6

Утонул "водонепронецаемый" телефон на гарантии. Sony Xperia M4 Aqua Dual E2312

Здравствуйте.
Прошу помощи, прежде чем идти в магазин где брал телефон. Вдруг меня отпинают и тд и тп.. Покупал 2 месяца назад смартфон Sony Xperia M4 Aqua Dual E2312. Гарантии осталось еще 10 месяцев. До этого времени всё было нормуль, купали под проточной водой после того как нагрелся, или просто фоточки сделать..но вот пару дней назад, когда делал подводную съемку - работал нормально минут 5, потом он начал сам открывать закрывать всё, екран начал мигать..ии.. он благополучно вырубился, и не врубается. Под передней и фронтальной камерой видны каплы спокойно. Вот такой вот "водонепронецаемый" смартфон.

Это гарантийный случай или брак телефона? Что подскажете?  А то боюсь прийду и скажут что это не гарантийный случай, мальчик иди отсюда..

Дубликаты не найдены

+3

могут сказать что использовался не по инструкции (кажется там в ней было написано что до 2-х метров?) и надо будет доказывать что ты не опускался на дно марианской впадины. если не докажешь - независимая экспертиза, претензия в магазин, суд

раскрыть ветку 33
+2
Бремя доказывания в данном случае на продавце - пусть доказывают,что покупатель опускал глубже.
+1

Максимум на полметра опускал, максимум на 10 минут каждый раз. Около 20-30 минут он сушился и через пару часов заряжал, если надо было. И как же мне доказывать? :(
Они по гарантии не будут експертизу делать?

раскрыть ветку 31
+3
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
0

У меня тоже сонька, тоже заявлено, что под водой может работать, но по поводу этого написано на сайте производителя, что он не дает гарантии, что мобилка не сломается от влаги. Такие дела. Так что, погружайте, но на свой страх и риск, производитель ответственности не несет.

раскрыть ветку 7
0

когда сушишь не забывай вынимать аккумулятор

раскрыть ветку 1
0

только диагностику и скорее всего за твои деньги. ты соглашаешься, платишь, если диагностика выявила что виноват ты, то независимая экспертиза и суд, где взыскиваешь деньги и за диагностику и за экспертизу, судебные издержки, итд итп

раскрыть ветку 16
+1
Водонепроницаемый - не означает, что он предназначен для подводной съемки. В оффициальном интернет-магазине Сони это подчеркивается особенно. Случай очевидно негарантийный
раскрыть ветку 3
0

Два месяца под проточной водой время от времени купали, в ванную опускали тоже время от времени, работал всё норм.. До этого случая..
#comment_69241764

раскрыть ветку 2
0
То, что раньше телефон работал в таких ситациях, а теперь сдох, не дает вам права требовать ремонта по гарантии. Производителем заявлены условия, при которых гарантия аннулируется, при покупке девайса Вы с этими условиями соглашаетесь, подписывая дкп. Можете попробовать сдать телефон в СЦ на экспертизу, но если там откажут в гарантийном обслуживании, будут вполне себе правы.
раскрыть ветку 1
0

ну и как результаты?

раскрыть ветку 3
0

Отремонтировали и отправили в наш город.. по идее он или уже пришел, или только доходит.. У нас вчера был день независимости, по этому телефон сейчас они не берут..

раскрыть ветку 2
0

че там с соткой?

раскрыть ветку 1
Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: