Теле2 отменяет бесплатные звонки внутри сети!

Приветствую всех.
Теле2 пользуюсь давно, всегда вроде устраивало все, но тут сегодня столкнулся с ситуацией, которая для теле2 не типична. Я много путешествую, и с отменой роуминга по россии все стало еще лучше НО... месяц назад в связи с путешествием по европе подключил себе тариф премиум, бесплатный инет за границей за 1500 рублей, просто супер. И вот прошел месяц, в россии мне такой тариф не нужен, меняю его обратно на тариф мой разговор, сам сейчас нахожусь не в домашнем регионе, читаю на сайте условия тарифа

Теле2 отменяет бесплатные звонки внутри сети! Теле2, Мошенники, Мошенничество, Тарифы

При поездках по россии звонки на теле2 бесплатно, на остальные номера россии 1.95, я это знаю всегда так было, и продолжаю звонить как обычно своим родным на теле2, домой на другие номера, но баланс как то стал уменьшаться... звоню в поддержку, спрашиваю сколько стоит звонок с теле2 на теле2 в не родном регионе, мне радостно сообщают, что бесплатно, как так, говорю вот снимают... минутку... да говорят снимают, 5 рублей 50 копеек за звонок с теле2 на теле2, как так??? Вы же только что говорили бесплатно?? На сайте вот написано бесплатно! А вот так говорят у нас только что тарифы поменялись, и теперь на всех тарифах (кроме премиум) при звонке с теле2 на теле2 с вас будут брать 5.50 за минуту! Все правильно говорят так и надо, а на сайте просто не успели поменять текстик... я конечно в шоке.... такой подставы от теле2 никак не ожидал, 5 рублей за минуту за звонки внутри сети???? И за звонки на других операторов россии тоже 5.5 .. звонил раз 5, попадал на разных операторов, все сначала с радостью сообщали что внутри сети бесплатно, в потом проверяли и говорили что да, вотвот только что новые тарифы ввели. Так что те кто будут менять тариф или переходить на теле2 вдруг, то будьте в курсе, теперь при поездках по россии звонки внутри сети будут вам стоить 5.5 рубля...
Раз на шестой попросил позвать старшего и он мне то же самое подтвердил... но в качестве лояльности предложил мне вернуться на архивный тариф где старые условия...

Другие записи об этой компании ищите по тэгу Теле2. Скидки и актуальные предложения для Теле2 ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные скидки и акции для Теле2.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
53
Автор поста оценил этот комментарий
Обман чистой воды. Они на сайте должны были опубликовать новые тарифы раньше, чем начать их вводить. Коллективный иск бы против них подать (если такое возможно).
раскрыть ветку (34)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Извините, что под топом. На данный момент работаю как раз таки в Теле2. Предоставьте пруфы. Детализация о списании де? Нет на данный момент такой фигни. Московская область точно. Так же могу сказать и о Тульской, т.к. имею сим для родных там. На всех тарифах безлимит по России на теле2 при условии своевременной оплаты. Проверьте подписки платные, а то в день по 10 штук приходят, с вы шооооо, я оплатил, нет там подписок, а у самого порнушка за 30 и мультики за 8
раскрыть ветку (15)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Предоставьте пруфы. Детализация о списании де?
Присоединяюсь. Как абонент теле2 тоже интересно.
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тариф не оплачен был. Хз что на 611 было, но я видел что только один сотрудник в чате нёс полную фигню об условиях тарифа. Так что я за Вас отчасти в том плане, что Вы были дезинформированы. Тарификация же у Вас была при неоплаченном тарифе.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Каким образом он был не оплачен, если на счету было 500 рублей, а тариф стоит 250????
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Сори, у вас в СПб реально какая-то фигня с мой разговор и мой онлайн.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Выписки есть, я уже писал выше, дозвонившись до десятого оператора мне было озвучено, что произошла ошибка, система считала, что мой тариф не оплачен, что разумеется было не так, как вообще можно звонить на неоплаченом блокированном тарифе? Так вот все эти ваши саппортеры, включая начальника смены, или как там эта должность у вас называется, уверяли меня, что несколько дней назад тарифы поменялись, и что теперь звонки на теле2 стоят 5.50 р за минуту, ну а сайт просто забыли обновить. Я целый день звонил в теле2, общался в чате, и все они несли такую ахинею, после чего был написан этот пост. Мне в качестве лояльности вернули старый тариф, с якобы старыми ценами с бесплатными звонками на теле2, и я уже боюсь менять тариф и что либо делать, потому как потом меня опять ваша армия тупых саппортеров будут уверять что на сайте информация не верная... я могу в личку скинуть номер телефона, с которого я звонил, чтобы послушать запись разговоров, если надо, вы же пишите звонки
раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ни разу не сталкивался с подобным от теле2. Скорее вы накосячили в том, что неправильно прочли условия тарифов. Пока не будет ссылок на пдф файл с детализацией за срок действия пакетов и не будет скриншотов смс при въезде в другой регион, в вашу байку я не поверю.

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да мне как бы всеравно поверишь ты или нет, я могу сотрудникам теле2 предоставить номер, с которого я звонил, могут прослушать что их сотрудники несли
раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Шикарно, просто шикарно.
"Чуваки, смотрите, теле2 нас наёбывает. Пруфы? Да хуй вам, а не пруфы, срать мне поверите вы или нет".

Всё с тобой понятно. Сам где-то по тупке проебался, а теперь на говно исходишься что это не ты дурак, а вокруг все мудаки.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Обрезок за 1 день ни разу не доказательство. Нужен полный счёт за месяц от пополнения до пополнения с данными о тарифе. Тогда и поверим. У меня тоже раньше тариф был и когда поехал в МСК, то с меня по 5 рублей за минуту брали за исходящие в другие регионы, но на звонки внутри региона расходовалось из пакета. И это на старом тарифе, Очень Черный. Сейчас Мой онлайн+ и никаких списаний по 5 рублей за минут не наблюдается, ни в другом регионе, ни в моём.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да я не сомневался, только договор подписанный кровью :)))) читать наконец таки научитесь
Автор поста оценил этот комментарий
МО, сейчас на открытом для подключения "мой разговор" в пункте поездки по России значится "... на номера Теле2 России"
В моем текущем архивном безлимите так же.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я читать тоже умею, и сайты открывать... вопрос в том что служба техподдержки легко и непринужденно может вам сказать, что на сайте написана не правда
Автор поста оценил этот комментарий
Ты так яро на неё напал, что мне стало её жаль. Охлади траханье, карбон.
3
Автор поста оценил этот комментарий
Как только влетаешь или въезжаешь в другой регион - нака смс с подробным описанием. Противоречий нет - тебя предупредили.
раскрыть ветку (15)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Ну да именно такое смс и приходит, и в нем написано исходящие по россии 1.95, на теле2 бесплатно. Однако на деле и то и то стоит 5.50
раскрыть ветку (12)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну теперь они хотя бы изменили инфу на сайте, вот мой пост двухнедельной давности, где на сайте было написано бесплатно, а по телефону-платно.


https://pikabu.ru/story/tele2_rouming_po_rossii_vrane_683472...


Пы.Сы. меня в моем посте порадовали комментарии некоего maksan55, зарегавшегося через день после моего поста, оставившего к нему два комментария и больше признаков жизни на пикабу не подававшего. Совпадение? Не думаю))))

раскрыть ветку (11)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Где они инфу на сайте изменили??? Все так же написано что бесплатно, а по факту платно
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Там есть раздел поездки по России, в нем есть расценки. Кст, 5.5₽ у вам потому, что тариф не оплачен)
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
5.50 если тариф не оплачен, у меня оплачен и по сайту должно быть теле2 бесплатно по региону пребывания а берут 5.50
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Звякни 79515200611
Автор поста оценил этот комментарий
Ничего не меняли. А теперь учимся читать: в поездках по России звонки на теле2 региона пребывания безлимитно, не на теле2 из пакета минут. На остальные номера России - 1,95. На все, в том числе и на теле2 другого региона.
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
Это вы учитесь читать, прежде чем писать
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Умею. 5 р у тебя было потому что тариф не был оплачен. На оплаченном тарифе 1.95руб минута. А знаю я это потому что умею читать
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Я как бы в курсе, но тариф у меня был оплачен, а саппорт утверждал что просто тарифы поменялись и на сайте написана неправда, и мне бы не пришлось это писать повторно, если б ты умел читать
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Не знаю, почему операторы несли эту хуйню, но на сайте все написано верно и этим условиям уже несколько месяцев - и про 1,95 и про 5, если тариф не оплачен. Так что одно я знаю точно: то, что твой тариф не был оплачен - аксиома, потому ты и платил 5 рублей, а твое утверждение про его оплаченность - пиздеж, даже если ты считаешь иначе.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот мой скриншот около месячной давности? Говорите уже несколько месяцев как на сайте новые условия?

Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ботов Теле2 хватает.
обратите внимание, на днях была тема про подписки у Т2, так ТС там заминусовали, хотя если пишут про то же у большой тройки, плюсуют ))
Автор поста оценил этот комментарий

Давно забыла что такое смс-уведомления кроме чеков об оплате связи:)

В этот раз через поддержку после разговора о "хули не уведомляете о повышении стоимости тарифа?" мне прислали, мол, ой, а мы разве не присылали?

Живу в Смоленске, регулярно катаюсь в Тверскую область, смс о бывшем роуминге ака смене региона ни мне, ни мужу за этот год не приходили вообще:)

Автор поста оценил этот комментарий
Ну если тарификация 5,50, а не 1,95 как в смс указано?))
2
Автор поста оценил этот комментарий
На сайте будет опубликовано, но на сайте не найдешь, только по прямой ссылке. И это никак не нарушает закон. Так что ваши иски это пшик)
Автор поста оценил этот комментарий
Там Ростелеком владелец, чему вы удивляетесь? Остались на рынке МТС кидалово и Ростелеком обман
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку