу автомобильную действительность, в тень стал уходить другой способ временного пользования автомобилем – прокат авто, или, если говорить строго юридическим языком, аренда транспортного средства без экипажа. Если каршеринг появился относительно недавно, то прокат машин существует уже достаточно долго.
Лет 30 назад аренда автомобиля была распространена скорее для туристов, которым нужна некая мобильность в чужом городе. Сегодня прокатные авто в основном берут для обслуживания каких-либо мероприятий или для семейного путешествия на непродолжительное время. Ниже мы сравним два этих сервиса и налагаемую ими на пользователя ответственность.
Плюсы арендного автомобиля
Главное преимущество этого сервиса перед каршерингом – длительность пользования. Каршеринг предоставляет услуги поминутного пользования, тогда как прокат является долгосрочной арендой авто, где вы можете взять более выгодный по стоимости пакет на несколько часов, на сутки или на какое-то количество дней.
Кроме того, арендный автомобиль более удобен и существенно экономит ваше время. В критический момент каршеринговая машина может оказаться слишком далеко от вас. И вместо того, чтобы быстро домчаться до нужного пункта назначения, вам придется терять время, чтобы просто до нее добраться. Машина, взятая в аренду, будет стоять под окнами вашего дома/офиса, избавляя от необходимости поиска места, где ее оставил предыдущий арендатор. Вам не нужно считать минуты и торопиться, ведь машина уже находится в вашем распоряжении.
Также не будем забывать о столь важном нюансе, как программный сбой. Мы не хотим сказать, что службы каршеринга грешат этим, но иногда подобное все же случается, например, когда пользователь каршеринга оказывается вне зоны покрытия мобильной связи, из-за чего открыть/закрыть машину и разблокировать двигатель он не может, и сделать это способен лишь оператор дистанционно. В этот момент пользователю придется ждать, когда проблема уладится, даже если в машине остались личные вещи. Прокатный автомобиль открывается так же, как любая другая легковая машина, и совсем не зависит от операторов мобильной связи.
И все же, арендуя авто, нужно быть внимательным, иначе это грозит непредвиденными расходами. Обратим внимание на основные нюансы пользования такими услугами и расскажем, как не выложить на ровном месте кругленькую сумму.
Первое и, пожалуй, самое главное, на что стоит обратить внимание, – это договор аренды авто, который обязательно нужно внимательно изучить. Отметим, что полагаться только на слова представителя прокатной компании не нужно: прочитав договор, не стесняйтесь задавать вопросы по каждому непонятному для вас пункту. Дело не в том, что вас могут банально обмануть: возможно, менеджер, не имея злого умысла, о чем-то забудет упомянуть, ведь людям свойственно ошибаться.
Вот те моменты, на которые нужно обратить внимание при изучении договора аренды авто:
• указаны ли конкретные сроки и стоимость аренды;
• определен ли суточный пробег;
• есть ли возможность передать право управления другому лицу;
• установлены ли границы территории, за которые транспортное средство не может выезжать;
• определены ли требования к внешнему виду ТС и количество топлива в баке при возврате;
• какая ответственность предусмотрена в случае нарушения тех или иных пунктов;
• не забываем получить на руки свой экземпляр договора и акта приемки/сдачи автомобиля.
Немаловажная часть договора – страховка
Компании, предоставляющие услугу проката автомобилей, как правило, включают страховку в стоимость. Вместе с этим, в большинстве случаев прописывается и франшиза – это сумма, которую возмещает клиент в случае нанесения ущерба, а страховая компания оплачивает все остальные издержки.
Если в процессе аренды с машиной случилась какая-то непредвиденная ситуация, в договоре прописана обязанность как можно скорее позвонить прокатчику и сообщить о проблеме. Он подскажет, как решить ваш вопрос правильно, максимально просто и быстро.
Конечно, мы берем машину не для того, чтобы ее разбить, но всякое случается. Да и в большинстве случаев базовая страховка, предлагаемая прокатной компанией, не подразумевает возмещения ущерба за повреждения арендованного авто.
Прием и сдача прокатного автомобиля
Прежде чем подписать договор и отправиться в путь на прокатной машине, ее нужно принять во временное пользование должным образом. Прием сопровождается составлением акта (это может быть приложение к договору и пр.). При этом тщательно осмотрите кузов, салон, подкапотное пространство и т.д. Все, что вызовет у вас подозрения (сколы и царапины на кузове, нехватка каких-то крепежных элементов или «неродной» крепеж, что-то где-то не работает и пр.), занесите в акт. Чем больше недостатков вы укажете, тем меньше поводов потом будет у прокатной компании для того, чтобы придраться к вам при возврате.
Мы рекомендуем сделать подробные фото и видео авто при приемке и при сдаче. Если вы не заметите какого-либо повреждения и не внесете его в схему осмотра, фото помогут разобраться в спорной ситуации.
Так же ответственно стоит подойти и к сдаче авто после окончания срока аренды. Возвращайте транспортное средство только представителю прокатной компании и заберите себе подписанный акт возврата.
Некоторые прокаты практикуют возврат ТС без непосредственного присутствия менеджера: клиент оставляет ключи в условленном месте и присылает фото/видео авто, а прокатчик забирает его в удобное время. В этом случае состояние машины отслеживается с помощью сопоставления фото и видео, которые делаются при выдаче и при приемке.
Как здесь обезопасить себя от необоснованных претензий? Очень просто. Сами делаете фото и видео при приемке и при сдаче, тщательно фиксируя все повреждения, чтобы можно было их сравнить.
В общем, арендовать машину и не нарваться на неприятности довольно просто. От вас требуется только внимательность к деталям, аккуратность и предельное спокойствие – делайте все пошагово, без ненужной спешки.
