WILDBERRIES как можно так работать⁠⁠

Нужно было заказать корм для четвероного друга, заказ всегда делал в данном магазине (Wild...) при оформлении заказа с 15.03.22 не проходила оплата и заказ не был сформирован, пытался не сколько дней. А сегодня 18.03 решил попытать счастье и попробовать оплатить, и о чудо - всё прошла оплата НО В ТРОЙНОМ РАЗМЕРЕ (т.е. три упаковки корма по 12кг, три упаковки каши по 8кг и тп.) и самое главное отмена сразу же не происходит (нажимал на отмену не сколько раз) и О ШИК, заказ ОФОРМЛЕН!!

уважаемый магазин WILDBERRIES вы снимаете деньги (я понимаю автоматом). Поддержка не работает. Как еще отменить ?

Я заявляю (в моем лице вы потеряли своего клиента) при получении я откажусь от товара! пусть я потеряю деньги, но я уйду в другой магазин.

поддержка через сайт:

тему не дает, раздел не дает. и не отправляет.