Tmall не внесли фамилию1
Пост без рейтинга
Собственно, заказал ноут с али у оф. Поставщика в РФ. По треку сегодня пробил, товар прибыл на склад. Звоню курьерам, говорю, что сам хочу забрать его. Мне отвечают, тмолл не ввёл мою фамилию в заказ, соответственно они не могут меня идентифицировать и отдать посылку. Что с этим делать? Кто сталкивался?
Upd: позвонил ещё раз в службу доставки, сказали, что передали ноут курьеру. Служба называется КСЭ. Странная херня творится
Начитавшись отзывов, сорвался с работы домой Чтобы не упустить курьера. Курьер позвонил в 16-00, сказал будет через 15 минут. Приехал через 10. Ноут при нем не вскрывал. На квитанции о доставке действительно не было моей фамилии, только имя на латинице. Может потому что в аккаунте Tmall у меня первое стоит имя, потом фамилия. После ухода курьер перезвонил и спросил мою фамилию🤷♂️В общем Ноут заказал в понедельник, получил в четверг (Нск). С самим ноутом проблем нет, понравился)
