Заказчики... Они никогда не меняются

Работаю сейчас, скажем так, дизайнером-верстальщиком в одной печатной компании. Подготавливаю файлы для разных видов печати, плюс отрисовыаю растр в вектор, когда это необходимо, ну и так, по мелочи. Расскажу недавнюю историю с одним заказчиком.
Прилетает на прошлой неделе заказ "вот вам принт, его надо будет на футболке размера М сделать" метод печати пленка, если кому интересно. Опущу то, что мне пришлось отрисовать его в вектор, хотя у клиента был вектор. В ТЗ. Было четко и капсом написано "НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ МЕНЯТЬ ПРОПОРЦИИ!!" Но так же высота принта должна быть строго 10см. открываю. Ставлю высоту 10см, ширина получается 63см. Пишу заказчику, что такой принт не поместится на футболку. Клиент сразу жалуется "Ну что ж это такое? Мы уже 4 компании обзвонили, никто не может нам сделать этот принт, давайте что нибудь сделаем?" Я предлагаю либо отступить от ТЗ. И все таки изменить пропорции (что мне очень не нравится) либо подогнать по ширине принт под футболку, а высота сколько получится, столько и получится. Клиент категорически против) начинаю объяснять что против геометрии не попрешь, и при высоте 10 см принт, без изменения пропорций, не поместится на футболку.
-"нет, вы не шарите, пытаетесь меня обмануть".
короче сошлись на том что клиент сам выставляет размер принта не выходя за рамки печатной области, а я им скину пример расположения с их размерами. Спустя время присылают принт шириной 35см и высотой 6см, размещаю на футболке, скидываю макет. Ответ...
-нас не устраивает!
-Ну вы же сами прислали мне файл с размерами который сами делали?
-нет, нам нужно вот такую ширину и высоту 10см, с нормальными пропорциями
-извините не могу ничем вам помочь
в итоге, клиент через день в срочном порядке утверждает макет с 6см, что они там делали, с кем совещались, для меня осталось тайной.
и таких на самом деле очень много.
P.S. надеюсь, хоть кто-то, что-то понял из этой простыни, просто хотелось поделиться)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
71
Автор поста оценил этот комментарий

Соболезную. За 20 с лишним лет в полиграфии навидалась досыта. И черный поярче, и квадрат сделайте шире-почему он больше не квадрат, и почему у вас нет белой краски в принтере, и две страницы в ворде в прямоугольнике 100х150 почему-то не читаются... Однажды клиент для контрастности текста просил по-серьезному текст на черном фоне покрасить чёрным же. ненуачо...

раскрыть ветку (61)
38
Автор поста оценил этот комментарий

а можна баннер 1000х1000 мм но ТОЛЬКО ВЕРТИКАЛЬНЫЙ!!!!

раскрыть ветку (5)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Можна!)))

раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А семь параллельных линий, пересекающихся под прямым углом?

раскрыть ветку (2)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Одну в виде котика?
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Готово!!!
Иллюстрация к комментарию
3
Автор поста оценил этот комментарий
- А готовые есть у вас? С номером телефона чтобы?
12
Автор поста оценил этот комментарий
А "красивый зелёный" у вас не просили? Делаем красивый по нашему мнению. Не тот. Некрасивый. Пример красоты привести не могут. Обиделись
раскрыть ветку (8)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Коллега рассказала, что однажды клиент просил "женский красный" ))

Больше часа возились с ним, кучу цветопроб напечатали (ради 1 открытки). А, ну ещё фото мужского полового органа на эту открытку.

1
Автор поста оценил этот комментарий
У меня спрашивали какой из трех образцов "более зеленый".
3
Автор поста оценил этот комментарий

Мою коллегу просили сделать зелёный позеленее и убрать из него синий. Это цитата, если чо.

раскрыть ветку (5)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот тут вообще вполне понятно, убрать синий из зелёного - вполне норм. Всегда бы так, а не "ну сделай красиво" 🤷🏼♀️
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
так следующая претензия будет: почему так желто
1
Автор поста оценил этот комментарий
Слушайте, у меня муж одно время плотно увлекался фотографией, так от него услышать что-то вроде «этот красный более зеленый, чем тот» было вообще в порядке вещей. Каналы же.
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

это про другое, у нас между собой и с печатниками тоже бывают подобные разговоры. Просто если из зелёного убрать синий, он перестаёт быть зелёным

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А, поняла вас. Я просто подумала, что заказчик вашей коллеги имел в виду убрать немного синего, т.е. не совсем убрать, под ноль, а сделать синий компонент в зеленом менее выраженным. Совсем убрать - это мощно, конечно )
41
Автор поста оценил этот комментарий

Справедливости ради, претензия насчет белой краски вполне обоснована, тем более когда речь о сувенирке и пленке, как в посте. И черный на черном используется весьма часто и выглядит отлично при условии, что там единичные слова или просто элементы дизайна. А уж что такое "черный поярче", и так понятно) Клиенты не должны знать узкую терминологию, выражаются как могут. Расшифровка их запросов - часть рабочего процесса.

раскрыть ветку (2)
33
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
20
Автор поста оценил этот комментарий

"Чёрное на чёрном" может иметься в виду, например, подъёмный лак.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
62
Автор поста оценил этот комментарий

именно оно: "нарисовать красную линию зелёным цветом и пару прозрачным"

Предпросмотр
YouTube7:26
раскрыть ветку (14)
55
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (10)
10
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
У вас нет 7 красных линий.
раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Если я пипеткой возьму из каждой линии - то во всех будет красный.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я могу взять пипеткой цвет из флага России, и тоже получить красный. Это же не делает флаг России красным.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А жаль)

10
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
ТЗ не выполнено. У вас всего 2 красные линии (вместо 7), ни одной зелёной, да и вместо прозрачных вы полупрозрачные сделали.
Переделывайте!
Автор поста оценил этот комментарий

ещё вариантец

Предпросмотр
YouTube1:09
Автор поста оценил этот комментарий
Прозрачных линий 6!не подходит
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Это промежутки.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Мы их в ТЗ не указывали. Отказываемся за это платить
8
Автор поста оценил этот комментарий

шикарный ролик - 1й просмотр был окончен под мой истеричный хохот)))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Можете автору лично выразить свой респект ) он тут есть: @alexey.berezin
1
Автор поста оценил этот комментарий
Текстовая версия:
https://alex-aka-jj.livejournal.com/66984.html
6
Автор поста оценил этот комментарий
Ну знаешь, бывают и печатники ... Эммм...
Печатаем на определенном материале. Постоянные, ежедневные заказчики в одной типографии. ( Не футболки)
Внезапно обнаружилось, что изображение не пропечатывается. Внезапно - до этого все было нормально.
А печатаем на нашем материале.
И так совпало, что как раз новую партию материала мы привезли.
Диагноз печатника: у вас бракованный материал.
Не спорим, проверять некогда, предновогодье.
Берем другой материал... Почти тоже самое...
хммм... Ну производства той же фирмы что и первый. Бывает.
Матюкаясь закупаем материал в два раза дороже. Другой фирмы.
Относительно ничего, но все равно косяки.
А после нового года - ситуация ухудшается, уже и на более дорогом материале идут непропечатаные места. Точки, типа смазы... Изображение то темнее, то блеклое...
Ответ: это все ваш материал, вон у фирмы Х, все нормально печатается (намного более дорогой сегмент, и материал ещё в разы дороже)
Блять, я неделю билась доказывая что на каждый материал нужен свой профиль, свои настройки у печатной машины.
По боку: мы всегда печатали с этими настройками, стандартными, и все было гуд. Значит это ваш материал виноват.

Короче, дошло до того, что пригрозили что уйдем в другую типографию, и только после этого выяснилось, что настраивать профили они не умеют. Для этого нужно вызывать специального человека.
Вызвали.
И о чудо!
Внезапно при установке разных профилей, все стало пропечатываться. Черный цвет не уходит в красный или зелёный, непропечатаных или слабо пропечатанных областей не стало, яркость стала на уровне, цветность тоже...
К этому моменту мы успели превысить бюджет закупая все новый и новый материал, с каждым разом всё дороже.
Вынести мозг поставщику, и потратить кучу нервов себе и нашим клиентам...
Как я понимаю - в середине декабря у них сбились собственно их "стандартные" настройки ( ведь до этого все было относительно нормально). На материале фирмы Х это практически не отразилось ( другая впитываемость и прочие моменты), а нам они упорно твердили что проблема в нас и все что мы не покупали оказывалось по их словам "бракованным", в той или иной степени.
А прислушивались мы к ним, потому что они же типа "специалисты".
Вооот....
И только после случайной фразы про один и тот же профиль до меня стало все доходить...
раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Уууу. Было дело, работал печатником. Был заказчик, который регулярно просил "поэскперементировать с профилем печати". Ничего не трогал, печатал ещё раз так же пробу, меня хвалили и утверждали :) а ещё были кадры, которые цветопробу утверждали по фотке в вайбере:))
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Понимаешь, мне под конец печатник уже стал рассказывать про ворсистость материала, типа поэтому местами краска легла, местами нет. Нет, оно конечно влиять может, но не на столько...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну про ворсистость я не втирал:) бывал затык, что материал руками голыми трогали, когда отрезали, там живописные отпечатки выходили. Ещё если подогрев выключить, то краска просто каплями собиралась :)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Ха-ха, про квадрат тоже история есть) можно словарь с перлами сделать "сделайте квадрат более прямоугольный"
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Цитата из ТЗ заказчика: "рисуем саму табличку и кармашек эстетично выглядящий для кармашка 360*85мм"

4
Автор поста оценил этот комментарий
Razer Arctosa Black. Чёрное на чёрном.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

контрастно?)))

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вполне. Glossy на semi gloss.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В моём случае это было 1. офсетная печать под общим ВД, 2. альтернатива белым буквам на черном фоне, 3. мелкий шрифт. А блестящее на неблестящем это всё равно не особо контрастно, стоит только приглушить освещение - и оп.

2
Автор поста оценил этот комментарий

А у нас был принтер с белой краской.

Такое говно, кстати.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

а смысл? Шелкография всё же качественнее

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Но пару листочков шелкухой делать не станешь же.

Автор поста оценил этот комментарий

Но дороже

8
Автор поста оценил этот комментарий
Про белаю краску не понял. Вполне нормальная предъява.
раскрыть ветку (10)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько моделей принтеров (про офсетную печать молчу) вы знаете с белой краской?)))

раскрыть ветку (9)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Indigo, уф печать, oki, igen 5, вроде бы rico старшая, ±струя, хз что там еще. Но так тема редкая и не популярная, народ жадничает. )))

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Белый цвет на лазерной печати у меня запрашивали лет 15-17 назад, тогда такого в помине не было. А условно кроющие белила в офсетной печати, как показала практика, штука ненадежная)))

4
Автор поста оценил этот комментарий

Только у Оки штук 5. Но печатают как говно, конечно.

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий

далека я нынче от малотиражной печати, дааа))))

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Ока же малолитражка
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Малотиражка :)

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Не надо ля-ля у меня товарищ на такой катается, зовёт её бешеной табуреткой
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

За те деньги, что Оки стоит, мог и автомобиль взять. :)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я не про количество принтеров с белой печатью Я про то что это вполне адекватный вопрос. То что тут могут какие то проблемы быть - абсолютно неочевидно для человека, который с этим дел не имел.

Автор поста оценил этот комментарий

А можно ещё на пол пикселя подвинуть кнопку? Вам жалко?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Меня просили надпись подвинуть на 0,36 мм. Подвинула, я не гордая))))
Автор поста оценил этот комментарий
Сразу про читающих бобров вспомнил. https://eprst2000.livejournal.com/133119.html
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку