3

Запрос тех.помощи!

Приветствую, пикабушники!
Зная, какие разные люди сидят на нашем сайте, решил обратиться к вам.

В общем, проблема такая. Внезапно стало происходить следующее: при запуске видео (ВК, Ютуб) комп виснет и вырубается. Раньше вылетал еще BSOD, сейчас просто на мониторе высвечивается "Нет сигнала" и далее помогает только хард-ресет. Вернее, сам ресет не работает, только выключение.

Видеокарта HD 7870, ОСь Win7 x64.
Суть в чём: если снести драйвера полностью, то проблема пропадает. Но если поставить любые дрова от AMD (пробовал версии 14.4, 14.7 beta, 13.14, 13.4), то все происходит по одному сценарию.

Началось внезапно, даже не перезагружал компьютер. Днем все работало, а к вечеру испортилось.
Винда свежая, ей всего около двух недель. До этого 1,5 года стояла такая же, переустановил из-за некоторых других проблем. Дрова, кстати, там такие же стояли (14.4 stable).

Сейчас же началось, последнюю неделю раз в день-два происходил BSOD при запуске видео на Ютубе, сейчас вообще ни одно нельзя включить.

Помимо переустановки драйверов пробовал:
1) обновить и полностью удалить adobe flash player
2) другие браузеры
3) отключать всякие turbo-моды и прочее в БИОСе (советы с технических форумов)
4) chkdsk системного раздела.

Не пробовал только очередную переустановку винды, чего крайне не желаю.

В общем, огромная просьба помочь!
2 коммента для минусов внутри.

Дубликаты не найдены

+2
коммент для минусов #1
+1
коммент для минусов #2
+1
Проблема вполне может быть в питании. Блок питания какой?
Попробуй настроить "план электропитания" в винде.
Если бп работает на пределе а драйвера управляют питанием идущим на видяху, проблема именно так и будет выражаться.
раскрыть ветку 5
0
БП Chieftec APS-500S, питания с запасом хватает.
раскрыть ветку 4
0
Сколько он уже жужжит в твоём компе?

Ты уверен, что у него не "пробило" пару выводов?
На видео карте сколько разъёмов питания, один или два?
раскрыть ветку 2
0
Начни с блока питания)
0
Бытует мнение что винду таки придется переснести,и желательно попробовать другой дистрибутив.
раскрыть ветку 2
0
Дистрибутив: оригинальный образ от Майкрософт, чистый, Win7 x64 SP1
раскрыть ветку 1
0
А не пробовали с установкой обновлений?(у меня вин 7 тоже с оригинального диска но таких трабл не наблюдалось никогда)
0
Журналы винды читал?
раскрыть ветку 24
0
и код ошибки бы не помешал
0
Да.

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: 19.09.2014 19:07:42
Код события: 41
Категория задачи:(63)
Уровень: Критический
Ключевые слова:(2)
Пользователь: система
Компьютер: Ametych-PC
Описание:
Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
раскрыть ветку 22
0
а перед этой ошибкой есть что-то?
это реакция винды на выключение кнопкой
раскрыть ветку 21
0
ну попробуй на винду все последние обновления скачать в том числе и не обязательные
0
Похожий случай был у меня.
раскрыть ветку 5
0
Удаляем дрова видео, удаляем дрова встроенного адаптера. Перезагружаемся. Сначала ставим дрова на встроенное видео, потом на ati
раскрыть ветку 2
0
После каждой установки делаем ребут
0
Или запрещаем встроенный адаптер в биосе если есть такая опция
0
Как решил?
раскрыть ветку 1
0
Написал выше, прошу прощения ответ в 3х сообщениях :)
0
Попробуйте "откатить" до заводских драйверов (скачайте с сайта, иди с диска, который шел в комплекте), перед этим в безопасном режиме подчистив все видеоадаптеры в "диспетчере устройств". И купите все-таки видеокарту.
раскрыть ветку 10
0
"И купите все-таки видеокарту." что, простите?
раскрыть ветку 9
+1
Какой-нибудь Geforce, например. Работает как часы, без нареканий. Систему не вешает, ничего не вываливается. Сам долгое время сидел на ATI-шной и AMD-шной продукции, настрадался, смотря на черные экраны и глюки в некоторых приложениях и подбирая рабочие драйвера.

А еще есть такое подозрение, судя по вашим словам, "сейчас просто на мониторе высвечивается "Нет сигнала" , проблема все-таки аппаратная, связанная с видеокартой - либо что-то с чипом, либо с памятью на ней. Может некачественная пайка дала о себе знать со временем.
раскрыть ветку 8
0
Похоже на майниг бота, скорее всего винда "зараженная" тут только другой дистрибутив поможет :)
раскрыть ветку 4
0
#comment_34210707
качал с крупного ресурса, никто не жалуется на подобные проблемы
раскрыть ветку 3
0
майнинг бот не обязательно в дистрибутиве, можно и в интернетах подловить, поэтому я и попросил диагностический запуск)
раскрыть ветку 2
0
А такая надпись появлялась : "Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен"?
раскрыть ветку 2
0
Было пару раз.
раскрыть ветку 1
0
брак видеокарты или перегрев . Была точно такая-же ситуация с nvidia /gtx560 ti . В инете нашел что это связано с временным снижением напряжения - вроде как электричество экономим .На время помогла утилита "Unlock Voltage Control" ,есть аналоги для AMD . Но видеокарту всё равно пришлось заменить .
0
Тоже было такое. Вылечилось простым отключением лишних и повторяющихся модулей в параметрах браузера. А именно: в строке браузера набирается (для хрома) "chrome://plugins", далее в правом верхнем углу кнопка "+подробнее" и удаляются все повторяющихся плагины. В большинстве своём ошибка возникала, у меня лично, из-за нескольких версий флешплеера, работающих одновременно. Прошу прощения за много неструктурированного текста - пишу с яблотаблетки.
0
@grizmo @XTA211 @xavior и другие...
В общем, когда прогресс-бар в обновлениях перестал шевелиться, я подождал несколько минут (проверял по логам - новых обнов не поступало), несколько раз нажал "прекратить обновление", затем поставил систему на перезагрузку. Во время выключения-включения проходили все процедуры установки обновлений, затем винда загрузилась, продержалась 15 секунд и упала. Теперь такое происходит постоянно. Ёмаё, ну что с моим компом вечно не так происходит? Пишу из-под безопасного режима. Видимо, теперь уж точно переустановки не избежать :((
раскрыть ветку 11
0
откатись, винда создает точки восстановления перед установкой софта требующего повышения прав, и логи бы поглядеть после падения винды
раскрыть ветку 10
0
Откатился, винда работает... как же я уже задолбался.
раскрыть ветку 9
0
@grizmo
в общем, вести с полей, если тебе интересно
отключил три каких-то плагина в хроме и выставил следующие настройки в каталисте (на скринах)
как итог: сначала все опять зависло, но через пару секунд монитор включился, видео пошло, а в трее выскочило сообщение о восстановленном драйвере... с того момента видео работали замечательно, перезагрузил компьютер - никаких проблем вообще не осталось, только вылезло предупреждение от винды, что якобы система была неправильно выключена и создался дамп памяти.
скриншот дампа - №4, текст в txt формате - следующий за этим коммент
надеюсь, все разрешилось, но если что, готовлю духовку для нового прогрева видюхи... такие симптомы (регулярный слет драйвера) были как раз перед тем, как она сломалась в первый раз...
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 5
0
==================================================
Dump File : 092014-8642-01.dmp
Crash Time : 20.09.2014 0:52:43
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000117
Parameter 1 : fffffa80`074484e0
Parameter 2 : fffff880`04501f80
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : serenum.sys
Caused By Address : serenum.sys+a40191c
File Description : Serial Port Enumerator
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor : x64
Crash Address : watchdog.sys+a577
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092014-8642-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 568 402
Dump File Time : 20.09.2014 0:52:43
==================================================
0
@grizmo
http://netler.ru/ikt/atikmpag.htm
вот что нашел по первой ошибке, но ничего не понятно, как решать (перегрев моей видюшке не свойственен, там СО мощная)
раскрыть ветку 3
0
Мощная СО не гарантирует отсутствие локальных перегревов чипа, термоинтерфейс (термопасту) давно меняли? также возможен перегрев цепи питания видеокарты, там чаще всего используют термопроводящие прокладки, (у себя я их заменил на марлю обильно промазанную термопастой, нагрев цепи снизился примерно на 10 градусов под нагрузкой).
Так же рекомендую замерить напряжение на блоке питания, под нагрузкой и без, нестабильность поведения драйвера может быть вызвана и недостатком питания (мультиметром замеряйте напряжение 5 и 12 вольт, в обычном молекс (разъём питания для HDD) 12 вольт жёлтый провод, 5 вольт красный, больше интересует 12 вольт, так как питание на видяшку идет по 12 вольтовой линии).
По результатам пишите, будем дальше решать.
раскрыть ветку 1
0
И всё же, не рекомендую юзать духовку, лучше промышленный фен, при отсутствии оного ищем в городе тонировщиков, они используют такие фены для тонировки авто, можно договориться попользовать 2-3 минуты, чаще всего даже бесплатно.
Похожие посты
Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: