1544

Вим-Авиа и Intourist бросили нас в аэропорту Анталии!!!

Взываю к силе пикабу!!!

Мы с утра сидим в аэропорту в Анталия (Турция). Меня с женой как и многих других привезли в аэропорт по расписанию к 11 часам (рейс NN9306, вылет должен был быть в 12:50), и тут мы узнаем, что предыдущий рейс  NN5722 в 10:50 никуда не улетел, и в ближайшее время не планируется, и более того, Вим-Авиа якобы всех туроператоров проинформировали о задержке...

На данный момент в аэропорт уже приехали туристы на третий рейс, NN9314, планируемое время вылета 19:20 уже перенесли на 01:55.  

Я обошёл весь аэропорт,  подходил к стойке информации аэропорта,  представители Интуриста и Вим-Авиа не хотят с нами общаться и не появляются, звонили Интуристу в Москву, нам отказали в поддержке...

Звонил в посольство РФ в Анкаре, сказали что они вопросы такие не решают и дали телефон консула, неоднократно ему звонил не отвечает. 

На данный момент, наши рейсы перенесли на 20:50. Но никакой уверенности что самолёты за нами прилетят к этому времени нет...

Нам не дали даже воды, не говоря уже про обед или что-то подобное, много семей с детьми, у многих Москва не конечный пункт назначения.

У других туроператоров совсем другое отношение к людям. Загрузили автобус, отвезли пообедать.


У меня уже нет идей что ещё можно сделать,  прошу совета и если возможно помощи...

Дубликаты не найдены

+22

"А можно турпутевку в два раза дешевле, но я там останусь"©

раскрыть ветку 1
+21

Кто ж знал, что они обратно захотят?

+74
Так блядь, куда диван тащить? Я готов атаковать.
раскрыть ветку 3
+18

Подожди, я на кресле уже подъезжаю

раскрыть ветку 2
+4

Разворачиваю ударную кушетку и межконтинентальный гамак!

раскрыть ветку 1
+13
Авиакомпания "ВИМ-Авиа" продавала билеты, зная о невозможности перелета в указанные в билетах сроки. Об этом сообщила представитель Московского межрегионального следственного управления на транспорте СК Елена Марковская.
раскрыть ветку 2
+6
Стандартная схема оплаты прошлых рейсов деньгами с будущих пассажиров
0

В прошлом году ВимАвиа на рейсах в Сочи задержала подавляющее большинство рейсов. Вопрос был уже не в том, "задержат или нет", а в том "на сколько задержат?". Все это происходит из-за нештатных ситуаций с бортами (поломками).
Насколько я знаю по закону у авиакомпании должен быть запасной самолет (или не сколько), но мне мне кажется, что этот запасной борт один на все мелкие авиакомпании и не в виде самолета, а в виде чьего-то обязательства его предоставить. Поэтому его фактически нет.
А поскольку расписание плотное, то любой сбой приводит к лавинному пиздецу, которому нет конца.

Я знаю немного о том как работают тур-операторы с авиакомпаниями. Не всегда есть возможность оставить гостя в отеле или заблаговременно предупредить. И авиакомпании (а ВимАвиа особенно из моей практики) далеко не всегда официально предупреждает о задержках, поэтому местная принимающая компания тур-оператора привозит туристов к расписанию. В случае с ВимАвиа - доходило до сотен разъяренных туристов в аэропорту.

+53
В дьютик не пускают, мы не прошли регистрацию.
То что перевозчик этот узнал когда получил билеты, понадеялся на агента, он уже не первый раз нам продавал тур и всем моим знакомым, всегда все было идеально..
По поводу аэрофлота узнавал, остался только бизнес класс, всего 1400 долларов за 1 билет, турецкие стоят всего 500 за человека без багажа ( соседи узнавали)
Проблема да же не в перевозчика а в туроператоре, полный игнор и тишина.
раскрыть ветку 25
+38
Вы там с голоду опухнете. Садись на автобус до Стамбула а оттуда первым рейсом в Москву. Ну или куда там вам надо.

Для эвакуации силами правительства РФ нужно время.
раскрыть ветку 9
+5

верный совет, билеты из Стамбула обычно дешевые...

+10

Для эвакуации силами правительства РФ нужно время.

И нахуй оно тогда вообще нужно?

раскрыть ветку 4
+1
Это через всю страну пилить так то
раскрыть ветку 1
0
Зачем автобус. У них внутренние перелеты очень дешёвые. Автобус дороже будет.
+13
В 18.50 по мск ушел рейс к вам который полетит NN9306

В 18.05 улетел NN5722

На 5.35 утра по мск стоит рейс который полетит NN9314
+36
Не очень знаю как комментировать чтобы всем было видно, в общем спасибо, мы только что приземлились в Москве.
В итоге я общался с администрацией аэропорта, сначала они хотели разогнать наш митинг местной полицией, но поговорив, они прониклись и пытались помочь, вся охрана пыталась найти хоть кого-то, но представитель интуриста просто сбежал.
В 19 часов я заловил интуристовцев, на стойке прилета, ничего они сделать не смогли, все их начальство морозилось, и не отвечало, самый лучший совет был сохранять чеки и потом выставлять претензию.
В это же время наш самолёт уже летел к нам и открыли регистрацию, как и советовали дьютик чуток помог), в 24 примерно взлетели.
+3
Вчера вылетал из Анталии рейсом 5722 который должен в 10:50 отправляться. До этого задержали 2 рейса в Домодедово и один до Ростова. Мы уже были готовы к переносу, но регистрацию открыли в 10:30. В итоге вылетели примерно в 12. Борт был без фирменной ливреи и номеров. В Москве были в 15 часов. Сейчас пишут, что к ситуации подключилась Росавиация, так что в скором времени будете дома.
0
А чем всё закончилось?
0
Там бургер кинг хороший, прямо в аэропорту. Если заплатишь за вип зал - там не ограниченно водки ракки и норм вино.
раскрыть ветку 3
0
Сколько стоит вип зал?
раскрыть ветку 2
0
На сайте аэропорта Домодедово написано о том что вылет из Москвы в Анталию ожидается в 8 утра 24 сентября рейс NN9339
-7
Южный берег Баренцева моря надо было выбирать.
раскрыть ветку 5
-3

Сочи))

раскрыть ветку 3
-4
Крым крым. Крым ведь наш!!!
ещё комментарии
+11
Пассажиры «ВИМ-Авиа», которые не могут вылететь из аэропорта Домодедово, в разговоре с единственным вышедшим представителем авиакомпании заявили, что будут вынуждены начать блокировать здание воздушной гавани, если в ближайшее время ситуация не изменится.
раскрыть ветку 3
+20
И получат пизды от тех, у кого рейсы не отменяли.
+33
Вот пидорасы. Не, ну понятно, им компания подгадила. Но "тогда никто не полетит" - это вообще по-пидорски. И полное непонимание, кто их кинул и кто виноват. И что аэропорт, другие авиакомпании и пассажиры (!) тут вообще не при чём.
раскрыть ветку 1
0
Дело то просто в том,что народу битком в порту,вот и останавливают остальные вылеты
А то там все будут как килька в банке,плюс мы же в России живём,терр. угрозы и все такое,сразу же все захотят аэропорт подорвать где куча народу
+71
Дуй в дютик и накидывайся. Пьяным веселее!
раскрыть ветку 4
+6
Бещ регистрации их не пустят в дютик
+9
кстати, самый правильный совет.
улетите рано или поздно, потому лучше расслабиться и не волноваться.
всякие консулы хуенсулы не помогут от слова совсем
всякие звонки куда бы то ни было бесполезны
вероятность того что кто-либо компенсирует потом альтернативные билеты ничтожно мала
как-то так
0
гениальный совет, а потом вас с рейса снимут
раскрыть ветку 1
+2
Да с чего бы. Алкотестера там нет и по регламенту отказ в перелете Только с признаками опьянения. Не барагозь епта и лети аки сокол.
+15
Улетайте любым рейсом, по тв говорят что у вим-авиа долги за топливо и вылетов из москвы нет уже два дня
+25

Совет простой: покупайте билеты на рейсы нормальных авиакомпаний и не экономте на отдыхе.

Ближайшие вылеты из Антальи в Москву:

19.00 Аэрофлот

22.20 Туркиш\Ютейр

22.40 Туркиш

Билеты есть, не поленился, проверил.

раскрыть ветку 20
+3
Спасибо, Капитан.

Вот только что такое "нормальная компания"? Летала компания, летала. А потом раз - и у неё проблемы. Если ты не экстрасенс, то ты об этом не узнаешь.

-9
Тур куплен с перелетом
раскрыть ветку 18
+35
И теперь там умереть? Купил и лети домой иск готовить. Только сначала задокументировать все нарушения.
раскрыть ветку 17
ещё комментарии
+3

На всякий случай, если вдруг проблема не решится, вот телефон Ростуризма, горячая линия помощи туристам: 8 (499) 678-12-03

+7
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку 8
+9
А может лучше не пользоваться услугами туроператоров, а устраивать себе отдых самому?
- А вообще ситуёвина х*ёвая, в любом случае наше посольство только через пару суток может организовать вывоз туристов оттуда, и то в лучшем случае.
раскрыть ветку 7
+6

У меня коллега как раз сам устраивает отдых себе. И из жабских соображений купил билет и на курорт и обратно вимами (на 50% дешевле было, чем у Аэрофлота). Вернулся неделю назад. Говорит, даже небольших задержек рейсов не было.


Сейчас-то понятно, что по тонкому льду ходил

раскрыть ветку 1
0
Все же в Турцию, Египет и Тунис, например, лучше отдыхать через туроператоров. А в остальные страны самостоятельно организовывать отпуск)
0
Мне самому интереснее еще, покопаться,отели повыбирать,место)) Но иногда цена через турфирму реально ниже. Прошлой зимой летали в Прагу в новогодние каникулы за 48к от фирмы. Самостоятельно вышло бы в районе 60-70 аналогичные условия.
0
Никогда не пользовался, чисто сам летаю , из плюсов цена , нет назойливого гида который предлагает свои экскурсии по цене в 10 раз выше стоимости на рынке , из минусов нужно планировать поездку взарание желательно за месяц брать билеты , ну и бюрократия страховки ,визы ,билеты,отели итд...
раскрыть ветку 2
+2
Мы в августе летели из Анталии, наш то рейс вылетал по расписанию (азуром летели), а вот для вылетающих Вим-авиа очень долго и радостно сообщали по громкой связи, что их будут кормить в Бургер Кинге бесплатно. Это уже правда в зоне вылета было. А вообще подруга в туризме работает, подбирала когда нам тур, сказала, что Вим-авиа даже предлагать нам не будет
раскрыть ветку 2
+1
+1 за то, что многие туроператоры предупреждают и отговаривают от рейсов вимавиа!
0
+1 за азур
+4

Хз чем надо было думать чтобы лететь вимавиа

раскрыть ветку 8
+8

Как бы думать об этом должен турагент, а не клиент. Турагент знает какие авиакомпании и туроператоры надёжные, а какие не очень. Нас информировали что есть к примеру ТезТур, но + 50$ с носа, а есть АнексТур, но риск имеется некоторый. С авиа также, Туркиш эирлайнс хороши, но время ночное, есть дневное, но могут быть задержки.

А если турагент просто впаривает туры, не предупреждая о таких тонкостях, он говно.

раскрыть ветку 5
+4
Да им похуй на людей, это же бизнес. Продал и заебок, следующий!
0
а чем плох анекс?
0

Сколько раз брал туры, действо всегда проходило в два этапа:

Первый - выбор отеля

Второй - авиакомпании на выбранное время


Поэтому именно клиент и должен думать, он же попадет, если что.

0
Ага, я согласен. Но узнать это заранее и сменить тур/агента можно было. Не агент сейчас в Турции застрял
раскрыть ветку 1
0
У нас с мамой рейс из Греции на 15 часов задержали 20-го эти Вим-авиа. (Правда мы в аэропорту только 5 часов сидели благодаря адекватному туроператору). Путевки покупали еще в начале апреля, тогда у вим-авиа проблем никаких не было. А потом как-то даже мысли не появилось проверить, кем летим. Да и изменить все равно не удалось бы. 
раскрыть ветку 1
0
+1
Что-то меня комментарии поражают. Люди обратились за советом (думаю, скорее юридического характера), а диванные эксперты спешат рассказать, как они сами виноваты, что купили тур дешевле. Ясное дело, они уже сто раз пожалели об этом туре, но валить "сами виноваты", по-моему тупо: все-таки это был полноценный тур, покупка ЧУТЬ дешевле других, не за три копейки осуществленная. И такой хейтерский замес, будто народу в кайф, что кто-то полетел и попал, ведь они, "такие умные", так не попадут никогда) ребятки, в любом другом вопросе вы можете попасть впросак или оказаться на крючке мошенников. И если вокруг вам вместо помощи, советов, будут говорить: "Фигли, лох, сам виноват", - вам это не понравится.
Более того, по закону виноват именно тот, кто их перевозку сейчас завалил, а не они. И помощь им нужна была именно в совете, как быть. Совета, как они лоханулись, они не спрашивали.
+1

В Домодедово начались вылеты задержанных рейсов "ВИМ-Авиа"

18:36 от 23.09.2017

https://ria.ru/economy/20170923/1505419862.html


Ждите, скоро за вами прибудет борт. Как в расписание в DME вклинят

Планируемый вылет из москвы (по табло)

NN 9313 ВИМ-АВИА АНТАЛЬЯ 24 сен 05:35 Задержан

NN 9307 ВИМ-АВИА АНТАЛЬЯ 24 сен 04:00 Задержан

0

Путин уже вылетел за вами... стерхи-россияне

Иллюстрация к комментарию
0
ВимАвиа лишилась права на осуществление своей деятельности и не имеет права совершить даже один рейс, поэтому массовые задержки рейсов и правительство обратилось к сторонним авиакомпаниям для перевозки пассажиров, которые уже находятся заграницей
0

ВИМ-Авиа будет признана банкротом, у компании долгов по з/п на овер200 миллионов, банки отказываются кредитовать уже. Им на топливо выделили денег в кредит на 2 дня полётов всего. Меняйте билеты, кто успел взять. Будьте предельно осторожны в выборе авиакомпании-перевозчика.

0

Можно устраивать соревнования по поиску положительного отзыва ВимАвиа

0
Улетели обратно в конце августа,ситуация была аналогичная. Только нам повезло больше, после трех часов ожидания( а мы ждали, что сядем в самолет и поспим,перед этим двое суток не спали) нас погрузили в автобус и повезли в отель ближайший. Там нас накормили ужасной едой, но все же накормили и пол дня сидели в лобби отеля. Только вечером нас расселили по номерам. День бесплатного "отдыха" это конечно плюс, но нн не хотел бы я больше так отдыхать. Теперь урок, что с вим авиа больше не связываться. Я до этого слышал такие истории, но не сильно напрягает такая ситуация-мы двое взрослых летели , а вот когда с детьми летят на вим авиа... тут уж не знаю, чем люди думают.
0
В прошлом году задержали мой рейс из Бургаса, пол самолета детей, задержали более чем на 6 часов( но тогда не было понятно, что это на 6 всего) кстати тоже вимавиа мать его и тоже туром. Через 4 часа задержки реально хотел купить билеты s7 и улететь, но уже прошли регистрацию и сдали багаж.
0
Российским туроператорам и многим авиакомпаниям нет веры. Собрал деньги -обанкротился - стандартная схема для многих.
Надо брать билеты регулярными рейсами и отели самостоятельно бронировать.
То, что у вим-авиа проблемы, можно было понять даже по питанию на борту. Я летала из Москвы в Краснодар - предлагали дешевую газировку и хлеб с миниатюрным кусочком дешевой колбасы.
0
Рейсом 9306 мы должны были вылететь из Антальи 21 сентября в 9-55. Потом нам сказали, что переносится на 20-30. Хорошо ещё это время провели в гостинице. По дороге до аэропорта перенесли до 22 часов. В общем в аэропорту мы сидели до 4-20. Это был пиздец, потому что помимо нас ещё 5 рейсов там сидело.
0
Летал этим Вим-авиа один раз (Июль 2017). Была задержка в 13 часов в одну сторону и 5 часов в обратную. Нахуй больше никогда...
0

Я крайне сочувствую автору и всем, кто оказался в подобной ситуации. Однако, к сожалению, зачастую в России хотят на***ать по каждому поводу и все-таки наверно нужно мониторить информацию о туроператоре/авиакомпании/отеле и т.п. заранее. Конечно, нам хочется ожидать, что мы платим деньги и получаем необходимый нам продукт/услугу, но зачастую это не так.

0

Летал в Анталию Интуристом в августе.

Менеджер честно предупредил, что Вим - гавно ненадёжное, на ладан дышащее.

Летели Ред Вингсом. Идеально.

0
Езжайте в гостиницу, кушайте сохраняйте чеки... и с ними по прилету в авиакомпанию
раскрыть ветку 1
+2

которой к тому моменту может уже не быть, хых. Ну, можно конечно подождать, пока все стулья не продадут.

0
Интурист всегда переносит рейсы, тем более вим-авиа проблемный. НО за то дешевле)) я когда выбирал недавно тур, сразу сказал агенту: всё кроме Интуриста. В итоге обратно была задержка на 1,5 часа, что терпимо.
раскрыть ветку 1
+1

Летал Интуристом в этом году четвёртый раз в Турцию.

Ни одной задержки. Что я делаю не так?)

От авиакомпании зависит же.

0
Интурист плохой, Тезтур хороший.
Пшпш, принял.
0

Интурист в принципе не очень хороший туроператор.

Забронировав с этой компанией отель на Крите, мы попали в овербукинг и 5 дней жили в номере в подвальном этаже (с комарами, высокой влажностью и прочими "ништяками", без кондиционера). И как сказал хозяин отеля, такие фокусы не в первый раз случаются.

Сочувствую вам, автор. Стоит подумать о том, чтобы, хоть и с пересадками, добраться домой.

0
Я завис также в июне месяце. Рейс перенесли на 14 часов. Спали в Старбаксе на диванчиках.
раскрыть ветку 2
+1

Как так-то? Отель должны оплатить были. А компенсации какие-то были по итогу?

раскрыть ветку 1
0
Залупу на воротник. Больше не полечу с тезтуром и чартером.
0
Вроде на вылет поставили из Домодедово Вимы, так что ждите, часов через 5 вас должны забрать.
0
Вопрос решайте через консула - единственный вариант. Где то тут на пикабу было что-то про консульство и проскакивал инсайдерский номер консула (пикабушника) то ли из Турции, то ли из Египта. Попробуйте поискать, я не нашел
раскрыть ветку 2
+4
Консулу в Анкару звонили, трубку не берет.
Представитель Интуриста сбежал из аэропорта (дословно со слов руководства аэропорта "run away").
раскрыть ветку 1
0

http://www.kdmid.ru/docs.aspx?lst=country_wiki&it=/Консу...

Все телефоны по ссылке выше обзвонили и все трубку не берут?

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
0

Чартеры и пакетные туры - зло!

раскрыть ветку 6
+13

Пакетные туры существенно дешевле. Возьмите калькулятор, и посчитайте регулярный рейс+отель на букинге+такси (хотя бы автобус) и выйдет раза в 2 дороже. К тому же, отсутствие мед. страховки.

ещё комментарии
+2

Да не всегда, например, в некоторые страны дешевле пакетом (если еще и лети вас не два человека, а целая семья), так как даже на регулярные рейсы может заключаться специальный договор у ТО или ТА, по которому билеты существенно дешевле. Ну и трансфер с медстраховкой тоже дешевле выходят.

раскрыть ветку 2
0
Самара Стамбул 3 тыра лоукостом или 4-5 туркиш аерлайнс. Куда дешевле?
раскрыть ветку 1
0
А можно через Стамбул с пересадкой.
раскрыть ветку 3
+4
Кстати, через день летает прямой Стамбул-МинВоды у pegasus за 60$ с багажем билет.
0
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
0
Можно туда автобусом а там уже лететь
-1
Идите на х%й с такими проблемами.
-1
Получите в аэропорту официальную бумагу об отмене и задержке рейса не по вашей вине. Купите другие билеты, летите домой. В инете есть конторы, которые за вас судятся с авиакомпаниями. В июне мне отложили рейс на 12+ часов, уехала автобусом за 50$, отсудила 400$ (100$ отдала конторе). Юкрейн лайн или как там они. Борисполь-Минск.
-1
В июле был в Турции, теми же Интуристом + Вимавиа, все чётко было. Хз, может повезло просто.
-2
Да тезтур и s7 то ещё говно кстати. Что трансферы что чартеры.
Блять откройте Египет уже.
-3
у вас такое поведение типичное. да, вы оказались в отвратительной ситуации не по своей вине (желание сэкономить абсолютно нормально). да, вам это даже не пытаются компенсировать. НО. вы хотите, чтобы кто-то за вас вотпрямщас быстро сразу бесплатно на месте шустро и толково разобрался с проблемой, а раз это невозможно, то лучше, конечно, трепать себе нервы, ждать непонятно чего и непонятно сколько, чем улететь за свой счёт, потратив при этом только деньги, а не время и нервы, и потом взыскать всё это.
надеюсь, что вы всё же благополучно прибудете домой и поймёте, что о вас в первую очередь должны заботиться вы сами.
раскрыть ветку 2
0
- Написал типичный диванный аналитик
раскрыть ветку 1
0
а вы так уверенно судите, потому что сами себе недавно новый купили?
-4
А нех√й в Турцию летать! Крым наш!
-6

Отдыхайте в Крыму)

раскрыть ветку 2
-1
А там дешевле, что ли?
раскрыть ветку 1
0
Нет)
-6

Люди поехали в турцию, люди удивляются хреновому сервису...

Удивительно....

раскрыть ветку 1
0
В Турции один из лучших сервисов в мире, просто ехать нужно в регнум, Макс Роял, Глория, и похожие отели. В задержке рейсов Турция не виновата.
-6

@moderator, реклама Tez Tour

раскрыть ветку 1
0
Перебери всех остальных тоже,что уж ты 😀
-7
У других туроператоров совсем другое отношение к людям. Загрузили автобус, отвезли пообедать. Это Tez Tour.

Так чёж вы не через них полетели? Сэкономить хотели? Ну вот, сэкономили.

раскрыть ветку 2
+5
Летели через знакомого агента. Тур стоил нехилых денег. Ни о какой экономии речи не было.
На будущее будем знать.
раскрыть ветку 1
0
У Интуриста на 5-8 тыс дешевле туры чем у других операторов. На том же турвизоре если смотреть.
-7
Рашн бизнес. Денег нет, но вы держитесь!
ещё комментарии
-8
Это эконом класс, детка.. наверно как в шоу Бенни Хилла, купили тур не за 50 фунтов а за 49)
раскрыть ветку 5
+1
А что там за серия с 49£ ?
раскрыть ветку 1
+3
Вот, пожалуйста, https://rutube.ru/video/f5883f5d41831a24d942c4805b5ea312/ чел типа не видел разницы но на выходе совсем разный сервис
+1
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку 2
+3

Диванные финансисты, сэр.

-1
Слово /наверно/ вообще не видно в моем коментарии?
-9

На дворе 2017й, а они все еще покупают туры и летают на помойках. Ну пиздец же. Сами виноваты.

раскрыть ветку 8
+5

Да-да. Виноваты жертвы изнасилования, а не насильники. И виноваты туристы, что не знают каждую авиа-компанию, финансовое состояние, и помыслы менеджмента.


Так-то туры в морские страны дешевле, чем самому планировать. И дешевле не потому, что можешь не улететь потом, а потому что выкупают и отель и самолёт операторы.

ещё комментарии
-10
Народ по 500 баксов сэкономил, купив тур и чартер вместо нормальной гостиницы и авиакомпании. Теперь на эти 500 баксов нервы себе потрепят и расходов лишних наберут. Вообще нифига пакетников не жалко.
раскрыть ветку 7
+2
Мы вот не экономили. Просто пришли в турагентство, ткнули пальчиком в понравившуюся гостиницу, потом в удобное время полета и все. И мысли не возникло, что может такая жопа быть.
раскрыть ветку 6
-2
Могли на букинге.ком и на авиасейлс.ру тыкнуть и не платить посредникам.
раскрыть ветку 5
ещё комментарии
Похожие посты
Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: