Звонок в службу спасения
На прошлой неделе я был свидетелем ДТП. Да как свидетелем, если бы не увидел неадеквата, то и потерпевним бы оказался.
Избежав аварии и увидев, как "пьяный мастер" сносит сразу два автомобиля, я проявил гражданский долг. Не хвастаюсь, считаю так должен поступить каждый.
Пострадавшие ведь в шоке.
В числе прочего я позвонил в службу спасения 112 (долго рекламируемый аналог американской 911). Надо ведь и скорую и ГИБДД, а там все в одном месте.
Это эпилог. Теперь сама суть поста.
Оператор службы спасения 112 быстро ответил. Девушка вежливо и грамотно выяснила цель звонка.
Переключила первым делом на диспетчера скорой помощи, сообщив, что потом звонок вернется к ней. Ну да, правильно. Предоставив диспетчеру скорой помощи необходимую информацию, звонок вернулся обратно к диспетчеру 112.
Опять тот же оператор продолжил выяснять подробности ДТП, в том числе местонахождение, количество пострадавших, не заблокированы ли люди, количество перекрытых полос движения, модели авто и госномера. Много еще что уточнила, при том профессионально и по делу, ничего не скажешь- профи.
Выполнив гражданский долг и убедившись, что мое присутствие больше не треба, поспешил по своим делам.
И тут самое интересное. 5 минут спустя входящий звонок.
Отпечаю. Я(Я), З (звонящий).
Я- Алло.
З- Здрасьте, дежурный ГИБДД такой-то, что у вас случилось.
Я - У меня ничего, поезжал мимо, увидел ДТП и сообщил на 112.
З - Расскажите подробно, где произошло, есть ли пострадавшие, какие машины, госномера с буквами и цифрами.
Я - (немного охренев)- Еще раз, я проезжал мимо, увидел ДТП, позвонил на 112 и все подробно рассказал, в том числе и про номера авто. Память не феноминальная, модели авто вспомню, а гос номеру увы. А 112 вам не передали информацию?
З - Нет, они сообщают, только, что произошло ДТП. Вы им не звоните больше, звоните лучше в дежурную часть ГИБДД.
Занавес.
Вопрос, а зачем тогда отдельная служба 112?
Идея хорошая, конечно, но не в таком формате. Разве сложно наладить передачу информации в соответсвующие экстренные службы?
