108

Второй раз прислали бракованный товар

Недели 2 назад я выбрала на сайте "Wildberries" очень красивый плащ. Заказала, оплатила, привезли вовремя. Но плащ оказался с дефектом - один зубчик на замке был сломан, замок не застегивался. Сотрудница пункта выдачи мне посочувствовала, сфотографировала дефект, оформила возврат. Посоветовала сразу заказать новый плащ, пока они в наличии есть. Я дождалась возврата денег и заказала такую же вещь.


И мне снова прислали этот плащ! С тем же дефектом! Разумеется, сразу отказалась, деньги мне в тот же день вернули, поэтому к "Wildberries" вроде как и претензий быть не может. Но мне интересно, почему такая ситуация вообще оказалась возможной? Заказ был возвращен из-за брака, сотрудница эту причину указала, товар должны были или списать, или отдать на переделку, но не присылать снова тому же заказчику!


UPD Ответ на мой отзыв:

Представитель бренда

Здравствуйте! Сожалеем что Вам доставили товар в ненадлежащем виде. Если поступает заявка о бракованном товаре, мы сразу изымаем из продажи. Хотим Вас уверить, что заявка на данную модель мы не получали, поэтому невозможно было забрать товар. Приносим свои извинения за неудобства.

Лучшие посты за сегодня
9844

Единственное что есть...

9407

А что так можно было?

7483

Старый я стал, синтементальный

6929

Каков вопрос - таков ответ

Каков вопрос - таков ответ Истории из жизни, Родители и дети, Pepe
5285

Пожалуйста, не бейте по экрану

Пожалуйста, не бейте по экрану Кофе, Оплата, Длиннопост
Пожалуйста, не бейте по экрану Кофе, Оплата, Длиннопост
Пожалуйста, не бейте по экрану Кофе, Оплата, Длиннопост
Показать полностью 3
5068

Способ борьбы с колхозным ксеноном

Способ борьбы с колхозным ксеноном
4505

Тяжело в учении

Тяжело в учении
4068

Про негров

Показать полностью
4025

Откровения пионервожатой

3969

Тонировочка...

Тонировочка...
3886
Видеохостинг на Пикабу

СЕКРЕТНЫЙ вход в метро

3773

Любимый мультик детства

Любимый мультик детства
3738

В России предложили увеличить штраф за шум от транспортных средств

В России предложили увеличить штраф за шум от транспортных средств Политика, Новости, Россия, Авто, Мото, Шраф, Шум, Депутаты, Госдума, Скриншот, Twitter, Газетару
3731

Проверка возраста

Проверка возраста
3608

Есть мнение

Есть мнение
3576

А если нет разницы...

3522

Колоссальные перемены в Германии

Колоссальные перемены в Германии Германия, Адольф Гитлер, ЛГБТ, Историческое фото, Фотография
Показать полностью 1
3506

Все профессии нужны

3470

Молния. Доклад ЦБ РФ. 12.08.2022. День

Показать полностью
3398

Возврат денег за путевку

Возврат денег за путевку Путевка, Туроператор, Справедливость, Длиннопост
Возврат денег за путевку Путевка, Туроператор, Справедливость, Длиннопост
Возврат денег за путевку Путевка, Туроператор, Справедливость, Длиннопост
Показать полностью 3
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: