2

Т-банк кидает с кешбеком и подпиской Премиум

Всегда был лоялен к Тинькофф банку и его "продуктам"
Но сегодня добило...
По карте Black была подключена опция 25% на шопинг в разделе Город. Хорошо. Делаю покупку в магазине МВидео в разделе Шопинг. Обещают кешбек в рамках лимита. В результате 0 рублей, якобы потому что магазин выставил некорректный MCC код.
Мои какие проблемы? Имхо это проблемы взаимодействия Банка и магазина.
Крч банки всё хуже и хуже...ВТБ кидает с кешбеком, щас тинька...
Уже не знаю куда переводить зарплатный проект, одни банковские косяки...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.


Простите, сотрудник премиальной поддержки долго отвечал в чате. Также не ответил на ряд вопросов о преимуществах сервиса, выделенной линии поддержки, возврате, не извинился за ожидание ответа.
Это не то качество, к какому мы стремимся. Примем меры и сделаем все, чтобы подобного не повторилось.

Бонус доначислили. Рядом с оплатой начисление отображаться не будет. Выплата поступит в ближайшую выписку.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, я понял. Про преимущества сервиса давно в курсе, т.к. уже был на "Премиуме" до начала событий 2019-20гг ;-) Поэтому и подключил вновь. Спасибо что оперативно отвечаете здесь и на banki.ru. Всего хорошего.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку