2

Выбор куртки в Детском мире

Сейчас вот читала комментарии к этому посту О том, как ищут рабов, которые могут получать до миллиарда долларов в магазине канцелярии (если захотят)., кто-то там хвалит продавцов-консультантов, кто-то ругает, и решила рассказать о своём случае. Просто я всегда думала, что продавцы хоть чуть-чуть должны разбираться в том, что продают. Опять же, многие там писали, что в крупных сетях продавцы обучение проходят. А тут ДМ, одна из самых крупных сетей, казалось бы, где, если не здесь. Так вот,немного о компетентности продавцов в ДМ. Хотела там сыну куртку купить. Естественно, пока копалась в вешалках, никто и не думал подойти, предложить помощь, ну это скорее как обычно - консультанты в ДМ заняты всегда. Но копалась я прям долго, пытаясь понять на какой сезон куртки, так как все просто висят в куче. Глянулась одна куртка, на бирке информации о сезонности - 0. Только страна производитель и 100% полиэстер и ещё какие-то незнакомые химические элементы. Нахожу консультанта, говорю - эта вот куртка, она вообще на какую погоду? Консультант долго жамкала куртку и говорит : " Чёт тонковата, на осень наверное" ну блин, я тоже так могу, но в наш век мембран, тонкая, не всегда холодная. Ну фиг с ней думаю, осень и осень, мне потеплее надо. Пошла дальше искать. Выбрала ещё две. На этикетках все то же самое Китай, полиэстер. Консультантов в зале нет, только за кассой сидит менеджер магазина, ну или как там называется, короче, главная магазинная тётка. Подхожу к ней: " В чем разница между этими куртками? На какую температуру они рассчитаны?" . Она такая: "Щас я посмотрю" и берётся за ярлыки с умным видом. И начинается: " Вот смотрите, здесь в составе полиэстер, значит все ненатуральное, о каком качестве может вообще идти речь, если все ненатуральное?" Я говорю: "Так сейчас почти все ненатуральное, мембраны и прочее". Она такая "Ээээ, ну короче нет никакой разницы, что нравится, то и берите".
При этом куртки даже визуально разные - у одной флисовая подкладка, у другой овчина искусственная, разный материал верха и прочее.
И вот как-то я после этого случая сильно сомневаюсь, что в ДМ есть какое-то обучение продавцов, как продажам, так и товарам.

Дубликаты не найдены

+1
Самый тупой вопрос от покупателя - на какой температурный режим рассчитана куртка. Блин на куртках не пишут, производители тоже нигде не пишут. Есть 1% производителей кто даёт рекомендации по температурному режиму. Все зависит от самого человека и его физиологии.
Когда я продавал куртки, мы их делили на глазок. Потому что каждому важно знать, замёрзнет ли он в куртке или нет.
0

А есть в мире хоть один консультант, который сможет помочь с выбором китайского ноунейма?

Мы начинаем уважать человека, когда пробуем выполнить его работу (с).

Так что тушите, то что подгорает и будьте терпеливее...

раскрыть ветку 2
0
Китайский ноунейм всё-таки на Али, а тут марка была из тех, что в ДМ основная.
раскрыть ветку 1
0

Вы не удали суть моего сообщения... Ну так может всё-таки в этой марке проблема, а не в консультантах?

Возьмите этим две куртки и проведите хороший системный анализ. Разберитесь какая для какого сезона, для какого возраста, состав, производитель, импортёр и т.д. И вот после этого предъявляете претензии. Так будет более по-взрослому.

0

ну не нравится в ДМ -иди в любой другой магаз. их щас как грязи. мне в ДМ детские куртки не понравились - тонкие и дорогие.

раскрыть ветку 1
0
Так и пошла. Это вообще была первая попытка у них куртку купить.
0
Мы поступаем наоборот: изучаем предмет до покупки, дома стараемся почерпнуть как можно больше информации из интернета. Консультантам может начальство указать что-именно нахваливать и впаривать в первую очередь.
раскрыть ветку 2
0
Тоже обычно так делаю, но по выбранным курткам на сайте была такая же информация, как на ценниках, то есть никакой
раскрыть ветку 1
0

Ну тогда и не имеет смысл брать, если это какой-то ноунейм. Ну или методом проб и ошибок, все равно скоро выкидывать.

0

Продавца-консультанта учат продавать прежде всего, а не какие куртки для зимы, а какие для осени. К сожалению.

раскрыть ветку 1
0
Это очень жаль( потому что действительно требовалась помощь, а получить ее было не откуда.
Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: