Утро на производстве (ч.40)
Все линии стояли. Где-то операторы из ночной смены разговаривали с операторами из дневной, стоя перед оборудованием, где-то операторов не было совсем. Вокруг царила тишина и умиротворение.
Саня чувствовал, как злость начинает его захлёстывать горячей волной раздражения. Обычно он приезжал на работу около восьми или чуть позже, когда линии запускались или уже работали, и наблюдал кипучую деятельность. Ну то есть был уверен, что кипучая деятельность на предприятии происходит 24 на 7 и был спокоен. Сейчас же на часах было 7.37, и весь цех стоял.
Саня закипал. Больше всего бесило то, что сам он находился под дичайшем давлением, не спал ночами, думал о повышении эффективности, а всем вокруг, оказывается, на эту самую эффективность было совершенно наплевать. Его сегодня могут уволить, а люди преспокойно прохлаждаются возле линии, вместо того чтобы... Эх…
А консультанты эти долбанные... Вот какого хрена была потрачена такая уйма времени на разработку положения о премировании работников за рацпредложения? Это ящик уже пылью покрылся в коридоре. Никто туда ничего не бросает. А сколько совещаний и дебатов было… И предложения с экономическим эффектом, и без него, и по безопасности, и по качеству, и по улучшению условий труда. Столько категорий придумали, расценку назначили, целый регламент написали… Да на хрена это всё нужно было, когда вот они – потери. Но разве кто-то про них напишет? Конечно нет. Ведь намного лучше поработать на 20 минут меньше, а зарплату получить такую же.
А этот MTBF долбанный… А 5С… Реальность как-то грубо встряхнула Саню и открыла ему глаза. Не сказать, что это было приятно.
Они подошли к двум операторам, которые что-то самозабвенно рассматривали в телефоне перед линией.
- Что вы тут делаете? Почему линия стоит? – сердито спросил Саня. Рыскарь с лёгкой улыбкой стоял чуть в стороне и наблюдал за происходящим.
Операторы подняли глаза на начальника и … совершенно не испугались, как рассчитывал Саня. Более того, тот, кто держал телефон, даже не удосужился его убрать в карман.
- Так смену сдаём, Александр Сергеевич. Рассказываю – с какими проблемами столкнулся за ночь, - ответил один из рабочих.
- В телефоне у тебя вся информация что ли? Что вы там смотрите?
- Так это… - глаза у оператора забегали. – Показываю фото, как направляющую на конвейере повело. 40 минут выставить не могли.
- Давай и мне покажи.
Оператор начал лихорадочно тыкать в телефон. Было понятно, что смотрели они не направляющую. Однако, скоро он действительно показал фото, где одну из направляющих в упаковочном узле сильно погнуло, и фото после исправления.
- Это когда было?
- Вчера ещё, если честно. Сегодня вроде без особых происшествий отъехали.
- Так если без происшествий отъехали, то сейчас то, чего остановились? Приёмку-передачи смены на работающем оборудовании нельзя производить? – Саня продолжал закипать.
- Не знаю, - ответил оператор. – Можно, наверное. Но мы всегда так делали…
- Запускайте линию немедленно!!!
- Так старшего оператора нет. Как мы её запустим?
- А где он?
- Да кто ж его знает? В курилке, наверное. Смену сдаёт, - простодушно улыбнулся оператор.
Саня раздражённо направился к курилке. Рыскарь за ним даже не поспевал.
- Ну что? Инсайты пошли? —весело спросил он, догоняя начальника производства.
- Хуисайты, - зло ответил Саня.
В курилке, как и ожидалось, стояла толпа народу. Кто-то, как и парни на линии, смотрел в телефон, кто-то разговаривал, кто-то молча курил. Были даже несколько человек с чашками кофе. Справедливости ради, нужно отметить, что были и пару человек, которые внимательно изучали листки со сменным заданием. Возглавляли всю эту идиллию два мастера и один из технологов. И им всем было абсолютно нормально, что весь цех стоит…
«Как в офисе Гугла, прям. Бирюза сплошная, блин» - успел подумать Саня перед тем, как ярость захлестнула его с головой. Он подошёл к своим ИТР и начал кричать. Кричал громко, не стеснясь в выражениях и используя много нецензурной лексики. Спросил про то, почему стоят линии, почему нельзя делать приёмку на работающем оборудовании, почему руководители возглавляют этот бардак, вместо того чтобы производить продукцию (за что, собственно, они и получают зарплату). И так далее, и много чего ещё.
Рабочие удивлённо подняли головы и во всем глаза смотрели на начальника. Потом, поняв основной посыл, начали потихоньку тушить сигареты и расходиться по рабочим местам. Технолог сбежал с первых секунд Саниного спича, а мастера стояли, потупив глаза, пытаясь что-то возражать и оправдываться. Дослушав гневную тираду, они быстрым шагом удалились в цех.
В курилке никого не осталось. Саня стоял и тяжело дышал.
- Ну и хрен ли ты на них наорал? Да ещё и при подчинённых? – Рыскарь сидел на деревянной скамейке нога на ногу и перебирал в пальцах деревянные чётки. Другой рукой он достал из кармана сигарету и чиркнул зажигалкой.
- Вообще охренели!!! – Саня всё ещё был на психах. – Они что…не знают, что линии должны работать? Собрали вокруг себя толпу народа и сами же и курят. А должны наоборот из курилки выгонять.
- На себя поори тогда. Ты им сказал – что они должны, а что нет? Пришёл в кое-то веки в цех пораньше, и надо же – сюрприз… Оказывается люди уже много лет работают не так. Белый господин Саша считает, что работать надо по-другому. А все остальные должны были догадаться об этом? – Рыскарь выпустил дым и посмотрел сквозь клубы на Саню.
- Да это же очевидные вещи!!! Мы же нанимаем на работу профессионалов. Они сами должны знать – что делать. Мы им за это деньги платим, в конце концов. Да у них это и в должностной инструкции прописано…
- Ой, блядь, не начинай…
- Чего не начинать то?
- Что у них в должностной инструкции прописано?
- Что они должны предпринимать все необходимые действия для увеличения производственных показателей. Ну или что-то в этом роде.
- А у тебя, стало быть, этого не прописано в должностной инструкции?
- Почему не прописано? Прописано.
- А что же ты не предпринимаешь все необходимые действия для увеличения производственных показателей?
- Как это не предпринимаю? Ещё как предпринимаю! – Саня аж подпрыгнул от возмущения.
- Это поэтому тебя сегодня уволить могут? Потому что показатели шибко высоки? – Рыскарь с усмешкой затянулся сигаретой.
Саня хотел было что-то сказать, но только открывал и закрывал рот, потому что сказать было нечего.
- Ладно, - спустя какое-то время заговорил он. – Что надо делать?
- Ну для начала постараться больше таких сцен не устраивать прилюдно. – Рыскарь затушил свою сигарету. – Хочешь наорать – заведи в переговорку и наори. А лучше вообще не орать. Во-первых, это вызывает ответную агрессию. А во-вторых, это демонстрация твоего отчаяния. И страха. А это очень хорошо чувствуют люди.
- Да ничего я не боюсь! Чего мне бояться то?
- Да ты просто копилка когнитивных искажений. То у тебя люди должны всё сами знать, то страха у тебя нет. А семью без своего заработка ты оставить не боишься?
- Так это другое! Сейчас мы про линии неработающие говорим. И про операторов с мастерами. Чего мне их бояться то?
Рыскарь молча смотрел на Саню, ничего не говоря.
- Ладно, - мрачно выговорил тот. – Может ты и прав…
- Конечно, я прав. Люди чувствуют страх, как дикие животные. Эта способность нам досталась от предков и пока ещё окончательно не затухла под влиянием цивилизации. А тот, кто боится – не может быть вожаком. Не может быть лидером. Понимаешь? Люди не чувствуют в тебе альфу…
- Хм… Альфу? Ну ладно…
- Испокон веков на Руси было единоначалие. Царя называли не иначе, как Батюшка. И любили, несмотря на все горести и тяжкое материальное положение. И это в нас всё ещё живо. Как бы западные демократические веяния это не пытались изменить. У людей должен быть лидер. Крепкий и надёжный хозяйственник. Батюшка! Который и ремня даст, и по голове погладит. А ты?
- Что я?
- Распустил тут дисциплину, а потом орёшь на людей, как будто это они виноваты. Сам и виноват в этом. И нечего на подчинённых срываться.
- Понял уже. Делать то что? То, что не надо орать – я уловил.
- Ну ты являешься Батюшкой для своих людей? Риторический вопрос. Ответ – нет. А что надо, чтобы было да?
- Не знаю…
- Надо, чтобы тебе было не пофиг.
- Так мне и так…
- Возможно, - перебил Саню Рыскарь. – Но как ты это демонстрируешь? Приехал раз в год пораньше и накричал на людей, что они твои мысли не читают? Не катит… Приезжай каждый день тогда. Делай обходы. Говори, что нужно исправить. Вкладывай свой образ мыслей в чужие головы. Понимаешь?
- Кажется, да.
- И это не только курения касается. Это касается всего! Ты не управляешь производством. Производство управляет тобой. Точнее не производство, а Рой. Он тебе говорит – куда бежать и что делать. А должно быть не так. – Рыскарь закурил вторую сигарету.
- А как?
- Какое самое сильное средство против Роя? Подозреваю, что ты не ответишь. Самое сильное средство – система! В процессе выстраивания системы, ты убиваешь Рой. Но один ты не справишься. Тебе нужна команда. И чтобы команда имела в голове такой же образ мыслей, как у тебя. Чтобы вы все вместе выстраивали систему. Вот вокруг этой деятельности и создаётся круг единомышленников. Вот тогда ты станешь Папкой с большой буквы «П». Совместное делание решает!
- Философия красивая, конечно. Но что-то мы пока только болтаем. Как это достигается то?
- Через управление, конечно. То, чем ты вообще не занимаешься, как мы выяснили только что. Хотя у тебя это в должностной прописано, - заулыбался Аналитик.
- Любопытно.
- Хуепытно, как ты тут только что выразился. Сложность заключается в том, что чтобы создать образ мыслей в головах у людей, у тебя у самого должен быть какой-нибудь образ мыслей. А у тебя пока нет ни хрена. – Рыскарь затушил сигарету. – Пойдём посмотрим, как ты управляешь. Оперативку то организовал на сегодня?
- Организовал. В 8-30.
- Пошли тогда. 10 минут осталось.
Они вышли из курилки и направились в сторону переговорки. Все линии уже работали.
Продолжение следует…
Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws