37

Сотрудники банка Тинькофф навязывают кредитные карты пенсионерам

Добрый день. Сегодня произошел такой случай. Пришел в гости к родителям. Встретил грустную маму. Она рассказывает (далее с её слов).


Несколько минут назад приходили сотрудника банка Тинькоф (двое) и очень настойчиво предлагали оформить на нее карту. Она как могла отказывалась и не соглашалась на оформление. Сотрудники действовали очень настойчиво и уверенно. Далее им каким-то образом удалось уговорить маму показать им паспорт. Как только паспорт оказался у них, они его сфотографировали и начали оформлять заявку (видимо,через интернет) и бумажную анкету. Мама паспорт у них забрала и продолжала настаивать на том, что никакие услуги банка её не интересуют. В этот момент сотрудники банка настойчиво предлагали ее сфотографировать. Она также отказалась. Забрала у них эту незаполненную анкету, попросила отменить все заявки, удалить фотографии паспорта и уйти. Они ушли, вернув паспорт и оставили эту незаполненную анкету. Банковскую карту и какие-либо документы не дали.


В 16:20 по московскому времени я позвонил на горячую линию банка и пересказал эту ситуацию, т.к. у мамы ухудшилось самочувствие и она не могла в этот момент говорить по телефону. Сотрудник горячей линии после нескольких ожиданий уточнил у меня данные ФИО и дату рождения мамы. Я назвал ему ID партнера, что был указан анкете. Сотрудник горячей линии подтвердил, что с таким ID действительно есть сотрудник, но никаких заявок не эти данные не поступало. Также попросил поговорить с мамой. Я передал ей трубку и она ответила на все вопросы сотрудника горячей линии. Я попросил внести паспортные данные мамы в какой-либо черный список, чтобы обезопасить ее от оформления услуг банка на ее имя. Сотрудник горячей линии сказал, что у него нет такой возможности и что нам вообще не о чем беспокоиться.


Подскажите, пожалуйста, как поступить и куда обратиться в такой ситуации, чтобы наверняка убедиться в том, что полученные сотрудниками данные не будут использованы для оформления кредитов и прочего? Очередную беседу с мамой провел. Она так и не смогла объяснить почему дала им паспорт. Что могут сделать сотрудники банка, имея у себя только фотографии чужого паспорта?


Спасибо за внимание.

Дубликаты не найдены

+5
Постою тут. Такое надо знать
+2

могли быть мошенники, которые под видом банка собирали персональные данные, что бы потом какой нибудь кредит оформить или быстрый займ

раскрыть ветку 1
0

100%

+3
Не доверяю банкам, у котрых нет своих офисов. Непонятно к куда, к кому обращаться в случае возможных проблем.
+1

Отправить в банк заявление с просьбой прекратить обработку персональных данных и уничтожить всю информацию.

+1
Я у своих в квартире поставил видеоглазок. С тех пор никаких мошенников и прочих личностей с недобрыми намерениями не наблюдалось. Записи просматриваю - вижу что изредка подходит к двери некто, замечает камеру вместо глазка, закрывает лицо и уходит, даже не позвонив в дверь...
раскрыть ветку 4
0

хорошая штука? и какой у вас фирмы?

раскрыть ветку 3
+1
Прекрасная штука. Точно фирму сейчас не подскажу, Китай какой то. Брал тысяч за 12 пару лет назад.
Ставится в дырку от глазка - снаружи блок примерно 6 см в диаметре, в котором обьектив, кнопка звонка, датчик движения и ИК подсветка.
Внутри блок покрупнее, с экраном, картой памяти и аккумулятором для автономной работы. Подключается к сети через адаптер. Можно выход на внешний монитор использовать.

Запись ведет не постоянно, а по срабатыванию датчика движения, т.е. человек из лифта выходит, появляется в поле зрения и запись стартует.

Над дверью стоит дополнительно светильник с датчиком, чтобы лидо подошедшего лучше было видно
раскрыть ветку 2
+1
С фото паспорта можно сделать практически все. Отослать заявку на кредит, подделать подпись на кредитном договоре и в итоге забрать деньги. Конечно, это все потом выяснится, но пока будут разбираться, нервов вымотают много. Как минимум, проверяйте наличие кредитов на мамино имя в ближайшие пару месяцев.
раскрыть ветку 5
0

Подскажите, как это можно проверить? Звонить в тиньков или есть какие другие источники, содержащие все данные по кредитам?

раскрыть ветку 4
+1
Вот тут не подскажу, так как знаю это, как раз со стороны оформляющего кредиты. Есть такая функция в моих служебных обязанностях) Думаю, раз в год проверить вашу кредитную историю, как вариант, будет неплохо.
0
На госуслугах запросить в каких бюро есть кредитная история, потом в каждом запросить историю, раз в год бесплатно. Где-то то на пикабу были посты пошаговые
раскрыть ветку 2
0

Здравствуйте.

Полагаем, что в описанной ситуации речь о сотрудниках компании-партнера. Заявку на продукт не оформляем без желания на то клиента. Если мама отказалась, заявка в банк не должна поступить, что подтвердили коллеги при обращении. Со своей стороны хотели бы дополнительно проверить. Будем признательны, если на connect@tinkoff.ru направите ФИО и дату рождения мамы со ссылкой на тему.


Приносим извинения за возможные неудобства.

раскрыть ветку 1
0

Данные отправил

0

закажи в банке тинькофф карту пикабу.

сделай маме приятное

Иллюстрация к комментарию
0
Когда, блин, нужны деньги на какой нибудь товар или ипотеку и обращаешься к ним, мол дайте деняк, вот справка, вот дебетовая моя у вас есть, деньги верну, они сразу чилятся, но зато всяким старушкам раздают направо и налево и не факт что деньги вернутся.
раскрыть ветку 1
0
Ага, только лимит дают, скажем, 5000р. Узнать его можно только после получения карты. На банки.ру встречаются отзывы:" Запросил 300 000, одобрили. Забронировал тур на Сейшелы, лимузин в аэропорт с шампанским Кристалл. Привезли карту-150000"
0

А вариант замены паспорта, типа по ерян украден или пришёл в негодность так как был в кармане постиран не рассматриваете?

раскрыть ветку 2
0

Не думали над этим. Может и правда есть смысл

раскрыть ветку 1
0
потерян или украден как раз подразумевает что данные могли попасть к третьим лицам.
0

очень навязчивые манагеры у тинькова, когда карту дебетовую получал - доставщик долго пытался развести на допсервисы, пока я не сказал, что много лет отработал в банке и в банковских продуктах шарю не хуже его

0
Законными способами оформить чтобы то ни было они не смогут это точно. Да и вряд ли уже будут пытаться.
раскрыть ветку 1
0

Да, хорошо если так. Я маме также объяснил. Она сильно переживает. Да и у меня ощущение какое-то неспокойное.

0

На корм свиньям таких гадёнышей.

раскрыть ветку 2
0

Свиньи, такое говно жрать не будут!

раскрыть ветку 1
0
Иллюстрация к комментарию
-3
Чёт без пруфов крайне на вброс похоже
раскрыть ветку 2
0

У меня из пруфов только не до конца заполненная анкета. Могу прислать на любой указанный Вами контакт

-1
А смысл? Тинькофф, ростелеком, днс,/ кто там ещё? / и так в говне все.
Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: