Купил я тут на днях в Аксайском Леруа краски по металлу - 4 ведра по 5 кг (именно килограмм, а не литров). Дома оказалось, что они все весят вместе с железным ведром по 3,5-3,8 килограмм и краски там ровно половина ведра. Следов вскрытия не видно. Я и раньше замечал, что у них в банках тот же Hammerite на палец-два меньше залит, чем на рынке, но чтоб так нагло - впервые...
Чек-то есть, а как доказать, что это не я их отлил?... Я-то с ними уже три дня дома провёл, все вскрытые (они разного цвета)...
так нахуя вскрывал до взвешивания!?
вариант два - иди купи тоже самое и, не вскрывая - взвешивай и готовь претензию.
в универе сосед по комнате купил бутыль молока, принёс домой - скисшее.
а чек не взял. но он же хитрый)
пошёл в магазин, купил ещё бутыль, вышел из магазина, вернулся с чеком с первой бутылью. вернули деньги - он довольный идёт домой.
открывает вторую бутыль, а она тоже скисшая =)
Мля, ну представь себя на моём месте. Приехал из Ростова 150 км в одну сторону, привёз 4 ведра краски (набрал всего почти на 40 тысяч - валики, растворители, грунты, лаки). Открываю через пару дней ведро, а там - данунах - чуть больше половины, хотя обычно по горлышко залито. Мляяя. Начинаю открывать другие, чтобы проверить - кругом такая херня. Ну хер его знает, может это такая фасовка... Расстроился, пошёл погуглил и там допёрло, что не надо было вскрывать - надо было взвесить. Сроки и так уже почти сорвал, чтоб полдня тратить на поездку до Ростова и ещё хер знает сколько на разборки, которые ещё не факт, что дадут что-то, кроме гемора - банки-то я вскрыл, время прошло... Короче, чего-то там требовать с Леруа уже нереально, да и имеющегося количества краски хватит (беру всегда с запасом), а вот пост запилить, чтоб кого-нибудь другого обезопасить от такой же херни - вполне реально. Будем считать, что это закрытие гештальта. Тем более, что с ответами на претензии от Леруа я уже знаком.
Мне ехать 150 км до них. Но в следующий раз так и сделаю (если найду такие же с недовесом, а то вон сколько их продаванов на пикабу сидит :) ). Кантер совдеповский уже в машину закинул...
То есть ты мне предлагаешь перетаскать все банки в отдел крепежа? Нахуй, карманным безменом проще проверить.
Плюсцов решил срубить, придумал историю без доказательств, мол обижают, Пикабу помоги и все хавают и плюсуют. Где наши доблестные рыцари свежего? Бухают и отмечают амнистию?
Все просто. Идешь покупаешь снова и не выходя из магазина предъявляешь ст менеджеру и заодно поставщику звонишь и в роспотребнадзор. Компенсация перекроет купленные ранее.
Ага... Эти компенсируют. Извинятся с недовольной харей максимум. Я так в ХДМ (там же рядом побольше леруа строительный) ламинат купил - "Вам со склада выдадут, на витрине демонстрационные образцы лежат". Вывезли на погрузчике и внаглую к газели сразу грузить. Я говорю, что надо проверить, притормозите. Начали морозиться. В итогу из 56 пачек 8 штук внутри стопки вообще левого ламината (ни по цвету, ни по толщине не подходят). Ой извините, мы не заметили, сейчас заменим. По приезду домой выяснилось, что и из нормальных пачек процентов 20 - битый. Так что вполне возможно, что левый подсунули, чтобы я совпадающий меньше смотрел, если надумаю проверить. Три месяца бодался - денег на дорогу потратил больше, чем стоил бы весь порченый ламинат, если бы я его в другом месте заново купил. В качестве извинений и компенсации дали бонусную карту (3% скидки сроком действия на 6 месяцев).
Тут вопрос не в том что краска гавно, а в том что наебалово с весом. И цены в Леруа ни хера не дешевые, на рынке бывает все дешевле купить можно
Рыночные продавцы уже давно всё сами в Леруа покупают. Очень редко там можно найти что-то дешевле
нет, мелочевка там очень дорогая, как и в касторамах всяких... переходник на агидель в магазинах стоит 20р, а там около 80р (и там и там он одинаковый)
А Вам не кажется, что не покупатель должен следить за качеством с завода, а товаровед в магазине?
Вот вы и узнали - берите весы и идите банки взвешивать. Это же вопрос репутации. Мне как бы дома нихрена не приятно было обнаружить, что у вас весами пользоваться не умеют...
Вот вы и узнали - берите весы и идите банки взвешивать.
А как узнали? Ты куда-то писал, сообщения оставлял? Ты просто ноешь в интернете. Причём ноешь бездоказательно.
Это же вопрос репутации.
По моему опыту, в Леруа внимательно следят за этим аспектом. Было несколько косяков с их стороны, в том числе и с качеством проданного товара. Всегда шли на встречу. Всегда быстро и в максимально удобном виде они всё исправляли.
Вот ты сотрудник Леруа. Ты же уже узнал? Донеси до руководства. Если я напишу вам в отдел претензий, последует стандартное бла-бла-бла и нихрена не изменится. Я уже пробовал несколько раз.
Ты там обкуренный что ли? Какой я тебе сотрудник?
Я такой же покупатель, как и ты. Имел похожие проблемы. Обратился в магазин. Всё решили быстро и ко взаимному удовольствию.
Конечно, разные города, разные сотрудники. Но ты даже не обращался. Так хули ноешь?
Да тут просто столько сотрудников, что я уже запутался. Ты же отвечаешь на ответ сотруднику (встречное "Ты там обкуренный что ли?"), откуда мне знать, что ты не один из них?
Куда я должен обращаться? Зачем? Краску я уже израсходовал. Компенсации мне не надо. Вполне достаточно будет того, чтобы другие так же не наебались.
откуда мне знать, что ты не один из них?
По умолчанию. Я же не говорил, что я сотрудник. Не говорил ничего, что позволило бы меня в этом заподозрить. Наоборот, я сразу сказал, что я могу лишь привести пример моего общения, как покупателя.
Куда я должен обращаться? Зачем?
Затем, что ты рассуждаешь о том, что Леруа не заботится о своём имидже и к покупателю поворачивается жопой. Для того, чтобы судить об этом объективно, надо было, как минимум, начать с ними диалог.
Вполне достаточно будет того, чтобы другие так же не наебались.
Это хорошая цель - напомнить людям проверять покупки. А вот обвинять конкретный магазин стоит, вооружившись доказательствами.
не у нас, а на заводе, на приеме товара ни кто их не взвешивает, приезжает палет этой краски, там 10-20 банок, по считали-приняли-в зал увезли, сотрудники не следят за недовесом, только если нечаянно заметят, сразу притензия поставщику, поставщик приезжает и смотрит, или со скидкой продается без проблем
краска тоже говно-купленной в нормальном магазине хватает 1-2 раза чтоб покрасить, а мурленовской надо 3-4 слоя-колера меньше добавляют.
время офигительных историй-расскажи нам как тикурила отказалась для Леруа делать гавно, а не краску. И еще нсколько крупных производителей отказались-из-за того, что мурлен просил нарушить технологию и удешевить продукцию.
Мне в леруа мудаки на складе отрезали ковролина 20 метров и смотали лицевой стороной наружу.
Я это заметил только загородом когда попробовали его "раскатать"...
Как его потом укладывали - это был пиздец...
Я не говорил, что магазин херня (даже наоборот в комментариях отвечал - в других местах ещё хуже, большинство расходников и инструмент всё равно там беру), но я ведь не обязан перепроверять всё, что покупаю - для этого у вас там есть товароведы, мерчендайзеры и прочие бездельники, которые именно за это зарплату получают.
Краска не самая дешевая, но она уже вскрыта и большей частью израсходована (на фотке в приложении результат - смешивал хаммерайт коричневый, вишнёвый и чёрный, чтобы получить нужный цвет) - мне 150 км до Меги ехать (в которой этот конкретный Леруа, ближе нормальных вариантов нет), из-за шанса вернуть несколько пару литров в виде замены ведра целый день прокататься, потратить деньги и сорвать сроки по договору - то ещё развлечение.
У меня недавно уже была ситуация в этом магазине - на кассе "случайно" 2 раза пикнули одну банку краски за 2 тысячи рублей, пока я выкладывал мелочь из тележки и не следил за кассиром. Обнаружил только дома, написал претензию. Позвонили и попросили приехать в магазин с чеком, чтобы вернуть деньги, наобещали в качестве извинений ништяков (я же далеко живу и предложил на карту компенсировать, чтоб не кататься лишний раз). А на месте молча с недовольными мордами распечатали новый чек и не извинившись сунули деньги - оформили так, словно я эту банки краски вернул. Никто ничего не компенсировал.
Просто теперь буду аккуратнее в этих вопросах. И других предупредил, что стоит так поступать.
они в курсе, делают специально по запросам ЛМ. Некоторые отказываются-отсюда и цена дорогая или не представлены в Мурлен.
У лм четкие требования. Если продукция не соответсвует упаковке то это косяк производителя. А не лм
Хитрожопый товарищ - строитель, себе на квартире ремонт за счёт леруа сделал. В лкакх/красках на дне ведра делал отверстие (чтобы пломбы не поареждать), сливал большую часть содержимого, закачивал воду, заделывал отверстие. Возвращал в магазин. Его строительная работа утром начиналась с этих действий, от наверно нормальные люди охуевали когда вместо красок -вода.
А кроме того, что вор - мудак полнейший... Если бы просто украл - другое дело, а тут люди покупают за свои кровные испорченный товар.
это ты гонишь - колерованные краски возврату не подлежат.
а товарищ - без сомнения мудак )))
