Яндекс исправляется⁠⁠

Дорогие пикабушники, сегодня в очередной раз столкнулся с такой проблемой. После вызова такси нашёлся водитель и тупо стоял на месте и не отвечал в чате. Сразу скажу если бы я отменил, то с меня бы списали определённую сумму, так как повышенный спрос. Раньше я мог обратиться только после заказа, то есть отменить потерять время и деньги, а потом разбираться. Сейчас был приятно удивлен, в поддержке можно было написать про действующий заказ, очень быстро назначили новую машину, попросили самому не отменять. Плюсом дали промокод на ЯМ. Надеюсь кому-нибудь поможет бороться с недобросовестными водителями.