Вдвоём с женой опоздали на рейс АК Победа 20 июля 2025. Через минут 20 я получил email от АК, что моя бронь полностью аннулирована , то есть обратные билеты тоже уже не действительны, лететь обратно должны были 26 июля 2025.
Услугами данной АК пользовался первый раз.
Подскажите, кто знает, как можно вернуть деньги за обратные билеты или дело мертвое?
билеты брал по тарифу Выгодный, который имеет опцию возврат билета не менее чем за 24 часа до вылета.
Кол центр авиакомпании мертв, звонили несколько раз, висели по несколько минут, звонок кстати платный, 70-80 рублей минута.
Заполнил и отправил онлайн форму вынужденного возврата средств на сайте АК. Когда получу ответ неизвестно.
Подскажите советом пожалуйста. Спасибо.

Вернулся давеча из отпуска в мск из Эмиратов. Летел впервые бюджетным нашим лоукостером Победа, о котором наслышен был много, и всегда в таком негативном свете, что да - шёл на рейс с мнением предвзятым. Но, домой надо было улетать срочно, поскольку предыдущая бронь у AirArabia "сгорела"(вообще тема для отдельной истории) , по причине отказа последних выполнять альтернативные маршруты следования в обход закрытого неба Ирана, вследствии обострения ситуации с Израилем.

Ну, и сразу же. Полёт от арабов предполагался ни фига не коротким - 9аж часов, с дозаправкой в Самаре. Нуу, для человека с межпозвоночной грыжей, да и вообще для любого - это испытание. И, как выясняется у этих победовских умников не откидывается спинки кресел. Т.е. имеется Боинг 737-800, есть механизм откидывания спинки. Но спинки мля не откидываются у всего самолета, что подтвердила бортпроводник. Дескать, конфигурацией не предусмотрено. Это как? БОИНГ. НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО. Это каким изощренным умом надо обладать, чтобы изобрести такой дискомфорт для спины? Может вообще убрать сидячие места, поставить поручни. Бюджетник, так бюджетник.