Свои "хочу" оплачивайте сами!
Она спокойной вошла в кабинет, вежливо поздоровалась и присела. Кто же знал, что через 10 минут эта женщина превратиться в настоящую фурию, и будет бросаться обвинениями в некомпетентности и угрожать написать жалобу в департамент.
На повторный прием была записана пациентка с жалобами на сильный кашель, дома дети болеют коклюшем. Ранее она была направлена на сдачу необходимых анализов, для исключения заболевания, расписано лечение. К назначенному времени пациентка не пришла, но явилась ее мать. Она начала рассказывать, как плохо ее дочери: приступы кашля каждый день по 5-7, ближе к ночи, ходить не может и вообще чуть ли не при смерти. И просила назначить КТ органов грудной клетки (на минуточку, рентген был сделан неделей ранее во время болезни – без изменений). Получила отказ – без осмотра пациента ничего не назначается. Было рекомендовано вызвать врача на дом или скорую. На этом вежливость закончилась, разговор скатился к претензиям матери в адрес доктора. Как итог: женщина вышла из кабинета со словами: «Вы отнеслись к ней формально. Я подам жалобу в Минздрав.»
На следующий день история получила свое продолжение. Пришла на прием уже сама пациентка (дошла сама, никто ей не помогал). За время нахождения в кабинете врача кашель был, но всего пару покашливаний, температура нормальная, в легких чисто, т.е рассказ матери совершенно не совпадал с действительностью. Показаний для КТ легких не было никаких, но женщина упорно требовала назначить ей это исследование.
Система ОМС платит за обследования только при наличии показаний, в противном случае может оштрафовать медицинское учреждение (если в ходе проверки выявлены нарушения), либо деньги пойдут из отчислений других налогоплательщиков. Как вам перспектива своими налогами оплачивать чужое "хочу"?