Курьеры яндекса умеют читать комментарии или нет?
Просили в комментариях при оформлении заказа написать , что курьер пришёл. Ничего подобного, молчали и в итоге пропустила доставку.
Просили в комментариях при оформлении заказа написать , что курьер пришёл. Ничего подобного, молчали и в итоге пропустила доставку.
Место действия г. Красноярск.
Давно стоит приложение Яндекс Про, имею статус самозанятого, таксовал в трудные жизненные ситуации. Сегодня появилось три часа свободного времени решил покурьерить. Выполнил целый 1 заказ и решил больше не кормить Яшу.
В 10:45 Прилетает заказ на Предмостной площади забрать посылку с ПЖ езды 15 минут и 7 км пути.
Подходим к назначенной точке, жмем на месте. Начинается бесплатное ожидание 5 минут, затем 10 минут платного. Получаем посылку и видим наконец-то стоимость и маршрут.
180 рублей + 8 км в пути. Уже мысленно расстроен идеей курьерства.😂
Подъехал и отдал заказ в 10:35.
Итого: простая математика (хер с ней комиссией за отсутствие термокороба, ведь жесткий диск нужно перевозить строго в термосумке) расход у меня по городу +- 10 л. на 100 км. Проехали мы 15 км, потратив 1.5л. Стоимость литра 95 бензина 52 рубля, на дорогу затрачено 78 рублей, не считая амортизации. 182.12-78=104.12 рублей
На заказ потрачено 50 минут, а заработано 104.12 рублей. В час 125 рублей (был бы короб уже 150 рублей).
У меня возникает вопрос, курьеры Яши, в г. Красноярск, вы как выживаете?)
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Занимаюсь очень нишевым бизнесом, конкурентов практически нет, а те которые есть своими сайтами не занимаются. Вложил много сил и денег в сайт, вывел его на первые места по всем своим ключевым запросам. Так как бизнес сезонный, в летний период проплачиваю директ.
На днях произошла история следующая. Изучая статистику директа заметил что один и тот же пользователь зашёл по рекламе два раза подряд и у меня два раза подряд списалась сумма максимальной ставки + автотаргетинг и это с учётом того что мой сайт единственный в выдаче директа в регионе.
Я обратился в поддержку с вопросом "почему так происходит" в ответ меня послали на хуй, обосновав это тем что их алгоритм посчитал что это заходил какой то "жирный" клиент который обязательно принесёт мне денег, хотя в итоге он мне так и не позвонил. Ну ладно хуй с ним бывает.
На следующий день ситуация повторилась. Я закипел и начал подробнее изучать статистику рекламы и сравнивать с данными метрики. Оказалось что директ мне показывает в день условно 10 кликов, а судя по метрике на сайт заходило 7 человек и так несколько дней подряд. В прошлом году таких проблем не было.
Короче у меня загорелась жопа и я опять обратился в поддержку и опять был послан шаблонным ответом. В свою очередь я их тоже послал и закрыл диалог.
А вот сегодня проверяя позиции сайта я был вахуе, мой сайт с первых мест улетел на 6 страницу и это все за один день. Изменений не вносил, конкуренты изменений не вносили несколько лет. Бана на домене нет, ошибок нет. Чёрным seo не занимался.
Работа нескольких лет жизни пошла коту под хвост. Я прекрасно понимаю что директ и поисковая выдача это разные подразделения, но такое совпадение заставляет задуматься.
Собственно хотелось узнать может быть был кто в подобной ситуации, что можно сделать?
Ps. Заранее извиняюсь перед граммар-наци, я и без вас осознаю свою безграмотность.
Яндекс вправе всё.
Монополист, хуле.
Как вам списание за отмену заказа?
Вот буквально сегодня.
Екатеринбург. Бизнес-центр с одной стороны улицы имеет въезд для посетителей и такси, а с другой стороны - только для служебных машин (там шлагбаум).
Куда чаще всего ведёт навигатор таксистов? Конечно, к шлагбауму. Так типа короче до точки назначения.
Они туда и едут, дилетанты понаехавшие, блин!
Натыкаются на шлагбаум и начинают объезжать два квартала, чтобы попасть куда надо.
В час пик это даже не 5 и не 10 минут может быть, а все 40.
В итоге психуешь и отменяешь заказ. За что моментально списываются деньги.
А за что? За незнание таксистами города?
За косяки навигатора самого Яндекса?
Почему это за мой счёт, объясните?
Как вообще раньше таксисты работали без этого яндекса? И город знали, и дома... Теперь-то что?
И ладно бы такая хрень была постоянной.
Но нет!
Это лотерея 50 на 50. То им навигатор правильный маршрут построит, а то через шлагбаум...
Сегодня на этой хуйне я потерял 68 рублей. СВОИХ рублей. Когда увидел, что такси едет не туда.
Скажете - немного? Но это мои деньги. Такси и так стало стоить неприлично дорого, за 500 рублей на 3км приезжает совсем не "Роллс-Ройс".
Ещё и за ошибки навигатора и дилетанство водителей платить?
А вместо извинений за их же косяк - списание денег.
Вы, конечно, можете мне ткнуть в лицо таким упрёком, что типа "Надо им в яндекс сигнализировать о подобных случаях и они исправятся". Возможно.
Только рассмотрим вопрос иначе: МНЕ яндекс заплатит за ИХ работу по изучению инфрастуктуры и наладки их навигатора? Хотя бы те же 68 рублей, которые я сегодня просто так потерял.
Нет, ну заебись устроились, да?
На потребителей услуг взваливать не только оплату услуг, но и штрафы, и работу по исправлению собственных недоработок. Типа бесплатно пользователи и сами всё подскажут.
Это уже сраная "каша из топора" получается: вы вам сварим за немалый ценник полноценной каши, но вот у нас только чугунок и топор... крупу, масло, воду, соль и пр. несите сами.
Читаю комменты и поражаюсь... Все же Яндекс проделал огромную работу и вконец разбаловал пользователя своей маркетинговой фишкой с "заранее известной ценой" (некоторые комментаторы так к ней привыкли, что даже пытаются съехать на закон о защите прав потребителей, как будто в гем точно прописано, сколько должно стоить такси). Так сильно разбаловал, что они забыли (а кто-то и вовсе не знал) о таком устройстве, как счетчик.
ТС, специально для тебя объясняю: иногда Яндекс не в состоянии высчитать конечную цену по той или иной причине (как правило - ввиду отсутствия уверенности в том, что маршрут полностью проходим). В этих случаях лучшее, что он способен сделать - это прикинуть цену по счетчику на основании длины маршрута и примерных данных о загруженности. Такой прогноз редко бывает точным, поэтому ты и видишь его в виде диапазона чисел: в зависимости от ситуации на дороге конечная цена может быть между этими числами, выше (редко) или ниже (очень редко).
Банальный пример: когда заказываешь поездку по ночному Питеру с пересечением разводных мостов. Система знает, что мосты должны быть разведены и напрямую по ним не проедешь, но маршрут построен и его надо хоть как-то оценить. По факту же таксист будет стоять и ждать сведения мостов, а у него в машине будет тикать счетчик, наматывая минуты в пути. В этой ситуации никто не ахуел, ни Яндекс, ни таксист. Кое-кто в этой ситуации просто может быть не в особых ладах с элементарной логикой, но это уже его личные проблемы.
Комрады, спасибо за советы. Спасибо @beeline.Russia, симку восстановил. Завтра сменю номер, ОГРОМНОЕ СПАСИБО @yandex, что так ничего и не сделали))))
UUPD: Ну, @yandex как обычно) номер восстановил - скрины и селфи с паспортом отправил, теперь мне уже просто отвечают: не можем сказать сроки решения вопроса, чтобы не вводить вас в заблуждение))) ЧТо это за банк вообще такой? Не пора ли лицензию у него отзывать?
Видимо им проще закрыть счет, открыть новый и привязать к нему номер телефона, чем просто сменить номер телефона.
Решил я таки покатать на своем новом авто в такси по "Комфорту".
Катаю себе, все нормально. Но есть заковыка, которая меня прям бесит и решить этот вопрос не может никто, ни я, ни билайн, ни "спецы" Яндекса (те, видимо вообще бьются в конвульсиях от моего дикого запроса). Итак, ситуация:
На мой аккаунт Яндекса привязан номер телефона "1" (циферки не буду писать), зарегался я по нему в ЯндексПро, автоматически подключается карта ЯндексПро (от их банка), но проблема в том, что карта яндекс банка подключается на старый номер телефона "2", которым я не пользуюсь уже с осени 2023 года и сам номер давно в блокировке из-за отсутствия активности. Ну я, как обычный человек пишу в поддержку через приложение - мол, так и так, помогите убогому и привяжите карту Про к номеру "1", ибо хочу моментальные выплаты. Там спецы говорят - "конечно, дорогой, сейчас уже бежим решать твой вопрос, только дай нам три дня и все будет красиво!. Я катаю дальше. Проходит три дня и ничего не меняется, только доступ к счету блокируется. Я снова в поддержку - что случилось? ПОддержка: мы заметили подозрительную активность, а потом заморозили доступ. Пришли нам селфи с паспортом, селфи без паспорта, и фото паспорта, иначе не дадим доступ! Ну я поматерился, но прислал. Они приняли все это и обещали еще в течении трех дней решить вопрос. Тут надо отдать должное - на 7 день с момента возникновения вопросов - они таки разблокировали счет, НО номер телефона так и не перепривязали со старого на новый (читай с "2" на "1"). Я опять в поддержку - когда уже? Мне снова по кругу - пришлите фото и прочее, мы все сделаем красиво за три дня. В итоге прилетало от них 2 смс и там было: не можем сменить номер, по ссылке смотрите почему!
В общем, уже 9 день пошел, как спецы из яндекса не могут сменить старый номер на новый. При этом - вчера перед сменой у меня было на счете 5 с небольшим тыс рублей, к моменту начала катания вечерней смены - у меня вдруг стало 3 с небольшим тыс рублей (и это с учетом того, что я уже накатал почти 2 тыс рублей за смену) - т.е. в никуда ушли почти 4 тыс рублей, и н сбер счет не пришли (который я указал для выплат, пока там думают как решить СЛОЖНЫЙ вопрос по смене номера).
По билайну - восстановить сим-карту не получится, так как я покупал ее на официальном сайте билайна с доставкой курьером - мне ее привезли, я заполнил бумаги с данными иииии всё... Как оказалось сим-карта не была на меня оформлена, а была оформлена на гражданина Армении и очень давно - т.е. Билайн продал мне симку с оф сайта зареганную на чужое имя и даже не парится.
Итого, что мы имеем - Яндекс не может провести простейшую операцию по смене номера (при этом не на какой-то левый номер, а на второй номер официально указанный в аккаунте ЯНдекса и с которого я плачу за Яндекс Плюс). Яндекс не может уже сутки ответить - куда ушли почти 4 тыс с моего счета. Звонки сбрасывают, в поддержке по кругу гоняют одни и те же вопросы.
@yandex, у вас там что совсем глухо со спецами в банке?
Вопрос к знающим Пикабушникам - как быть?
Ниже прикрепляю скрины переписки (извините, но в некоторых местах уже просто выбесили и я стал ругаться).
Вопрос к ЯндексАфише. Уже не первый раз нахожу мероприятие по Пушкинской карте, дохожу до этапа оплаты билета и обнаруживаю, что способа оплаты по Пушкинской нет. При этом на баннере мероприятия есть соответствующий значок, алгоритм выдает это мероприятие в подборке по Пушкинской карте (да и ца самого мероприятия - как раз люди возраста владельцев Пушкинской карты), а оплатить нельзя. (При попытке выбрать способ оплаты "картой" И вбить туда реквизиты Пушкинской - выдает ошибку). Вопрос 1: почему так происходит?
Вопрос 2: почему поддержка Яндекс Афиши игнорит меня уже 5 день? (Первое сообщение отправлено 13 апреля. Сегодня 18 апреля - ответа нет).