Убер! ВТФ?
Много разных историй про этот сервис тут прочитала, но не увидела, чтоб кто-то столкнулся с подобным..
Будучи в гостях в соседнем городе, решила отправиться ночью домой на вышеупомянутом такси. Сразу оговорюсь, соседний город-громко сказано. При более-менее пустых дорогах путь составляет минут 15.
Время позднее, выходной день- спрос на машины естественно огромнейший. Удалось найти машину только через час и цена, соответственно, была в два с лишним раза выше, чем обычно.
И вот, через некоторое время, сижу я в такси и жду, когда же мы начнём движение в сторону дома..А водитель тем временем тыкается в навигатор. Спустя 10 минут между нами происходит следующий диалог:
(В)- Выходите, я в городтакойто не поеду
(Я)- В смысле не поедете??
(В)- Не поеду и всё. Заказ отменил.
(Я)- Зачем Вы вообще берёте заказ, если не хотите туда ехать?
(В)- Мы не видим точку назначения, пока не подтвердим посадку пассажира
Короче психанула я тогда знатно, и хлопнув дверью покинула сей автомобиль.
И вот стою я такая нарядная на дороге в три часа ночи, в чужом городе и судорожно пытаюсь вызвать другое такси. Чудом удалось,жёлтое такси меня спасло, до дома доехала дороже, но и хрен с ним. Спасибо что не высадили.
Накатала здоровущую жалобу в убер, мол так и так, высадили ни за что, без объяснения причин. Ответ их гласил следующее- За водителем остаётся право решать, ехать куда-либо или нет. Нужно связываться с ним, для уточнения деталей поездки. Эмм..шта!? Я не заказывала такси в лес дремучий или ещё хз куда, что я должна сказать водителю? "Не удосужитесь ли Вы везти меня по прекраснейшей асфальтированой дороге целых 15км за 450рэ ?"
Нахер вообще тогда нужен такой сервис, где после подачи онлайн заявки нужно еще и позвонить, чтоб повторить всё тоже самое в ухо человеку и убедиться, что ты действительно уедешь?
И кстати служба поддержи ругаться со мной особо не стала, просто присвоила моему обращению статус "Вопрос решён" или как-то так, не помню.
Водители убера, если такие имеются, Вы действительно не знаете конечного пункта назначения?
Фотку козла прилагаю, мне пох,я обиделась.
