UPD: Ответ Яндекс ttps://#comment_188830224
______________________________________________________________________________________________________
Ушедший год конечно внёс много «положительных» эмоций, но конец года удался прямо очень удачным. Опишу одно из действий, которое меня очень удивило и прямо таки сделало мое настроение новогодним. Итак, я имею почту, я.диск, я.такси и драйв. И начну пожалуй с предыстории.
Уехал я по делам и на обратном пути понадобилось мне вызвать такси. Захожу я в Яндекс.GO, непонятно для чего модернизировали старое приложение с такси добавив туда драйв. Но это ладно, опустим. Вбиваю я адрес, показывает что на карше дешевле на 100 рублей, да и стоит он в 2 минутах ходьбы. Сама сумма поездки на такси около 200р выходила. Я не долго думая бронирую карш через это приложение, подхожу к машине, перехожу к осмотру, сфоткал повреждения и проверил документы. Все ок, жму в приложении кнопку чтобы начать поездку и меня просят сделать селфи, что опять же я выполняю без каких либо раздумий и начинаю поездку. Доехал до дома без каких либо происшествий, припарковался и закончил поездку. Спустя несколько часов моей жене позвонил оператор драйва и спросил про то, где находится машина, якобы ее не могут найти. Жена задала мне этот вопрос, с которого я сначала опешил. Какая машина? Наша на паркинге стоит, а других вроде бы не покупали. Ну и немного пораскинув мозгами до меня доходит что брал я машину в аренду в драйве. Сказали оператору где машина и тут до меня дошло...
Оказывается, на моей почте привязаны диск и такси. Драйв зарегистрирован на другой почте, т.к. жена зарегистрировалась в драйве раньше меня и почту (!!!) при регистрации взяло с приложения Яндекс.Диск.
В итоге имеем что в приложении Яндекс.GO такси мое, а драйв жены! Причём никаких уведомлений что драйв не мой нет абсолютно. Есть только мое имя в боковом меню такси.
Мы с женой сразу же начали звонить в поддержку и объяснять ситуацию, мол так и так, неумышленно это было и вовсе это недочёт приложения. Я думал что драйв в такси берётся из отдельного приложения и даже подумать не мог о такой подставе, однако, оператор сказал что штраф до 150т.р за данное нарушение скорее всего мне будет выписан. Вернее не мне, а жене.
Моему гневу не было предела, я заплатил деньги, поймал баг приложения, и из-за технического косяка меня пытаются, мягко говоря, поставить на бабки. Даже нет никакого уведомления, чей драйв используется. Служба безопасности молчит уже более семи дней, хотя операторы говорили что ответ будет в течении недели, а то и раньше.
Хочу чтобы данный пост увидело как можно большее количество людей, пользующихся драйвом и, конечно же, представители Яндекса, на что я слабо надеюсь.
Вот такие вот дела, всех с Новым Годом!
То есть 2 февраля ты узнал что у тебя долг, и решил что то предпринять спустя полтора месяца находясь на заправке между Питером и Москвой?
Ну забыл он в легенде даты исправить. Чего к человеку пристал)))
не регаясь в приложении и просто туда зайдя тебе не то что не даст тачку забронировать, даже не покажет карту с машинами, чет ты темнишь. а главное, зачем?
они так то их проверяют от 15 минут до суток, данные твои и если ты их им не передавал то и быть их у яндекса не может
пока ты им сам в чате при реге не отправишь фотки прав с обеих сторон у них они сами по себе не появятся. ты это делал бухой и не помнишь?
2. Продать запчасть от авто
3. Продать что то на ааито
4. Прибиться к стае дальнобойщиков
5. Насосать
6. Ограбить того, кто остановиться помочь тебе
7. Не хранить деньги на картах никогда
8. Уйти в лес, стать лешим
что-то мне кажется, что кто-то врёт
Знаешь, почему история не правдоподобная? Я даже не говорю о том, что без регистрации в приложении нельзя увидеть машины. Но самое главное, что там не списывают сразу большую сумму, а списывают её по чуть-чуть суммами около 300 рублей.
странно все это. как же все само то сделалось? и заказалось и карта привязалась. не зря говорят для всякого мусора заводить виртуальную карту и держать там 0р а ка нужно что платить то пополнить.
Очередной проситель денег что ли?
Совета в чем? Ну не знаю, надо было за 1,5 месяца что прошли с момента списания позвонить в яндекс. А не только сейчас.
Да что там смотреть
Специально поставил яндекс драйв. Сразу после открытия приложения оно требует пройти регистрацию, включая фото документов. Без этого не даёт посмотреть даже цены. ТС темнит.
Странно, зачем нужны в поле между Питером и Москвой деньги? Но если уж так приперло, можно позвонить друзьям, они на карту скинут. Не вариант?
- а зачем Вы ехали в Москву по полям? (сарказм естественно)
Не лазать по непонятным местам