!!!Задержка рейса!!!
Сила Лиги Юристов,помоги!!!💪
Решили мы в отпуск к родителям съездить (мама замуж выходила)..А как водится,у нас по России летать дороже,чем куда-либо заграницу 😑Выбирали самые дешёвые билеты!!! Санкт-Петербург-Красноярск..(далее надо было добраться до поселка Шушенское,это ещё часов 8 на автобусе или около 6 часов на автомобиле),ну не суть,хотя можно приобщить к сложившейся ситуации!
5 октября 20:40 ч. "прекрасная"авиакомпания ЯмалАвиа сажают нас в самолёт,вывозят на взлётную полосу (муж ещё сказал:Глянь,какие молодцы, пунктуальные...он так ещё не ошибался)...На взлетной полосе час сидим,второй час сидим,на вопрос к стюардессе "чего сидим?кого ждём?" услышали ответ "устраняем неполадки"... Спасибо, мать, успокоила! Всё это время в самолёте раздавались странные звуки,как стартер заводится,то есть самолёт гудит-гудит и замолкаааает...На второй час ожидания,нам принесли напитки,и сообщили по громкой связи,что "не беспокойтесь,мы устраняем технические неполадки" (хаха,не беспокойтесь)..успокоили прям!!Таким макаром мы сидим ещё час в самолёте,нас покормили и сообщили по громкой связи,мол "Ребята,самолёт лететь не может, сейчас подъедет автобус,вас увезут в аэропорт,вы получите багаж обратно и идите разбирайтесь с представителем авиакомпании ЯмалАвиа!"Круто,подумали мы😐
На часах было 12 ночи!!! Пассажиров 200 человек,из них было оооочень много пожилых и детишек! впереди нас вообще была девушка одна с маленьким ребёнком,она летела из Сочи и в Питере была пересадка.
Так вот,получили мы багаж и толпой пошли к представителю авиакомпании ЯмалАвиа.Самое что удивительное, представитель даже не постеснялся на камеру Сказать:Я вообще понятия не имею,почему вас посадили на этот самолёт,он уже давно не летает, двигатель не работает!(видео не у меня,у кого-то из пассажиров точно)!
ЯмалАвиа не предложили ни гостиницу,ни воды, Ничего,только предложили ждать информацию!!Наши пассажиры-молодцы увидели у них в кабинете воду в упаковке и сами просили взять воду,то есть водой мы оснащались сами!!! Дальше мы пошли располагаться в зал ожидания и делай что хочешь,лежи на сидениях,под сиденьем,спи, бодрствуй!По громкой связи в аэропорту никакой информации не поступало,только муж изредка ходил к ним в офис и сам выманивал инфу!
В итоге: сначала информация была такая-Ждем самолёт из другого города,вылет планируется на 2 часа ночи...
Далее: самолет из другого города не прибыл,вылет будет в 3:30 ночи.
Далее:самолёт прилетел, требуется дозаправка..
В это время нас снова регистрируют на рейс на 4 ч ночи...
Далее нас сажают в самолёт около 5 часов ночи и только в 6:15 утра мы вылетаем!!!!
Получается,мы должны были вылететь 5 октября в 20:40 ч.,а вылетели 6 октября в 6:15 ч.(при этом нас не размещали в гостинице,воду выпросили,ну покормили кстати один раз в аэропорту,от такой еды мой желудок разбушевался и мой муж бегал в аптеку в поисках Мезима!!)
Прошу заметить,на данное направление у Авиакомпании ЯмалАвиа нет онлайн регистрации,и нам нужно было приехать за 2 часа до вылета в аэропорт для регистрации!!!Ну и считайте,в 18:30 ч. мы были в аэропорту,а вылетели только следующим утром в 6:15 ч.,12 часов в аэропорту,Каарл!
Был там один из пассажиров один такой Андрей (возможно он подписчик Пикабу),собрал все номера телефонов,потом создал группу в Вотсапе и Вайбере,где бурно обсуждалось,что нужно засудить этих гадов ЯмалАвиа!
Нашел нам юриста,который предложил составить нам претензию за энную сумму денег.
Так вот теперь вопрос:Я как пассажир ЯмалАвиа, покупатель самого дешёвого билета на самолёт,не могу себе позволить эти бешено дорогие затраты на юриста,чтобы тот мне претензию составил.
Подскажите,могу ли я сама заполнить эту претензию и отправить в адрес ЯмалАвиа?Какой пакет документов мне нужен?
Авиакомпания не предлагала делать отметку о задержке рейса,но маршрут-квитанции у нас с мужем остались, обязательна ли она?
Эх,думала, будет коротенько,но получился ДЛИННОПОСТ на эмоциях! Вспомнилось!
ПС:если интересно, получается,по местному времени в Красноярск мы прибыли в 14:40,нас в аэропорту забрали родственники на автомобиле и мы поехали в Шушенское...Уставшие как собаки!!!
И всё бы ничего, осталось ехать примерно 2 часа,но мы пробиваем колесо!😲На улице снег,ветер,а мы на трассе меняем колесо!
В итоге дома были только к 22:00 ч.ночи!
