Сижу на работе в далекой провинции, скролю Пикабушку. Приходит звонок на мобильник. Номер московский.
- Да?
- Страфстфуйте, йа претстафляю мештунаротный аналититщеский тсентэр. Как йа могу к фам обращатся?
- Хозяин.
...на том конце зависон на 4 секунды и уже без акцента: "Пошёл на х"й!" (отбой)
Отхлебываю глоток ароматного кофе и щурю глаз от внезапно появившегося теплого луча солнца среди тридцатиградусного мороза.
Сам не люблю подобные звонки. Но все же стараюсь немного корректнее заканчивать подобный разговор. Понятное дело, если это мошенники, допустим, но если это действительно обычный менеджер, у которого в подобных звонках заключается работа. Я стараюсь быть вежливей.
А если наймут специально обученного человека тебе под дверь срать, тоже будешь вежливым? У него ж в этом заключается работа.
У нас сука СДЕК извещения иногда на двери подъездов клеит, хрен оторвешь. Только закрашивать.
Это не слесаря) это...ммм...как бы их назвать...в Краснодаре очень очень много таких объявлений...и это...Доморощенные мастера что ли)
Общество баянистых анекдотов напоминает, что анекдот нужно рассказывать полностью:
Переполненный в час-пик автобус. Здоровый пьяный мужик наступает худенькому интеллигенту в очках на ногу.
- Простите, вы мне на ногу наступили!
- Не пизди!
- Но вы мне на ногу наступили!
- Не пизди!
- А вот теперь я принципиально буду пиздеть! Потому что мне больно и обидно!
В подобных случаях я просто пропускаю информацию мимо ушей, а когда на другом конце провода закончат говорить, говорю, что не интересуюсь их услугой или чего они там предлагают. Иногда просто говорю противоположное что-то. К примеру «услуга предоставляется для лиц старше 21», отвечаю: «мне столько нет» и т.д. Много всяческих вариаций есть помимо послания на Х..
делаю так.
звонят. спрашивают-"это такойто-такойтович?"
отвечаю-"нет"
и пока идёт перезагрузка бросаю трубку
Ну, к примеру «сохранить свои пенсионные накопления» или «уникальное предложение по потребительскому кредиту» :)
Я просто трубку кладу сразу, зачем доводить до того чтобы он начал речь тебе толкать, мне кажется так проще
Я всегда им хамлю, матерюсь и говорю, чтобы искали нормальную работу. Авось поувольняются и начальник-долбоёб поймёт, что холодные звонки не работают.
боюсь, вы сильно заблуждаетесь. Работала, знаю. Наоборот правила усложняют для операторов и больше скриптов и штрафов. Пытаешься на тренинге сказать, что не работают уже их скрипты, а тебя даже не слушают
Хах, когда-то развлекался разговорами о чем-нибудь левом если дел не было. Но что-то звонить стали редко.
Ниже коммент свой оставил по поводу манагеров, но тут не удержусь... Как же у меня горит с таких коллег, которые диалог, который после 40 секунд можно закончить фразами:
- В дальнейшем могло бы быть интересно?
- Нет, спасибо.
- Всего доброго.
Растягивают на добрых 5 минут. Ну не интересно человеку, отъебитесь от него. Я и еще 70% манагеров из нашей конторы такой херней не страдаем.
Я тоже вежливо. А вот недавно предлагали играть на бирже. Название не помню, но наподобие Форекса. Минут пять я пыталась отвязаться от молодого человека с его аргументами о раскрывающихся передо мной великих возможностях, вместо того чтобы просто бросить трубку. В конце он обозвал меня тупой блядью и бросил трубку первый.
Мне тоже такие постоянно назвпнивают. Они причем еще потом перезванивают, чтобы еще обматерить :)
я работала на холодных звонках в банке, и у нас было отмечено, если человеку ранее звонили уже и что он ответил. И вот были недобросовестные операторы, которые ставили на перезвон людей, когда надо было ставить - "больше не звонить". Один раз мне попалась тетенька, которая долго на меня ругалась после моего приветствия, без мата конечно, послала лесом, потом когда я все таки смогла вставить пару фраз,она извинилась и положила трубку. Сняв гарнитуру, я долго смеялась. Видимо человек хотел наорать на кого-нибудь, а тут я как раз.
Как-то раз мне хватило терпения выяснить подробности у собеседника из "аналитического центра".
1. "Консультируют" они по скайпу.
2. Деньги переводить на вебмани/яндекс/карточку Сбера.
3. Никаких договоров.
Предположу с большой долей вероятности, что эта фигня работает одинакова во всех вариантах звонков "Страфстфуйте, йа претстафляю мештунаротный аналититщеский тсентэр. Как йа могу к фам обращатся".
Поэтому никаких менеджеров нет. Просто голодные студенты и школьники, которым не хватает на оплату будущего обучения в университете пиво пытаются развести народ.
в том то и дело. Никто его не заставляет, сам выбрал себе эту работу. Меня этот спам достал, и прекратится он только когда все станут посылать спамщиков.
Я думаю тому, кто все это курирует глубоко наплетать если кто-то пошлёт сотрудника. Ничего не изменится. Все так и будет, как есть. Работодатель предлагает место, человек приходит. Пусть проработает день, неделю, месяц. Уйдёт. На его место придёт другой, такой же.
Эти люди каким-то хуем получили мой номер телефона. Пошли они нахуй со своей работой! Да, мне действительно плевать на них и на их ебучие проблемы.
Спасибо за понимание. Год назад устроился в колл-центр ТОЛЬКО на входящие. Сейчас ввели обязательный холодный обзвон, не нравится - вали.
многие обманывают. Устраивалась в банк, говорили, что первые месяцы будет только оформление уже теплых клиентов. Обманули. Довольно быстро пошла одна холодная база. Если за день хоть одну заявку оформишь - уже счастье. Меня надолго не хватило, хоть я и очень стрессоустойчива, но херней страдать по телефону не захотела
Вот в том то и дело. Ну пошла молодая девушка работать на такую работу, обязали ее обзванивать и предлагать услуги. У неё и так стресс от холодных звонков а тут ещё этот злобный тупой троллинг. Можно подумать что так сложно вежливо отказать и не множить негативные эмоции в человеческой популяции...
Кококо, "у нее и так стресс", "молодая девушка на такую работу", "этот злобный тупой троллинг". Я сейчас слезу пущу.
Она сама выбрала эту работу, которая включает в себя заеб граждан на пустом месте, зачем удивляться, когда человек, которого задрали подобные овцы со своим(и) (холодными звонками) сраным спамом, пошлет кого-то нахуй. Это издержки профессии, к ним нужно быть готовым.
PS Сам когда-то по работе занимался холодными звонками, НО! Строго на телефоны коммерческих организаций, указанные на сайте, строго в рабочее время, предварительно послав e-mail. И то был морально готов к посылу нахуй. А звонить на личные номера незнакомых граждан - это пидарская работа.
PPS Сам обычно отвечаю в вежливой, корректной форме, но это не потому, что считаю, что не имею морального права послать нахуй, просто не люблю лишний раз ругаться.
Пришел, оформили, забрал, ушел. Ничего не проверяли, уже все одобрено, только возьмите карту, на все ушло 15 минут.
Поэтому хз, иногда и польза есть.
"позвонили мне на телефон из банка, где периодически у меня были то карты, то переводы," - это не холодный звонок.
Тут такое дело.
Телефонная реклама телефонной рекламе рознь.
Одно дело, если звонят из организации, с которой ты состоишь в каких-то отношениях. Это может раздражать, но телефон я дал им лично, они уже оказывают мне какие-то услуги и информируют о новых.
Другое дело, если звонят с предложением замены окон, массажа и прочего биржевого говна. Телефон им слили (может даже тот же банк), но я с ними никаких дел никогда не имел и иметь не буду. При этом они сами легко скатываются на хамство в разговоре, звонят в любое время суток и полностью игнорируют отказы.
То что непрактичная девушка или парень устроились на подобную работу не является поводом посылать их нахуй.
Я даже вставлять ничего не успеваю, когда они начинают тараторить после первого же "Алё". Тупо вынуждают бросить трубку ибо слушать их мега-предложения только для меня я не собираюсь, а отказаться и сказать что мне не интересно тупо не предоставляют возможности.
Вот в том то и дело. Ну пошла молодая девушка работать на такую работу, обязали ее делать закладки. У неё и так стресс от этого а тут ещё этот злобный тупой майор со своими статьями. Можно подумать что так сложно понять и простить и не множить негативные эмоции в человеческой популяции...
