6

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru

Сразу делаю оговорку, что пост будет очень длинный, и направлен в основном тем, кто разбирается в том, как решать вопросы с мылом.
Теперь к сути.
У меня был номер от мегафона, который я удачно проебал потерял. В течении 3 месяцев я не восстанавливал доступ к сим-карте, и ее передали другому человеку. Не успел чуть меньше, чем на неделю с восстановлением, ибо только сейчас появилась такая возможность.
Я достаточно большой фанат шутеров от mail.ru , и в свое время, дабы обезопасить аккаунт, я привязал номер от мегафона к нему. Но сейчас его потребовалось отвязать. Я написал в ТП.

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

Меня послали в офис мегафона, где я заключал договор

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

Я человек не ленивый, сходил, и мне отчетливо дали понять, что номер передан другому лицу, дубликат сим-карты нельзя сделать, ибо это нарушает договор о передаче данных третьим лицам. Предложили писать/звонить этому человеку, и решать вопрос с ним, но он не берет трубку вообще, все время вне зоны действия сети. Создал повторный запрос в ТП.

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

На что мне дали ответ, что был и в первый раз, и тема была закрыта.

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

Т.е. они в очередной раз предложили идти в мегафон, который сделать ничего не может.
Шикарно.
Тут я понял, что стул начинает дымиться, и пишу дальше им:

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост
Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

И снова все по накатанной - я дурачок, снова должен идти в мегафон, а они не боты. Диалог снова был закрыт.

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

Дальше у меня жопа уже полыхнула так, как ни полыхала никогда. Я высказал им все свое негодование, накопившееся за 2.5 годы игры.
Но вместо конструктивного ответа я получил это:

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

И еще раз. Они все мои сообщения стали закрывать.

Сила Пикабу, помоги решить вопросы с mail.ru Gamecentermailru, Mail ru, Наглость, Мегафон, Безопасность, Помощь, Лень, Без рейтинга, Длиннопост

Что по итогу?
Mail.ru не может дать четкий ответ, при каких условиях происходит смена номера, тех. поддержка пинает меня, в стиле иди в офис мегафона, и не делай один и тот же запрос.
Они тупо не читают то, что им пишут.
Я звонил в мегафон, говорил с ними, и они точно так же не знают, что делать в этой ситуации.
А что mail.ru? Они просто сливаются, вместо того чтоб решать эту проблему. Вся проблема в данный момент решаема только ими, потому что нынешний владелец симки молчит, мегафону запрещено разглашать данные третьим лицам. Но вместо решения проблемы они отпинываются, мол сделать ничего не можем.
Что имеем?

Тем не менее, в запросе NDM-513-46843 Вам был дан исчерпывающий ответ, в ВАШЕМ СЛУЧАЕ - услуга отвязки номера не предоставляется.

Выходит, номер они отвязать могут, но даже при условии того, что я и мегафон тут бессильны, делать они этого не будут, даже если есть весомые аргументы, опираясь на которые, мы не можем ничего сделать.
Я понимаю, что никогда такой херни на пикабу еще не было, но я буду очень признателен, если мне помогут разобраться в этом.
Спасибо всем, кто дочитал до конца. Надеюсь, этот бред можно решить.

Найдены возможные дубликаты

+3

А ты умаешь им Мегафон может эту информацию передать?
Ты как раз пытаешься сломать то, от чего двухфакторная авторизация защищает (знаешь логин, пароль, информацию о человеке, нет телефона).
Собственно услуга отвязывания номера предоставляется при наличие номера.

раскрыть ветку 1
-3

Я бы передал, завтра пойду брать выписку с мегафона, что номер передан другому лицу.
Но они все запросы, которые я делаю - закрывают.
Я думаю, будет бесполезно все.

+2
А как вы видите решение проблемы?
раскрыть ветку 1
-2

Я не знаю, поэтому и обратился сюда, т.к. часто видел, что пикабутяне помогали решать какие-либо вопросы)

+3
Что за проблема за три месяца восстановить симку. Бесплатно и 5 минут делов.
раскрыть ветку 4
-1

Возможности не было, т.к. часто уезжал из своего города.

раскрыть ветку 3
+1

Шикарно, как у нас любят перекладывать с больной головы на здоровую. Сам проебал ТРИ МЕСЯЦА, а теперь виноват майлру? Офисы мегафона есть даже в деревнях блин, ты в коме лежал чтоль? Тех поддержка может перепривязку делать, а не отвязку. Нужна старая и новая симка, это защита от мошенников, а не клоунада от майлру. И такая схема правильная. Виноват в этой ситуации только ты сам.

раскрыть ветку 2
0

А ты еще обоснуй свои слова.
Я сам знаю, что 3 месяца было, чтобы восстановить доступ.
У них есть возможность отвязать старый номер, но ты видимо вообще не читал что я пишу, так, пробежался по тексту.
Мне не в лом, я снова покажу тебе
ЧИТАЙ!

В вашем случае услуга отвязки номера не предоставляется
Но в целом ее предоставляют, так?
И что надо сделать, чтобы они принудительно отвязали старый номер?
М?
У них есть такая возможность, но они тупо не читают мои сообщения и сливаются.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
+1

Знатно ты конечно проебался. От саппорта мейл вряд ли чего дождёшься так, мне ящик забытый на пару месяцев восстановили, но там не был привязан номер(опирались на очень старый пароль, который когда-то там стоял, и на провайдера, которого я не успел сменить). А вот в восстановлении сооовсем старого ящика отказали(Хотя предоставил те же данные). А так я давно понял, что если и привязывать что либо к номеру телефона, то только к самому основному, который я пожалею потерять и сделаю всё для его восстановления в первый же день утраты(А еще главное, чтобы это было не йота, а то там и спиздить номер могут, да и сам по синьке в два клика сменить могу. А так, возможно, с юридической стороны можно что-то сделать, если сохранились чеки оплаты, но просто трахать саппорт бесполезно, а к мегафону лезть вообще не стоит, ибо он тут не при чем.

раскрыть ветку 5
-2

Юр. Лицу какому писать?
mail.ru? Что я скажу то ему?
Дяденьки, памагити, ТП не хочет отвязывать номер от моего аккаунта, несмотря на то, что он отошел другому человеку?
Я не понимаю :с

раскрыть ветку 4
0
Зачем ты постоянно пишешь хуйню какую-то, что сим карта передана другому лицу? Какая нахуй сим карта? Ты проебал номер и этот номер телефона теперь зарегистрирован на другое лицо.
раскрыть ветку 1
-2

В том и проблема, что связаться с ним не получается, а mail.ru, получив все факты того, что я владелец аккаунта, тупо закрывает диалог.

0

По номеру - есть шансы что номер ещё не продан а передан одному из "агентов" мегафона...

раскрыть ветку 1
-2

В офисе и по телефону сказали, что номер реально уже 6 дней числится на другом абоненте.
А вообще, йух его знает.
Надо завтра пойти и поговорить еще с ними.

0
Такой майл.ру. могу вам только посочувствовать и пожелать удачи. А позвонить там некому? Есть же Юр лицо на которое уходила оплата. Может с этой стороны копать?
раскрыть ветку 1
-1

А кому звонить-то?
Что сделает человек, получающий прибыль?
Не он решает эти вопросы :с

0

)) вспомнил свою давнюю проблемку с этой параша-почтой
Я бы скрин скинул да лень уж..
Мне вообще отказано в восстановлении доступа к почтовому ящику))

-1

Ну ты сам дурак, ТС. Если бы я проебала карту, на которую замкнута игра с кучей вливания - я бы на следующий день перед открытием стояла у дверей офиса, а ты 3 месяца пинал.

И оператор абсолютно прав, ты просишь их нарушить все правила и похерить безопасность аккуантов.

Выучи урок на будущее и живи дальше, акк ты проебал.

раскрыть ветку 3
-1
Дело не в мегафоне, а в мыле, читай внимательнее)
раскрыть ветку 2
-1

Так их, карай майлсру, идиотов что донатят в игры с твоей локализацией))

-1
у меня не привязан, но насколько я знаю последовательность такая.
на почте привязываешь второй номер. потом его указываешь основным. потом старый удаляешь.
как то так...попробуй и отпишись получилось или нет.
конечно если не было пароля потверждения по смс.
раскрыть ветку 3
-1

Проблема заключена в том, что вход в игру осуществлялся через VK, к которому доступ у меня есть, как и к игровому аккаунту. Но из-за того, что номер передан другому абоненту, я начал волноваться за безопасность.

раскрыть ветку 2
-1

Мужик!!

Т.е. у тебя и ВКонтакте на тот же телефон был зареген?

Вообще класс, ты может быть один из 90% юзерей вк которого не выйдет посадить!!!

Гордись!

раскрыть ветку 1
-1

Нет, ВК привязан к новому номеру, ахах

Похожие посты
508

Проблемы с мегафоном. Что делать,не знаю...

1000

Порнобанеры нашего времени

Порнобанеры нашего времени Интернет-Мошенники, Мошенничество, Безопасность, Информационная безопасность, Мама, Яндекс Браузер, Браузер, Без рейтинга, Длиннопост, Google Chrome
Порнобанеры нашего времени Интернет-Мошенники, Мошенничество, Безопасность, Информационная безопасность, Мама, Яндекс Браузер, Браузер, Без рейтинга, Длиннопост, Google Chrome
Порнобанеры нашего времени Интернет-Мошенники, Мошенничество, Безопасность, Информационная безопасность, Мама, Яндекс Браузер, Браузер, Без рейтинга, Длиннопост, Google Chrome
Показать полностью 2
225

Крик души. Переход из мегафона в билайн

500

Мошенники научились подделывать СМС-сообщения. Осторожно, может коснуться каждого!

Мошенники научились подделывать СМС-сообщения. Осторожно, может коснуться каждого! Мошенничество, Без рейтинга, СМС, Мегафон, Длиннопост, Негатив
Мошенники научились подделывать СМС-сообщения. Осторожно, может коснуться каждого! Мошенничество, Без рейтинга, СМС, Мегафон, Длиннопост, Негатив
Мошенники научились подделывать СМС-сообщения. Осторожно, может коснуться каждого! Мошенничество, Без рейтинга, СМС, Мегафон, Длиннопост, Негатив
Проблема в уязвимости протокола SS7 — она позволяет хакерам создать виртуальную сим-карту и переадресовать на нее все СМС, отправленные пользователю. Настоящему владельцу номера сообщения тоже приходят. Он может не догадываться о взломе своей симки, средств на криптобиржах, онлайн-кошельках, аккаунтов в мессенджерах или в электронной почте.
Мошенники научились подделывать СМС-сообщения. Осторожно, может коснуться каждого! Мошенничество, Без рейтинга, СМС, Мегафон, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 3
441

Транспорт и карантин

660

Внимание! Экстренные службы и поведение на дорогах в это необычное время

53

Майл ру разрушает Delivery Club

Попутно объясню, почему такие отзывы в плей маркете
Майл ру разрушает Delivery Club Без рейтинга, Курьер, Работа, Mail ru, Delivery Club, Доставка, Доставка еды, Длиннопост
Майл ру разрушает Delivery Club Без рейтинга, Курьер, Работа, Mail ru, Delivery Club, Доставка, Доставка еды, Длиннопост
Показать полностью 1
150

Обращение к велосипедистам и не только.

232

Пользователи Android, изоляция банк клиентов.

p.s.
Показать полностью
2866

Б - Безопасность.

Б - Безопасность. Почта Банк, Безопасность, Перебор, Без рейтинга, Длиннопост
Б - Безопасность. Почта Банк, Безопасность, Перебор, Без рейтинга, Длиннопост
Показать полностью 2
2226

Mail.ru - ничего удивительного

Mail.ru - ничего удивительного Mail ru, Мошенничество, Музыка вк, Без рейтинга
Mail.ru - ничего удивительного Mail ru, Мошенничество, Музыка вк, Без рейтинга
446

В Башкирии компания хранила ядовитые отходы в черте города Белебей

В Башкирии компания хранила ядовитые отходы в черте города Белебей Белебей, Башкортостан, Отходы, Безопасность, Без рейтинга, Негатив
1395

Как мегафон вместо детализации вирусы от mail.ru присылал

Как мегафон вместо детализации вирусы от mail.ru присылал Мегафон, Mail ru, Реклама, Вирус, Вирусная реклама, Длиннопост
Как мегафон вместо детализации вирусы от mail.ru присылал Мегафон, Mail ru, Реклама, Вирус, Вирусная реклама, Длиннопост
Как мегафон вместо детализации вирусы от mail.ru присылал Мегафон, Mail ru, Реклама, Вирус, Вирусная реклама, Длиннопост
Как мегафон вместо детализации вирусы от mail.ru присылал Мегафон, Mail ru, Реклама, Вирус, Вирусная реклама, Длиннопост
Показать полностью 3
3224

В связи с последними событиями

В связи с последними событиями Мегафон, Mail ru, Сделка
«Мегафон» завершил сделку по приобретение у структур Алишера Усманова контрольного пакета акций Mail.ru Group. Общая сумма сделки составит $740 млн. Для финансирования приобретения «Сбербанк» открыл «Мегафону» кредитную линию объемом до 35 млрд руб.
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: