Записки продавца-консультанта продуктового супермаркета. Часть 1

Привет Пикабу! Серия этих постов скорее всего никонда бы и не появилась, если бы я не встретил человека, который отработал в одном из больших супермаркетов почти 3 года. Как оказалось, в таких местах происходит очень много интересного, о чем я бы и хотел расказать в новых постах. Как и всегда - я пишу посты с мобильного телефона и постараюсь выложить все за короткий срок. Название магазина в постах не будет фигурировать, но магазины этой сети есть в каждом городе нашей страны. Так что, думайте сами ;-) Главный герой - продавец-консультант (грузчик, фасовщик и уборщик в одном лице), парень 26 лет по имени Артем. Итак, поехали

История 1.

У нас в магазине на кассе могут стоять все, в зависимости от занятости персонала. В основном конечно стоят девчата, но и я частенько стою на кассе. И вот стою я как-то на кассе, обслуживаю покутеля - женщину. В корзинке у нее много товаров и наш фирменный пакет за 4 рубля. Я все пробиваю, отдаю чек и сдачу и тут-же про нее забываю. Через два часа эта женщина возвращается с чеком и говорит: Вы мне пробили ваш пакет, но это был мой пакет, я его просто в корзинку положила, когда выбирала продукты. Верните 4 рубля. Я приглашаю администратора и объясняю проблему. Администратор говорит чтобы я отдал женщине 4 рубля из кассы. Я отдаю и женщина, рассказав о том, какой наш магазин плохой уходит, добавив в конце: "пришлось из-за вашей невнимательности с другого конца города ехать на автобусе!" (а это 20 рублей до нас и 20 рублей обратно). Ну зато 4 рубля вернула.

История 2.

Приходит на кассу женщина-цыганка. Типичный представитель своего народа: золотые зубы, платки и т.д. Покупает буханку хлеба и дает мне 500 рублей. Отдаю ей сдачу, а она начинает орать что я ей мало даю, мол она мне 5000 дала. Такие случаи достаточно часто бывают. Поэтому приглашаю администратора. Администратор предлагает цыганке пройти в кабинет директора и посчитать деньги в кассе. Цыганка соглашается. Администратор снимает Х-отчет, показывает чек цыганке и говорит что сейсас в кассе лежит эта сумма. Если я ошибся и она действительно дала 5 тысяч, то в кассе соответственно должно быть на 5 тысяч больше. После этого проходим в кабинет директора и начинаем считать. Цыганка следит. Естественно, сумма в кассе схобится с отчетом. Цыганка начинает верещать, что мы все обманщики. Потом просит дать ей пересчитать деньги самостоятельно. Естественно мы отказываем. Цыганка, брызгая слюной пытается схватить деньги, лежащие на столе. Приходится вызвать полицию. В итоге: цыганку забирают в отделение. При попытке ее увести, она начинает оказывать сопротивление и из карманов (или хрен знает откуда) выпадаю несколько шоколадок и палка колбасы, которые она успела у нас стырить. Но, как говорится жадность фраера сгубила...

Спойлер.

Я пока не знаю, будут ли интересны истории, но скажу что дальше будет больше: про то, как обманывают покупателей, как покупатели обманывают и на***ают магазин, куда девается просроченная продукция и еще много интересного. Ну, а для тех, кто ждет продолжения историй из сауны хорошая новость: в ближайшее время я выложу в свободный доступ КНИГУ с записками администратора сауны, куда войдут все истории (дополненые фактами, упущенными подробностями, фотографиями и новыми историями). Книга будет в цифровом формате (fb2, epub, pdf и др) и выйдет она предположительно в начале ноября. Скачать ее можно будет бесплатно.

Благодарю за внимание!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Ха. На счёт истории 2. Не думайте, что вы самый умный когда требуете пересчитать деньги в кассе.Мне мой приятель рассказывал, что в молодости они так дурили

покупателей. Весь фокус в том, что если вынуть из кассы 5000р заранее, то снятие отчёта и пересчёт денег в кассе ничего не даст. В кассе будет ровно столько денег сколько и должно быть. Теперь есть камеры на кассах. И там видно сколько денег вам дал покупатель.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

А где факт, что тебе 5 к принесут? А если ты вынул 5 к, а покупатель требует 1 к? В случае больших расхождений - даже в минус продавцу - отдавали деньги покупателю. Ибо ясно, что продавец сам накосячил где-то, но уже с 5 к.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Всё просто )) Не принесут кладёшь обратно в кассу когда меняешься с напарником) Опять встал за кассу снова вынул деньги. Может конечно теоретически произойти то о чём вы писали. Но вероятность очень мала. В крайнем случае просто не будешь спорить с покупателем и отдашь 1тр. Прибыль с 5 это покроет. Чтобы такого не случалось просто как в маке показываешь клиенту его денежку и говоришь" Ваша тысяча" и только потом кладёшь в кассу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это если вы действительно ошиблись со сдачей, а не покупатель. А если покупатель стремится вас обмануть? Тогда при таком раскладе у вас минус косарь, просто по тупости... И вот схема "как в Маке" применяется везде. А если это не так, то можно много его предъявить, так как камеры тут уже кассиру не помогут.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку