Вырезки с медицинского форума. Работники аптек делятся опытом⁠⁠

Глупые вопросы и как на них отвечать?
Катерина
Tags: вопрос опрос


Дикая
вопросы... хм...
- а почему в прошлый раз он стоил дешевле?
- а мне это точно поможет?
- ой, у Вас нет... а спросите в том окошке...
- оно настоящее?


Йа
А поможет...
А в соседней аптеке не знаете сколько стоит...
А мне это принимать точно можно...
А почему этот препарат в СССР стоил 1 коп.,а теперь 3 рубля...


Мария
-А вы девушки медики,или так себе . . -Девушка,а вы виагру сами пили?


Jump-Up
Девушка, а у вас валидол свежий?
Допустим, вечная тема - дозировка сердечных препаратов: " У вас Конкор есть?" "Есть. Какая дозировка?" "А я откуда знаю? Зачем вы здесь стоите? Значит, вы ничего не знаете!" (логика потрясающая!)
Объясните, как применять свечи "Релиф"?


Дикая
не помню про какие свечи шла речь, но точно помню что разговор был с девушкой... ну и про свечи вагинальные... на вопрос "а что с ними делать?" я так с выражением говорю "свечи вагинальные!!!" девушка оказалась сообразительная " а что, их туда???!!!" я уже с облегчением что меня поняли "туда..."


Юлия
Я работаю в аптечном пункте и товар заказываем небоьшими партиями,так на меня так подозрительно смотрят покупатели,когда я им продаю с витрины,на вопрос-а оно не просрочено?-я уже научилась молчать!но когда этот вопрос касается презервативов,я не выдерживаю,а им-то что сделается!


Дарья
А про свечи - это ладно - у меня одни девушки спросили, как Флюкостат принимать. На мой ответ - внутрь - они сильно расстроились и поведали мне страшную тайну, что раньше прикрепляли капсулу на прокладку...У меня вырвалось - Скотчем????


Дарья
А самый повторящийся вопрос - А этот препарат не поддельный? Интересно, клиенты ждут, что я отвечу -Да, поддельный!


Леся
А У мня был случай, Мужик приходит, покупает что нужно а потом говорит, девушка, посоветуйте что делать если пи...да воняет??? Я сказала, минимум помыться. И такое бывает..


Валентина
-А не поддельный? Это любимый вопрос
А еще:
-А Вы не знаете, где лежит препарат? (Иногда очень хочется ответить нет, не знаю!)
-А где у вас тут таблетки?
(Зал с открытой выкладкой)
На вопрос: "Ребенку и взрослому?"
-Я что похож на ребенка? (Бесит!)


Настя
у нас в аптеке скидка по соц. карте москвича, её пенсионерам дают, ну и др льготным категориям. и мы обязаны у всех покупателей спросить- у вас соц карта есть? к концу дня язык отваливается:(
интересна реакция женщин. тут есть два варианта:
-а я что, так плохо выгляжу, что похожа на пенсионера???:0
-а что, по мне не видно, что я пенсионер?!?:0


Анастасия
Самое идиотское было-"Девушка, а почему вы мне не напомнили, что у меня есть карта на скидку???" Было произнесено с реальной угрозой в голосе...О_о


Катерина
А как вам вопросы типа "А в соседний аптеке есть этот препарат?" или "А сколько он стоит в соседней аптеке?" Порой чувствуешь себя не фармацевтом, а оператором справочной, особенно отвечая на вопросы по телефону:))


Татьяна
А у меня такой звонок по телефону был - за 2 минуты до закрытия звонит женщина и говорит "Вы аптеку бесплатную знаете на такой-то улице? " Я говорю - нет там такой аптеки, это точно. А она - "Не знаете? Ну тогда телефон их скажите":))))
Частенько вопросы про цены в других аптеках, даже заставляют звонить в другие аптеки и узнавать цены. А еще узнали, что у нас ксерокс есть - так теперь табуном тянутся копии делать:))))))


Анастасия
Меня еще очень бесит этот вопрос:"А вам карта на скидку нужна?" Когда-то в самом начале моей работы я улыбалась на этот вопрос и давала утвердительный ответ, а сейчас...Не могу. Выводит из себя.
СПАСИБО, не нужна мне карта на скидку, у меня карта сотрудника есть...Или еще." -Девушка, это со скидкой?"-"Предъявите карту, чтобы я сделала скидку" -" Ну я же к вам вчера приходила и показывала, вы что не помните?"....


Дикая
скидки - это помешательство какое-то... ладно бабульки, а когда молодежь начинает выгребать свои многочисленные карточки со словами "какая тут ваша?"...
а на вопрос "вы сегодня скидываете?" хочется ответить "да, сегодня с пятого этажа!!!"


Анастасия
А ко мне регулярно мужик приходит,просит аспирин (один) за 1,90 и карту протягивает...Дорого одетый мужик...В результате аспирин стоит 1,80. Он довольный уходит. Я в шоке.


Йа
У нас один раз мужик на такси приехал с другого конца города что бы 3 пачки парацетомола бесплатного получить...был очень счастлив,что наконец то смог его получить,так как до этого объехал 4 аптеки...таксист был наверное счастлив не меньше его...


Катерина
ещё случай - женщина покупала хну, даю ей 3 пакетика, говорю - по 8р.90к., она смотрит и говорит - а у вас другая была подешевле, теперь нету?
я лезу копаться в ящик - радостная нахожу хну за 6р. 50к., показываю ей, она с полминуты критично её рассматривает, потом протягивает обратно со словами - нет, давайте ту, за 8р. 90к.! (да ещё с таким видом, будто раньше она могла себе позволить раньше кольцо из серебра, а теперь может из платины:)))
и какая логика?:))))


Оля
про карточки это уже наверное классика!!! у нас еще говорят, что они ее дома забыли и просят в базе поискать!!!


Райнер
- Мне антибиотик.
- Какой из них?
- Покажите все!- нагленькая бабулька. Заведующая начинает кипятиться.
- Их около 100 наименований.
- А почему у вас нет витрины?
- Рецептурный препарат.
- Ну, покажите пачку!
Достаю "святую троицу" : Авелокс, Ципробай, Таваник (Клацида №14 не было).
- Сколько стоит?
Называю цену.
- А подешевле есть?
- Сходите за рецептом к врачу.
- Я хочу выбрать антибиотик за 40 рублей! (Я так и не услышал диагноз)
Короче, она начала потом гнать про ташкент, про то , что совсем русских из Москвы выдавили...
Свалила минут через пять.
Мне все равно, что у неё за болезнь кроме пресенильного психоза.
Мне глубоко похуй, сдохнет ли она, или нет .
Если её здоровье измеряется в деньгах, то пусть лечится в банке... Только что она на 40 рэ в банке сделать сможет?


Райнер
С социальными картами московских долбоебов-дармоедов вообще весело... Конфликтов было много...
Из этой же клоаки.
- А почему вы не даете вкладыши к препаратам?
- А вот в соседней аптеке при мне препарат поменяли, Вы просто менять не хотите... Я могу доплатить.... (объяснять ей про экселевскую ячейку и пересорт вообще бесполезно).


Елена
Вопросов куча!!! Самый идиотский из моей практики: " А у вас лекарства есть?",очень хотелось ответить:"нет,мы тут пирожками торгуем!!!!!!!!!!!!"


Анна
- Дайте, пожалуйста, Мобилат.
- Вам мазью или гелем?
- А чем они отличаются?
Я так до сих пор и не смогла придумать универсальный ответ на этот каждодневный вопрос - чем гель отличается от мази :)

- Девушка, а у вас можно спросить?
Нет, я здесь просто так стою в белом халатике, прохлаждаюсь...))

- Дайте витамин Д, пожалуйста. А он у вас без витамина А?
Это покупатели у нас умничают, после того, как посмотрели умную передачу по телеку :))) Ну какой там может быть витамин А, если это препарат витамина Д???

- Вы не подскажите, а где здесь ювелирный магазин?
Вот тут и впрямь начинаешь чувствовать себя справочным бюро (вместо ювелирного магазина могут быть и другие варианты).

Человек пытается сделать выбор между Бураной (ибупрофен 400 мг) и Кеторином (кетопрофен 25 мг):
- О, ни фига себе, это что, Бурана настолько сильнее Кеторина?
А еще из той же серии был случай, когда женщина брала кетопрофен для своей матери:
- Она всегда его принимает. Он ведь послабее... (Послабее чего? - хотелось мне спросить, но она уже улепетала)


Наталья
У меня самый глупый вопрос был :
-А у вас есть таблетки? Спрасил мужик треся своим здоровым кошелеком,лопнувший от денег у меня перед носом.
Я ему ответила: Что вообще-то вы зашли в аптеку,где очень много таблеток.
А он мне: -Ну вы,что не понимаете какую таблетку мне нужно?
- Конечно понимаю ВИАГРУ!
Вот так,называется догадайся сам фармацевт!


Йа
Я когда работал в аптеке-летом в аптеке было очень жарко,поэтому ходил без халата...одна бабка спросила-а ты фармацевт,я отвечаю-мол провизор...она помолчала и спрашивает,читать то хоть умеешь?


Анна
А еще мне нравится, когда приходят и спрашивают: - А у вас есть это средство? Не помню как называется... Ну, его еще по телевизору рекламируют.

Или (задумчиво оглядывая полки в поисках нужного товара):
- А где у вас такие желтые таблетки в коричневой банке?
Вариант 2: - А у вас есть такие большие белые таблетки с четырьмя делениями?
А самое интересное, что в таких случаях нередко бывает трудно выяснить, что же человеку надо. Некоторые на вопрос "От чего хоть лекарство?", вообще отвечают: - Да я не помню.


Юлия
К теме скидок, у нас пенсам скидка 10%, и у каждого приходится спрашивать есть льгота или нет, бесит ответ: у меня, что на роже не написано? (именно роже, так и говорят) и еще обижабтся, когда отвечаешь, что не умеешь читать на лбу.
А игра угадай название бесит в принципе


Катерина
а как вам покупатели, страдающие дальтонизмом?:))))у меня по-моему их половина, не меньше))"вот эти прокладки, розовенькие или фиолетовые дайте"(в итоге покупают упаковку цвета морской волны с яркомалиновой полоской)жесть товарищи - учите радугу!:)))))


Татьяна
бесит когда покупают БАДы и спрашивают:хороший он или нет,поможет ли.Что отвечать,чтоб не потерять выручку?Особенно не хочется врать дряхлым старушкам,которым уже лекарств.препараты не помогают!Тема с обменом препаратов парит,типа :поменяйте это на то,я же доплачу!
Был случай,звали "кого-нибудь постарше,заведующую,например,вы ещё с такой проблемой не сталкивались"-женщине нужно было посоветовать что-нибудь при климаксе:((((