5860

Звонок от провайдера

На волне постов про перлы и бардак у провайдеров услуг связи. Рассказывал знакомый. Звонок на мобильный, диалог оператор девушка - Д, знакомый - З.

Д: Здравствуйте, меня зовут <Username>, я представляю компанию ТелекомРос. Вас устраивает ваш провайдер интернета?

З: Здравствуйте. Как хорошо, что вы позвонили, очень не устраивает.

Д: *Радостно* С каким же проблемами вы столкнулись при обслуживании?

З: Постоянно пропадает соединение, скорость просаживается от заявленной в 3 раза, телевидение зависает. Многое еще могу перечислить.

Д:  *Еще радостнее* Могу я узнать, услугами какого провайдера вы пользуйтесь?

З: ТелекомРос.

*Пауза*

Д: *Растроенно* Спасибо. Мы работаем над повышением качества оказываемых услуг.

Дубликаты не найдены

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
-1
Звонят мне в воскресенье: "Вы недавно звонили в наш колл-центр и поставили единицу за качество обслуживания. Что не так?"
"Да все не так. Первый оператор попросил подождать, пока он уточняет инфу, а потом бросил трубку(при этом автоответчик, просящий оценить услуги, все равно работал;). Второй оператор, как всегда, начал историю про выключить и включить".
Кстати, оценщик качества мне тоже долго и упорно рассказывал, что " для надлежащей работы оборудования роутер и тв-приставку нужно перезагружать каждый день, иначе работать не будет!"
Так что обращаюсь к разбирающимся людям: это правда? Почему тогда другая аппаратура нормально работает без перезагрузок?
раскрыть ветку 7
0

тоже считаю это лишним, но некоторые коллеги всё равно советуют выключать, имхо хватит иногда перезагружать, adsl интернет как понимаю? На нём бывают подвисания при долгой работе и старой оборудовании, причин не спрашивай, магия.

0

Приставка получает обновления ПО только в момент загрузки. Читай- перезагрузки.

раскрыть ветку 5
0

С отключением из розетки? Просто когда включить приставку с пульта - сразу картинка канала будет. Это только если из розетки выключить приставку, тогда она грузиться будет.

Это про приставку от РТ.

раскрыть ветку 4
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку
Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: