22

Утром продажи - вечером бизнес... Но продажи вперед!

Утром продажи - вечером бизнес... Но продажи вперед! Бизнес, Малый бизнес, Услуги, Маркетинг, Факап

Подбирал ключевые слова и обнаружил странную закономерность...

Вначале люди ищут в интернете ответ на вопрос как "организовать продажи"
А потом "как закрыть ИП"... :(

Не надо так! Видимо, бизнес логика должна быть более другой...

Найдены дубликаты

+4
Иллюстрация к комментарию
+2

Все просто: бизнес вырос, люди перешли на ООО

+2

может про закрытие гуглят те, кто не гуглил про продажи )))

+3

Мне кажется всё очень логичным. После непрекращающейся не на миг заботы родного государства о малом бизнесе, я сначала гуглю «как организовать продажи». Они ведь были, а теперь не стало. И я всё ещё робко надеюсь, что просто не понял великой задумки «большого брата», и пытаюсь разобраться, что делаю не так.

Но а когда разобрался… Гуглю: как закрыть своё ИП.

0

Может быть конечно это люди, которые уже ищут вариант закрытия ИП и на всякий случай еще цепляются за продажи.

Но даже в этом случае "организация продаж"... Я бы еще понял более конкретный запрос.

-4

Да логика тут ни причём...отношение власти такое...по сильнее ободрать....

Иллюстрация к комментарию
Похожие посты
529

А вы знали как упаковывают напитки в маленькие тетрапаки (коробочки с трубочкой)?

Видео с выставки оборудования в Китае. По работе часто посещаю фабрики и выставки, видосов скопилось прилично. Буду заливать потихоньку. Надеюсь понравится.

P.S.: велкам в инсту: _sbn_life_ , там я гружу все подряд, видосы с фабрик (сборка, склейка упаковка всяких товаров) , выставок, рынков, с улиц, в общем про все что вижу интересного в Китае, да вообще про все.

754

Как мы сбили цену интернета в офисе в 5 раз, сделав сумматор интернетов

Расскажу, как мы страдали от дорогого интернета в офисе и решили сделать свой в 5 раз дешевле. Мы сделали устройство, которое суммирует трафик сразу с нескольких SIM-карт и выдает отличный интернет. Теперь пользуемся только им.

Как мы сбили цену интернета в офисе в 5 раз, сделав сумматор интернетов Бизнес, Техника, Малый бизнес, Интернет, IT, Длиннопост

Как мы страдали от офисного интернета


Когда мы заезжали в офис на Белорусской, мы долго удивлялись ценам за интернет. За обычный провод скоростью 100 Мб/сек нам озвучили цену в 60 тысяч рублей. Мы спрашивали знакомых предпринимателей, и, действительно, многие жаловались, что интернет для юрлиц в БЦ и офисных зданиях дорогой.

Это связано с тем, что зачастую в офисных зданиях представлены только 1-3 провайдера интернета, и они пользуется монополией на предоставление интернета в этих зданиях.

Как мы сбили цену интернета в офисе в 5 раз, сделав сумматор интернетов Бизнес, Техника, Малый бизнес, Интернет, IT, Длиннопост

Узнали про технологию суммирования интернет каналов и решили ее реализовать


Во время коронакризиса Саша (главный по продуктам) прочитал про технологию суммирования интернет каналов. Утверждалось, что можно объединять несколько разных интернет каналов в один. Нам незамедлительно захотелось попробовать это самим, посмотреть, например, получится ли просуммировать трафик с разных 4G модемов.

Для начала мы решили не реализовывать свое собственное решение, а взять готовое — OpenMPTCPRouter. Это надстройка над openwrt, которая решает именно такую задачу: проксирует весь трафик во внутрь одного MultiPath TCP соединения. На самом деле, кроме собственно MultiPath TCP этот дистрибутив поддерживает кучу разного софта, например glorytun, который тоже умеет решать задачу инверсного мультиплексирования.

Такое обилие фич делает OpenMPTCPRouter не самым предсказуемым и не слишком удобным в настройке, но для начала сойдет (хотя в будущем мы, разумеется, планируем устранить его фатальный недостаток).


Прототип 1, прототип 2 и в продакшн

Нам предстояло собрать устройство, в которое можно вставлять сразу несколько симок разных операторов, или даже несколько ethernet-проводов, а с них суммировать трафик и получать очень быстрый интернет. Забегая вперед, мы сразу предположили, что такое устройство может пригодиться не только нам. Поэтому появилась двойная мотивация запилить коробку-прототип.

Для прототипа мы закупили несколько Raspberry, несколько USB-модемов, несколько SIM-карт от разных операторов и принялись за работу. На все про все у нас ушло 2 недели, чтобы получить полностью работающее устройство.

Вот так оно выглядело сначала:

Как мы сбили цену интернета в офисе в 5 раз, сделав сумматор интернетов Бизнес, Техника, Малый бизнес, Интернет, IT, Длиннопост

Интернет получался быстрым и стабильным, поскольку использовались симки сразу нескольких операторов, а значит если в какой-то момент 1 или 2 оператора «отваливались», то остальные распределяли трафик между собой.

Собрав прототип 1, мы сразу же решили создать пару девайсов для своих друзей. Форм фактор выбрали такой: черный корпус, из которого торчат блок питания и ethernet-шнур. Минимально и сердито.

На этом этапе поняли — устройство еще и портативное.

Как мы сбили цену интернета в офисе в 5 раз, сделав сумматор интернетов Бизнес, Техника, Малый бизнес, Интернет, IT, Длиннопост

Решали проблемы на уровне железа, софта, серверов, сим-карт

Получившийся суммирующий модем можно было подсоединить к любому раздающему роутеру и наслаждаться интернетом.

Для работы прототипа нужны были только розетка, сотовое покрытие, а также НАШ СТО, КОТОРОМУ ПРИХОДИЛОСЬ ПОСТОЯННО УСТРАНЯТЬ ВЕЧНО ВОЗНИКАЮЩИЕ НЕПОЛАДКИ.

Как мы сбили цену интернета в офисе в 5 раз, сделав сумматор интернетов Бизнес, Техника, Малый бизнес, Интернет, IT, Длиннопост

Чтобы устройство работало бесперебойно и без вмешательства человека, пришлось решать проблемы на уровне железа, софта и сотовой связи.


Съездили в Сколково к знакомым ребятам, чтобы они нас обучили базовым навыкам работы с железом. Например, в нашей системе Raspberry и usb-хаб каждый самостоятельно потребляют электричество от своего блока питания. А нам хотелось питать коробку только от одного блока питания. Нам было очень сложно даже от таких задач, поскольку раньше особо никогда не работали с железом.

Распаивали 5А/6А блоки питания, чтобы одновременно хватало питания и для Raspberry, и для активного питания системы из usb-модемов. Разобрались с порчей карт памяти для одноплатного компьютера. Добавили вентиляторов и радиаторов чтобы коробка не перегревалась. Появился легкий шум от вентилятора, но в закрытой коробке на расстоянии 1м его почти не слышно.

Долго отбирали оптимальные usb-модемы, изучили прошивки, перепрошили модемы. В общем поняли, что лучше не экономить и теперь берём те, у которых лучшие отзывы на рынке. Оказалось, что модемы — это самая дорогая часть системы. Это неочевидно, потому что в коробке помимо модемов есть компьютер Raspberry, флешки, usb-хаб, блок питания, провода, вентилятор и сам корпус.

Написали систему удаленного доступа к устройству, чтобы можно было проверять все ли с ним нормально и настраивать что-то по необходимости. Поняли, как анализировать сигнал от вышки, выбирать оптимальные частоты для модемов и какие симки использовать.

Отдельно стоит отметить процесс закупки комплектующих. Доставка корпусов, радиодеталей, модемов, одноплатников — это все занимает время, и к сожалению, не получается с первого раза заказать то, что тебе действительно нужно. Часто что-то к тебе и вовсе не приезжает из-за, например, ошибок на складе. Поэтому процесс сборки первых устройств затянулся в 2 раза по сравнению с планом.


Сумматор заработал стабильно. Решили сделать проект Summator


Решив основные проблемы новичка и собрав устройства, мы отдали их друзьям, своим первым пользователям. Средняя скорость интернета днем получается в районе 50-60 Мб/с, вечером — 80–100 Мб/с. В одном девайсе используются 4 симки. Пользоваться сумматором легко — блок питания нужно воткнуть в розетку, а ethernet провод в любой роутер.

Устройство хорошо пригождается бизнесам сидящим в небольших офисах, чтобы полностью заменить проводной интернет. Для таких бизнесов важна скорость и стабильность соединения. Либо чтобы на подхвате всегда был резервный источник интернета.

Также в процессе сборки мы поняли, что сумматор, оказывается, можно брать с собой в поездки. Например, Жора брал его с собой в путешествие на юга и всегда звонил нам оттуда по видеосвязи.

Мы хотим, чтобы весь опыт для пользователя коробки был максимально бесшовным, поэтому пока ставим свои сим-карты и самостоятельно их пополняем.


Собрали еще больше устройств


Мы уже собрали 50 устройств, и сейчас собираем большую партию в 200 девайсов. Скоро будет новая история про то, как мы организуем наше производство и какие задачи приходится решать.


Мой профиль в ФБ:
https://www.facebook.com/roman.jarenkov/


Первый раз статью я постил тут:
https://vc.ru/tribuna/156740-kak-my-snizili-stoimost-interne... 
Показать полностью 4
36

Как мы развивали свой бренд одежды. Часть 5. Продвижение

Наиболее часто встречающийся вопрос в комментариях, волнующий всех, кто пытается развивать свое дело.  Мало делать хороший продукт, важно уметь его продавать (в современном мире второе, к сожалению, зачастую даже важнее). Конкуренция в сегменте одежды с каждым днем увеличивается в геометрической прогрессии. Расскажу, как мы решаем этот вопрос для себя. Данный подход не ограничивается только одеждой, и на мой взгляд применим практически в любой сфере.


Основная движущая сила развития нашего бренда – рекомендации. Мы шьем качественную одежду, с вниманием к мелочам, и обеспечиваем коммуникацию с клиентами, от которой у них остается приятное послевкусие. Поэтому нас не стыдно рекомендовать своим друзьям, что и происходит регулярно (большая часть новых клиентов по-прежнему приходят по рекомендациям, становясь постоянными и начиная рекомендовать нас уже дальше).


Из последних ярких примеров – сотрудничество с Иреной Карпой (Украина/Франция). Несколько месяцев назад мы увидели ее пост, в котором она предлагала поддержать украинские бренды в период пандемии. Показали ей наши вещи и льняное платье с буфами привело ее в восторг. Как результат – нереально красивая фотосессия в здании Антверпенской Биржи. Благодаря поддержке Ирены мы ещё сильнее расширили свою географию в сторону Европы.

Как мы развивали свой бренд одежды. Часть 5. Продвижение Длиннопост, Предпринимательство, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Продвижение, Одежда, Свое дело

Одна из фотографий фотосессии в здании Антверпенской биржи

Покупку рекламы у инфлюенсеров не практикуем принципиально. Сейчас мы находим тех, чьи ценности перекликаются с нашими, и просто дарим им одежду бренда, без каких-либо обязательств. Если человеку она "заходит", он делает пост (в 95% случаев так и случается). На мой взгляд, это гораздо более честная коммуникация, в том числе и в отношении к конечному покупателю.


Наиболее яркие примеры коммуникации:


Юлия Санина - наши юбка и пальто-одеяло (31 000 лайков поста);

Джамала - юбка (22 000 лайков поста), прозрачное худи (41 000 лайков поста);

Onuka - платье-худи (6 000 лайков поста);

Соня Плакидюк - пальто-одеяло (41 000 лайков поста);

Анна Тринчер - пальто-одеяло ( 53 000 лайков поста).


За последние несколько лет таким образом смогли взаимодействовать более чем с 30 "лидерами мнений" в соц. сетях (с количеством подписчиков от 100 тыс до 1 млн). В основном все в Украине, сейчас пробуем наладить аналогичное взаимодействие в других странах.


ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА В СОЦ. СЕТЯХ:


Дает достаточно неплохой результат, активно используем ее на протяжении всего

времени. Правда, с каждым годом ее эффективность заметно снижается. Во-первых, это связано с тем, что с увеличением количества продавцов, неумолимо растет и стоимость клика. Есть еще одна боль. Вернее БОЛЬ!!! - алгоритмы. Которые с каждым днем все сильнее стараются затянуть тебя в кабалу, в том числе финансовую.


Из наших 27,7к подписчиков в Инстаграме нас видят максимум 4к. Это если настраивать рекламу на своих подписчиков (!). То есть платить деньги Инстаграму, чтобы он показал нас тем людям, которые и так на нас подписаны. Если не платишь, видят 1-1,5к.


Если не пишешь цену, люди ругаются, злятся, когда их заставляют комментировать и спрашивать цену; если пишешь — вообще не комментируют, в результате алгоритмы считают твой контент не интересным и показывают его ещё меньше.

Как мы развивали свой бренд одежды. Часть 5. Продвижение Длиннопост, Предпринимательство, Бизнес, Малый бизнес, Маркетинг, Продвижение, Одежда, Свое дело

Если не постишь каждый час истории, твой кружок не появляется у людей в числе первых и они взаимодействуют с твоим профилем ещё реже🤯


Если какой-то пост ставишь на рекламу и он взлетает, ты пишешь потенциальным клиентам, Инстаграм может счесть эту активность подозрительной и заблокировать тебя, посчитав, что ты рассылаешь спам.


А самый крутой момент: когда начинаешь, например, тратить на рекламу 10$ в день, нужно продолжать потом это делать, потому что активность поднимается, цифры тоже, а без денег органику удерживать на этом же уровне почти невозможно, и ты снова проваливаешься.


Поэтому мы стараемся иметь сразу несколько каналов продаж (различные соц сети, не замыкаясь на какой-то одной / свой сайт), чтобы не стать заложниками и в один прекрасный момент не остаться у разбитого корыт. Ощутили всю правильность такого подхода несколько недель назад, когда Фейсбук заблокировал нам бизнес-аккаунт и все рекламные кабинеты "за нарушение правил" (хотя нарушений не было), в течении недели блокировку обжаловали, бан сняли. Страшно представить, если бы это был наш единственный канал взаимодействия с покупателями.

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА:


Учитывая все печальные тенденции с таргетированной рекламой, начинаем смотреть в сторону оффлайн-рекламы.  В ноябре попробуем полноценную наружную рекламную кампанию. Сначала в родном Харькове, если увидим ее эффективность - масштабируем на другие города. Начинать играть на этом поле нам легче, поскольку есть более чем 15-летний опыт наружной рекламы концертов. Но реклама другой сферы деятельности может преподнести сюрпризы, поэтому не загадываем наперед, и начинаем с рекламы в метрополитене (наиболее эффективном формате по соотношению цена/охват). Планируем максимально креативить, используя разные макеты и обыгрывая географически и топонимически каждую станцию, на которой размещаемся.

Следующий пост: о борьбе за торговую марку и почему регистрация ТМ для нас оказалась бессмысленной (но вернувшись назад, мы бы все равно ее регистрировали);


Предыдущие части:

Первая: рассказ о том, как хобби превратилось в бизнес (основной для нас сейчас);

Вторая: о форс-мажорах и наших "провтыках";

Третья: о персонале и клиентоориентированности.

Четвертая: интересные покупатели

Показать полностью 2
234

Как создать клининг сервис, имея 500 гривен в кармане

Мне было 14, когда я четко поняла, что хозяйка из меня никудышная, а жить в чистоте мне очень нравится. Заставить себя помыть посуду или пропылесосить пол, было задачей не из простых. Но грязь и пыль меня раздражали настолько, что я нашла решение очень быстро - платить за уборку.
В 14 лет я поступила в профлицей и жила в общежитии, поэтому проблем с желающими подзаработать не было. Я тем временем работала координатором и дистрибьютором в косметологической компании, зарегистрировавшись на документы бабушки. Однажды, вдохновившись бизнес литературой, я подумала, почему бы не организовать свое дело в сфере уборки. Ведь в мире столько занятых людей, которые бы также оценили чистоту в доме, без их на то участия. К слову, клининг 7 лет назад был плохо развит, тем более в таких маленьких городах западной Украины. Там и сейчас ситуация особо не изменилась.
На скучных парах я начала писать подобие бизнес плана, список необходимым закупок и возможные кандидатуры работников. Создала на платформе Викс простенький сайт, вконтакте - страничку с гордым названием "Клининг" и начала наполнять ее информацией. Я рассчитывала вложить в это дело свободные 1100 гривен, но мои планы прямо на закупке химии - изменила мама. Она просила выслать ей 600 гривен, ей срочно нужны были деньги, чтобы отдать долг соседке. На все мои доводы, что мои деньги нужы мне, она отвечала : ясно...пусть мать сквозь землю от стыда провалится... Маме я тогда отказывать не умела, и конечно же мой бюджет резко похудел более чем в 2 раза. О стареньком пылесосе в закладках Сландо (олкс) оставалось только мечтать. Пришлось сокращать список покупок и выбирать только самое главное, он уже выглядел так:

Набор для уборки ( 2 поролоновые губки, 2 целлюлозные губки, 1 абразивная губка, 1 губка из микрофибры) цена 4шт*12 грн
Перчатки для уборки 4шт*7грн
Мусорные пакеты на 35л/50шт цена 4шт*12грн
Белизна 3шт * 6 грн
Щетки для ковров 2шт*6грн
Средство для чистки ковров 18грн
Средство для унитазов 2шт*14 грн
Средство для сантехники 2шт*16 грн
Бутыль жидкости 5л для мойки стекол 37 грн
Дозатор с распылителем 2шт * 5 грн
Бутыль 5л для мойки посуды 32 грн
Ведра 2 шт * 17 грн
Швабры 2 шт *48 грн
Веник + совок 2 шт *30 грн
Пакеты большие 2шт*1грн
Итого : 503 грн -8% дисконтная карта=463 грн

Такси в целях экономии, я конечно же вызывать не стала. С двумя пересадками принесла свое добро в комнату и начала искать клиентов. Алгоритм был таковым, я с страницы клининга выставляла фильтр на поиск людей : город - Владимир-Волынский, возраст - 20-40 лет, пол - мужской, семейное положение - не женат; в активном поиске; все сложно. Дальше выбирала из данного списка людей, которые по фото имели достаток выше среднего и начинала им лайкать фотографии и кидать запросы на дружбу. Это стратегия мне казалась беспроигрышной, в моей голове идеальным клиентом был холостяк с хорошим уровнем зароботка. Когда у меня был лимит на запросы и лайки, я заходила в местные популярные группы и комментировала посты для привлечения внимания.
На второй день после закупки мне позвонила женщина и заказала чистку ковролина по всей квартире. Радости моей не было предела. За уборку я договорилась с старшекурсницей, проценты мы делили 35 к 65, 35 из которых были мои комиссионные. Уборка прошла успешно, я вдохновилась и поменяла свою стратегию поиска, больше пол человека я в фильтр не вбивала. Зарегистрировалась на городские и областные форумы, в которых давала бесплатные объявления об уборке и это дало результат: девушка заказала уборку дома для родителей. Потом я дала объявление в газету, оказалось это было актуально на то время. Мне преподаватель подсказала, выложить объявление на Сландо, что я немедленно и сделала.
За первый месяц у меня было 11 заказов, с которых я заработала 2800 гривен, это было на уровне средней месячной зарплаты по области. Я была довольна результатом и продолжила развивать это дело. Потом были свои сложности, треши и полное изменение стратегии ведения дела, но это уже было потом.

Показать полностью
20657

Как штраф приятеля дал мне новое хобби и неожиданный заработок

Эту историю можно было назвать пафосно, как у инфоцыган: "Как я создал сайт практически без опыта и стал зарабатывать на нём 30 000 месяц тратя в день 2 часа". Но навряд ли бы Вы стали читать такое. А доля правды в этом есть.

Шли новогодние каникулы 2020 года. Посиделки с друзьями, выпивка, разговоры про работу и семью. Серёга, который уже несколько лет занимается продажей пиломатериалов подвыпив начинает рассказ истории:  "Да эти козлы совсем обнаглели. Налог плати, кассу покупай, еще и в каком-то ЕГАИСе регистрируй сделки. Я им программист что ли? Я в танках то еле зарегистрировался, а тут каждую продажу регистрировать".  Понимая, о регистрации каких сделок идет речь, завязываю с ним диалог:

Я: - Ты про ЛесЕГАИС?
Серёга: - Да, придумали что бы с нас вновь денег содрать! В декабре протокол составили. Теперь суд и там штраф почти тридцатка.
Я: - Так я имею опыт работы с данной системой. Давай научу тебя или бухгалтера твоего и дальше без штрафов обойдетесь.
Серёга: - Блин, где ты раньше-то был? Давай после каникул созвонимся, приедешь к нам, да покажешь всё, а я в долгу не останусь.

Каникулы заканчиваются. Серёга не забыл наш диалог и уже в первый рабочий день приглашает к себе на базу. Я подготовился ему все показать, но он тоже подготовился. Прочитав про ЭЦП,  Крипто Про и ЕГАИС Крипто до него дошло, что ничего не дошло и навряд ли дойдет до бухгалтера, Сергей выкатил предложение. 5000 рублей в месяц и я забиваю его сделки самостоятельно. Примерно понимая его объем сделок (не очень много, в основном физ.лица) я согласился.  Он выпускает ЭЦП (электронная подпись), передает мне, провожу их регистрацию в системе учёта древесины и сделок с ней, бухгалтер скидывает мне каждый объемы продаж, заношу в систему. По времени затраты - 5-10 минут. Серега доволен, мне пять тысяч не лишние.

Приходит месяц февраль. Серёга рассказал своему конкуренту с которым дружит обо мне и дал контактные данные. Мы также встречаемся. Объем сделок даже меньше. Но работают они уже с юридическими лицами. Понимая, что нельзя просто так взять у человека ЭЦП от его ООО предлагаю либо устроить меня на ставку в 7000 рублей, либо заключить договор оказания услуг с моим ИП но уже на 7500 в месяц. Сошлись на договоре. Я даже впервые в своей жизни сделал соглашение о неразглашении. Принцип работы немного сложней. Нужно заносить договора, объем и в ответ направлять сопроводительный на транспортировку древесины. Но опять же занимает не более 20 минут в день. Получение данных о сделках также строится по средствам мессенджеров.

Также в феврале нашел тематическое сообщество во ВКонтакте. Начал помогать с ответами на вопросы по работе системы. Но заметил одну вещь: поисковые системы плохо сканируют социальные сети, т.е. нельзя в Яндексе вбить вопрос о системе и найти данное обсуждение во ВКонтакте. Это подталкивает меня на мысль создать сайт о системе. Ведь в школьные годы я ковырял различные Юкозы, DLE и WordPress.  Через количество запросов в Яндексе окончательно убеждаюсь, что данная тематика востребована, но профильных ресурсов нет.

Как штраф приятеля дал мне новое хобби и неожиданный заработок Лесегаис, Услуги, Малый бизнес, Длиннопост

Приходит март. Мысль о сайте меня не покидает, но из-за основного бизнеса свободного времени на сайт остается мало. 3 марта регистрирую домен и по вечерам пытаюсь найти подходящий движок, который бы был похож на Пикабу или даже проще. По запросам "движок пикабу" натыкаюсь на публикацию на Хабре, где в комментариях пользователь рассказывает про некий форумный движок Flarum. Найдя официальный сайт и не разобравшись в процессе установки на сервер, откладываю идею.

И тут наступает "коронавирусный апрель". Скажу сразу, что у меня ничего не разрушилось, оборотка не упала, клиенты остались. И даже получил от государства 24 тысячи. Но времени на изоляции прибавилась, поэтому решил использовать его на создание сайта.

Нашел русскоязычное сообщество данного форумного движка. Связался с администратором, договорились о установке на мой сервер за 1500 и небольшой настройки. На следующий день моё сообщество пользователей системы ЛесЕГАИС было готово: https://egaisles.com/

Как штраф приятеля дал мне новое хобби и неожиданный заработок Лесегаис, Услуги, Малый бизнес, Длиннопост

Раскидав ссылки по социальным сетям  и добавив сайт в поисковые системы я начал ждать первые вопросы. Яндекс начал выдавать мой сайт уже на следующей неделе и появились первые посетители. Сайт по самым популярных запросам "ЛесЕГАИС" и "ЕГАИС Лес" поднялся в ТОП-3, что и дало трафик на сайт.

Как штраф приятеля дал мне новое хобби и неожиданный заработок Лесегаис, Услуги, Малый бизнес, Длиннопост

Ежедневная посещаемость от 60 до 200 человек. О каком-то заработке с сайта при такой посещаемости речи идти не может. Но мне доставляет удовольствие новое хобби. Но вдруг...

29 июня 2020 года мой телефон начинает разрываться от звонков с вопросами лесопользователей из Дальнего Востока. Все сообщают, что система не работает, а мой номер они находят в Яндексе. Тут стоит отметить, что оператор системы является Рослесхоз, а техническая поддержка передана подведомственной организации - ФГБУ "Рослесинфорг" и до них практически невозможно дозвониться. Иногда удается получить ответ по электронной почте, но дозвонится - никогда. Да и судя по их ответам они "плавают в теме". А я человек беру трубку, вот люди и начали мне звонить.

Проблема с системой заключалась в следующем. Рослесхоз не продлил SSL-сертификат и сайт перестал открываться по протоколу https выдавая следующее окно:

Как штраф приятеля дал мне новое хобби и неожиданный заработок Лесегаис, Услуги, Малый бизнес, Длиннопост

Т.е. переходя из закладок и поисковых систем сайт не открывался. Что ставило большинство пользователей в ступор, а отгружать лес надо. Но сайт был доступен по протоколу http. Я написал об этом на своем сайте, приложил скриншоты как обходить проблему в различных браузера и опубликовал в тематической группе. Но звонки не прекращались, тогда я придумал следующее:

1. Брать трубку, говорить что я не техническая поддержка, но знаю решение.

2. Спросить есть ли у звонящего WhatsApp или Viber и отправлять на ссылку с решением на сайт.

За пару дней я ответил на 200 звонков и 192 контактам отправил ссылку. Многие благодарили не только словами, и на карту Сбербанка, привязанную к номеру телефона поступило 6500 рублей.
А посещаемость моего ресурса перешла за 1000 уникальных посетителей.

Как штраф приятеля дал мне новое хобби и неожиданный заработок Лесегаис, Услуги, Малый бизнес, Длиннопост

Следом я начал получать предложение о введении учета древесины их компании. Т.к. клиенты были из разных крае России, то мой опыт составления соглашения о неразглашении оказался очень полезен. Сейчас я работаю с 12 компаниями, включая Серегу и его друга друга-конкурента. Заработок за июль составил 49 700 рублей после вычета налога (УСН 6%). Временные затраты стали по 2-4 часа в день. И мне нравится то, чем я занимаюсь.

Вот такой мотивационный пост получился. Если у кого-то вопросы, то пишите в комментарии. С удовольствием отвечу.

Показать полностью 5
60

Ответ на пост «Как я открывал велосервис в Краснодаре (часть 5)» 

Привет, дружище! И всем читающим! Прочитал все твои части, и вот, на данном этапе решил высказаться. Отдельным постом, чтобы остальные начинающие тоже обратили внимание.

Сразу оговорюсь - неистово респектую! Молодец!

А теперь о порядке вещей.

ПЕРВОЕ. Про самозанятого. Да, не имеешь права торговать запасными частями (и сотрудников нанимать тоже). Выдать чек по запасной части ты не можешь. С одной стороны, еще неизвестно, когда органы до тебя доберутся. Имхо, они и не будут пытаться добраться, если ты будешь регулярно платить свои налоги и на тебя жалоб не будет. С другой стороны, не привыкай к мнению в обществе, мол, как обходить налоги. Задача бизнеса - создавать рабочие места и платить налоги. Конкретно твоя задача: кормить самоё себя и платить налоги. И спать спокойно. Если хочешь торговать запчастями - регистрируйся ИП. Ну и далее, хоть ОАО.

Между нами, предпринимателями: почему я, нынче, открывая маленький магазин, бегаю, как пацан, по арендодателям и администрации городка по вопросу оформления только лишь вывески, а ты оформился самозанятым и уже гасишься? Ну, так если, по чесноку...

Предварительных вывода два: а) надо определиться с деятельностью - ремонтируешь или торгуешь? б) надо уяснить себе четко свое оформление, границы законности и ответственности.

ВТОРОЕ. Про Клиента. Мой вечный вопрос: кто твой Клиент? Как только ты опишешь себе его портрет, будешь и сам прозрачнее всё видеть. Я не намекаю, я прямо говорю - ты присосался к трафику конкретного магазина. Мысль хорошая, а воплощение дурацкое. Вам обоим, и тебе, и магазину, следовало договориться. Они - скидку, а не террор. А ты - работу и отсылку к ним. И вина за это - на тебе. Поясню. Если ты не договоришься - ты закроешься. А если они не договорятся - то ничего не произойдет. Они и ругаются-то с тобой, пока у них время есть. И таких как ты там прошло - легион. Так вот. Я сейчас не останавливаюсь на том, почему в магазине так по-идиотски себя ведут, бохсними.

О тебе. Я вопрос задал, помогаю с ответом. Тебе не нужна торговля запчастями, тебе нужно иметь их небольшой (совсем небольшой) запас. Конкретно на тот случай, когда Клиент зашел что-то "подтянуть", а у него там вовсе всё развалилось. А Клиент твой - это тот, кто идет на рукастого мастера. Скажу больше - здесь опасность: рано или поздно ты пригласишь помощника или партнера, который может оказаться менее рукастым, а перед Клиентом отвечать будешь ты. Но это уже про развитие, оставим пока.

Предварительный вывод: надо определиться, ремонтируешь или торгуешь.

ТРЕТЬЕ. Тяжба с магазином. Данный магазин - это частный случай твоего пула поставщиков. И на него ты тратишь силы, нервы и время. А следует пробежаться по основным, усвоить себе, где что лучше, а где - быстрее и дешевле, и иметь себе полную картину. Я в таких случаях рекомендую буквально - карту района работы (досягаемости) напечатать, а на ней обозначить Поставщиков. С контактами. Чтобы Клиент, у которого "всё развалится" тут же мог позвонить и забронировать. И еще, в твою копилочку услуг самозанятого: если тебе велосипед оставляют на день-два, бери предоплату в размере стоимости детали, сам беги её покупай, Клиенту потом отдавай чек магазина по ней, а к своей услуге прикручивай еще условных 100 рублей за то, что бегал и покупал. Так вот. В магазинах (т.е., у "своих Поставщиков") ты, как самозанятый, вряд ли договоришься о скидке, чтобы зарабатывать (опять же - сам торговать не имеешь права). Но у них всех есть карты скидок за объем. Вот на неё и работай. А уже по ней себе бери инструменты и материалы.

Предварительный вывод: твои поставщики будут только такие - розничные магазины.

Общий вывод: заниматься продажей запчастей не надо. А вот услуги - это тема. Ты в нее, вроде как, попал, по твоему описанию.

Решение.

1. Организация. Оставайся самозанятым. Оказывай услуги по ремонту. Собери пул поставщиков и к ним отсылай Клиента за запчастями. Себе имей запас запчастей с чеками магазина, в идеале - отдельными..)). За год оцени сезонность и разберись пока в статусе самозанятого хотя бы.

2. Развитие. Наймешь друга, пусть он тоже остается самозанятым, но тебе в общак пусть свой процент закидывает. За год оцени свои способности по управлению хотя бы одним персоналом.

3. Развитие. Расширяй спектр услуг. Работай с Клиентом, обсуждай с ними содержание велосипеда и его обслуживание. Обрастай контактами постоянных Клиентов. Покупай велосипеды и сдавай их в прокат. Найми еще друга, за небольшую плату занимайся обучением езде на велосипеде детей (и взрослых) с применением средств защиты (твоих). Осторожнее - там везде "яжматери". Это тоже полноценный бизнес, и он - бизнес услуг. Каршеринг-велошеринг.

И еще, дружище - с услугами гораздо проще стартовать, чем с товарами. Особенно на случай, "есив не пойдет". Ну и сообщество для публикации я поменял в своем отзыве.

Ну и, по логике вещей, столица автоматически переходит в Нью-Васюки.

И всё - ты велосипедный король!

Чем мог. Детализируй вопросы. 

Показать полностью
101

Как не нужно вести бизнес

Давеча мы ставили шлагбаум. Решили делать все своими силами соседей. А мне дали задачу — найти лучшие варианты.


Естественно я полез на официальные сайты производителей.  Везде сделал распечатки с ценами, зашел на оф. сайт  одного  производителя (не буду говорить какого, ибо рекламу им делать не хочу). А там нет цен. Пишу оператору (дословно не помню).


— Здравствуйте, как узнать цены


— Уточните модель


— Даю ссылку.


— Оставьте свой номер телефона, вам позвонит менеджер.


— У меня собрание через 15 минут и мы будем выбирать, что будем ставить.  Дайте ценник на эту модель


— Цену может сообщить только оператор по телефону! Но уже рабочий день закончился и звонок будет завтра...


—  У меня собрание через 15 минут...


— Оставьте свой номер телефона, вам позвонит менеджер


— Да вы что такой тупой или бот ?


После этой фразы окно чата исчезло и меня заблокировали по ip (спецом проверил под впном). Как же так бизнес то вести можно?... Естественно шлагбаум мы с другой конторы заказали.  Притом это не бот был, а видимо какой то очень глупый оператор. Считаю что в 21 веке не должно быть интернет-магазинов без цен (а там был ИМ, ибо даже кнопка купить вела на форму с номером тел).

217

Функции Excel: СУММЕСЛИ (суммирование по одному условию)

Функция СУММЕСЛИ используется, когда вам необходимо просуммировать значения диапазона, соответствующие одному заданному условию. Например, необходимо просуммировать заказы за период по менеджеру (поставщику, покупателю, дате) или значения больше 10 000.

Короткое видео⬇⬇⬇

Формула:

=СУММЕСЛИ(Диапазон ячеек (ГДЕ ИЩЕМ); Условие (ЧТО ИЩЕМ); [диапазон_суммирования] (ЧТО СУММИРУЕМ))

Аргументы функции:

Аргумент_1 Диапазон ячеек, оцениваемых на соответствие условиям. Ячейки в каждом диапазоне должны содержать числа, имена, массивы или ссылки на числа. Пустые и текстовые значения игнорируются. Выбранный диапазон может содержать даты в стандартном формате Excel.

Аргумент_2 Условие в форме числа, выражения, ссылки на ячейку, текста или функции, определяющее, какие ячейки необходимо суммировать. Подстановочные знаки можно включать в вопросительный знак (?), чтобы они соответствовали любому символу, звездочку (*) в соответствии с любой последовательностью знаков. Если требуется найти непосредственно вопросительный знак (или звездочку), необходимо поставить перед ним знак "тильда" (~).

Условие может быть выражено в виде 42, ">66 000", B5, "7?", "Iphone *", "* ~?" или "сегодня" ().

ВАЖНО: текстовые условия, условия с логическими и математическими знаками необходимо заключать в двойные кавычки ("текст").

Аргумент_3 Диапазон_суммирования (не обязательный) ячейки, значения из которых суммируются, если они отличаются от ячеек, указанных в качестве диапазона.

Если аргумент опущен, Excel суммирует ячейки, указанные в Аргументе_1 (те же ячейки, к которым применяется условие).

Диапазон Аргумента_3 должен быть одного размера , что и Аргумента_1.

Функцию ВПР можно вызвать, через:

Мастер формул, раздел Математические;

Вкладку Формулы ► Математические;

Введя в строку =СУММЕСЛИ(.

Еще интересное по теме Excel:

Трюки с листами книги

ВПР (вертикальный просмотр)

Как перевернуть таблицу в Excel

Курсы валют в Google Таблице (GoogleFinance)

Мгновенное заполнение

"Умные" таблицы в Excel

Как отобразить листы в файлах Excel, выгруженных из 1С

Показать полностью
1127

Ответ на пост «"Так делается бизнес", пособие для чайников» 

Думаете договора спасают? Фиг там! Реал стори: некое ооо в славном городе Иваново дает заявку на покупку вагона сельхозпродукции по выгодной цене. Работаем через банковский аккредитив, все ок, вагон уходит, оплата приходит. Далее идет заявка уже на два вагона, но уже соглашаемся на отгрузку по частичной предоплате. И что интересно, оплата снова приходит. И тут генеральный расслабляет булки и высылает 9 вагонов по очень частичной предоплате. Договора все есть, покупатель вроде как надежное ооо с несколькими годами деятельности.

Ну и как вы догадались, оплаты нет, а вагоны все дальше и дальше от нас. Корочь, успели тормознуть только 2 вагона и 7 вагонов на несколько млн руб растворились в бескрайних степях под Иваново. Далее суды муды, арбитраж, покупатель развордит руками, мол он только посредник, а продал вагоны в дальнейшем направлении и ему не заплатили самому, подавайте на меня в суд, я не против.

Итого: целая сеть ооошек, учредители одна бригада из примерно 20 человек, часть которых садится в тюрьму как на работу, потом выходит и регит новое ооо в цепочку. Ну и соответственно годами разводят продавцов по такой схеме, уводя товар по цепочке ооошек, одну принимающую товар ооошку в результате банкротят, учредители идут в тюрьму, а на сцену выходит следующая ооошка, еще не зашкваренная. И, самое интересное, что нихера по нашим законам с них поиметь нельзя, максимум посадить учредителей на 2-4 года.

Вот такие наперсточники оптовики, сфера деятельности опт гсм, сахар, подсолнечное масло. Причем и сейчас точно также продолжают свой "бизнес"

1076

"Так делается бизнес", пособие для чайников

«Запомни, так делается бизнес», раздув щеки для важности, напыщенно говорил мне новый начальник.

На нашем предприятии он был без году неделю. На некоторое время я был приставлен к нему, чтобы разъяснить специфику предприятия.
Начиналось все относительно неплохо, человек интересовался решительно всем, бил себя в грудь, что мы теперь команда, и нам предстоит шагать в Светлое Будущее. Словесно, он буквально двигал тучи на небе.
Большой Босс выглядел, как лихой решала из 90ых – большой, как шкаф, при разговоре активно гнул пальцы веером, жестикулировал. Рассказывал о том, что до этого был очень серьезным бизнесменом ( Как оказалось на деле, бизнес был мягко скажем, так себе). Ознакомившись с предприятием, он мечтательно изрек: «через год или два, мы будем приезжать сюда на Мерседесах».
Через пару недель совместной работы, я понял, что Большой Босс хватается за все вокруг, но ничего не заканчивает. Большая видимость работы, нарезка непонятных задач тем, кто этими задачами не должен заниматься априори… И всё для того, чтобы повесить себе на шею воображаемую «медальку». Самодовольство сего персонажа росло прямо в геометрической прогрессии. Теперь он бил себя в грудь гордо выдавая, как говорящий попугай «Я – зам.директор серьезного предприятия»
Главной задачей Большого Босса были продажи нашей продукции. С продажами на тот момент все было туго, мы только выходили на рынок. На просторах интернета висели объявления, о продажах, в том числе с моими контактами, в надежде «Вдруг выстрелит?».
Выстрелило…
Однажды, мне позвонили с другой части страны, и объявили, что хотят наладить с нами серьезное сотрудничество, регулярно приобретая крупные партии товара, еще и по приличной цене (процентов на 20-30 выше, чем работали по факту). Доложив об этом в самые верха пищевой цепочки нашего предприятия, я получил указание – передать контакты Большому Боссу, это его работа, пусть развивает тему.
Где-то неделю я наблюдал за переговорами по телефону. Переговоры давались тяжко, периодически переходя в мат. Всех деталей переговоров я не знал, но Большой Босс описывал клиента, как очень богатого человека, с огромными возможностями.
Сотрудничали мы всего два раза… Первый и последний…
Договорились они о крупной партии товара, которую клиент сам обязался забрать в другую часть страны. Без документов, без письменных договоров, все на словах и на доверии.
Мы подготовили продукт. В намеченный день, за ним никто не приехал. Клиент заявил, что машина поломалась на пол пути, взамен выслали другую машину, ждите. Никого не было ни на следующий день, ни через день… Разговоры по телефону, нервы, крики. Клиент вдруг заявляет, что его товарищи будут проезжать через наши края, и могут забрать весь товар, а оплату произведем по карте после доставки.
Я, было, возразил, что попахивает разводом, но услышал в ответ:
«Запомни, так делается бизнес», раздув щеки для важности, напыщенно говорил мне Большой Босс. По всей видимости, мысленно он уже предвкушал покупку Мерседеса.
Меня не было при отгрузке продукции, знаю, что приехали ребята в военной форме, загрузились и пустились в добрый путь, оставив после себя лишь копию водительского удостоверения.
Где-то неделя матов, криков, махания руками, выслушивания, что скоро деньги будут. Затем «аппарат абонента отключен или находится вне зоны действия сети», занавес…
Вот так я узнал, «Как делается бизнес».

527

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр)

Практика показывает, более 85% вакансий работодателей имеют запрос "знание программы Excel", 40% из которых - "углубленное знание Excel".

Менеджеры всех уровней, руководители, секретари, помощники руководителей, бухгалтера, экономисты, аналитики, логисты все эти вакансии требуют знания программы Excel.

Вопрос на собеседовании:
Вы умеете ВПэрить?
ЧАВО???

Давайте разбираться.

6 минут, видео на тему ⬇⬇⬇

Итак, функция ВПР (вертикальный просмотр) предназначена для поиска элемента(-ов) в таблице или диапазоне по строкам.


Например, нужно найти сумму заказа по его номеру, подтянуть текущий прайс к заказу или получить имя сотрудника зная его табельный номер.

Формула:

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр) Microsoft office, Обучение, Офис, Маркетинг, Видео, Длиннопост, Полезное, Работа, Отдел кадров, Бизнес

Аргументы функции:

Аргумент_1 Искомое_значение, значение, которое вам нужно найти;

Аргумент_2 Таблица, диапазон с искомым значением, в котором находится искомое значение;

Аргумент_3 Номер_столбца, содержащий возвращаемое значение, считается от искомого значения, влево;

Аргумент_4 Интервальный просмотр (не обязательный): 1/ИСТИНА приблизительное совпадение, 0/ЛОЖЬ, точное совпадение возвращаемого значения. По умолчанию всегда 1/ИСТИНА.

Функцию ВПР можно вызвать, через:

Мастер формул, раздел Ссылки и массивы;

Вкладку Формулы ► Ссылки и массивы

Введя в строку =ВПР(.

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр) Microsoft office, Обучение, Офис, Маркетинг, Видео, Длиннопост, Полезное, Работа, Отдел кадров, Бизнес

Пример

Необходимо найти цену продукта по наименованию:

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр) Microsoft office, Обучение, Офис, Маркетинг, Видео, Длиннопост, Полезное, Работа, Отдел кадров, Бизнес

Введём формулы:

=ВПР(H4; $B$4:$E$10;4;0) - точный поиск

=ВПР(H4;$B$4:$E$10;4;ИСТИНА) - Приблизительный

ВНИМАНИЕ: искомый столбец Цена четвертый, а не пятый, т.к. отсчёт идет от самого левого столбца с Искомым_значением.
Точный поиск выдает верное значение, а приблизительный выводит значение из последней строки, т.к. список не отсортирован по алфавиту.

Сортируем исходную таблицу по алфавиту:

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр) Microsoft office, Обучение, Офис, Маркетинг, Видео, Длиннопост, Полезное, Работа, Отдел кадров, Бизнес

Готово. Подробнее про ограничения читайте ниже.

Именованные диапазоны

Именованные диапазоны — отличный инструмент. Позволяют присвоить имя ячейке или диапазону с данными и в дальнейшем ссылаться на него вместо того, чтобы указывать громоздкие координаты (A2:B1000), делая формулы понятнее.

Создать именованный диапазон, можно на вкладке Формулы ► Задать имя:

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр) Microsoft office, Обучение, Офис, Маркетинг, Видео, Длиннопост, Полезное, Работа, Отдел кадров, Бизнес

В открывшемся окне, задайте имя диапазона и укажите сам диапазон:

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр) Microsoft office, Обучение, Офис, Маркетинг, Видео, Длиннопост, Полезное, Работа, Отдел кадров, Бизнес

Посмотреть все созданные диапазоны или отредактировать их можно на вкладке Формулы ► Диспетчер имен:

Excel понятным языком: функция ВПР (вертикальный просмотр) Microsoft office, Обучение, Офис, Маркетинг, Видео, Длиннопост, Полезное, Работа, Отдел кадров, Бизнес

Используя созданный диапазон напишем формулу =ВПР(G3;Таблица;4;0)

Можно заметить формула стала меньше и теперь диапазон таблицы можно не закреплять при протягивании формулы.

Ограничения

Не может искать влево

ВПР может искать значения только в крайнем левом столбце. В случае неверной ссылки формула выдаст ошибку #Н/Д.

Настройте формулу таким образом, чтобы она ссылалась на правильный столбец, если это невозможно, попробуйте переместить столбцы или используйте комбинацию функций ИНДЕКС и ПОИСКПОЗ.

Если, значение повторяется, функция выведет только первое найденное значение

Вам нужны повторяющиеся данные в списке? Если нет – удалите их, при помощи кнопки Удалить дубликаты на вкладке Данные.


Нужно оставить дубликаты? Для таких случаев отлично подойдёт Сводная таблица, позволяющая выбрать значение и посмотреть результаты.

ВПР не чувствительный к регистру

Добавили или удалили столбец из таблицы, все сломалось

Формулы с ВПР перестают работать каждый раз, когда в таблицу поиска добавляется новый или из него удаляется столбец.

Используйте в формуле ИНДЕКС+ПОИСКПОЗ, так Вы раздельно зададите столбцы для поиска и извлечения данных, в результате можете удалять или вставлять сколько угодно столбцов, без возникновения ошибок.

Ссылки на ячейки съехали при копировании или протягивании формулы

Используйте абсолютные ссылки на ячейки при записи диапазона, например $A$1:$D$100 или $A:$D. В строке формул Вы можете быстро переключать тип ссылки, нажимая F4.

Ошибки

1. Включен точный поиск (0/ЛОЖЬ), но искомого значения (Аргумент_1) нет в диапазоне поиска или он написан с опечаткой;

2. Включен приблизительный поиск (1/ИСТИНА), но таблица, в которой происходит поиск не отсортирована по возрастанию наименований;Столбец поиска не является крайним левым;

3. Съехал Диапазон с искомым значением (Аргумент_2), ссылка на который должна быть абсолютной, нажмите внутри формулы на нём F4;

4. Функция не может найти нужного значения, потому в строке присутствуют пробелы или невидимые непечатаемые знаки (перенос строки и т.п.);

Используйте текстовые функции СЖПРОБЕЛЫ и ПЕЧСИМВ: =ВПР(СЖПРОБЕЛЫ(ПЕЧСИМВ(Аргумент_1));Аргумент_2;Аргумент_3;Аргумент_4).

5. Формат ячейки, откуда берется искомое значение и формат ячеек первого столбца таблицы отличаются (например, числовой и текстовый). Особенно характерен при использовании вместо текстовых наименований числовых кодов (номера счетов, коды, идентификаторы, даты и т.п.).

Подробнее статье ВПР и числа-как-текст.

Для преобразования числовых форматов данных в текст, используйте функцию ТЕКСТ : =ВПР(ТЕКСТ(Аргумент_1; " # ");Аргумент_2;Аргумент_3;Аргумент_4) или Аргумент_1&"".
Обратный вариант преобразования текста в число: --Аргумент_1, Аргумент_1*1 или Аргумент_1+0.
Универсальная формула для исправления ошибки числа, как текст: =ЕСЛИОШИБКА(ВПР(Аргумент_1*1; Аргумент_2;Аргумент_3;Аргумент_4;ВПР(Аргумент_1&""; Аргумент_2;Аргумент_3;Аргумент_4).

Убрать сообщения об ошибке #Н/Д (для версии Excel 2007+)

В случаях, когда функция ВПР не может найти совпадения, используйте функцию ЕСЛИОШИБКА.

Например, заменяет нулями: =ЕСЛИОШИБКА(ВПР(Аргумент_1;Аргумент_2;Аргумент_3;Аргумент_4);0).

Выводит пустое значение:

=ЕСЛИОШИБКА(ВПР( Аргумент_1;Аргумент_2;Аргумент_3;Аргумент_4 );"").

Теперь вы знаете достаточно и можете уверенно ответить работодателю или похвастаться перед коллегами.

Еще интересное по теме Excel:

Трюки с листами книги

Как перевернуть таблицу в Excel

Мгновенное заполнение

Быстро удалить все картинки с листа

Быстрое перемещение строк и столбцов

Сводные таблицы в Excel: как создать?

"Умные" таблицы в Excel

Как отобразить листы в файлах Excel, выгруженных из 1С

Показать полностью 6
4494

А -ассортимент

Звонок. Вежливый чувак (ВЧ)
ВЧ (тоном старого приятеля):
- Добрый день! Мы с вами в феврале 2019го переписывались на (имя известного сайта для продаж) по поводу штангистского пояса..Вы его ещё не купили...
Я: Эээ... ну, наверное да...
ВЧ (с энтузиазмом):
- У меня для вас отличное есть предложение- белорусская тушёнка по выгодной цене!
Я: ...

1517

Маркетологи . Грузовичков

На днях состоялся разговор:

Я: - Здравствуйте, впервые хочу заказать у вас грузовое такси … за сколько надо делать заказ?

Оператор: - Время подачи машины 15 минут. Сделайте заказ за сутки, и я вам сделаю дополнительную скидку.

Я: (делаю заказ на завтра)

Оператор: - Стоимость заказа 1990 рублей.

Я: - Но у вас на сайте 1560 рублей?

Оператор: - Специально для вас цена как на сайте….

Я: - Вы же обещали скидку?

Оператор: - Цена со скидкой 1460 рублей –ниже не могу.


Итого…за 20 секунд разговора цена упала на 25 % - долбанные маркетологи!!! Или так и надо работать?

178

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши

В последнее время мне всё чаще попадаются поистине смешные статьи на самых разных площадках.


Поводом для поста сегодня стал вот этот рассказ https://vc.ru/seo/45475-seo-obman-istoriya-o-tom-kak-nam-sayt-prodvigali


Пристегните ремни, начинаем!

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Повествование ведёт некая Юлия Власкина, рассказывая свою душещипательную историю. Дескать, сайт нужно было продвигать, нашла подрядчика, платили деньги пол года, результатов нет.


Всё по классике жанра.


Скрин из статьи:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Вроде бы пока всё гладко, но далее пошли абзацы, которые заставили меня проверить всю инфу. Вот следующий абзац:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Про тег keywords - правда. Он уже ни на что не влияет и его можно не заполнять. Но остальные теги: title, description, h1 - крайне важны, особенно для сайта услуг. С помощью данных тегов можно внедрить максимально релевантный кластер запросов в документ и успешно вывести их в ТОП, а также привлекательно выглядеть в результатах поиска, наращивая CTR. Отсутствие этих трёх тегов на продвигаемых страницах - грубейшее нарушение. Ни о каких результатах в SEO в этом случае речи идти не может.


Ладно, идём дальше, скрин следующего абзаца:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Сайт, про который идёт речь: https://mediaheads.ru. Судя по телефонам контора сидит в Краснодаре, а значит и продвигается в Краснодаре. Позже это подтвердила и автор статьи.


Про переход на https - ладно, можно и так начать, если готов новый сайт. Ядро ручками собирали? Без софта? Либо это крайне низкокачественное ядро, либо нам уже начинают активно вешать спагетти на уши. Переписывали тексты или нет, можно проверить по web-кэшу, это не основной прикол этого "кейса", можете самостоятельно проверить, если хотите.


Что значит "начали активно пользоваться Яндекс Вебмастером и Гугл Вебмастером"? Как этими сервисами можно "активно пользоваться"? В данных сервисах выставляются и мониторятся основные параметры сайта, в основном всё, что связано с индексацией в поисковых системах. Тем более, данные там обновляются не моментально, а через несколько дней или иногда недель.


Читаем статью далее:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Тут нам показывают некий график и сразу напрашивается ряд вопросов:

1. по какому сайту данная статистика? домена на скрине нет;

2. что за "посетители"? откуда они? с поиска, соц. сетей, контекста?

3. в нише видеопроизводства семантика насчитывает 300 трафиковых фраз? по Краснодару? серьёзно?

4. по словам автора статьи, 4 запроса дают основной трафик и заказы, это правда? там действительно высокие частотности?


Начинаю разбираться в каждом вопросе по-порядку.


Поехали.


Вопрос №1 и 2. Воспользуемся сервисом Similarweb и проверим источники трафика у данного сайта mediaheads.ru:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Можете проверить самостоятельно по ссылке.


Что видно из графика? Трафик из поисковых систем не дотягивает и до 60%, второй по значимости трафик идёт из социальных сетей. Трафик из поиска может быть брендовый или ботный.


Приходим к выводу, что далеко не все 200 посетителей из скриншота в Яндекс Метрике заходят с поиска после проведения "нереально инновационного комплекса работ по SEO".


Вопрос №3. В Москве в нише видеопроизводства, съемок фильмов на заказ, клипов и т.д. нет спроса в поисковых системах на уровне 300 фраз, которые в SEO дадут трафик. Нету их физически. В Краснодаре тем более. Люди это активно не ищут через поисковые системы.


Можете проверить самостоятельно в https://wordstat.yandex.ru/ с выбором региона.


Приходим к выводу, что нам просто наврали и автор статьи вообще не в теме, что такое SEO в 2018 году.


Вопрос №4. Берём запросы:

"заказать рекламный ролик",

"продакшн-студия",

"студия видеопроизводства",

"снять корпоративный фильм"

и проверяем точное к-во запросов в месяц с учётом региона по Москве и Краснодару.


Чтобы узнать точную частотность нужно использовать операторы. Всю фразу надо заключить в кавычки и перед каждым словом поставить восклицательный знак.


Москва:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Краснодар:

SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг
SEO-развод: как вам искусно вешают лапшу на уши Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, SEO раскрутка, Интернет-Маркетинг

Все эти данные можете проверить самостоятельно тут https://wordstat.yandex.ru.


Из данных скриншотов можно сделать вывод, что коммерческий, живой трафик по тематике видеопроизводства практически отсутствует. В Краснодаре уж точно. Поэтому не от куда взяться валу заказов и очереди клиентов, хотя в статье нам бездоказательно утверждают обратное.


Про "300 подобных ключей" тоже враньё. Нет там такой семантики. Нет 300 трафиковых фраз, по которым придут клиенты на видеопроизводство. Структура сайта никак вообще не соответствует семантике в 300 ключей. Проверяется это софтом за 15 минут.


Ну что, переходим к выводам.


Без лоха и жизнь плоха. Наняв подрядчика, который "ничего не сделал за 6 месяцев" и стабильно получал оплату за услуги автор статьи сама себя обманула. Любят у нас люди обманываться и верить в чудо. Хотя, у меня очень большой вопрос насчет этой "подрядчицы по SEO". Слабо верится в её существование, по моему мнению это вымышленный персонаж.


Автор статьи в комментариях обозвала меня "балаболом" и так далее и тому подобное. Без опровержения каких-либо фактов, о чем я настаивал. Типичное поведение человека, который был пойман на вранье. Сказать-то нечего. Сама придумала - сама поверила - сама выложила на VC. Теперь в комментариях она максимально уводит взгляд пользователей от моих фактов и доводов, типичная и классическая ситуация.


Заказывать услуги, проживая в России, без малейшего разбирательства в вопросе - прямой путь к просиранию денег. Вот свежие примеры из моей жизни. Пошел лечить зубы, такого навешали на уши, что чуть не купил не нужные мне дорогостоящие услуги и здоровье не попортил. Ремонт делал на днях в квартире, чуть не кинули подрядчики на 83 000 рублей с электрикой. Чуйка спасла, проверил в последний момент. И так почти во всём, чего уж говорить про услуги в интернете.


Что касается SEO. Нужно минимально разобраться в вопросе, пообщаться МИНИМУМ с 3 конторами, проанализировать, что вам прислали/сказали. Это правило действует во всём: от стоматологии до ремонта квартиры. Ну или иметь запас денег такого масштаба, что и считать не нужно.


Чтобы вам не нассали в уши, всегда чекайте информацию, которую потребляете. Это касается и кейсов по SEO и контекстной рекламе. Особого труда это не составляет. У людей, которые иногда пишут такие статьи на VC, конкретный расчёт на аудиторию, которая минимально разбирается в вопросе SEO/интернет-маркетинга и практически ничего в этом не понимает.


Бдите. Спасибо за внимание.

Показать полностью 12
148

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3

Часть 1.

Часть 2.

Продолжение 2 части.


Во третьей и заключительной части мы расскажем как микроразметка влияет на продвижение сайта, зачем нужно разрабатывать и внедрять перелинковку, как создать тексты для интернет-магазина, почему важно использовать мониторинг цен, как ускорить работу сайта и настроить базовые триггерные рассылки и push-уведомления.


Краткий гид по третьей части:


- Автоматизация мониторинга цен конкурентов. Как и зачем.


- Внедряем микроразметку и расширенные сниппеты на поиске. Повышаем CTR.


- Как мы создаем тексты для интернет-магазина и нужны ли вообще тексты.


- Накачиваем вес продвигаемых разделов на сайте с помощью внутренней перелинковки. Концепция, разработка, тестирование.


- Зачем нужен раздел с информационными статьями внутри интернет-магазина.


- Настраиваем триггерные e-mail и sms-рассылки. Возвращаем пользователей на сайт, высылаем полезные уведомления.


- Возвращаем пользователей на сайт с помощью PUSH-уведомлений.


- Как мы ускоряли сайт и тестировали CDN.


- Планы и перспективы. Заключение.


Автоматизация мониторинга цен конкурентов. Как и зачем.


Одним из важнейших параметров при покупке того или иного товара является цена. Когда номенклатура исчисляется десятками, сравнить свои цены с конкурентами не так уж и сложно. Что делать, когда товаров 1 000, 5 000 или 20 000?


Чтобы подглядеть цены конкурентов и сравнить их в визуальном формате мы начали искать сервисы по мониторингу цен.


Отмечу, что пользоваться подобными системами уже необходимо, если оборот интернет-магазина достиг 25-30 тысяч рублей в сутки.


Два сервиса, которые нам приглянулись:


1. http://competera.ru/ - мощный, гибкий инструмент для решения различных бизнес-задач. Подходит для многих индустрий. Этим сервисом пользуются крупные игроки.

2. https://priceva.com/ - достойный сервис мониторинга цен с гибкой оплатой. Менее «навороченный», чем Компетера, но достаточно функциональный. Этим сервисом мы пользовались лично.


Как это работает:


1. Загружаем собственную номенклатуру в сервис.

2. Производим матчинг, т.е. соотносим собственные карточки товаров с конкурентами. Можно делать самостоятельно или это могут сделать за вас.

3. Репрайсинг. Создаем формулу, по которой будет рассчитываться наша цена в зависимости от цен конкурентов.

4. Экспортируем цены обратно в интернет-магазин через API.


С помощью сервиса мониторинга цен можно быть всегда немного дешевле конкурентов, или дороже. Смотря какая у вас стратегия. Если товара нет в наличии, цена не рассчитывается. Обновление цен и наличие товаров происходит ежедневно в автоматическом режиме.


Данные сервисы можно использовать для оценки ситуации на рынке, для конкурентной разведки и для отслеживания трендов.


Бывает, конечно, что у конкурентов цены на сайте вообще не обновляются. Парочку таких вы точно встретите, но у большинства можно отслеживать динамику и предлагать клиентам наилучшие цены. В общем, рекомендуем пользоваться сервисов мониторинга цен конкурентов, отличная штука!


Внедряем микроразметку и расширенные сниппеты на поиске. Повышаем CTR.


В ноябре 2017 представитель Google Гэри Илш подтвердил, что микроразметка теперь является фактором ранжирования. В своем интернет-магазине мы внедрили микроразметку schema.org. С помощью данного инструмента формируется информативный сниппет для карточки товаров прямо в поисковой выдаче. В сниппете указывается цена товара, а также описание.


Наличие микроразметки также положительно влияет на CTR. В Яндексе повысить CTR карточек товаров можно за счет внедрения YML-файла.


Мы внедрили YML-файл, который автоматически обновляется на сервере раз в сутки и добавили его в Яндекс.Вебмастер в раздел «Товары и цены».


Результат: в Яндексе улучшенный сниппет, есть цена и вариант доставки.


Пример:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Как мы создаем тексты для интернет-магазина и нужны ли вообще тексты.


Яндекс и Google отлично понимают какие товары продаются в той или иной категории на сайте. По большому счету тексты в разделах каталога не являются ключевым инструментом, за счет которого можно выйти в ТОП, чего не скажешь о сайтах услуг.


Для чего нужны тексты:


В первую очередь – предоставить клиентам исчерпывающее описание группы товаров, рассказать о скидках, акциях и бонусах;


Во-вторых – для расширения перечня ключевых слов, по которым может продвигаться товарная категория за счет использования различных синонимов и словоформ.


Изначально мы производили LSI-тексты для товарных категорий на основе анализа конкурентов в ТОП-15. Дело это достаточно трудоемкое, тексты получаются объемные, профит с этого не так уж и высок. В результате мы пришли к выводу, что достаточно добавлять текст на основе анализа из автоматизированного сервиса, например https://just-magic.org/. Это сильно экономит время и этого вполне достаточно для описания товарной категории.


Мощным фактором при продвижении категорий в интернет-магазине являются названия товаров, т.е. анкоры на странице. При должном соблюдении процентных соотношений по требуемым анкорам, категории товаров выходят в ТОП иногда и без текстового описания.


Накачиваем вес продвигаемых разделов на сайте с помощью внутренней перелинковки. Концепция, разработка, тестирование.


Для тестирования весов страниц мы перенесли сайт на служебный домен и проводили все эксперименты на нем.


Задача поставили следующую:


1. Убрать вес с карточек товаров, товары мало ищут, они практически не генерируют трафик;

2. Максимальный вес сосредоточить на главной странице;

3. Накачать весом страницы каталога, на которых продвигаются самые частотные ключевые слова.


Тонкости реализации:


1. Используем скрипт для скрытия от поисковых систем требуемых категорий, можно использовать SEOHide или закрытие ссылки скриптом, подробнее тут https://www.page-weight.ru/theory/article/4/;

2. Основной тип перелинковки для всего сайта – пирамидальная;

3. Используем круговые перелинковки в категориях за счет товаров, где больше товаров, там больше и вес;

4. С некоторых категорий вес максимально скидываем на другие категории, товаров много, спрос в поиске маленький;

5. В какую бы категорию не добавлялись товары, вес будет автоматически перераспределяться куда требуется.


Для расчета весов страниц мы использовали софт https://www.page-weight.ru/.


Результат выполнения ТЗ по перелинковки в соответствии с поставленной задачей:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

После успешных тестов на служебном домене мы обновили файлы на «боевом» сайте.


По нашим наблюдениям поисковые системы пересчитывают вес страниц на сайте в течении 3-5 месяцев в зависимости от размера сайта. Сейчас на нашем сайте регулярно добавляются новые карточки товаров, вес плавно обновляется, что сказывается на постепенном росте позиций и трафика, учитывая, что ссылочным профилем мы еще не занимались.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Зачем нужен раздел с информационными статьями внутри интернет-магазина.


Люди ищут большой объем информации по информационным запросам. Специально для этого мы создали 66 страниц в интернет-магазине под данные запросы.


По информационным запросам присутствует конкуренция, не только мы их продвигаем. Но, инфостатьи выходят в ТОП за счет качественных LSI-текстов, которые созданы по подробному ТЗ на основе анализа конкурентов.


Тут уже не обойтись автоматизированным анализом. Тексты получаются объемные, тема статьи полностью раскрывается. Производить такой контент достаточно трудоемко, копирайтеру необходимо погружаться в тематику.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Часть структуры сайта в программе XMind. Информационные статьи.


Конверсий с информационных статей с первого захода практически нет, хотя пользователи иногда переходят по ссылкам в разделы каталога и оставляют заказы при повторных заходах.


Настраиваем триггерные e-mail и sms-рассылки. Возвращаем пользователей на сайт, высылаем полезные уведомления.


Сначала разберемся что такое триггерная рассылка. Это действия, которые запускаются после определенных событий.


Настроить базовые триггерные рассылки в CMS Битрикс не составляет больших усилий.


В основном мы используем данные рассылки для информирования клиентов интернет-магазина о статусах заказов.


E-mail рассылки запускаются автоматически:


1. После оформления заказа;

2. После изменения статуса заказа на «Доставка разрешена» и «Заказ отменен»;

3. После успешной доставки и оплаты заказа;

4. При регистрации нового пользователя;

5. При восстановлении доступа к учетной записи.

6. Настроить e-mail рассылки можно как угодно в режиме правки html-кода.


Пример настройки e-mail уведомлений при оформлении нового заказа:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Что видит клиент у себя на почте после оформления заказа:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Триггерные рассылки - это мощный инструмент для e-mail маркетинга. Благодаря функционалу Битрикса можно настраивать различные цепочки сообщений без использования сторонних сервисов.


Для настройки SMS-рассылки мы использовали сервис smsaero.ru. Для различных CMS, включая Битрикс, разработаны специальные модули для быстрой установки и настройки.


Мы используем автоматическую SMS рассылку при изменении статуса заказа на «Доставка разрешена, заказ передан в службу доставки».


Как это настраивается внутри CMS:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Что видит клиент, когда его заказ отгружен транспортной компании:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Бывает так, что пользователь не помнит название магазина, но сервис ему понравился и он хочет совершить повторный заказ. Иногда клиенты ищут наш интернет-магазин по названию домена, который видят в SMS.


Ни в коем случае не нужно слать спам через e-mail или SMS. Это практически всех раздражает и выглядит очень навязчиво. Высылайте уведомления только по делу.


Возвращаем пользователей на сайт с помощью PUSH-уведомлений.


WEB PUSH-уведомления – это уведомления, которые приходят в браузер пользователя, на котором он на них подписался.


Для настройки PUSH-уведомлений мы использовали бесплатный сервис sendpulse.com.


После установки на сайт специального кода всем пользователям будет показано уведомление при заходе на сайт:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Динамика по подписчикам:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Функционал PUSH-уведомлений достаточно обширный. Мы использовали данную технологию для информирования пользователей о скидках и акциях.


Настраивается PUSH-рассылка следующим образом:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Сервис позволяет настроить различные дополнительные опции:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Также, отправку можно запланировать по таймеру:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Что увидит пользователь у себя в браузере:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Наша статистика по рассылкам:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

При использовании данного сервиса мы допустили серьёзную ошибку – слишком часто отправляли уведомления, из-за чего клиенты отписывались от PUSH-уведомлений.


Мы пришли к выводу, что наилучшим поводом для рассылок будут праздники: новый год, 23 февраля и 8 марта, а также конец августа - начало сентября. В данные периоды на нашу продукцию максимально оживленный спрос.


Что еще можно запустить в push-уведомлениях:


1. Динамический ремаркетинг;

2. Поздравление клиента с днём рождения и предоставление персональной скидки;

3. Информирование о статусе заказа.


Как мы ускоряли сайт и тестировали CDN.


Скорость работы сайта прямо влияет на конверсию. Сайт мы ускоряли с помощью директив в файле «htaccess», а также встроенного функционала CMS Битрикс.


Как настроить почти идеальный «htaccess» подробно написано тут https://habrahabr.ru/post/154643/. Мы действовали рекомендациям именно из этой статьи.


В настройках Битрикса мы установили следующие параметры:


Настройки -> Главный модуль

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

При подключении минифицированных версий CSS и JS файлов наш сайт некорректно отображался в браузере, данную опцию мы отключили.


Настройки -> Композитный сайт


«Композитный сайт» - это запатентованная технология 1С-Битрикс. Настраивается в пару кликов.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Результат выполненных операций:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс
Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Важно, чтобы страницы сайта не загружались у пользователей более 3 секунд, иначе будет расти показатель отказов, что негативно сказывается на продвижение сайта в поиске. Чем быстрее загружается ваш сайт – тем лучше.


Немного о CDN.


Content Delivery Network или Content Distribution Network (CDN) — географически распределённая сетевая инфраструктура, позволяющая оптимизировать доставку и дистрибуцию контента конечным пользователям в сети Интернет.


Если говорить простыми словами – с помощью данной технологии определенная часть содержимого вашего сайта (картинки и т.д.) загружаются с сторонних серверов, которые находятся на наименьшем удалении от пользователя. Благодаря этому нагрузка на сервер, на котором расположен сайт, должна снизиться, а скорость загрузки контента должна увеличиться.


В Битриксе данная функция входит в стоимость лицензии и настраивается в пару кликов:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 3 Бизнес, Маркетинг, SEO, Малый бизнес, Длиннопост, Интернет-Магазин, Битрикс

Сохраняем настройки, ждем пару минут и всё работает. К сожалению, на нашей практике, включение CDN негативно сказалось на скорости работы сайта. Время загрузки страниц увеличилось с 0,9 сек. до 2 сек. Скорее всего это потому, что мы используем достаточно мощный хостинг от Timeweb и наш сервер легко справляется с текущей нагрузкой и отдает контент быстрее, чем CDN Битрикса.


Планы и перспективы. Заключение.


При работе по 9 часов в день только над данным интернет-магазином мы потратили суммарно 2,5 месяца. Было много времени, когда на сайте вообще ничего не делалось и причиной этому были клиентские проекты.


В план на 2018 год мы поставили масштабные задачи задачи:


- по работе ссылочным профилем;

- расширение семантики в информационном разделе;

- докрутка маржинальных запросов до ТОП-10;

- внедрение сквозной аналитики;

- доработка рекламных кампаний в Яндекс.Директ;

- запуск рекламы в Google Adwords;

- автоматизация процессов по актуализации товаров, отгрузке и формированию цен;

- расширение товарного ассортимента в первую очередь за счет российский производителей;

- запуск и продвижение собственного тренинг-центра.


Самое приятное, что мы полностью окупили стоимость лицензий, сертификатов, хостинга, домена и контекстной рекламы за столь короткий период, а также немножко заработали сверху 317 552 руб. Без опыта и без знакомых в данной нише, а также без офлайн-магазинов.


Пробуйте новые ниши, создавайте площадки для экспериментов. Лучше ошибиться, но попробовать. Успехов!

Показать полностью 24
452

Компьютерный мастер. Часть 15. Скупой платит дважды.

Приветствую, вас, мои читатели.

Сегодня будет история №15. Совсем свежая произошедшая с моим постоянным клиентом.


Но сначала немного поговорим, о том, чем же принципиально отличается покупка ТОВАРА от покупки УСЛУГИ


Начнём с ТОВАРА, вы решили купить себе какой-то продукт, например, «iPhone SE 32GB РОСТЕСТ».

Допустим вы привыкли покупать электронику в соседнем магазине «М.Видео», но в это раз вы увидели рекламу, что в магазине «Пупкин и Ко» он стоит на 10% дешевле. И конечно правильным решением будет купить ТОВАР именно в «Пупкин и Ко», ибо за сумму на 10% меньшую вы получите точно, такой же новый и полностью рабочий «iPhone SE 32GB РОСТЕСТ», и главное данная экономия не ухудшает никаких качеств продукта, и не несет за собой рисков.


А теперь поговорим про УСЛУГИ, например, вы привыкли раз в месяц ходить стричься в парикмахерскую «Машенька», но на соседней улице открывается парикмахерская «Катенька» в которой вашу стрижку делают на 10% дешевле. И тут уже все не так однозначно, стоит ли экономия, риска получить не совсем ту УСЛУГУ, которую вы привыкли получать, ведь УСЛУГУ, невозможно полностью стандартизировать, а качество УСЛУГИ в большой степени зависит непосредственно от квалификации исполнителя. И я уверен, что в похожей ситуации, большая часть из вас из вас проявит здравомыслие и предпочтет не рисковать, ради небольшой экономии, но когда дело касается связки ТОВАР+УСЛУГА, часто здравомыслие отступает.


ИСТОРИЯ ОБ ЭКОНОМИИ

Была у меня постоянная клиентка (постоянная весьма условно, ибо до произошедшей истории, я выполнил для неё всего два заказа), назовем её Елена. Елена - успешный бизнесмен, умеет зарабатывать и считать деньги, бизнес малый технического специалиста в штате нет, одни менеджеры и исполнители.

И вот в один прекрасный момент Елена обращается ко мне с задачей, сделать ей в офисе систему видеонаблюдения, в соответствие с требованиями безопасности, выставленными ключевым партнером. Ну в принципе ничего сложного, IP камеры-5шт, разрешение FULL HD, запись со звуком видеорегистратор с удаленным доступом, хранение записи в течение двух месяцев.

Я выезжаю на объект, произвожу замеры, делаю расчет, отправляю на почту, сумма какая-то вполне вменяемая получается, с учётом объема монтажа, что-то порядка 70т.р. за всё под ключ.

И что же делает Елена, она отправляет мой расчет в несколько компаний конкурентов, и конечно находятся желающие сделает все немного дешевле. В итоге мне перезванивает Елена, рассказывает ситуацию и просит скидку в 5т.р., я естественно отказываю, ибо цена и так ниже средней по рынку. В итоге заказ уходит к конкурентам, и её на самом деле, делают все за 65т.р., клиент доволен все работает, но не долго.



Через несколько месяцев раздается звонок от Елены, с просьбой починить удаленный просмотр камер, который хоть плохо но работал, а тут вдруг неожиданно перестал, а в компании установщике тупо тянут время, сливаются с гарантии, утверждая, что у них все ОК.

Приезжаю смотрю и понимаю, то-ли установщики схалтурили, то-ли не справились с пробросом портов на MIKROTIK , и вместо того чтобы настроить удалёнку по белому-IP, настроили через облачный сервис, который хостился на серверах AMAZON, и попал под блокировки РОСКОМНАДЗОРА.

В итоге я стал богаче, а клиент беднее на 2,5т.р. , но оказалось, что это только начало.


Ещё через месяц следующий звонок от ЕЛЕНЫ, у нас проблема, сломали дорогостоящее оборудование, надо просмотреть и скопировать записи с регистратора, приезжай помоги, а то сами не можем их найти.

Приезжаю изучаю проверяю даты/записи, и выясняется, что эти горе установщики, настроили вместо записи по датчику движения, постоянную запись, и в итоге жесткий диск на 2TB, вместо двух месяцев, заполнялся и перезаписывался по кругу за 12 дней.

В итоге я заработал ещё 2,5т.р. за перенастройку регистратора, а Елена, по причине отсутствия записей, так и не смогла найти виновного, и самостоятельно оплатила 34т.р. за ремонт оборудования.


Сегодня поступает очередной звонок от Елены, пропадает картинка с самой дальней камеры, то есть, то нет, я пока не ездил, но видел в прошлый раз, что витую пару самую дешевую положили по 10руб/метр, а там все-таки питание по PoE, и блок питания для камер, минимальной мощности взяли, вот он просел со временем, и с учетом качества кабеля начались отвалы.


Так, что за сэкономленные на монтаже 5т.р. Елене, обойдутся очень дорого.


И да сразу проясню по поводу гарантии на подобного рода системы, гарантия от установщика конечно есть, но как только, что-то случается, то вас сначала кидают по менеджерам, максимально тянут время, а выезд специалиста предлагают только в крайних случаях и не ранее чем через неделю.

Вы скажите надо брать договор, идти в суд и бла-бла-бла, вот только если у вас малый бизнес, у вас банально нет на это времени, а услуги наемного юриста, стоят гораздо дороже чем вызвать стороннего мастера.


И таких ситуаций было очень много, когда я приезжал переделывать свеже-установленное видеонаблюдение, и причины почему так происходит вполне банальны. Компания-установщик чтобы дать первую цену, экономит на оборудовании, старается быстрее сдать объект, и лишний час на калибровку датчиков движения или хорошую пайку/скрутку проводов тратить не готова, ну и персонал обычно самый дешевый, у которого цель сдать объект, а дальше хоть трава не расти.


НА ЧЕМ ОБЫЧНО ЭКОНОМЯТ МОНТАЖНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ:

1) ЖЁСТКИЙ ДИСК, очень легко купить на авито б.у. вместо нового, вы даже этого не заметите, ведь он внутри регистратора, вот только из строя он выйдет не через 5 лет, а через 2 года… на этом можно смело сэкономить трешку.

2) КАБЕЛЬ, есть хороший кабель (КВК/UTP) по 25-30 руб/м, а есть дешевый по 10 руб/м, и на объёме монтажа в 200 метров это дает ещё трёшку экономии

3) БЛОК ПИТАНИЯ, хороший установщик возьмет мощности с запасом на 30% понимая, что со временем от работы в режиме 24/7 БП просядет, а плохой купит впритык по мощности.

4) СПОСОБ МОНТАЖА, можно просто бросить кабель под потолком, а можно аккуратно убрать в гофру и закрепить стяжками на всей дистанции, минимизируя риски повреждения, случайно залезшим туда электриком. Разница в цене монтажа и затраченном времени примерно 30%.


Мне тут на днях клиент постоянный хвалился, что он организовал тендер, и ему под ключ сделали в магазине камеры(4шт)+регистратор+жесткий диск за 18т.р. Я так думаю сэкономили по всем пунктам, теперь жду его через пару месяцев в качестве клиента на ремонт))))

Показать полностью
74

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2

Первая часть тут.


Во второй части мы расскажем как внедряли различные инструменты и сервисы, а также поделимся особенностями работы с товарной матрицей при ограниченной номенклатуре в плюс для SEO и без ущерба для пользователей.

Краткий гид по второй части:


- Нужно ли накручивать отзывы в интернете.


- Задача актуализации 12 000 товаров за 1 минуту. Внедряем 1С.


- Наш опыт внедрения сервиса Яндекс.Касса.


- Как мы внедрили контекстную рекламу. Методы автоматизации и обхода ограничений в пикантной тематике.


- Как сделать страницу оформления заказа с минимальным количеством пунктов.


- Кто нам писал в онлайн-чат и заказывал обратные звонки.


- Как мы оказались в ТОП-е поиска Instagram по хэштегам без накрутки подписчиков, лайков, комментариев и получали ежедневные продажи.


- Кто и что покупал в нашем интернет-магазине. Демографическая статистика.- Работа с товарной матрицей внутри сайта.


Нужно ли накручивать отзывы в интернете


Для начала разберемся с мотивацией людей, которые самостоятельно оставляют отзывы на различных отзовиках, каталогах и форумах. Не покупные и не накрученные отзывы как правило негативные.


Купили вы новый Mercedes, хорошую и качественную машину, получили ряд положительных эмоций и … оставили позитивный отзыв? Нет! Большинство людей, которые довольны покупкой или сервисом сами вряд ли напишут об этом в интернете, их можно на это мотивировать через ретаргетинг за скидки или подарки. В основном люди в интернете негативят, особенно если продукт действительно «так себе».


В некоторых нишах люди до сих пор идут читать отзывы перед покупкой. В Яндекс Маркете, отзовиках, 2ГИС, не важно. Они идут в поисковую выдачу и ищут информацию о продукте, который желают приобрести, особенно, если он стоит более 2 000 рублей. Работу по формированию положительного имиджа в интернете называют умной аббревиатурой – SERM (Search Engine Reputation Management).


Огромное количество рейтингов, отзывов и рецензий без труда накручивается в тех же самых Трипадвизорах, Яндекс Маркетах и отзовиках. Важно понимать, что отзывы можно накрутить как положительные, так и отрицательные. Накрутка работает в обе стороны. Это могут сделать и ваши конкуренты. Отрицательные отзывы как правило в большинстве своём правдивые. С положительными отзывами и рейтингами 4-5 звёзд из 5, ситуация обратная.


Кому и зачем это надо?


Важно понимать, что максимально лживые и поверхностные отзывы – продают. Люди хотят читать такие отзывы. Вы можете наизнанку вывернуть ваш продукт в корпоративном блоге, описать все преимущества и прочее – никому это не нужно, люди в это не верят. Человек хочет зайти на сторонний сайт, который по большому счету мало чем отличается от вашего, и почитать ложь от несуществующих людей и принять решения о покупке. Вот такой у нас первобытный рынок. Каменный век.


Если вы производственник – вам обязательно нужно работать с отзывами. Рано или поздно вас начнут замечать конкуренты и завидовать вашему продукту и развитию. Что они будут делать? Улучшать свое производство, дорабатывать продукт? Нет! Они будут вам пакостить различными методами: от скликивания контекстной рекламы, до заказа негативных обзоров. Такова наша ментальность. Первым делом они начнут писать негативные отзывы по вашему продукту на популярных площадках.


Если у вас до этого момента никакая работа по отзывам не велась, то исправить ситуацию будет очень дорого и трудоемко. Чем быстрее вы начнете работы по укреплению репутации в интернете – тем лучше. «Снежный ком» нарастает, появится база для манёвров и управлению ситуацией, в случае чего.


Так нужно или не нужно накручивать?


Однозначно нужно! Пусть это делает подрядчик или даже ваши маркетологи, пиарщики, уборщицы, водители. Абсолютно не важно. Накручивайте отзывы, рейтинги и обзоры, получайте продажи. Особенно это касается тех, у кого слабый продукт. Со слабым продуктом без нормальных бюджетов на маркетинг в интернете особо ничего и не продашь.


Задача актуализации 12 000 товаров за 1 минуту. Внедряем 1С, делаем нестандартные доработки и дружим весёлого жёлтого монстра с сайтом.


Что нам требовалось актуализировать в товарах:

- Цена;

- Добавление видео-обзора товара;

- Статус «Нет в наличии».


Для 12 000 товаров делать все это вручную очень долго. Нам была нужна программа, где можно вести «склад» и по нажатию одной кнопки обновлять всю информацию на сайте. Наш выбор пал на программу 1С:УНФ версии ПРОФ.


После добавления товаров в каталог с сайтов поставщиков мы установили и настроили модуль обмена с интернет-магазином.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

После настройки модуля в 1С необходимо настроить модуль синхронизации на сайте, чтобы обмен с сайтом прошел корректно.


На втором этапе были доработаны свойства в карточках товаров:


- Нет в наличии. Если установлен Y, товар автоматически помечается на сайте, как «Нет в наличии» и уходит под товары, которые в наличии присутствуют.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

- Видео-обзор товаров. Добавили поле, в котором можно разместить ссылку на видео-обзор товара на Youtube. После выгрузки на сайт в карточке товара появляется вставка с видео.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

На третьем этапе нам понадобилось настроить различную наценку на разные группы номенклатуры. Сделать это возможно с помощью дополнительной обработки:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

В 1С:УНФ не было функционала для настройки разных цен на разные группы товаров, была только единая формула наценки на всё подряд, что нам не подходило. Задача установки уникальной цены на требуемую группу товаров была решена.


Не смотря на громоздкий функционал данного софта, разобраться в нем не составляет большого труда. Просто нужно привыкнуть к интерфейсу и регулярно делать резервные копии базы данных.


Наш опыт внедрения сервиса Яндекс.Касса.


Прием платежей на сайте мы использовали до вступления 54-ФЗ в силу. Более 90% клиентов отказывались от онлайн-оплаты, если суммарная стоимость заказа была более 3 000 рублей.


Настройка Яндекс Кассы в платформе 1С-Битрикс достаточно простая, так как платежный модуль уже присутствует в данной CMS по умолчанию.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

При подключении техническая поддержка вышлет специальные данные: shopId, scid. Данные параметры нужно ввести в модуле платежной системы. Поддержка Яндекса включит демо-режим для тестирования способов оплаты.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Проверяем проходят платежи или нет. При успешной тестовой транзакции получаем соответствующее уведомление. Далее, необходимо отписаться на почту в поддержку Яндекса, получаем ответ:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Стоит отметить следующую особенность. Могло получиться так, что клиент выбрал и оплатил товары, которых нет в наличии, т.к. наша база данных и базы поставщиков не синхронизировались в реальном времени. В этом случае есть быстрое решение – отправлять клиенту ссылку на оплату прямо из личного кабинета Яндекс Кассы после проверки наличия товара у поставщика.


Выглядит это вот так:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Оплачивали наши клиенты с банковских карточек. Комиссия составляла 3,5%.


После вступления в силу 54-ФЗ мы отключили модуль онлайн-оплаты, т.к. онлайн-кассу мы покупать не стали. Яндекс и Битрикс доработали собственные платформы, в результате чего можно без труда настроить прием платежей на сайте в соответствии с законом.


Как мы внедрили контекстную рекламу. Методы автоматизации и обхода ограничений в пикантной тематике.


Для тестирования контекстной рекламы в системе Яндекс Директ мы выбрали категории на сайте, в которых были актуализированы и добавлены все товары от поставщиков.


Как мы настроили рекламные кампании.


Обширный список минус-слов под каждую категорию товаров у нас уже был после создания семантического ядра для SEO. Фразы для контекстной рекламы мы решили пересобрать. Для управления ставками на поиске мы использовали сервис elama.ru. Мы считаем данный инструмент лучшем бидером на рынке. Также, там есть много полезных функций, которые сэкономят бюджет. Об этом позже.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Нас интересовали только московские клиенты, поэтому мы ограничились одним регионом показов и убрали галочку по расширенному таргетингу.


Как корректировались ставок:


1. Пол и возраст.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Лицам до 18 лет нашу прекрасную продукцию продавать запрещено по закону, поэтому мы им даже не будем показывать наши объявления.


По статистике конверсий с SEO аудитория 18-24 года – самая неконвертируемая, но на данную аудиторию приходится 40-50% заходов на сайт. Возможно, это связано с неплатежеспособностью, возможно с тем, что данная продукция в этом возрасте особо и не нужна, заходили «поглазеть». Показы по данной аудитории мы отключили, чтобы не сливать бюджет.


2. Мобильные.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Цену клика на мобильных устройствах мы уменьшили максимально – на 50%. По статистике нашего интернет-магазин в SEO конверсия с мобильных устройств составляла в среднем 0,3%. В основном мобильный трафик был от пользователей в возрастном диапазоне 18-24 года. Возможно, нужно доработать мобильную версию сайта и поработать над юзабилити, данный вариант мы не исключаем.


3. Целевая аудитория.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

В сервисе Яндекс Аудитории мы настроили следующие типы аудиторий:


А) Все пользователи, которые заходили на сайт, были на сайте более 30 секунд и не совершили конверсию в заказ;


Б) На основе аудитории из пункта «А» сделали похожую аудиторию с высокой точностью.


Для данных аудиторий настроено автоматическое повышение цены клика на 15 и 30% соответственно.


Таким образом, мы отсекли нерелевантную для нас аудиторию пользователей и сконцентрировались на максимально целевой аудитории.


Как экономить деньги в контекстной рекламе с помощью elama.ru.


1. Настроили автоматическую систему управления ставками для каждой кампании.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Максимальная цена клика на поиске – 45 рублей, автоматический выбор позиции с максимальный трафиком. Показываться только в спецразмещение не всегда выгодно.


2. Снимали статистику по конверсиям, понижали ставки на неэффективные фразы.


Чтобы посмотреть статистику, нужно кликнуть по кампании в интерфейсе elama, затем загрузить статистику из Яндекс Директ.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Ищем фразы, которые приносят много трафика и 0 конверсий, и понижаем для них максимальную ставку до 10 рублей.


Первые результаты.


Тестирование кампании происходило в августе 2017. Тип рекламных кампаний – «поиск».


Самая неэффективная кампания – по общим запросам.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Статистика по всем кампаниям:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Средний CPO достаточно большой, почти 600 рублей. В кампаниях по товарным группам CPO в диапазоне 200-400 рублей.


Отгружено с контекстной рекламы 10 заказов суммарной стоимость 36 746 рублей.


До 3 000 рублей – 6 заказов.


Более 3 000 рублей – 4 заказа.


Получено 17 заявок на обратный звонок, 4 из которых фейковые. И 5 звонков на городской номер.


Пополнили базу данных клиентов 25 новыми контактными данными: e-mail и телефон, которые в дальнейшем используются для соответствующих рассылок.


Общая прибыль с тестовой рекламной кампании: 49 282 рубля.


Для тематики товаров для взрослых в РСЯ и КМС не работают функции ретаргетинга и ремаркетинга. Также, не работает реклама реклама текстово-графических объявлений в РСЯ и КМС. Данное ограничение обходится путем направления рекламного трафика из сетей на сайт-прокладку с незапрещенной тематикой.


Выводы. Общие и популярные фразы без транзакционных добавок приносят много трафика и практические не приносят конверсий. Ситуация похожа на SEO-трафик.Основной упор необходимо делать на фразы с продающими добавками, а также редкие фразы, по которым не рекламируются конкуренты. Не стоит забывать о работе с аудиториями, тогда рекламный бюджет будет расходоваться максимально эффективно.


Как сделать страницу оформления заказа с минимальным количеством пунктов.


Для того, чтобы отправить клиенту посылку нам необходимо знать:

- Имя (ФИО не обязательно);

- Номер телефона;

- Точный адрес доставки.


Также, мы добавили пункт e-mail. Он необходим для того, чтобы клиенту высылались автоматические уведомления о статусе заказов.


В адрес доставки входит: город, улица, номер дома, квартира/офис. Чтобы не создавать много полей мы объединили всё это в одно поле.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Получилось всего 4 поля, которые легко и быстро можно заполнить, однако некоторые пользователи ленятся сделать даже это и иногда заполняют адрес не полностью.


Далее идет поле для комментариев, которое частенько заполняют. Если клиент целенаправленно искал код купона, то найти поле, куда его нужно ввести, не составляет труда.


Для самых нетерпеливых в карточке товара предусмотрена кнопка «Купить в 1 клик».

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Обязательно максимально сокращайте количество пунктов на этапе оформления заказа. Это сильно влияет на конверсию. В планах у нас протестировать страницу с оформлением заказа без header’а и footer’а, такой мини-лендинг получается, чтобы убрать от пользователя отвлекающие факторы.


Кто нам писал в онлайн-чат и заказывал callback-сервисы.


В качестве онлайн-чата мы установили на сайт Chatra с бесплатной версией. Вкладка с чатом отображалось на всех страницах сайта. 99% запросов в чаты было от извращенцев различной степени отмороженности.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

И так далее и тому подобное. Приходилось принудительно завершать беседы и блокировать подобных посетителей. Однако, на следующий день ситуация повторялась. Если в чат пишет какой-нибудь мужик – 100% он ничего не купит и будет в мельчайших подробностях выяснять информацию про чулки, мастурбаторы, куклы, шарики и прочее, особенно как это ему одному или вместе с подругой/женой/сестрой использовать.


В результате чат мы оставили только на странице оформления заказа и в карточках товаров, есть такой функционал в Чатре. Вместо 10 запросов чата в день стал 1 в неделю, но по делу. Продаж с этих чатов никаких, только консультации по доставке и потраченное зря время на извращенцев, не ведитесь на манящие заголовки по модели 4U.


Как мы оказались в ТОП-е поиска Instagram по хэштегам без накрутки подписчиков, лайков, комментариев и получали ежедневные продажи.


В инстаграме есть поиск и люди часто ищут информацию по хэштегам.


Где искать хэштеги?


Используем бесплатный сервис https://websta.me/search/. Выписываем все базовые слова, по которым мы хотим быть в топе поиска и приступаем к ручному анализу каждого слова или словосочетания.


Например, посмотрим наличие хэштегов по базовому слову «москва»:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Справа – хэштеги и их словоформы.


Цифры внизу под хэштегом – количество опубликованных постов с этим хэштегом.


Слева – популярные аккаунты пользователей instagram, которые максимально релевантны хэштегу «москва». Подписчиков этих аккаунтов можно и нужно лайкать, там сидит ЦА.


Далее мы собрали все интересующие нас хэштеги по всем базовым словам в табличку с сортировкой по частотностям.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Ограничения:


- в 1 пост Instagram можно разместить максимум 30 хэштегов;


- максимальный размер видео для поста – 30 мегабайт.


Оптимально размещать – 10-15 хэштегов в одном посте, чтобы не выглядело, как спам. Особенности: по популярным хэштегам публикация в поиске будет сползать в течении дня, если не наберет наибольшего количества лайков и комментариев. По менее популярным хэштегам можно занять весь ТОП поиска инстаграма примерно за месяц.


Увы, наш аккаунт навсегда заблокировали за нарушения правил социальной сети Instagram после публикации нескольких откровенных backstage-видео с фотосессий новой коллекции эротических костюмов. Но, у нас осталась статистика по динамике роста подписчиков в аккаунте:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Автопостинг мы настроили через сервис smmplanner.com. Интерфейс интуитивно понятный.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Масслайкинг и массфоловинг мы настроили через сервис 1mlnlks.com. Таким образом с нуля можно нарастить аккаунт в инстаграме до 3 000 пользователей. Пользователи уточняли информацию прямо в комментариях в постах, а также писали в Direct. Ежедневно производилась отгрузка 1 заказа из Инстаграма.


Что можно делать в перспективе?


Можно закупать рекламу через биржи блогеров, например, ru.epicstars.com, и покупать рекламу у них. Стоимость зависит от площадки и может начинаться от 5 000 рублей за одну публикацию. При грамотном выборе площадок и промо-постов можно раскачать аккаунт на десятки продаж ежедневно.


Клиенты секс-шопов понятия не имеют, чего хотят. Кто и что покупал в нашем интернет-магазине.


Все знают эти крутые аналитические выкладки. Кто сколько где покупает, с точностью до процента по мужчинам и женщинам, всё связано с товарной матрицей, но … не ту-то было в этой теме!


Здесь все покупают всё, мужики покупают для женщин, и наоборот. Причем всё подряд, от духов до белья.


Самая неконвертируемая аудитория – от 18 до 29 лет. Конверсия в покупку в лучшем случае 0,3%.


Самая платежеспособная аудитория, которая потом делает повторные покупки – от 30 до 45 лет.


Аудитория 45+ тоже ничего, но заходит на сайт очень редко.


Покупки совершались пользователями со многих уголков России, от Москвы до Перми, т.к. мы собирали и внедрили фразы со всей РФ. С расширенной семантикой можно получить преимущество даже над локальными сайтами, которые в основном не очень хорошо оптимизированы. Конечно, основой трафик шел с Москвы, МО, Санкт-Петербурга и ЦФО в целом.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 2 Бизнес, Продвижение сайтов, Малый бизнес, Длиннопост, Маркетинг, SEO, Интернет-Магазин

Продолжение второй части в следующем посте.

Показать полностью 24
248

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1

Рассказ о том, как мы запустили площадку для SEO-экспериментов, как сделали прибыльной контекстную рекламу, как получали продажи из Instagram и вывели проект в прибыль не имея офлайн-магазинов. А также, пара слов о особенностях данного бизнеса, о первом «наезде», схемах работы с поставщиками и логистике.


Друзья, партнеры, клиенты, коллеги по цеху и все, все, все – приветствую! Меня зовут Акулов Артем, дальнейшее повествование будет от моего имени, так сказать, от первого лица.


Вот уже 4 года мы с партнером занимаемся интернет-маркетингом с достаточно банальным списком услуг: SEO, контекстная реклама, таргет в VK, Facebook, и развитие профилей в Instagram.


За 4 года мы не хило выросли с 0 до 135 клиентов в год. Всё это время мы находимся в перманентном состоянии поиска и внедрения передовых digital-инструментов в свой бизнес и бизнесы наших клиентов.


Краткий гид по первой части:


- Зачем мы это делаем и почему именно секс-шоп.


- Как и чем руководствуясь мы выбрали платформу для интернет-магазина.


- Как мы работаем с поставщиками и отгружаем товары по всей России без офлайн-магазина, офиса, склада и сотрудников. Агрегатор доставки или одна транспортная компания, что выбрать?


- «На пенёк сел – должен был косарь отдать». Как на нас «наехали» правообладатели товарного знака из Уфы.


- Как мы собирали и анализировали ключевые слова для продвижения интернет-магазина. Особенности и ошибки.


- Как мы разрабатывали структуру сайта с нуля.


- Прекрасный алгоритм Яндекса – «Бандит». Как закрепиться в ТОП’е по трафиковым запросам?


Зачем мы это делаем и почему именно секс-шоп.


В процессе работы над клиентскими проектами у нас возникали идеи и гипотезы в SEO, которые реализовывать на чужих сайтах было мягко говоря опасно. Как работают алгоритмы поиска все практикующие и опытные SEO-специалисты примерно представляют, но никто ничего не знает наверняка. Везде вероятности. Нам потребовался полигон для тестирования новых фишек для интернет-магазинов.


Конечно же, никаких исследований рынков и прочего мы не заказывали. Во-первых, это достаточно недешево, во-вторых у нас настолько нестабильная экономика, курсы валют прыгают, что все эти исследования будут неактуальными через 3-6 месяцев. Или крупный игрок полностью свернет свой бизнес и уйдет из ниши или вообще из страны, и более мелкие конкуренты поделят между собой часть пирога.


Апрель 2016. Вечер. Бар. Разговор был примерно следующий:


Я: думал над площадкой для экспериментов, появилось свободного времени пара часов в день, можем заняться. Есть идеи?


Егор: Ну что там. Может одежда? Чехлы? Электроника и аксессуары? Хм, нет, там же Ламоды, Вилдберрисы, Юлмарты и прочие гиганты. Не имеет смысла тягаться. Ни по бюджету, ни по ресурсам. Ну и желательно, чтобы товары были невозвратные по закону, не хватало еще в этой логистике потонуть.


Я: Что там номер один в мире по трафику? Какая тематика?


Егор: Порнуха конечно, что же там еще может быть номер один в поиске.


Я: Кто у нас по теме секс-шопа номер один?


Егор: В смысле?


Я: Ну, одежда и обувь у многих ассоциируется с Ламодой. Где купить компьютер? Ну там Юлмарт, Энтэр, Ситилинк. Где купить телефон? Евросеть, Связной. Ну и так далее. Вот в такой аналогии.


Егор: Не знаю. В федеральном масштабе не слышал. Ха, секс-игрушки, прикалываешься? Там 100% китайцы. Хотя... Алиэкспресс продает всё подряд. Теоретически, на локальном рынке магазин с узкой тематикой будет неплохо конкурировать с ним. Нужно примерно спрос понимать на эти товары, глянешь ключи завтра?


Я: Ок, завтра гляну конкурентов и бегло посмотрю перечень фраз, есть ли спрос в поиске.


На следующий день я поглядел 10-12 сайтов конкурентов по самым очевидным и, видимо, популярным запросам. Затем решил посмотреть сайты оптовых поставщиков в ТОП-30. Глянул их номенклатуру, загрузил вариации фраз в Key Collector (софт для создания семантического ядра) и поставил на парсинг. Регион сбора: Россия. Быстро отминусовал, удалил фразы-пустышки с нулевой частотностью. Смотрю суммарное значение в столбце с точной частотностью. Ага. Спрос есть.


Подробнее о создании расширенной семантики и создании структуры для будущего магазина я расскажу чуть позже.


Как и чем руководствуясь мы выбрали платформу для интернет-магазина.


Мы пропустили через себя множество интернет-магазинов. Мы прекрасно видели, как что работает. В какой CMS легко закрыть дыры и баги или сделать доработку функционала, а где программисту приходилось ставить такие костыли, что просто чудо, что у людей так это работает, практически «на добром слове».


Все конструкторы и онлайн-платформы отмели сразу. Мы осознавали, что придется работать с номенклатурой более 5 000 товаров, это уж точно. А успешно и быстро работать с большим количеством товаров возможно только с помощью автоматизированной или полу-автоматизированной системы.


Основными критериями выбора платформы для интернет-магазина были:


- Гибкость настройки;

- Масштабируемость;

- Только «коробочная» версия;

- Возможность доработки любого функционала;

- Большое количество реализованных проектов на данной платформе в России;

- Поддержка интеграции с различными системами.


Выбор в эту же секунду пал на платформу 1С-Битрикс. Мы считаем эту платформу решением №1 в России. Купили редакцию «Малый бизнес» + сразу подобрали шаблон с адаптивным дизайном из маркетплейса, купили домен, хостинг и SSL-сертификат. Тут некоторые могут воскликнуть следующее.


Как это??? Вы не делали дизайн с нуля?! А где фирменный стиль?! Концепция?! Шрифты? Сердце прихватило, Людка, валидол неси.

Откроем небольшой секрет: пользователи плевали на красивый дизайн с рюшками, свистелками, анимашками, параллаксами, смыслами, фирменными стилями, видео на заставке и уникальные шрифты. Конечно, если вы не в супер-люксовом сегменте или не какой-нибудь автодилер с шаблонным сайтом от головной компании.


Куда важнее для потребителей ниже низкого, низкого и среднего ценового сегмента – понятность интерфейса, простота и удобство выбора и покупки товаров, акции и скидки, а также, очень весомый аргумент – цена, порой этот аргумент может перечеркнуть жирной линией всё вышеперечисленное и пользователь будет насильно и осознанно терпеть все ужасы и неудобства оформления заказа.


В последствии мы произвели множество доработок и изменений купленного шаблона. По сути, мы купили просто скелет будущего интернет-магазина.


Как мы работаем с поставщиками и отгружаем товары по всей России без офлайн-магазина, офиса, склада и сотрудников. Агрегатор доставки или одна транспортная компания, что выбрать?


Мы не являемся гуру «купи-продай», гениями логистики и ни в коем случае не претендуем на данные звания. Конечно, теоретически, можно выйти напрямую на производителей. Конечно, можно заключить прямые контракты. Можно биться в конвульсиях за каждую копейку до потери пульса. Да что уж там мелочиться – можно запустить собственное производство в Китае. Но не будем забывать, что преследовали мы другие цели и данный интернет-магазин не является и не являлся основным источником доходов.


Начнем с поставщиков. Подход к поиску поставщика был довольно простой: ТОП-30 выдачи Google по соответствующим запросам. Приглянулись две компании, назовем их условно «Поставщик А» и «Поставщик Б». Вы без труда их можете найти самостоятельно в поиске Google или Яндекса и посмотреть, как они называются на самом деле.


За 5 минут в обеденный перерыв мы с Егором разработали мега-схему сотрудничества и вскоре я скинул наше блестящее предложение обоим поставщикам.


Арендовать склады, а тем более открывать офлайн-магазин не было ни времени, ни желания. Кстати, мы понятия не имеем о тонкостях и особенностях открытия офлайн-точки, и влезать в этот блудняк без опыта и знаний вообще не хотелось.


Схема была следующей:


- Переводим депозит поставщику, допустим, в размере 20 000 рублей.

- В наш магазин поступает заказ через сайт или по телефону.

- Проверяется наличие товара у поставщика.

- Проверяются данные в заказе на предмет фейка.

- Производится созвон с клиентом, согласование даты и времени доставки, и устное подтверждение заказа.

- Резервируем товар у поставщика через личный кабинет.

- Создаем заявку на забор в транспортной компании.

- Передаем накладные представителю поставщика в электронном виде.

- Поставщик упаковывает в фирменный пакет транспортной компании накладные и товар и передает курьеру транспортной компании.

- Заказ уехал к клиенту.

- На нашем виртуальном счете у поставщика из 20 000 рублей списалась N-ная сумма.

- Транспортная компания перечисляла нам на расчетный счет сумму наложенного платежа за вычетом издержек.


На удивление оба поставщика согласились работать по данной схеме.


Плюсы работы с двумя поставщиками одновременно.


- Большая номенклатура товаров у нас в базе.

- Не нужен склад и офис.

- Некоторые товары пересекаются, то, чего нет у «Поставщика А», можно купить у «Поставщика Б», и наоборот.

- Заказы, которые не доставлены клиентам, направляются прямиком на склады поставщиков, а нам возвращаются деньги за эти товары на наш виртуальный депозит.


Минусы работы с двумя поставщиками одновременно.


- У одного и того же товара у разных поставщиков могли быть разные артикулы, что порождало дубли. Выход: называем товар немного по-другому, добавляем бренд в название или цвет, готово, дубля карточки товара на сайте нет, URL и мета-теги уникальны.


- «Поставщик А» работал с 9 до 18, суббота, воскресенье и все государственные праздники – выходные дни. Потеря прибыли в праздники и выходные дни по номенклатуре данного поставщика.


- В одном заказе могли быть товары от разных поставщиков, из-за чего приходилось создать две разные заявки на забор в транспортной компании. Стоимость доставки до клиента увеличивалась в 2 раза.


Через пару месяцев мы отказались от «Поставщика А», но 3 500 товаров данного поставщика мы не удалили. Мы пометили их галочкой «Нет в наличии» и доработали функционал каталога, чтобы все товары, которых «Нет в наличии» были строго под товарами, которые как-бы есть :)


Зачем? Количество товаров в интернет-магазине – это мультипликатор. Данный параметр участвует в формуле ранжирования интернет-магазинов. Если говорить очень-очень просто и сильно-сильно коротко: чем больше уникальных карточек товаров в интернет-магазине, тем лучше для SEO.


Логистика.


О Российской логистике можно написать том размером с «Войну и Мир», так тут всё индивидуально, персонализировано и неоднозначно. С какими мы только транспортными компании не общались. Какие только схемы не строили. И что мы только не пробовали размещать на сайте в пункте «Доставка»:


- Доставка в постаматы

- Доставка курьером с 9 до 18 по Москве

- Доставка курьером с 18 до 22 по Москве

- Экспресс-доставка курьером до 12 по Москве

……..


Всё тоже самое по МО.


………


И всё тоже самое по РФ.


………


А еще интерактивную карту мы внедряли с городами и пунктами выдачи.


……..


Получалось громоздко, глупо, запутанно, непонятно для пользователя. По вебвизору в Яндекс Метрике мы видели, как люди просто теряются, и не знают, что выбрать.


«Вроде я в РФ, но вроде и в Москве. Москва – это РФ? Не уверен, что это точно. Так, вроде с 9 до 18 надо, а вроде хотелось бы до 12. Да ну к черту! Надоело! Пойду у других куплю»

Чем меньше выбора у клиента на финальном этапе оформления заказа, и чем меньше отвлекающих внимание элементов на странице, тем лучше для конверсии.


В итоге мы оставили 3 пункта, от чего всем стало только легче дышать.


Если клиент просил специфический вариант доставки по телефону, чату или e-mail, все данные проверялись «на лету» и сразу предоставлялось персональное решение.


Агрегатор доставки VS Транспортная компания.


Изначально мы пользовались агрегатором служб доставки Яндекс.Доставка. Впечатления вполне положительные. Поддержка работает быстро, а доставка не очень. Слишком много звеньев в цепочке, везде отщипывают свою комиссию. Немного нужно привыкнуть к функционалу личного кабинета. Можно подгружать номенклатуру из YML-файла. Если у вас менее 10 заказов в день, то скорее всего агрегаторы доставки вам не нужны, т.к. это будет менее выгодно, чем работать с одной транспортной компанией.


После общения с десятком транспортных компаний мы остановили свой выбор на ТК СДЭК. Это тот самый момент, когда бизнес-процессы выстроены настолько хорошо, что даже если сотрудник максимально туп и безграмотен, не умеет говорить и с трудом знает алфавит, ваша проблема или вопрос будут в любом случае решены.


Удобный личный кабинет, удобная бухгалтерия, API, дополнительные опции доставки, накладная отправляется на печать за пару минут, большая сеть ПВЗ по регионам, доставка грузов из Китая, международные посылки, помощь в подключении к AliExpress.


Ни одна наша посылка не потерялась. Ни одна! Посылки доставляются в заявленный срок. Как так вообще? Волшебство какое-то. Был косяк в Кемерово, доставили не в тот ПВЗ, ну это ладно, переместили куда надо в обед.


Начитавшись негатива про шарашкино-логистические конторы и Почту России мы на самом деле готовились к ужасным сценариям. Страна у нас большая, расстояния между населенными пунктами огромные. А тут СДЭК it-систему такую построил. Вообще не ожидал. Надеюсь, всё это не скатится в зашквар, как это часто у нас бывает, а останется также или будет только лучше. Даже если вы крошечный нано-интернет-магазин и вам нужна нормальная логистика – СДЭК вам поможет.


«На пенёк сел – должен был косарь отдать». Как на нас «наехали» правообладатели товарного знака из Уфы.


Над выбором названия интернет-магазина мы думали минуты 3. Хотя нет. Наверно 5 минут. Да, 5 минут. По большому счету всем без разницы как что называется, определяющим фактором в кризис является – цена. Посмотрел в окно в офисе, вижу огромную вывеску «Линии Любви». Думаю, о, нормально, для секс-шопа тоже пойдет. Да и для шавермы тоже. Фитнес клуб «Линии Любви», почему бы и нет. Только напишем в единственном числе - «Линия Любви».


Быстро добавил на сайт логотип с соответствующим названием и благополучно про это забыл.


В плане работ по ссылочному профилю было подобрано около 50 площадок с досками объявлений, отзовиками, каталогами и прочим бесполезным мусором. Толку от этого в SEO никакого, пусть будут для общей массы, заодно глянем откуда ссылки индексируются, а откуда нет.


Буквально через 2-3 дня после регистрации в популярных каталогах нам приходит письмо счастья от некой ИПшницы из Уфы, дескать мы такие наглецы, бизнесы значит ведём в своей Москве окаянной и дань ей не платим! Дело в том, что в каком-то мохнатом году она зарегистрировала на себя товарный знак «Линия Любви» по куче классов, в который были включены и классы по торговле.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Письмо было проигнорировано и, не долго думая, мы сделали новое название. Зашел на logaster.ru и сделал логотип в пару кликов. Откуда взялось «Love&Magic»? Как-то в машине играл трек «Love Sex Magic» прекрасного Justin Timberlake. Меняем «Sex» на «&», ну и всё. Еще раз повторюсь, никому не интересно, как и что называется, всем плевать на «концепции», «креативы» и «смыслы». Многим с этим трудно свыкнуться, но такова реальность.


После смены названия и логотипа начались звонки на городской номер от Уфимских юристов с просьбой уплаты дани в размере 100 000 рублей в год за право на использования товарного знака «Линия Любви».


«Мы хотим помочь вам легализовать ваш бизнес» - шептали нам в трубку.

Естественно, платить мы ничего не стали и рекомендовали обновить страницу нашего магазина в браузере. Также сообщили, что офлайн-точки у нас нет. Наверно, это было каким-то решающим аргументом, все звонки и письма после этого прекратились.


Совет: проверяйте название заранее тут http://www1.fips.ru/wps/portal/IPS_Ru


Там более-менее актуальная база. Есть люди, для которых патенты и товарные знаки – это бизнес. Они ничего не продают и ничего не производят. Их задача собирать дань и отжимать чужое. Хуже всего будет, если вы потратите кучу времени и денег на продвижение бренда, залезете в глянцевые журналы с никому ненужными пресс-релизами, в Ютуб, и в Инстаграм, после чего вам на почту упадёт письмо счастья от правообладателя, который захочет отжать у вас часть денег или весь бизнес.


Как мы собирали и анализировали ключевые слова для продвижения интернет-магазина. Особенности и ошибки.


Постараюсь кратко объяснить, как мы это делали. Ну, во-первых, мы использовали софт Key Collector. Я считаю данную программу и прямые руки – лучшими инструментами для создания семантического ядра.


Конечно, есть ряд облачных сервисов, которые заявляют примерно следующее «Положите нам чуток денежек на баланс, нажмите кнопочку и вот вам ваше семантическое ядро». Семантические ядра, созданные по такой схеме, непригодны для продвижения сайта. От слова «вообще». Нету полностью автоматизированного сервиса, который сделает всё за вас. Нету и не будет. Хватит верить в чудеса, а потом говорить, что SEO не работает.


Итак, как мы собирали и фильтровали запросы:


1. Первым делом мы изучили номенклатуру поставщиков и приступили к создаю семантической карты.


В эту карту входят:


- Базовые ключевые слова по названиям категорий товаров;


- Базовые ключевые слова общей тематики;


- Слова разных частей речи;


- Сложносоставные слова;


- Слова из сленга в тематике;


- Слова с опечатками и ошибками;


- Слова с названием бренда;


- Синонимы;


- Артикулы;


- Слова с транслитерацией.


2. На втором этапе создаем логические группы. Создали пересечения в сервисе https://ppc-help.ru/generator_phrases с продающими добавками, местоположением и брендами. Также, добавили вариации для информационных запросов.


3. Создаем в Key Collector группы на основе вариаций из пункта №1. Парсинг ключевых слов настраиваем со всей России. В рамках одного региона – это очень мелко.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Парсить будем «в глубь», поэтому ставим «уровень 2»:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Нас интересуют все фразы, поэтому будем собирать ключи даже с частотностью 1:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

4. Запускаем пакетный сбор ключевых слов. Прошло 8 дней непрерывной работы программы. Ключевые слова собраны. По тем же самым вариациям фраз запускаем пакетный сбор поисковых подсказок:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

В Key Collector особенно полезная галочка Youtube. В Youtube также есть несложный алгоритм вывода видео в внутреннем поиске в ТОП, но это уже совсем другая история для отдельной статьи.


Итак, ждем еще 4 дня. Поисковые подсказки собраны.


5. Приступаем к минусации собранных фраз. Делается это также не сложно, заходим во вкладку «Данные» -> «Анализ групп». Выбираем тип группировки «По отдельным словам» и минусуем некорректные словосочетания.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Смекалке и сообразительности наших сограждан стоит только позавидовать. Отфильтровав несколько сотен килотонн порно-запросов во всевозможных вариациях, получили список минус слов в 3 раза больше списка фраз для продвижения. Чего там только нет: «сёстры», «братья», «собаки», «кошки», «лошади», «пингвины» и многое другое, что даже противно скриншоты фраз делать, которые ищут люди. Подобное было, когда мы собирали семантику для гинекологической клиники.


6. После минусации фраз необходимо собрать точное количество запросов по каждому ключевому слову и удалить запросы-пустышки. Мы понятия не имели какие товарные группы имеют сезонность, как запросы связаны с праздниками, поэтому я начал сбор частотностей за год.


Сделать это можно через сбор статистики в Yandex.Direct:

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Затем я удалил запросы с точной частотностью меньше 60 в год (примерно 5 в месяц). Получил финальный список.


7. Группировка и выгрузка фраз из KeyCollector.


Дело осталось за малым, зайти в вкладку «Данные» -> «Анализ групп», выбрать тип группировки «По составу фраз», «Сила по составу: 3».

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Результат выгружаю в XLS-файл и передаю Егору для ручной кластеризации и последующему созданию мета-тегов.


В некоторые мета-теги мы добавили различные эмодзи, за счет чего наши сниппеты на поиске привлекают внимание, как на ПК, так и на мобильных устройствах.


Выводы, ошибки, особенности.


Большой ошибкой было то, что мы проверили результаты поисковой выдачи не по всем фразам. Например, по достаточно частотному запросу «бдсм страпон» в ТОП’е Яндекса нет страниц с товарами, только порно-сайты с видео и статьи, а мы под данный запрос создали целый раздел на сайте и добавили много товаров. Таких фраз было с десяток. Данные запросы были переведены в информационный раздел, где над ними далее продолжится работа.


Ну что еще? Требуется сказать по поводу группировки (кластеризации) запросов в автоматическом режиме. Сегодня сервисы с всевозможной автоматикой плодятся, как грибы после дождя. На основе своей практики мы считаем, что ниодин онлайн-сервис и ниодна программа на компьютере не сгруппирует ключевики с должным качеством. Не существует такого, по определению. Мы проверяли и тестировали. Особенно эти программы и сервисы бесполезны для интернет-магазинов.


Какие еще выводы? В России до сих пор основной коммерческий трафик на сайты льётся из Яндекса. Как бы вам этого не хотелось. Как бы вы не протестовали. Но это именно Яндекс. Пользователи заходят в поисковые системы по совершенно разным потребностям: поглядеть порнушку, послушать музыку Вконтакте, поржать с видео на Ютубе, поставить классов тёте Зине на фотках с баклажанами, короче, знатно подеградировать и убить свое время. И лишь малюсенький процент аудитории заходит с целью чего-нибудь купить. Малюсенький. Ничтожный. Это уже видно по соотношению запросов и минус-слов, когда делаешь ядра, также по количеству запросов той или иной фразы в поиске.


Что по особенностям?


- По артикулам и точным названиям товаров ищут конкуренты или оптовики. Запросов мало, частотности низкие. Наши карточки товаров частенько в ТОП’е. Обычно, смотрят цены, сравнивают со своими. Такая вот «аналитика рынка» ручными методами. Как автоматизировать отслеживание цен по конкурентам и быть всегда дешевле я расскажу далее.


- Наиболее трафиковые запросы: общие, они же и самые конкурентные и популярные, их вводят люди, которые пришли непонятно зачем. Они не знают, чего хотят. Поглазеть, поржать, купить или оставить фейковые заявки (об это позже).


- По запросам, которые связаны с названием категорий товаров приходят наиболее целевые посетители. Часто данные посетители также не понимают, чем отличается «фаллос» от «вибратора», «плётка» от «стека», «сбруя» от «кляпа», ну и тому подобное, начинают блуждать по каталогу в надежде увидеть похожие картинки товаров или названия. От таких заходов тоже есть весомый плюс - прокачка поведенческих факторов – отлично для SEO. Данные действия видны в вебвизоре сервиса Яндекс Метрика. Если дело доходит до оформления заказа, как правило покупают ровно не то, что было размещено на странице входа.


- Информационный трафик. Есть хорошие запросы, трафиковые. не слишком сложно выводятся в ТОП. Конверсий с таких запросов нет. Люди пришли за чем угодно, только не покупать. Одно радует – сидят на сайте по 10-15 минут и смотрят по 3-20 страниц за сеанс. Качают поведенческие нам. Даже знать не хочу, что они в данный момент там делают!


Скопировали структуру сайта у конкурента? Поздравляем, теперь у вас тоже неправильно. Как мы разрабатывали структуру сайта с нуля.


Очень скоро без грамотной структуры подвинуть в ТОП Яндекса сайт хотя бы по каким-нибудь запросам будет очень проблематично. В Google без этого уже никак. Я сейчас не говорю про регионы и про очень специфические ниши. Только Москва, только конкурентные бизнесы. Структура – это фундамент. Сделали неверно и можно дальше вообще ничего не делать, смысла в этом нет.


Как обычно делают структуру сайта?


- Как у конкурентов.


- Как у зарубежных сайтов.


- «Директору виднее! Как сказал - так и будет!».


- Как у поставщика.


И все эти варианты терпят фиаско. Это и понятно. Человек практически всегда выбирает путь наименьшего сопротивления. Попросту, делает то, что быстрее, типа «ай само как-нибудь там продвинется». Не продвинется. Как у конкурентов – не всегда правильно (иногда в корне неправильно), как у зарубежных сайтов – там живут другие люди, инопланетяне, у них другая ментальность, они в принципе по-другому информацию в поиске ищут, «директору виднее» - в этом случае лучше даже не пытаться что-то объяснять, как у поставщика – у них опт, у нас розница, на этом можно и заканчивать.


Как сделать, чтобы было нормально?


На основе семантического ядра, т.е. на основе тех групп запросов, которые тщательно скластеризованы ручным методом с анализом поисковой выдачи. Почему так? Потому что это работает.


Сейчас это единственный верный и эффективный путь. Да, трудозатратнее, чем «нажать кнопку и получить готовое семантическое ядро». Чем дальше, тем будет только сложнее. Алгоритмы поиска усложняются, да и сам поиск модифицируется и самообучается ежедневно. С каждым годом количество методов, с помощью которых можно в сжатые сроки залезть в ТОП-10, сокращается. Так что, кнопку тут волшебную искать уже не стоит.


В итоге, на основании ядра запросов, которые мы собрали, мы сделали структуру сайта. В этой структуре есть все хотелки потенциальных клиентов. Все ответы на их вопросы. Всё, что они вводили в поиске по тематике секс-шопа – зашито в эту структуру.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Часть структуры сайта. Каталог товаров.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Часть структуры сайта. Информационные статьи.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

Общая структура сайта в программе XMind.


Правильная структура сайта помогает собирать больше трафика. С помощью такой структуры удобнее лить контекстную рекламу сразу в тематические разделы с товарами.


Такую структуру можно масштабировать и расширять при появлении новых товаров или категорий. Когда человек заходит с поиска или контекста – сразу видит то, что он искал, и получает все ответы на свои вопросы. Вот в чем основная концепция данной работы.


Прекрасный алгоритм Яндекса – «Бандит». Как закрепиться в ТОП’е по трафиковым запросам?


Да, речь пойдет об алгоритме Яндекса - «Бандит». Для тех, кто не в курсе – это статистический алгоритм. Он используется для перемешивания ТОП’а с целью поиска наилучшего документа, которым пользователи максимально удовлетворяться. Теперь у молодых сайтов есть шанс получить ТОП по трафиковым фразам с сжатые сроки даже без контекстной рекламы.


Как это работает?


Специальный алгоритм Яндекса находит страничку (документ) на вашем сайте, видит, что она неплохо оптимизирована, и что данная страничка может быть показана по какому-то трафиковому запросу в результатах поиска. Алгоритм подкидывает ваш сайт в ТОП-3 и кратковременно закрепляет результат. На сайт начинает литься трафик из поиска. Яндекс начинает анализировать поведенческие факторы. Если сайт показал хорошие ПФ – позиция закрепляется.


Что можно отнести к «хорошим ПФ»: пользователи проводят на вашем сайте больше времени, чем на сайтах конкурентов, пользователи смотрят много страниц за сеанс, пользователи совершают конверсии и взаимодействуют с интерактивными элементами сайта, у документа низкий показатель отказов. Яндекс сравнивает статистику по поведенческим факторам между вами и теми, кто уже занял ТОП, и принимает решение, оставлять вас там или нет.


Таким вот образом Яндекс ищет документы, которые ответят на запросы пользователей лучше, чем то, что уже есть в ТОП’е. ТОП уже давно не «консервируется», позиции не закрепляются «навсегда». Кто-то сделал лучше, чем у вас, и всё, вас нет в ТОП-10.


Также данный алгоритм сработал и по нам. Сразу два запроса вышли в ТОП в Московской выдаче: очень трафиковый запрос «секс шоп», менее трафиковый «купить страпон».

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

По запросу «секс шоп» вышла «главная», её мы особо не прорабатывали, её особо никто и не смотрел, трафика по запросу было много, конверсий очень мало. Часто пользователи не заходили дальше 2 уровня по структуре, особенно с мобильных устройств.


А запрос «купить страпон» закрепился в ТОП-3. Страница показала хорошие поведенческие факторы по данной фразе. Пошли конверсии, обращения в чат, заявки на обратный звонок, множество покупок «в придачу», типа смазок, духов, плёток, белья и наручников. Продали мы этих чудесных игрушек тогда немного, тысяч эдак на 80.

Как два SEO-шника онлайн секс-шоп запускали — часть 1 Бизнес, Маркетинг, SEO, Продвижение сайтов, Интернет-Магазин, Битрикс, Малый бизнес, Длиннопост

«…поймал «бандита» и держу за оба крыла! Яндекс - три топора, на-на-начилась игра, Всё по чесноку, если занял ТОП – отгрузят бабла..»


После всего этого у меня появился такой вопрос: как сделать, чтобы алгоритм вывел в ТОП не 1-2 запроса для сбора поведенческих факторов, а максимальное количество документов по трафиковым запросам?


Есть только догадки, концепция следующая:


- создать сайт с нуля с новым доменом, закрыть от индексации через robots.txt;


- провести полный комплекс работ по оптимизации сайта;


- наполнить сайт контентом;


- настроить на сайт контекстную рекламу;


- открыть сайт к индексации для поисковых систем;


- сразу включить контекстную рекламу;


- быть готовым к приему заказов;


- наслаждаться результатом.


Увы, такая схема пришла в голову уже после того, как сработал «Бандит». Интересно, какая-нибудь компании так уже делала в России? Если да, интересно пообщаться по поводу результатов. К сожалению, клиенты заказывают сначала сайт, потом SEO и контекст. По-хорошему, нужно наоборот.


Всего будет три части. В следующей части:


- Нужно ли накручивать отзывы в интернете.


- Задача актуализации 12 000 товаров за 1 минуту. Внедряем 1С.


- Наш опыт внедрения сервиса Яндекс.Касса.


- Как мы внедрили контекстную рекламу. Методы автоматизации и обхода ограничений в пикантной тематике.


- Как сделать страницу оформления заказа с минимальным количеством пунктов.


- Кто нам писал в онлайн-чат и заказывал обратные звонки.


- Как мы оказались в ТОП-е поиска Instagram по хэштегам без накрутки подписчиков, лайков, комментариев и получали ежедневные продажи.


- Кто и что покупал в нашем интернет-магазине. Демографическая статистика.


- Работа с товарной матрицей внутри сайта. Как привязать один и тот же товар с уникальным URL в разные разделы каталога в один клик. Элементы карточки товара. Что влияет на SEO. Поиск решения уникализации одинаковых карточек товаров.

Показать полностью 13
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: