78

Заметка юриста-альтруиста № 1. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат или карту?

Добрый день, Уважаемые пикабушники. Представьте себе такую ситуацию: вы купили в магазине подарочную карту, собираетесь ее использовать, но вдруг вы передумали или в магазине не оказалось нужного вам товара, вы расстроились, но вопрос как получить свои деньги обратно остается открытым.

Заметка юриста-альтруиста № 1. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат или карту? Право, Потребители, Магазин, Закон, Юристы

Как поступить в данном случае, что делать, если магазин отказал в возврате денежных средств? Не волнуйтесь, я отвечу на Ваш вопрос.


В настоящее время отсутствует законодательное определение такого понятия как "подарочный сертификат", но по сути это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму — некий авансовый платеж (но не стоит его считать таковым).

В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар или оказать услугу, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить эти товары или услуги.


Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения по поводу купли-продажи товара. Поэтому в силу статьи 23.1 Закона "О защите прав потребителей" такой договор считается незаключенным. А потому, в силу статьи 421 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает принцип свободы договоры, вы имеете полное право не заключать договор купли-продажи с магазином и потребовать свои денежные средства за подарочный сертификат (карту) обратно.


Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть вам денежные средства, потраченные на сертификат. В претензии укажите свои банковские реквизиты или укажите на возможный наличный возврат денежных средств. Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата (карты) тем, что в магазине нет подходящей вещи. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возвращения своих денежных средств. Аналогичное правило, к слову применяется и к услугам.

В случае отказа со стороны магазина или если ваша претензия была проигнорирована им, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, где уже в судебном порядке взыщете с магазина уплаченные вами денежные средства, плюс небольшие бонусы в виде неустойки, штрафа по Закону "О защите прав потребителей" и компенсации морального вреда (спойлер: она символическая).


На этом все, всем спасибо за внимание, если есть вопросы, то задавайте.

Лига Юристов

19.7K поста28.7K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Подробнее
Лучшие посты за сегодня
6319

Ещё раз про найденные телефоны

Показать полностью
5950

20ти летний путь

20ти летний путь
5532

Как гражданин перешёл дорогу фсб

Как гражданин перешёл дорогу фсб Воронеж, Беспредел, Надоело, ФСБ, Длиннопост, Негатив, Родители и дети, Без рейтинга
Как гражданин перешёл дорогу фсб Воронеж, Беспредел, Надоело, ФСБ, Длиннопост, Негатив, Родители и дети, Без рейтинга
Как гражданин перешёл дорогу фсб Воронеж, Беспредел, Надоело, ФСБ, Длиннопост, Негатив, Родители и дети, Без рейтинга
Как гражданин перешёл дорогу фсб Воронеж, Беспредел, Надоело, ФСБ, Длиннопост, Негатив, Родители и дети, Без рейтинга
Показать полностью 4
5391

Помнишь?

Помнишь?
4849

Сила и баланс

4158

Лень спасёт мир!

Лень спасёт мир! Юмор, Лень, Убийца, Знакомства, Истории из жизни
Показать полностью 1
3886

Не курите в чужих подъездах...

3708

Забыл

Забыл
3606

Кто создал тебя такую

Кто создал тебя такую Комментарии, Комментарии на Пикабу, Первая любовь, Девушки, Мат, Скриншот
3348

Толерантненько

Толерантненько Политика, Миграционная политика, Мигранты, Традиции, Дмитрий Медведев, Толерантность, Картинка с текстом
Показать полностью 1
3315

На одной волне

На одной волне
3240

Это слишком ярко

Это слишком ярко
3080

Блаженство

Блаженство
2885

Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1

Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 1 Часы, Интересное, Производство, Технологии, Видео, Длиннопост
Показать полностью 8 3
2873

Дорогой, кажется, нам пора расстаться...

Дорогой, кажется, нам пора расстаться...
2849

Ох уж эти женщины)

Ох уж эти женщины) MMA, Скриншот, Мужчины и женщины, Отношения
Показать полностью 1
2687

Завал

2683

Ракурс

Ракурс Авто, Range Rover, Ракурс, Мойка, Душ, Скриншот
Показать полностью 1
2664

Мутации

Мутации Юмор, Звезды, Мутация, Длиннопост, Повтор
Мутации Юмор, Звезды, Мутация, Длиннопост, Повтор
Мутации Юмор, Звезды, Мутация, Длиннопост, Повтор
Показать полностью 3
2635

Некоторым везёт!

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: