Яндекс.Маркет и непонятки по возврату

Краткая предыстория. Захотел купить неплохие наушники для музыки и игр.

Когда то был владельцем Sennheiser HD555. Наушники радовали звучанием и качеством.
Дал их товарищу на время. Он их не вернул, более мы с ним не товарищи)

Прошло несколько лет и вот решил прикупить, что-то более интересное, как раз после обновы ПК.

Выбор пал на более старшую и новую модель Sennheiser HD599

Яндекс.Маркет и непонятки по возврату Яндекс Маркет, Возврат, Наушники, Сбербанк, Возврат денег, Аудиотехника, Sennheiser, Длиннопост, Негатив, Маркетплейс, Служба поддержки

Выбирал выбирал где приобрести сей девайс. Остановился на Яндекс. Маркете.
Магазин "ТехноЗум"

Яндекс.Маркет и непонятки по возврату Яндекс Маркет, Возврат, Наушники, Сбербанк, Возврат денег, Аудиотехника, Sennheiser, Длиннопост, Негатив, Маркетплейс, Служба поддержки

Цена устроила, и заказ был оформлен. Оплата была выбрана наличными при получении.
Хотел, прежде чем получать свои долгожданные уши, проверить упаковку, внешний вид и звучание.
Но не тут то было)
Как оказалось осмотреть и вскрывать посылку можно только после оплаты.

Было принято решение оплатить и вскрыть на месте с видеозаписью распаковки.

Все выглядело оригинально и не вызвало подозрений.

Счастливый и довольный отправился домой в предвкушении экстаза от прослушивания данного девайса.

И вот момент истины. Foobar2000 запущен, любимые композиции уже плейлисте. Уши подключены через неплохой комбайн (Yulong Audio DAART Canary II)... Ииииии....

Первые 10 секунд недоумение. После разочарование.
Звук плоский, абсолютно нет сцены, перекос по каналам (левый ярче правого, сцена смещена влево).

Не поверив своим ушам, были приглашены пара человек для проверки.

То ли я дурак, то ли это недоразумение, действительно не звучит.

Коллективный вывод: " Звук ужасен, плосок, не имеет сцены, и перекос по каналам "

Решено делать возврат.
Возврат оформлен, принят.


Яндекс.Маркет и непонятки по возврату Яндекс Маркет, Возврат, Наушники, Сбербанк, Возврат денег, Аудиотехника, Sennheiser, Длиннопост, Негатив, Маркетплейс, Служба поддержки

Всё прошло нормально, в офисе я.маркета возврат приняли.
Через несколько дней в приложении статус обновился, возврат принят ожидайте поступления средств.


Но тут нужно уточнить один момент. Оплата была наличными в отделении. А возврат можно было оформить только на реквизиты карты. Другого выбора в приложении не предложили.
Возврат был оформлен на карту жены.

Прошли положенные 10 суток после возврата.
Деньги не поступили.
Обратился в поддержку

Яндекс.Маркет и непонятки по возврату Яндекс Маркет, Возврат, Наушники, Сбербанк, Возврат денег, Аудиотехника, Sennheiser, Длиннопост, Негатив, Маркетплейс, Служба поддержки
Яндекс.Маркет и непонятки по возврату Яндекс Маркет, Возврат, Наушники, Сбербанк, Возврат денег, Аудиотехника, Sennheiser, Длиннопост, Негатив, Маркетплейс, Служба поддержки
Яндекс.Маркет и непонятки по возврату Яндекс Маркет, Возврат, Наушники, Сбербанк, Возврат денег, Аудиотехника, Sennheiser, Длиннопост, Негатив, Маркетплейс, Служба поддержки

Обратился в поддержку банка, они никаких перечислений не нашли. Реквизиты перепроверил несколько раз. Всё абсолютно точно.


Вопрос к пикабушникам, как быть в данной ситуации?

UPD:

После всех ответов Яндекс.Маркета, получения от них документа платежного поручения и т.д. Все это было отправлено в зелёный банк, и был получен ответ.

"Благодарю за ожидание

Проверила все, возврата еще не было

По такой операции возврат максимально в течении 30 дней, если до 16.07 не поступит, тогда сможем оформить заявку на розыск перевода, по возврату

Сказать однозначно, действительный или не действительный чек не получится, так как на нем указаны все стандартные данные

Но по всем другим скриншотам, видно что это именно Яндекс маркет, с их стороны как правило все возвращается"

Так что жду 16-го числа. Денег все еще не поступило)

UPDATE 2:

Деньги успешно вернулись. Виновник задержки банк. Яндекс отправил перевод во время. В банке просто что-то налажали.

Маркетплейсы

2K поста4.4K подписчика

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Дык, а чего ты от сенхов ожидал?

раскрыть ветку (12)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну ты чтт, это же шенхайзены! Ты же точно платишь за качество, а не за бренд!

Автор поста оценил этот комментарий

Ну типо уши за 20к должны звучать лучше чем затычки за 3к. Вроде как мне HD555 очень даже нравились

раскрыть ветку (10)
Автор поста оценил этот комментарий

Но при этом распиаренные наушники от эпла, битсы и т.д. звучат как полнейшее дерьмо, но при этом есть куда дешевле наушники, что звучат куда круче. А так кто спрашивает, рекомендую ATH, никто не жаловался вообще. Сенхи, это прям студийное направление не знаю как, а потребительский сегмент скатился непонятно куда, как и эплом и битсами лютая переплата за бренд.

раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий

Я как человек проработавший в пульт.ру могу сказать что вы написали полнейшую чушь. Распиаренные наушники от Эппла и Битса звучат прекрасно и на свои деньги как и Sony и Bose и тд. И нет сильно дешевых наушников которые звучат лучше.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пульт.ру, да, показательно.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А что? Просто у меня на потоке был доступ к разной аудиотехнике. Какая разница какой это магазин?

Автор поста оценил этот комментарий

Хз как остальные ath, но аth m50x не очень, у них явный горб в районе 150-300гц (честно, уже точно не помню, лучше не верить моим словам и глянуть АЧХ в инете). Слишком много высоких, из-за этого цыканье, эски и тд вылезают, сцена плохая, инструменты некоторые тяжко разобрать из общей "какафонии" :) взял akg k371bt, в них наоборот высоких маловато, но в остальном они в разы круче m50x. Прям гораздо ровнее и всех недостатков м50х они лишены. Хотя до покупки акг я наивно считал, что м50х лучше, купил только просто из-за спора на счёт м50х и акг + нужны были бт уши, в итоге с ними и остался, м50х продал :) У акг только две очень серьезные проблемы - болезнь с ломающейся дужкой, но можно её до момента поломки усилить клеем, тогда скорее всего все будет норм ( у меня уже год работает, хотя я уже сломанную склеил и усиливал). Вторая проблема - в продаже их фиг найдешь. Но я всё это написал просто больше ради того, чтобы мнение на счёт ath m50x донести, вслепую их брать не советую вообще, только с предварительным прослушиванием. Я не говорю, что м50х прям плохие, на вкус и цвет, многим они наверное больше понравятся, но вот именно наобум их точно брать не советую, только с предпрослушкой.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, сибилянты есть. Но кому-то и нравится.

Автор поста оценил этот комментарий
А что думаешь про ATH-SX1A?
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Не знаю, и сам такие не слушал и даже не слышал про них раньше ) Амбушюры на алике под них есть и даже не дорогие. Плохих отзывов на сами уши не нашел. По стоимости на амазоне примерно как м50х ( чуточку ниже), скорее всего и позиционируется как модель выше среднего уровня хотя бы даже на своем рынке, но тут уже я хз. Если хотя бы частично АЧХ совпадает с sx1 ( не корректно их сравнивать, но АЧХ sx1a я не нашел), то есть провал небольшой на нижней середине и в области 5кгц, по идее гулкости меньше будет, что-то типо v-образной АЧХ, но при этом и просадка на 5кгц даст хуже читаемость вокала, например, оттенки инструментов потеряются. О5 же надо слушать их, скорее всего там все не так и может это крутые наушники :) Если в крупном городе живёшь, можно на Авито попробовать их найти и послушать, если не хочешь снова с маркетами не рисковать :)

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, нашёл у себя в городе) собираюсь после возврата денег, поехать послушать
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Круто ) если купишь и не сложно будет, напиши потом ощущения свои от прослушивания, как звучат они )
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку