Снова о операторах мобильной связи

Приветствую. Сколько уже было написано и сказано о пофигистском отношении операторов к клиентам. Пришло и мое время. Не смеха для, а для предостережения других клиентов оператора "Билайн".


Дано:

- детские часы (те чтобы не жалко и в то же время ребенок был на какой никакой связи и с GPS маячком)) )

- сим карта Билайна.



При подключении, в свое время, к Билайну был выбран тариф Всешечка по 6,7р/день.

А это некоторое число трафика, минут, смс. Не суть.

До недавнего времени все было хорошо - нареканий не было. Списывались 6,7р в день. Но не было бы этого поста если бы что-то не изменилось, блд.


Было до 19.09.2018

Снова о операторах мобильной связи Билайн, Сотовые операторы, Операторы связи, Обман, Обман клиентов, Длиннопост

Стало после

Снова о операторах мобильной связи Билайн, Сотовые операторы, Операторы связи, Обман, Обман клиентов, Длиннопост

Как не трудно догадаться, внезапно, тариф без моего ведома подорожал до 8р/день. Вроде у нас нельзя менять условия договора в одностороннем порядке.


А знаете, что еще интересней. Они не поленились изменить эту информацию и в pdf доках.

Знаете, можно же посмотреть полное описание тарифа тут:

Снова о операторах мобильной связи Билайн, Сотовые операторы, Операторы связи, Обман, Обман клиентов, Длиннопост

И тут то я увидел, что да - мой тариф 8р.

https://static.beeline.ru/upload/dpcupload/contents/288/Vses...


И не докопаться, кроме как через детализацию. Хитрожопые какие.


Но мы не пальцем деланы и браузер помнит, что мы месяц назад уже ознакамливались со своим тарифом и видели другой pdf подешевле.


Спасибо истории браузера за ссылку))

https://static.beeline.ru/upload/dpcupload/contents/288/08-2...


На всякий случай, если Билайн почистит ссылки пересохранил доки у себя.

https://yadi.sk/d/rgFAaAAiWBVG4A



Будьте внимательны товарищи, следите что с вас списывают как абонентку. Не зашел бы в кабинет и не увидел бы. А сколько народу не заметит или не обратит внимания - и выйдет по копеечке и миллиарды.


P.S. Извинения, пояснения от Билайна  мне в уй не вперлись. По людям и организациям судят  не по словам,  а по поступкам. И вы уже 100500 раз облажались.


P.P.S. Извиняйте, что могло получится сумбурно, но суть передал.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Договор и условия - https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/dokumenty-i-...

В условиях указано это:

3.1. Оператор обязан:
7) не менее, чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги связи извещать об
этом абонентов в порядке, определенном Правилами.
И ещё вот это:
3.2. Оператор вправе:
3) Самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении
Договора, так и в процессе его исполнения...
Так что может, но должен уведомить. Если была новость на сайте - считай, что ты уведомлён. Пропустил? Сам дурак.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вроде как они обязаны не где то на заборе написать о изменениях условий, а уведомить с подтверждением о получении уведомления.

и

Я, конечно не юрист, но эти пункты, вроде бы, противоречат законодательству РФ.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Не совсем так. Но в случае изменений условий и появившегося на этом фоне недовольства - именно он ))

Кстати я стараюсь раз в неделю-две зайти посмотреть. Ну и читаю новости на Mobile Review, там пишут об изменениях у ОпСоСов.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Миллионам клиентам делать больше нечего чем мониторить сайт, новости по теме и т.п, чтоб их не на дурили. У всех так много свободного времени. Ведь нет ничего хорошего что почитать по интересам, что посмотреть для себя так сказать. Нет, блд, надо целенаправленно искать подвох. Класс.. Это какой то кривой бизнес по русски - не на*ешь - не проживешь. Только вот одно дело когда так поступают всякие сомнительные личности и фирмы однодневки и другое когда крупные федеральные компании.

показать ответы