TuTu.ru или как вернуть деньги

Доброго времени суток, уважаемые Пикабушники!

Сложилась, пожалуй, вполне рядовая ситуация для нашей страны, но как бы там ни было - прошу у Вас помощи, любая информация или консультация будет полезна.

Были куплены билеты на автобус из моего города до Москвы, на 15.07.2018.
Прибыв на вокзал за час до отправления, нашел перевозчика (конкретного водителя), показал ему электронные билеты, дабы убедиться, что мне к нему. Он подтвердил, что все ок, посадка вот там через 30 минут. (Запомните этот момент) Вопросов нет.

Спустя эти самые 30 минут, на том месте его не было. И через 40. И через 50. И даже через час. Спросил у его коллеги на парковке, мол, где он?
Оказалось, что сначала он садит людей на вокзале, и ЕСЛИ БУДЕТ СВОБОДНОЕ МЕСТО, то он берет людей от той точки, на которую мне было указано.

Придя на вокзал, увидел уже полностью забитый автобус. А таких "везунчиков" как я, был ещё с десяток.
Подхожу к водителю и далее диалог:
(Я)-Командир, я подходил к тебе с час назад, показывал билеты, твои же
(В)-Нет, не мои, ничего не знаю.
(Я)-Да как не твои, ты же сам сказал, что все хорошо, вот девушка моя свидетель.
(В)-У меня с такими билетами половина автобуса, все, я поехал.

То есть, сам же себе и противоречит.

Сразу же позвонил в поддержку ТуТу, где мне было сказано следующее:
1. Они 2 суток дозваниваются с вопросом к фирме-перевозчику
2. Если не отвечают, направляют запрос, на который они обязаны ответить в течение 5 суток
3. Если не отвечают, в любом случае оформляется возврат, и сам сервис уже с ними воюет.

По итогу, прошло почти 2 недели. В туту заявка даже ещё НЕ ВЗЯТА в обработку, кормят завтраками и шаблонными фразами. А телефоны фирмы-перевозчика неактивны с самого начала

К слову, фирма "автоколонна 1601-автофлот".

Извиняюсь за "многобукв", буду благодарен любой помощи!

С уважением, Дмитрий

TuTu.ru или как вернуть деньги Перевозчик, Путешествия, Служба поддержки, Возврат, Автобус

Дубликаты не найдены

Другие записи о сервисе ищите по тэгу Tutu. В нашем купонном разделе вы найдёте актуальные скидки и промокоды для Туту.ру.
Лучшие посты за сегодня
12706

«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение

«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение Останкино, Лайк, Видео, Длиннопост, Негатив, Отчисление
«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение Останкино, Лайк, Видео, Длиннопост, Негатив, Отчисление
«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение Останкино, Лайк, Видео, Длиннопост, Негатив, Отчисление
«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение Останкино, Лайк, Видео, Длиннопост, Негатив, Отчисление
«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение Останкино, Лайк, Видео, Длиннопост, Негатив, Отчисление
«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение Останкино, Лайк, Видео, Длиннопост, Негатив, Отчисление
«Высшая школа Останкино» отчислила несколько студентов ЗА ЛАЙКИ НА КОММЕНТАРИИ в инстаграме, критикующем учебное заведение Останкино, Лайк, Видео, Длиннопост, Негатив, Отчисление
Показать полностью 7 3
6841

Нетолерантная реклама дзюдо

4760

Доказательства есть! Хотя погодите...

Доказательства есть! Хотя погодите... Скриншот, Комментарии, ВКонтакте, Коронавирус, Доказательство, Антипрививочники, Юмор, Женская логика
Показать полностью 1
4441

Свершилось

4406

Правильно делает

Правильно делает Дэйв Шапелл, ЛГБТ, Юмор, США, Картинка с текстом, Знаменитости, Две женщины орут на кота
Показать полностью 1
4154

Настоящий интроверт

Настоящий интроверт США, Новости, Интроверт, Горы, Спасатели
Показать полностью 1
4021

Рост цен волнует россиян в два раза больше, чем эпидемия коронавируса

Рост цен волнует россиян в два раза больше, чем эпидемия коронавируса Цены, Бедность, Коррупция, Безработица, Коронавирус, Пандемия, Опрос, Левада, Россия, Политика, Рост цен
3806

Сюрприз не удался

3754

Когда жена захотела в ресторан, но ты экономный) асмр

3677

И я тоже смогла2

И я тоже смогла2 Похудение, Стройность, Смогла, Длиннопост, Позитив
И я тоже смогла2 Похудение, Стройность, Смогла, Длиннопост, Позитив
И я тоже смогла2 Похудение, Стройность, Смогла, Длиннопост, Позитив
И я тоже смогла2 Похудение, Стройность, Смогла, Длиннопост, Позитив
Показать полностью 4
3403

Ему и так нелегко придётся, подумала собака

Ему и так нелегко придётся, подумала собака Истории из жизни, Время офигительных историй, Собака, Юмор, Комментарии на Пикабу, Скриншот
Показать полностью 1
3382

Гонщики F1 в 1976 и 2021 годах

Гонщики F1 в 1976 и 2021 годах
3357

Путь к желудку мужчины лежит через его рот

Показать полностью
3315

Коротко о ценах на автомобили...

Коротко о ценах на автомобили...
3294

Все как у людей

Все как у людей Полевка, Отношения, Картинка с текстом, Животные, Грызуны
Показать полностью 1
3217

Не о причинах вымирания

3049

Почему бы и нет?

Почему бы и нет?
3047

Аккуратно загадывайте желания!

Аккуратно загадывайте желания!
2983

Ответ на пост «Навеяло тему постом, о тупых соседях...» 

Помню, приехали мы с женой домой с работы, а наша кошка умерла. Осень, за окном темно, дождь идёт, но делать нечего - нужно хоронить ехать. Завернули в полотенце, поехали за город. Вылез я значит в ближайшем лесочке, взял лопату и пошёл. Дождь - как из ведра, грязи по колено. Кое-как выдолбил среди корней ямку, вернулся за кошкой, закопал. Иду назад к машине - стоят гайцы, жена через приоткрытое окно вся в слезах пытается им что-то объяснить - и тут я такой нарядный. В грязи и с лопатой. В общем, благодарен я им во-первых, за то, что увидели женщину одну в машине на аварийке и остановились, а во-вторых за то, что не сразу поверили про кошку. Мало ли я зачем женщину заплаканную в лес привёз и ямку копал.
2750

Такую страну просрали))

Такую страну просрали)) Юмор, Политика, Анекдот, Бородатый анекдот, Повтор
Показать полностью 1
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: