Сотрудник теле2 разбил мой телефон
Нужна помощь лиги юристов.
21.02.2018 мною был куплен новый телефон в одном магазине, нужного защитного стекла там не оказалось, и я решила наклеить его в другом салоне. 24.02.2018 судьба занесла меня в салон теле2 (телефон покупался не в этой сети), решила наклеить стекло у них. Сотрудник теле2 роняет мой телефон на пол, в результате чего на корпусе образуется небольшой скол. Экран не разбит. В качестве компенсации мне наклеили стекло бесплатно (откровенно хуево - влага). Сотрудник отказался возмещать мне полную стоимость товара, согласился написать расписку, что в случае чего он оплатит ремонт. Меня это не устраивает, телефон новый, и его разбивает какой-то криворукий чувак. Позвонила на горячую линию теле2, там посоветовали разбираться на точке.
Что делать? Подавать в суд на сотрудника как физ лицо, или подавать в суд на теле 2? Можно ли как-то без суда добиться компенсации? Лига юристов, спасай.
