Уменьшился вес посылки ЕМS Почты России
Посылка отправлена по EMS с Италии с массой 1.79 кг, а в России служба ЕМS указала массу 1.21 кг.
Стоимость вещи (одежда) 18 т. р. и стоимость указана на обложке посылки.
Возникают нехорошие мысли что вещи больше нет, а вместо нее придет половая тряпка.
Фирменная картонная упаковка просто проклеена фирменным скотчем.
Понятно, что будет составлен акт службой EMS о вскрытии, потери массы и тп, но мне надо вернуть деньги. Посылка не застрахована.
Продавец выполнил все условия и к нему нет претензий.
Вопрос в том как вернуть деньги от почты России.
Посылка еще в пути и как мне подготовится?
Надеюсь на вашу помощь
