Яндекс Такси обманывает водителей

Работаю водителем в Яндекс такси. И Яндекс такси, что бы не допустить оттока водителей добавили опцию Гарантированный доход. Её суть заключается в том, что выполнив определённое количество заказов водитель не получит меньше гарантированной суммы.

28.10.2016 выполнив 22 заказа я должен получить 3740 рублей

Яндекс Такси обманывает водителей Яндекс Такси, Работа, Мошенничество, Без рейтинга, Длиннопост

Мой доход за день, до вычета комиссии составил 3616 рублей, что меньше гарантированного дохода, но не на много.

Яндекс Такси обманывает водителей Яндекс Такси, Работа, Мошенничество, Без рейтинга, Длиннопост

При это меню гарантированный доход выдает, что я выполнил всего 13 заказов и яндекс мне ничего не должны.

Яндекс Такси обманывает водителей Яндекс Такси, Работа, Мошенничество, Без рейтинга, Длиннопост

Пишу в техническую поддержку, и даже получаю ответ.

Яндекс Такси обманывает водителей Яндекс Такси, Работа, Мошенничество, Без рейтинга, Длиннопост

Думаю ладно, может не разобрались,, звоню в тех поддрежку 30.10 и получаю ответ по СМС

Яндекс Такси обманывает водителей Яндекс Такси, Работа, Мошенничество, Без рейтинга, Длиннопост

То есть по факту Яндекс Такси даёт обещания минимального дохода, но не фиксирует все ваши заказы корректно. И по факту не выполняет свои обязательсва.

Я знаю, что представители Яндекс есть на пикабу и отслеживают информацию. В связи с чем прошу дать ответ здесь, так как техподдержка, пишет стандартные отписки и разбираться в ситуации не хочет.

Пост без рейтинга. Комент для минусов присутствует.

@Yandex.Taxi, Прошу Дать ответ!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
13
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

Очень хотим помочь вам разобраться. Пожалуйста, напишите нам об этом на почту: taxist@taxi.yandex.ru, указав номер телефона для входа в приложение или серию и номер водительского удостоверения. Всё внимательно проверим и подскажем.

раскрыть ветку (31)
32
Автор поста оценил этот комментарий
Всё внимательно проверим и подскажем

Да, проверьте внимательно, что больше, 3740 или 3616, и равно-ли 22 двадцати двум. И не забудьте что-нибудь подсказать )

раскрыть ветку (2)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Постою тут. Жалко ничего не дождусь. Даже интересно было бы почитать от лица яндекса по случаям, когда они объебали (сь) и эти невероятные отмазки, которые всемнадоели.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Братюнь, коли дождёшься - маякни а? А то тоже интересно, но стоять лень, я пока в соседних постах полежу.
4
Автор поста оценил этот комментарий
Мы ждём объяснений, товарищи...
Иллюстрация к комментарию
4
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже вопрос есть.мы в субботу вызывали Яндекс такси.по приложению такси стоило 149 р.а когда в него сели-сумма внезапно стала 181 р.как так?🙄

раскрыть ветку (23)
10
Автор поста оценил этот комментарий

«Вам что, жалко, что ли?»

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это мои деньги,и я решаю-отдать мне их или не отдавать.хотелось бы услышать ответ

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Обычно некоторые "персонажи" тыкают "на месте", когда еще не подъехали, а кружат в поиске въезда во двор и т.п.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот смотрите,что прислали.у них,оказывается,"ОТ 149".

Такси "у Ашота".большое будущее у них.я лично не буду на нем ездить.есть другие такси.

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
Скорее всего водитель нажал "На месте" раньше времени, и пошло платное время ожидания, вот сумма и выросла. Сам так один раз пассажиров чуть не обманул.
Автор поста оценил этот комментарий
Уже не вы решаете
1
Автор поста оценил этот комментарий

Такая же фигня, вместо 210 отдал 280.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня и история поездки есть,могу им предоставить

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Там значит должно быть написано сколько ушло на платное ожидание если оно было.
Автор поста оценил этот комментарий

Тюраньше время ожидания было 10 минут бесплатно, могу ошибаться, но его уменьшили, плюс некоторые пока едут ставят статус что "ждут". Вот и натикало.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я не хочу платить за чужие махинации.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это надо в поддержку писать

Автор поста оценил этот комментарий
Платное ожидание. Других вариантов нет.
Автор поста оценил этот комментарий
Мейби ожидание?
2
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Странно, что цена изменилась. Давайте проверим. Уточните только свой номер телефона из приложения и время поездки нам на blogs@taxi.yandex.ru, пожалуйста.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Отправила скриншот из приложения и номер.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Ответ есть?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Есть.ща скину

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас напишу

1
Автор поста оценил этот комментарий
Выходить надо быстрее, программа посчитала платное ожидание
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Мы его ждали,а не он нас

ещё комментарии
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да да да 🙋♂️ мне Вы уже 8 месяцев 1500р возвращаете... самый убогий сервис
1
Автор поста оценил этот комментарий

на почте вы уже наотвечали

обьясняйте тут

Автор поста оценил этот комментарий

А Вы накажете водителя, как это обычно бывает в ваших гениальных ответах ctrl+c - ctrl+v?

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку