Есть официальный ответ
Wildberries начал отменять заказы из-за ситуации с бензином
Пользователи соцсетей сообщают, что маркетплейс автоматически аннулирует часть заказов из-за проблем с доставкой. Пока с этим столкнулись только жители Ростовской области.
По крайне мере такие новости начала встречать. Как известно, в последнее время очень много возникает выдуманных проблем или накручивание проблемы в масштабе.
Хотелось бы узнать в действительности как обстоят дела у пользователей и исключить мнения выдуманных пользователей
Встречали ли такие сообщения от ВБ? Или это вновь вброс?
Здравствуйте! Информация о проблеме с доставкой заказов не соответствует действительности.
Это стандартное уведомление, которое автоматически направляется покупателям, когда выполнение заказа становится невозможным по различным причинам — это могут быть технические особенности обработки заказа, вопросы доступности товара или другие факторы. В каждом случае мы стараемся минимизировать количество подобных ситуаций и восстановить возможность доставки в максимально короткие сроки.