46

Wildberries крадёт денежные средства покупателей? Разъясните законность

Возникшая сегодня ситуация с моей покупкой в WB и последующим списанием суммы за возврат товаров (не подошедших по размеру) с КАРТЫ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА вынудила меня попытаться найти объяснение этой ситуации.  ООО "Вайлдберриз" (ИНН 7721546864), вы не ухи поели, вы охуели просто!!!

Мало того, что телефон Горячей линии WB в Москве уже давно не работает, нет ни одного способа получить оперативную информацию или помощь. Телега засрана спамом, в ВК тупо никто не отвечает, в чате на сайте операторы отвечают в режиме "сообщение через 2 часа".
Задав вопрос в чате, получил через 2 часа ответ:

Правила пользования торговой площадкой (https://global.wildberries.ru/services/terms):

5.8.1. "При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги.
Покупатель осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Владельца Торговой площадки, производятся в интересах покупателя и направлены на реализацию воли Покупателя, как стороны по настоящему соглашению.
Покупатель, давая согласие на списание образовавшейся задолженности перед Владельцем Торговой площадки, понимает, что обработка удаленных им персональных данных (данных о платежных средствах) Владельцем Торговой площадки будет продолжена в интересах клиента и в целях, отраженных в настоящих Правилах пользования торговой площадкой «Wildberries», и в целях, предусмотренных действующим законодательством о защите персональных данных. При этом удаление банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты."
Вот я-то охуел и не выхуел обратно. ВБ, как я понимаю, прилюдно признает, что нарушает законодательство, поскольку обработку и использование персональных данных не прекращает при удалении этих данных, не воспринимая это как отзыв согласия. И не дает возможности такой отзыв сделать!
И если смотреть в разрезе УК РФ, списание (без запроса) денежных средств  с банковских карт (не принадлежащих, например владельцу личного кабинета) подпадает под пункт "Г", ч.3 ст. 158 УК РФ. Грамотные юристы есть? Или прочтения пользователем "Правил пользования...", типа достаточно, чтобы подобным грабежом заниматься на почти законных основаниях?

Теперь, даже если вы не используете Личный кабинет в ВБ, но когда-то пользовались, ваши платежные средства в большой опасности - взлом ЛК на ВБ мошенником может привести к тому, что вы оплатите его покупки своими деньгами, просто потому что когда-то ввели номер карты в личном кабинете.
У меня в антирейтинге довольно много фирм, но кажется, одна из фирм в борьбе за звание "Контора п**расов" оставит остальных далеко впереди...
Wildberries крадёт денежные средства покупателей? Разъясните законность Wildberries, Обман клиентов, Кража, Мат

Лига Юристов

25.8K постов33K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Подробнее