Случай с работы
Работаю в контакт-центре. Пришла к нам девушка устраиваться, на должность оператора. 32 года, зовут Ира, с резюме было всё хорошо и мы взяли её на стажировку. Девушка миниатюрная, с виду похожа на подростка, по поведению тоже...Сказать, что она тупая - ничего не сказать. Она не знает, что такое электронный адрес, она не может элементарно скопировать текст из интернета и вставить в таблицу Exel, потому что "Я не знаю, как копировать, я не умею..." По 10 раз на дню ей объясняешь одно и то же, а она хлопает на тебя своими глазками, как четырёхлетняя девочка-даун, интеллектом не обезображенная вообще и через 3 минуты по той же теме: "Ой, я не знаю, не понимаю, а как это делать?" и снова ты идёшь и объясняешь ей то же самое. В общем достала и меня, и мою подругу Аню, с которой вместе работаем. Она постоянно скидывала на нас свою работу и самое страшное, что она не включает дуру, она реально такая и есть! После фразы Иры, сказанной барским тоном начальницы, в момент её разговора с клиентом: "Ань, поговори с ним ты, а то я вообще не пойму, чего он от меня хочет!" у подруги уже не выдержали нервы, по скольку это не её работа и в этот момент она была занята другим важным делом. Аня психанула и высказала Ире всё, что о ней думала. Далее подсела ко мне и начала полушепотом жаловаться мне на Иру. Надо сказать, что мы сидим за очень интересными столами, тут хорошая слышимость, но со всех сторон мы стеночками отгорожены и кто сидит напротив ты увидишь, только если привстанешь и то не факт. Я спрашиваю Аню типа "А что, Ира вышла, что ты так о ней говоришь сейчас?" Она кивнула. Как выяснилось позже, она вообще не услышала моего вопроса и кивнула просто на рефлексе. Тут она выходит из кабинета. У меня начало припекать и я к другой девчонке поворачиваюсь и громко спрашиваю: "Ну вот ты мне можешь объяснить, как можно быть такой тупой, как Ира?". Девчонка выпучила на меня глаза и кивает за стол, типа она же там сидит! Я покраснела и заржала от неожиданности, следом за мной заржал весь офис. Аня заходит, шепотом спрашивает что случилось, шепотом ей объясняю и тут голос Иры из-за стола "Не поняла?!" Блять, до неё дошло, что разговаривали о ней, только спустя 10 минут! Она схватила сумку, куртку, сказала, что пошла на обед и пропала с концами. Я себя виноватой аж почувствовала, что я с ней так.....Катя (руководитель) заходит и спрашивает типа "А чего это Ира ушла?" Ей объясняют ситуацию и она выдаёт: "А, понятно, ну я ей всё равно сегодня собиралась звонить и говорить, что мы в её услугах больше не нуждаемся, так что ничего страшного..." Смеялись с ситуации весь оставшийся день. Вечером звонит Катя (руководитель) Ире и говорит, чтобы Ира на работу больше не выходила и на нас не обижалась, а на будущее, если хочет работать в нашей сфере, пошла на компьютерные курсы, т.к. без компьютера сейчас никуда. На что Ира сообщила, что закончила компьютерные курсы, но у неё просто не было интернета и вообще, она и сама хочет уйти, после того, как Аня на неё психанула, а потом еще и тупой обозвали. Объясните мне, как человек, который закончил компьютерные курсы, может не знать, как скопировать текст? Или не знать, как выглядит e-mail?
И тут вроде бы и конец истории, но сегодня пришел папа этой неудавшейся сотрудницы, разбираться, за что и как уволили его дочечку, которой 32 года. 32 ГОДА, КАРЛ!!! За неё приходит разбираться отец! Обматюкал нас и пригрозил, что закроет нашу шарашкину контору. Сидим теперь, ждём, когда еще мама её придёт или сестра, с нами разбираться за тупую бесталанную дочечку.
Не знаю, зачем сюда это написала, просто захотелось поделится.