Жалоба на службу поддержки Авито и ее бездействие

Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц»
Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1
ОГРН 5077746422859 ИНН 7710668349

Руководителю

Прошло 6 дней с 30 октября 2025 года как я не могу войти в свой аккаунт на авито и служба поддержки никак не решает мой вопрос. У меня там работа, деньги клиенты, которых я теряю. Потеряна репутация. Служба поддержки ВК перенаправляет меня на почту, говорит, что сделать ничего не могут ( хотя ранее именно в ВК мне меняли старый номер на новый )  чтобы я ждала ответа на почту и включают бота. Разговаривают в абсолютно неприемлемой манере.

На почте support@avito.ru мне на мое обращение 67819772 не отвечают больше суток. Я написала на почту connect@avito.ru, тоже никаких действий. По телефону мне сказали, что все происходящее - это техническая ошибка авито и каждый раз говорят ждать СООБЩЕНИЯ НА ПОЧТЕ. Я жду 6 дней!

Ситуация такая: 6 дней назад меня выкинуло из моего профиля  m.mo221@mail.ru и я не смогла войти, сбросился пароль. Через почту мне восстановить пароль не давали по непонятной причине, говорили, что только по номеру телефона, доступа к номеру у меня нет, пару дней меня заставляли присылать чек об оплате услуг чтобы подтвердить, что я владелица профиля, подтверждали и потом все по новой - чек, подтверждение .. и так 3-4 дня. Наконец-то заменили на новый номер. Меняли три раза и три раза меня через пару минут пользования выбрасывала опять из приложения. И пишут, что такого профиля с новым номером нет, служба поддержки по телефону говорит что оба номера привязаны к профилю. В итоге мне сказали что это техническая ошибка авито. На сообщения на почте мне не отвечают и вопрос не решается. Я жду почти неделю. На вопрос сколько еще ждать - ответа не последовало. Просто говорят - ждите, сроки обозначить вам не можем.

Просьба повлиять на данную ситуацию и возобновить мне вход в приложение.

Следующие мои действия это уже подача Искового заявления на досудебное разбирательство по статье 158ук,  Роспотребнадзор и Роскомнадзор за неправомерные действия.

0
Автор поста оценил этот комментарий

при доходе от 250к.

у вас постоянный доход, при чем тут 250?


https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/pro_business/nezako...


https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/e270bf...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Постоянный. Все верно. Но сколько этот постоянный доход у меня продлился? Пару лет или пару месяцев? Не хотите для начала спросил?)

0
Автор поста оценил этот комментарий

как мне лучше: быть ИП или самозанятой?

https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/pro_business/chto-v...

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне даже отвечать не хочется, но я отвечу) «продажи на авито» какие продажи? Что именно продается? Категория продаж? Какая сумма оборота в год? Не всякий заработок облагается налогом. Я повторюсь, что если заработок не выше 250к в год с продаж на Авито, то он не облагается налогом и не считается предпринимательской деятельностью. Так же нужно учитывать на чем я их заработала: личные вещи я продала дешевле чем купила и которыми пользовалась более трех лет или же я предоставляю свои услуги или продаю предметы ручной работы, например. Я же уже это написала. Объяснила вроде все понятно..

Так же ранее я написала, что не являюсь человеком избегающим налогов и нарушающим закон, я могу открыто разговаривать на эту тему тут с вами. Плюс вы не знание сколько этим «предпринимательством» я занималась: годы или два месяца, заработала 70к и меня выкинуло из профиля, верно? Так что сильно там не волнуйтесь о моих штрафах и уголовном наказании, и не орите) берегите нервы 😘

1
Автор поста оценил этот комментарий

ну тогда вами должна заинтересоватся уже Налоговая

регулярный доход это уже не продажа своего

штрафы там в начале не большие если вы ИП не зарегистрировали

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Еще есть вопросик. Проконсультируйте меня пожалуйста. Вижу вы человек умный и во всем очень хорошо разбираетесь) как мне лучше: быть ИП или самозанятой?) что в моем случае мне больше подходит? Как считаете ?)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

ну тогда вами должна заинтересоватся уже Налоговая

регулярный доход это уже не продажа своего

штрафы там в начале не большие если вы ИП не зарегистрировали

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Простите, а какой повод у налоговой мной заинтересоваться?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

нет там ваших денег пока покупатель не подтвердил получение товара

если товар не получен они вернутся на счёт покупателя

так что вы не волнуйтесь так

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я же ведь не в курсе, верно? Вы меня всему сейчас научите. Это ведь всего лишь моя работа там, которую я работаю. И каждый день отправляю крикетам заказы) и каждый день мне приходят за них оплаты.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

нет там ваших денег пока покупатель не подтвердил получение товара

если товар не получен они вернутся на счёт покупателя

так что вы не волнуйтесь так

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Капитан очевидность)

0
Автор поста оценил этот комментарий

бабки вернут если там были за услуги оплата

как и вернут покупателям которым вы ничего не оправили

с этим у них вообще небыло проблем

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там мои деньги от покупателей за отправленные мной им товары.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Девушка читай правила площадки

там нет вашего профиля и репутации

в суде вас пошлют лесом (хотя мы все знаем вы туда не пойдет)

p/s

телефоны надо вовремя менять а не когда прижали

p/s/s

площадка может удалять акуанты и без объяснения причин о чем написано в соглашение подписного вами при регистрации

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

1. Тема моего обращения в суд - это удержание денежных средств, кража. Я ведь указала статью. И там нет ни слова о моей репутации )

2. Мой профиль не удален, он активен

П.с. Спасибо вам за внимание и хоть и не внимательное изучение моего поста!

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Солнышко, не переживай так, это была шутка.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ой, прям сразу легче стало

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ваши данные уже в налоговой, вы же публично выложили все что делаете, занимаетесь коммерцией и все все про себя написали. Вы молодец, Павлик Морозов...

Ожидайте начисления налога

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и для вашего образования:

Платить налог с продаж на площадке Авито нужно:

1. при доходе от 250к.

2. Если бы я, например, покупала оптом и распродавала бы все заново по более высокой цене.

3. Важно сколько я зарабатываю и что именно я продаю.

Размер налога зависит от того кем я являетесь - физлицом, самозанятым, ип или ооо.

Ребятки. Это все не страшно. Налоги платить нужно. В законах нужно разбираться. Свои права тоже знать нужно. Вы же просто делаете какие-то выбрасы и сами не понимаете о чем говорите. Угрозы эти ваши)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ваши данные уже в налоговой, вы же публично выложили все что делаете, занимаетесь коммерцией и все все про себя написали. Вы молодец, Павлик Морозов...

Ожидайте начисления налога

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

И откуда у вас здесь у всех такой страх налоговой и начисления налогов? Что вы его проецируйте и на меня. Может поговорим о вас?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ваши данные уже в налоговой, вы же публично выложили все что делаете, занимаетесь коммерцией и все все про себя написали. Вы молодец, Павлик Морозов...

Ожидайте начисления налога

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так если я выложила все публично вам не приходит в голову то, что я являюсь либо ип, либо самозанятой , то, что мне нечего скрывать? и я исправно плачу налоги или нет потому что этого не требуется.. Нет не приходит? Ну ладно.

Что я открыто могу говорить о своей деятельности так как не являюсь правонарушителем. Или здесь все с образованием 3 класс сидят, которые не ведают, что творят? А потом жопой в лужу садятся.

И откуда у вас мои данные кроме почты, которые направились прямиком в налоговую? )) Или вы имеете ввиду сообщение, что я занимаюсь продажами на авито? Очень интересно)

показать ответы