-4

Сбербанковская 'горячая линия'

Подхожу к сбербанковскому банкомату, вижу из него торчит карточка и на экране надпись, что через 40 секунд заберет. При том, что до этого у банкомата было пусто. Ну мне ждать не хотелось, я вытащил сберовскую карточку , причем указанное имя владельца - явно фейковое. И снял деньги со своей карты. После чего звоню по указанному на банкомате телефону, узнать, что делать с найденной картой. А там не человек, а бот. Которому я несколько раз озвучил проблему, но он мне предлагал то заблокировать мою карту, то выпустить для меня кредитную карту.


Как добраться до человека, я так и не понял.


@Sberbank

Дубликаты не найдены

+5
Подождал бы пока банкомат карту не заберет,она уже скомпрометирована,перевыпуск.
+3

Недавно была описана разводка связанная с незавершенной операцией предыдущего клиента. У автора левых списаний не возникло?

раскрыть ветку 5
+1

Что за разводка?


Списаний левых не было

раскрыть ветку 1
+1

Перевру наверное, но смысл такой - жулик начинает операцию по переводу со своей карты. Операцию прерывает и перевод происходит с карты следующего клиента. Как это происходит? Чукча чайник.

0

А, нет, когда я подошел, там висело 'заберите свою карту в течении 40 сек' и из банкомата торчала эта самая карта

раскрыть ветку 2
0

На старт какого космического корабля ты опаздывал, что не мог подождать 40 сек?

раскрыть ветку 1
+3

я бы просто воткнул бы в банкомат карту, три раза специально ввел неверный код - он её съел и заблочил...

раскрыть ветку 8
+7

А у банка бы осталось видео, как ты пытаешься воспользоваться чужой картой, возможно ворованной.

раскрыть ветку 6
0

и ? если спросят, скажу что увидел бесхозную карту, решил таким образом сдать её в банк...


пытаться и воспользоваться, это не одно и тоже.

-2

Там карта была на 100% фейковое имя.


Некий 'momentum r.'

раскрыть ветку 4
0
А так возьми и прими твой пин.
+1
Где боты говорю нужна помощь оператора или просто, оператор, тогда переключает на сотрудника)))
раскрыть ветку 1
0

Не всегда, эта тупость ничерта не понимает. Просил отключить её говорят, что нельзя.

0
Говорите громко и чётко "соединить с оператором" и бот переводит на оператора. Но карту не стоило брать. Карта скомпрометирована, владельцу её надо перевыпустить
раскрыть ветку 1
0

А я и не брал карту,  просто вытащил из банкомата и оставил в итоге на банкомате

0

Какое может быть фейковое имя на карте? Барбамбек Мунгананбаев? Шо вы несете.

раскрыть ветку 2
0
Дарт Вэйдер, Джон Рэмбо, Калвин Кляйн, Джон Уэйн...
0
Похожие посты
903

Специалист Сбербанка

История случилась пару дней назад.

Решил оплатить кредит в сторонний банк через Сбербанк Онлайн (на ПК).

Звоню, далее диалог:

- Здравствуйте, СПЕЦИАЛИСТ Татьяна, слушаю вас.

- Здравствуйте, помогите оплатить кредит через Сбербанк Онлайн на КОМПЬЮТЕРЕ.

- А вы через что зашли, телефон или КОМПЬЮТЕР?

- Я же только что вам сказал, что через компьютер.

- Так, заходите во вкладку история.

- Я ранее не оплачивал этот кредит.

-Оставайтесь на линии.

Проходит минут 5.

- Ладно, заходите (она даже не заходите говорила, а ПРОВАЛИВАЙТЕСЬ во вкладку) во вкладку оплатить кредит в других банках.

- Я уже заходил, там просит номер карты, а у меня его нет.

- Так введите номер карты.

- У меня его нет (начинаю уже злиться)

-Оставайтесь на линии.

Проходит минут 5.

- Проваливайтесь тогда во вкладку платежи.

- Я итак во вкладке платежи, где еще у меня пункт "Оплатить кредит в других банках"

-Оставайтесь на линии.

-Девушка, а можно мне другого специалиста, вы просто не разбираетесь в вопросе.

-Переключаю вас на СПЕЦИАЛИСТА. (Слышно. как что-то жует)

Другой специалист:

-Здравствуйте, специалист Алена, чем могу вам помочь?

Не проходит и минуты, как она мне все объясняет и я с ней прощаюсь и душевно благодарю.

Конец.

1866

Инициалы

Подрабатываю на горячей линии в банке. Позвонил клиент, надо было запросить ФИО. Далее диалог: (Я) - Я (довольно быстро тараторю); (К) - Клиент (говорил медленно + акцент):
(Я): Фамилию Имя Отчество назовите пожалуйста

(К): Магомедов С. Н.

(Я): Полностью имя отчество, пожалуйста

(К): С. Н.

(Я): Чтобы идентифицировать вас, необходимо полные данные ввести

(К): С. Н. Т...
(Я): По паспорту давайте, как у вас в паспорте написано?

(К): Магомедов С. Н. Табулатович

(Я): (Loading...)
(К): Эссен меня завут

P.S. Фамилию и отчество немного изменил, для поста.

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: